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	Avaliação: GST0260_AV2_201202297552 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 201202297552 - SÂMELA TEODORO CARVALHO
	Professor:
	PAULO CESAR NOGUEIRA CABRAL
JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO
	Turma: 9049/AW
	Nota da Prova: 3,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 18/11/2014 21:58:41
	
	 1a Questão (Ref.: 201202557533)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	As empresas são consideradas sistemas abertos, pois interagem com o ambiente externo no qual estão inseridas, sendo influenciadas por este. O ambiente externo, por sua vez é composto pelas variáveis: políticas, legais, econômicas, sócio-culturais, tecnológicas, demográficas e ecológicas, ou naturais. Explique, de que forma as variáveis ecológicas têm impactado a forma das empresa serem gerenciadas.
		
	
Resposta: Quando se produz algo no mercado a empresa logo tem que se certificar do impacto que causará ao ambiente. Por que muitas vezes lançam um produto no mercado onde depois irá causar mais prejuizo do que lucro, tão no financeiros com a fiscalização quanto no ambiental.Hoje em dia se fala muito em impacto ambiental por isto o mercado encontra-se cada vez mais rigoroso.
	
Gabarito: Hoje, devido a ameaça de saturação e subsequente destruição do meio-ambiente, incluindo seus recurso naturais, a sociedade tem se mobilizado para o problema, influenciando a forma como as empresas deverão utilizar e gerir os recursos naturais, visando às gerações futuras. Para isso, as empresas têm criado políticas de sustentabilidade.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202354851)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um Fator Motivacional:
		
	
	segurança.
	
	condições físicas de trabalho.
	
	políticas da empresa.
	 
	possibilidade de crescimento.
	 
	salários.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202909752)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A organização é uma entidade social composta de pessoas que trabalham juntas e é estruturada em uma divisão de trabalho para atingir um objetivo comum, para tanto, precisa ser organizada em níveis e com pessoas habilitadas para tais níveis. Enumere a segunda sequência de acordo com a primeira, interligando o nível à habilidade necessária: (1) Nível Intermediário, (2) Nível Institucional, (3) Nível Operacional. // ( ) Habilidade conceitual, ( ) Habilidade técnica, ( ) Habilidade humana. A ordem CORRETA DA SEGUNDA sequência (habilidades) é:
		
	 
	2, 3 e 1
	
	3, 2 e 1
	
	1, 2 e 3
	
	1, 3 e 2
	
	3, 1 e 2
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202594951)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Estudamos que o planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disto, existe uma hierarquia de planos: Planejamento estratégico ou institucional, planejamento tático e planejamento operacional. Em relação a estes três tipos de planejamento, podemos afirmar:
		
	
	O planejamento estratégico é o mais importante porque é de uso exclusivo da alta administração da empresa.
	
	O planejamento tático depende do planejamento estratégico, mas o planejamento operacional é independente deles.
	 
	O planejamento operacional orienta a fabricação de produtos, mas não se aplica a serviços.
	
	O planejamento tático pode substituir o planejamento estratégico nas pequenas ou micro empresas.
	 
	O planejamento operacional é derivado dos planejamentos táticos que, por sua vez, derivam dos planejamento estratégico.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202345128)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
		
	 
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	 
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202593541)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma organização para ser bem sucedida, além das ações que ela desenvolve tem que ter uma estrutura conhecida como formal, onde encontramos: I - Uma hierarquia, processos mapeados; II - Colaboradores agrupados por interesses comuns; III - Colaboradores autônomos que não contribuem para o INSS; IV - Colaboradores agrupados por cargos. Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	II e III
	 
	I e II
	
	I e III
	 
	I e IV
	
	III e IV
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202900897)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A função Controle é a ultima função administração e consiste fundamentalmente em um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente determinado. Assinale a alternativa que NÃO representa uma das fases da função Controle:
		
	
	Comparação do desempenho atual com o esperado.
	 
	Liderança e motivação dos colaboradores.
	 
	Ação corretiva.
	
	Estabelecimento de padrões e critérios.
	
	Observação do desempenho.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202904051)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. Realmente, o que existe em comum nas organizações, sejam elas de que tipo forem, é o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Qual a diferença entre as organizações de manufatura e as organizações de serviços?
		
	
Resposta: Organização manufatureira são produtos que são produzidos e que utilizamos, é que devem ser de boa qualidade e de grande porte, de devem ser destacados no mercado com uma boa qualidade.Ex: carros, geladeiras,etc. Já as organizações de serviços sao serviços que são vendidos e prestados a população, como exemplo planos de sáude,.
	
Gabarito: Organizações de manufatura: são aquelas responsáveis por produzir bens tangíveis (por exemplo, fabricantes de mesas, de geladeiras ou de carros). Organizações de serviços: são responsáveis por produzir bens imateriais, os chamados serviços (por exemplo, hospitais, universidades, salão de cabeleireiros).  
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202354570)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	De acordo com a área funcional da Administração - Operações, assinale a alternativa que apresenta uma característica dos Serviços:
		
	 
	Produz bens tangíveis e duráveis.
	
	Podem ser armazenados.
	
	São mensuráveis, isto é, podem ser contados e medidos.
	
	Pouca participação e contato com o consumidor.
	 
	Consumo e produção são simultâneos.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202570205)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A estrutura da área de administração financeira em uma organização de grande porte geralmente inclui três departamentos subordinados ao administrador financeiro. Esses departamentos são:
		
	 
	Controladoria, tesouraria e o planejamento financeiro.
	
	Controladoria, contabilidade e departamento de pessoal.
	
	Departamento de pessoal, administração de materiais e contabilidade.
	 
	Departamento de pessoal, Marketing e contabilidade.
	
	Departamento de pessoal, folha de pagamento e contabilidade.