7 EXERCÍCIOS DE GESTÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Prévia do material em texto

1.
		A parametrização é uma etapa preliminar à tabulação da pesquisa e exige um detalhado trabalho de planejamento. Nessa fase são formulados os parâmetros que irão permitir a tabulação da pesquisa. Marque a resposta que não corresponde a nenhum parâmetro mas sim a uma alternativa de resposta da pesquisa.
	
	
	
	 
	muito satisfeito
	
	 
	não tenho opinião
	
	
	satisfeito
	
	
	parcialmente satisfeito
	
	
	insatisfeito
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Podemos afirmar que quando se faz a divulgação da pesquisa antes da sua aplicação, estamos:
	
	
	
	
	criando uma expectativa de resolução dos problemas da empresa.
	
	
	criando uma expectativa de redução de pessoal na empresa.
	
	 
	criando um clima desfavorável em torno da pesquisa.
	
	
	criando uma expectativa de promoção de pessoal na empresa.
	
	 
	criando um clima favorável em torno da pesquisa.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		Quando da elaboração do questionário de pesquisa de clima organizacional a área de RH deve cuidar que na 1ª parte, relativa às instruções de preenchimento, que o respondente encontre as instruções de: a) Identificação do respondente e da sua área de atuação. b) Identificação do seu superior imediato. c) Não identificação do respondente. d) Identificação da sua área de atuação.
	
	
	
	
	as alternativas b e c são corretas.
	
	
	as alternativas a e b são corretas.
	
	 
	as alternativas a e d são corretas.
	
	
	as alternativas b e d são corretas.
	
	 
	as alternativas c e d são corretas.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		Como parametrizamos as respostas em que os respondentes escolhem uma entre diversas opções que não representam graus de intensidade ou de frequência?
	
	
	
	
	Concordo totalmente, concordo, discordo e discordo totalmente
	
	
	!, 2, 3 e 4
	
	
	Sempre, quase sempre, raramente e nunca
	
	 
	Não se parametriza, pois a tabulação é feita através de ranking
	
	
	Excelente, bom, ruim e péssimo
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		Aponte, entre a opções a seguir, aquela situação que não permite a parametrização.
	
	
	
	
	Opções de respostas que determinem um grau de satisfação
	
	
	Opções de respostas que determinem um grau de concordância
	
	 
	Quando se solicita que os respondentes ordene as opções de resposta segundo sua preferência
	
	
	Opções de respostas que determinem um grau de frequência
	
	 
	Opções de respostas que determinem um grau de qualificação
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		De acordo com Souza, Edela Lanzer Pereira de (1978), o clima organizacional é um fenômeno resultante da interação dos elementos da cultura, como preceitos, caráter e tecnologia. Decorre do peso dos efeitos de cada um desses elementos culturais, valores, políticas, tradições, estilos gerenciais, comportamentos, expressões dos indivíduos envolvidos no processo e também resultante do conjunto de instrumentos, conhecimentos e processos operacionais da organização. Para tanto, a edição da pesquisa de clima requer a elaboração das perguntas para cada variável, a montagem do instrumento de pesquisa e, por conseguinte, do que consiste a parametrização?
	
	
	
	 
	Definir parâmetros para facilitar a tabulação eletrônica das diferentes opções de respostas e as opções de respostas que serão consideradas ¿satisfatórias¿ e as que serão consideradas ¿insatisfatórias e de que forma cada opção de resposta deve ser aceita, no momento da tabulação, como uma manifestação de satisfação (favorabilidade) ou insatisfação do respondente.
	
	
	Definir parâmetros para facilitar a tabulação eletrônica das iguais opções de respostas e as opções de respostas que serão consideradas ¿satisfatórias¿ e as que serão consideradas ¿insatisfatórias e de que forma cada opção de resposta deve ser interpretada, no momento da tabulação, como uma manifestação de satisfação (favorabilidade) ou insatisfação do respondente.
	
	
	Definir parâmetros para facilitar a tabulação eletrônica das melhores opções de respostas e as opções de respostas que serão consideradas ¿satisfatórias¿ e as que serão consideradas ¿insatisfatórias e de que forma cada opção de resposta deve ser interpretada, no momento da tabulação, como uma manifestação de satisfação (favorabilidade) ou insatisfação do respondente.
	
	 
	Definir parâmetros para facilitar a tabulação eletrônica das diferentes opções de respostas e as opções de respostas que serão consideradas ¿satisfatórias¿ e as que serão consideradas ¿insatisfatórias e de que forma cada opção de resposta deve ser interpretada, no momento da tabulação, como uma manifestação de satisfação (favorabilidade) ou insatisfação do respondente.
	
	
	Definir parâmetros para facilitar a tabulação eletrônica das diferentes opções de respostas e as opções de respostas que serão consideradas ¿satisfatórias¿ e as que serão consideradas ¿insatisfatórias e de que forma cada opção de resposta deve ser interpretada, no momento da tabulação, como uma manifestação de insatisfação (favorabilidade) ou satisfação do respondente.
	
	
	
		
	
		7.
		Instrumento de coleta de dados sobre o clima organizacional:
	
	
	
	 
	Pesquisa de clima organizacional;
	
	
	Questionário de levantamento de funções;
	
	
	Plano de ação;
	
	
	Clima ambiental e de segurança;
	
	
	Planejamento estratégico de RH;
	
	
	
		
	
		8.
		As respostas dadas pelos funcionários para aquelas perguntas que foram preparadas, com o objetivo de identificar as variáveis organizacionais merecedoras de uma atenção e/ou ação de intervenção para que o Clima Organizacional seja satisfatório e favorável ao alcance dos objetivos, precisam ser parametrizadas. Das alternativas abaixo, assinale aquela que melhor explica o que é a ¿parametrização para tabulação das opções de resposta:
	
	
	
	
	Cada opção de resposta deve ser interpretada, no momento da tabulação, como uma manifestação de satisfação (favorabilidade) ou, insatisfação do respondente.
	
	 
	Consiste em definir os parâmetros, definir o questionário e identificar que opções de respostas serão consideradas "satisfatórias" e as que serão consideradas "insatisfatórias", e, interpretar singularmente cada resposta, na hora da tabulação
	
	 
	Consiste em definir parâmetros para facilitar a tabulação eletrônica das diferentes opções de respostas, assim como definir o questionário da pesquisa de clima.
	
	
	Cada opção de resposta deve ser interpretada, pontualmente pelo analisat responsável e levada ao conhecimento da direção os nomes dos funcionários.
	
	
	Consiste em definir parâmetros, para que não ocorra a necessidade de interpretar "particularmente" cada resposta, e perder um longo tempo com esta prática sem sentido.