AVI gestão da qualidade

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Avaliação: GST0134_AV1_201002026458 » GESTÃO DA QUALIDADE
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201002026458 - CAROLINA CAVALCANTI OLIVA
Professor: ALTAIR FONTES Turma: 9008/H
Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 1 Data: 10/10/2014 19:20:28
 1
a
 Questão (Ref.: 201002074026) Pontos: 0,5 / 0,5
A Cia. Industrial Vargem Grande, empresa metalúrgica de médio porte, necessita de reduzir os desperdícios para se manter
competitiva perante outras empresas do setor, nacional ou instaladas em outros países. Para tanto recomenda-se:
 
Implantar o Sistema de Gestão da Qualidade
Demitir todo o pessoal de produção e admitir novos empregados.
Reduzir o número de empregados.
Aumentar o capital social da empresa.
Desenvolver novos produtos.
 2
a
 Questão (Ref.: 201002265661) Pontos: 0,0 / 0,5
A evolução da qualidade é apresentada por David Garvin como uma sequência temporal marcada por quatro eras. Qual a
sequência dessas eras?
Inspeção, QFD, Controle estatístico, garantia da qualidade e DMAIC;
 
Inspeção, Garantia da qualidade, Controle estatístico, Gestão total da qualidade;
Inspeção, Garantia da qualidade, QFD, Gestão total da qualidade
Inspeção, Controle estatístico, Gestão total da qualidade, Garantia da qualidade;
 
Inspeção, Controle estatístico, Garantia da qualidade, Gestão total da qualidade;
 3
a
 Questão (Ref.: 201002265370) Pontos: 0,5 / 0,5
Segundo David Garvin, que é um pensador da Qualidade:
I - A qualidade é a principal arma para garantir os lucros e reduzir os prejuízos.
PORQUE
II - Os investimentos na gestão da qualidade asseguram menores custos de aquisição de matéria-prima.
ambas as afirmativas são falsas.
a afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
as afirmativas I e II são verdadeiras e segunda justifica a primeira.
as afirmativas I e II são verdadeiras e segunda NÃO justifica a primeira.
 
a afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
 4
a
 Questão (Ref.: 201002277463) Pontos: 0,5 / 0,5
O autor Walter A. Shewart - professor universitário na década de 1930, desenvolveu no "Bell Laboratories", uma ferramenta que ao
longo dos tempos sempre tem sido utilizada nos Programas de Qualidade. Qual é a sigla dessa ferramenta?
PDAC
PCDA
 
PDCA
PACD
PADC
 5
a
 Questão (Ref.: 201002074293) Pontos: 0,0 / 1,0
Joseph Juran é um dos pesquisadores que contribuiu de forma significativa com o desenvolvimento dos fundamentos da
qualidade pelo desenvolvimento de métodos relativos à engenharia da qualidade e ficou conhecido pela "Trilogia da Qualidade"
 representada pelo:
Planejamento Estratégico; Ciclo PDCA e as Sete Ferramentas da Qualidade.
 
Planejamento da Qualidade; Ciclo PDCA e Controle da Qualidade Total(TQC).
 
Planejamento da Qualidade; Controle da Qualidade e Aperfeiçoamento da Qualidade;
Planejamento Estratégico; Ciclo da Qualidade e Controle da Qualidade Total (TQC)
Planejamento da Qualidade; Controle da Qualidade e Ciclo PDCA
 
Avaliação: GST0134_AV1_201002026458 » GESTÃO DA QUALIDADE
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201002026458 - CAROLINA CAVALCANTI OLIVA
Professor: ALTAIR FONTES Turma: 9008/H
Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 1 Data: 10/10/2014 19:20:28
 1a Questão (Ref.: 201002074026) Pontos: 0,5 / 0,5
A Cia. Industrial Vargem Grande, empresa metalúrgica de médio porte, necessita de reduzir os desperdícios para se manter
competitiva perante outras empresas do setor, nacional ou instaladas em outros países. Para tanto recomenda-se:
 Implantar o Sistema de Gestão da Qualidade
Demitir todo o pessoal de produção e admitir novos empregados.
Reduzir o número de empregados.
Aumentar o capital social da empresa.
Desenvolver novos produtos.
 2a Questão (Ref.: 201002265661) Pontos: 0,0 / 0,5
A evolução da qualidade é apresentada por David Garvin como uma sequência temporal marcada por quatro eras. Qual a
sequência dessas eras?
Inspeção, QFD, Controle estatístico, garantia da qualidade e DMAIC;
 Inspeção, Garantia da qualidade, Controle estatístico, Gestão total da qualidade;
Inspeção, Garantia da qualidade, QFD, Gestão total da qualidade
Inspeção, Controle estatístico, Gestão total da qualidade, Garantia da qualidade;
 Inspeção, Controle estatístico, Garantia da qualidade, Gestão total da qualidade;
 3a Questão (Ref.: 201002265370) Pontos: 0,5 / 0,5
Segundo David Garvin, que é um pensador da Qualidade:
I - A qualidade é a principal arma para garantir os lucros e reduzir os prejuízos.
PORQUE
II - Os investimentos na gestão da qualidade asseguram menores custos de aquisição de matéria-prima.
ambas as afirmativas são falsas.
a afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
as afirmativas I e II são verdadeiras e segunda justifica a primeira.
as afirmativas I e II são verdadeiras e segunda NÃO justifica a primeira.
 a afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
 4a Questão (Ref.: 201002277463) Pontos: 0,5 / 0,5
O autor Walter A. Shewart - professor universitário na década de 1930, desenvolveu no "Bell Laboratories", uma ferramenta que ao
longo dos tempos sempre tem sido utilizada nos Programas de Qualidade. Qual é a sigla dessa ferramenta?
PDAC
PCDA
 PDCA
PACD
PADC
 5a Questão (Ref.: 201002074293) Pontos: 0,0 / 1,0
Joseph Juran é um dos pesquisadores que contribuiu de forma significativa com o desenvolvimento dos fundamentos da
qualidade pelo desenvolvimento de métodos relativos à engenharia da qualidade e ficou conhecido pela "Trilogia da Qualidade"
 representada pelo:
Planejamento Estratégico; Ciclo PDCA e as Sete Ferramentas da Qualidade.
 Planejamento da Qualidade; Ciclo PDCA e Controle da Qualidade Total(TQC).
 Planejamento da Qualidade; Controle da Qualidade e Aperfeiçoamento da Qualidade;
Planejamento Estratégico; Ciclo da Qualidade e Controle da Qualidade Total (TQC)
Planejamento da Qualidade; Controle da Qualidade e Ciclo PDCA
 6
a
 Questão (Ref.: 201002074037) Pontos: 1,0 / 1,0
Trabalhos de pesquisadores preocupados com a qualidade dos produtos fabricados resultaram nas chamadas Ferramentas da
qualidade, cujo objetivo foi:
Proporcionar as empresas maior lucratividade pela maior especialização do operário.
 
Propor técnicas a fim de definir, mensurar, analisar e propor soluções a problemas que interferissem no bom desempenho
dos processos de trabalho.
Conduzir o sistema operacional a proporcionar maior lucratividade em função do melhor aproveitamento de máquinas e
equipamentos em consonância com operários
Propor um conjunto técnicas a fim de mensurar, analisar e propor soluções aos problemas de baixa lucratividade por
unidade produzida.
Propor técnicas a fim de definir, mensurar, analisar e propor soluções aos problemas baixa produtividade pela falta de
qualificação do operador.
 7
a
 Questão (Ref.: 201002205538) Pontos: 1,0 / 1,0
O Balanced Scorecard (BSC) permite aos executivos traduzir os objetivos estratégicos em um conjunto de indicadores de
 6a Questão (Ref.: 201002074037) Pontos: 1,0 / 1,0
Trabalhos de pesquisadores preocupados com a qualidade dos produtos fabricados resultaram nas chamadas Ferramentas da
qualidade, cujo objetivo foi:
Proporcionar as empresas maior lucratividade pela maior especialização do operário.
 Propor técnicas a fim de definir, mensurar, analisar e propor soluções a problemas que interferissem no bom desempenho
dos processos de trabalho.
Conduzir o sistema operacional a proporcionar maior lucratividade em função do melhor aproveitamento de máquinas e
equipamentos em consonância com operários
Propor um conjunto técnicas a fim de mensurar, analisar e propor soluções aos problemas de baixa lucratividade por
unidade produzida.
Propor técnicas a fim de definir, mensurar, analisar e propor soluções aos problemas baixaprodutividade pela falta de
qualificação do operador.
 7a Questão (Ref.: 201002205538) Pontos: 1,0 / 1,0
O Balanced Scorecard (BSC) permite aos executivos traduzir os objetivos estratégicos em um conjunto de indicadores de