CDC QUESTÕES 1

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	Segunda-feira, 9 Jul 2018, 18:48
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	Concluída em
	Terça-feira, 7 Aug 2018, 14:01
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	28 dias 19 horas
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	75,00 de um máximo de 100,00
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Questão 1
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta. O evento de impacto mundial que marca o início da fabricação de produtos em massa e em série é chamado de:
Escolha uma:
a. Revolução francesa
b. Revolução comercial
c. Revolução Industrial 
d. Constituinte de 1988
Questão 2
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F):
	a) A teoria finalista diz que o CDC é aplicado a qualquer relação de consumo, independente da finalidade, se para uso particular ou profissional do bem.
	Resposta 1
	b) A Teoria Maximalista afirma que o CDC se aplica somente a quem usa diretamente o bem comprado, o consumidor final;
	Resposta 2
	c) É possível, segundo o CDC, um fornecedor que não seja pessoa jurídica.
	Resposta 3
	d) Fornecedor é aquele que presta serviços profissionalmente e de forma habitual.
	Resposta 4
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta. Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:
Escolha uma:
a. Um direito não fundamental
b. Uma expectativa de direito 
c. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica
d. Inexistente
.
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta.
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo seguinte presidente dos Estados Unidos da América:
Escolha uma:
a. Ronald Reagan
b. John F. Kennedy 
c. Barack Obama
d. Richard Nixon
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso:
Um grupo de pessoas pode ser considerado um “consumidor” pelo CDC.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 6
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue os itens a seguir:
	Pessoa física pode ser considerada fornecedor pelo CDC;
	Resposta 1 
	Empresa estrangeira não é contemplada pelas normas de nosso CDC;
	Resposta 2 
	Empresa que exporta também é fornecedora;
	Resposta 3 
	Empresa pública também pode ser fornecedora.
	Resposta 4 
Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso:
O Código do Direito do Consumidor é anterior à Constituição Federal de 1988.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Questão 8
Parcialmente correto
Atingiu 5,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue os itens a seguir em verdadeiro (V) ou Falso (F):
	Casos envolvendo condomínios e condôminos são objetos de aplicação CDC.
	Resposta 1
	Casos de previdência privada são objetos de aplicação do CDC;
	Resposta 2
	Casos de arrendamento mercantil são objetos de aplicação do CDC;
	Resposta 3
	Casos de serviço notarial são objetos de aplicação do CDC.
	Resposta 4
Questão 9
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro ou falso:
	A relação jurídica é o vínculo existente entre sujeitos de direito diante de um objeto discutido
	Resposta 1
	O Código de Defesa do Consumidor (CDC) aplica-se à maior parte das relações de consumo
	Resposta 2
	A definição de consumidor é: "toda pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final."
	Resposta 3
	Produto é qualquer bem móvel e material.
	Resposta 4
Questão 10
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue os itens a seguir em verdadeiro (V) ou Falso (F):
	O CDC exige, portanto, apenas a remuneração na identificação do serviço.
	Resposta 1
	Há casos de serviços gratuitos que podem ser considerados relação de consumo segundo o CDC;
	Resposta 2
	Não há casos de associações consideradas fornecedoras pelo CDC;
	Resposta 3
	Não se aplica o CDC em cooperativas habitacionais.
	Resposta 4
Questão 1
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso:
Pelo CDC, serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante pagamento, inclusive as decorrentes de relações de caráter trabalhista, quando um empregado presta um serviço à empresa empregadora.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso:
“A defesa do consumidor foi incluída na Constituição de 1988 entre os princípios gerais da Ordem Econômica.”
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta. Qual norma brasileira foi a primeira a assegurar a livre distribuição de produtos necessários ao consumo do povo?
Escolha uma:
a. Código de Defesa do Consumidor
b. Constituição da República de 1988
c. Lei Áurea
d. Lei Delegada nº 4 
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso:
Vítimas de acidente de consumo tornam-se potenciais consumidores equiparados.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta. Antes da chegada do CDC as primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas, tanto no âmbito estadual como no nacional. Qual década foi marcada pelo aparecimento desses organismos?
Escolha uma:
a. 70 
b. 80
c. 40
d. 60
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta. O evento de impacto mundial que marca o início da fabricação de produtos em massa e em série é chamado de:
Escolha uma:
a. Revolução francesa
b. Revolução comercial
c. Revolução Industrial 
d. Constituinte de 1988
.
Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F):
	a) A teoria finalista diz que o CDC é aplicado a qualquer relação de consumo, independente da finalidade, se para uso particular ou profissional do bem.
	Resposta 1
	b) A Teoria Maximalista afirma que o CDC se aplica somente a quem usa diretamente o bem comprado, o consumidor final;
	Resposta 2
	c) É possível, segundo o CDC, um fornecedor que não seja pessoa jurídica.
	Resposta 3
	d) Fornecedor é aquele que presta serviços profissionalmente e de forma habitual.
	Resposta 4
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue os itens a seguir:
	Pessoa física pode ser considerada fornecedor pelo CDC;
	Resposta 1 
	Empresa estrangeira não é contemplada pelas normas de nosso CDC;
	Resposta 2 
	Empresa que exporta também é fornecedora;
	Resposta 3 
	Empresa pública também pode ser fornecedora.
	Resposta 4 
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso:
Um grupo de pessoas pode ser considerado um “consumidor” pelo CDC.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta. Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:
Escolha uma:
a. Um direito não fundamental
b. Uma expectativa de direito
c. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica 
d. Inexistente
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questãoTexto da questão
Julgue o item a seguir em Verdadeiro ou falso:
 
São tipos de vícios: o vício de qualidade e o de preço
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a alternativa correta. Fato do produto ou do serviço é:
Escolha uma:
a. Tudo aquilo que envolve um produto ou um serviço;
b. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no serviço;
c. Modo de responsabilidade sobre vícios de qualidade ou quantidade que tornem os produtos ou serviços impróprios ou inadequados;
d. Simples falha de produtos ou serviços; 
Feedback
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue os itens a seguir em Verdadeiro ou Falso:
	João pensa ter passado mal por causa de um queijo. Percebe que este se encontra mofado e leva o caso à justiça. Eis que o fornecedor demonstra que o bolor encontrado nesse queijo não só é tolerado como desejado, que é uma característica intrínseca daquele tipo de queijo e que o passar mal do consumidor não tem qualquer relação com isso e, se tem, é por fatores de ordem psicológica. Trata-se de caso de excludente de responsabilidade por inexistência de defeito.
	Resposta 1
	O fabricante, o construtor, o produtor ou importador não será responsabilizado quando provar que não colocou o produto no mercado;
	Resposta 2
	O fabricante, o construtor, o produtor ou importador não será responsabilizado quando o defeito alegado não existe;
	Resposta 3
	O fabricante, o construtor, o produtor ou importador não será responsabilizado quando  a culpa for de quem fabricou.
	Resposta 4
Questão 4
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue os itens a seguir em Verdadeiro (V) ou Falso (F), em relação à responsabilidade civil no consumo:
	A responsabilidade subsidiária ocorre quando o comerciante é responsabilizado, pois o fabricante não pode ser identificado.
	Resposta 1
	A responsabilidade subsidiária ocorre quando o fabricante é responsabilizado, pois o comerciante não pôde ser identificado.
	Resposta 2
	Pedro comprou um pote de geleia na padaria próxima de sua casa. Ao abrir o pote que estava lacrado percebeu que havia menos da metade do volume demonstrado no rótulo. Sendo artesanal e não constando qualquer menção sobre quem a produziu, Pedro está diante de uma das possibilidades de aplicação da responsabilidade subsidiária do comerciante.
	Resposta 3
	O comerciante é responsabilizado quando o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador não puderem ser identificados.
	Resposta 4
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a opção CORRETA:
Escolha uma:
a. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto ou do serviço;
b. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é objetiva;
c. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de culpa; 
d. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço é objetiva.
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue o item a seguir em Verdadeiro ou falso:
Nova disciplina do vício é a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 7
Parcialmente correto
Atingiu 2,50 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue os itens a seguir em Verdadeiro ou Falso:
	Produtos in natura representam uma exceção à regra de solidariedade nos vícios de produto;
	Resposta 1
	Produtos industrializados representam uma exceção à regra de solidariedade nos vícios de produto;
	Resposta 2
	Produtos não comerciais representam uma exceção à regra de solidariedade nos vícios de produto;
	Resposta 3
	Produtos de pequeno valor representam uma exceção à regra de solidariedade nos vícios de produto;
	Resposta 4
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue o item a seguir em Verdadeiro ou falso:
Nos produtos ou serviços onde a prestação pode ser quantificada e o consumidor recebe menos do que lhe foi ofertado ocorre vÍcio de qualidade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta. São responsáveis pelo fato do produto e do serviço:
Escolha uma:
a. O fabricante e o contador;
b. O fabricante, o produtor e o ambulante;
c. O fabricante, o produtor, o construtor, o importador e o contador;
d. O fabricante, o produtor, o construtor, o importador; 
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta. Ocorre o fato do produto ou do serviço quando:
Escolha uma:
a. Foi inserido pouco gás refrigerante no refrigerador de ar que, por isso, para de gelar;
b. Serviço de limpeza contratado à empresa que deixa partes sujas;
c. Um cosmético que promete eliminar rugas causa dilacerações na pele; 
d. Um carro cujo motor esquenta demais e para de funcionar;
Parte superior do formulário
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque V se a afirmativa for verdadeira e F se for falsa.
Pode o cobrador ligar no meio da noite para efetuar cobranças.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 2
Parcialmente correto
Atingiu 5,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
(Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira - Questão 38) Sobre práticas comerciais abusivas, analise as seguintes afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
	O CDC não se opõe à cobrança extrajudicial de dívidas.
	Resposta 1
	O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável.
	Resposta 2
	Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada.
	Resposta 3
	É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços.
	Resposta 4
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. A recusa de contratar pelo fornecedor não constitui prática abusiva
b. O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito pequena
c. Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. 
d. O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo diante da desavença entre ambos
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a falsa:
Escolha uma:
a. O fornecedor de serviço poderá a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços.
b. Salvo estipulação em contrário, o valor orçado terá validade pelo prazo de dez dias, contado de seu recebimento pelo consumidor.
c. Uma vez aprovado pelo consumidor, o orçamento obriga os contraentes e somente pode ser alterado mediante livre negociação das partes. 
d. O consumidor não responde por quaisquer ônus ou acréscimos decorrentes da contratação de serviços de terceiros não previstos no orçamento prévio.”
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):
	Prática abusiva é a conformidadecom os padrões mercadológicos de boa conduta para com o consumidor.
	Resposta 1
	As práticas abusivas são somente as identificadas no CDC
	Resposta 2
	O rol das práticas abusivas é exemplificativo
	Resposta 3
	A venda casada ocorre quando o consumidor não tem a opção de comprar somente um produto
	Resposta 4
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a frase a seguir como verdadeira ou falsa:
O consumidor deve arcar com seus débitos e, o fornecedor poderá constranger o consumidor inadimplente para que pague suas dívidas.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. É vedado ao fornecedor recusar atendimento às demandas dos consumidores, na exata medida de suas disponibilidades de estoque, e, ainda, de conformidade com os usos e costumes.
b. O fornecedor é obrigado a vender seu produto mediante pagamento com cheque. 
c. O fornecedor pode se recusar a vender seu produto quando o consumidor possui a quantia exata em dinheiro.
d. A moeda Real não possui curso forçado no Brasil
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. O consumidor cobrado em quantia indevida nunca tem direito à repetição do indébito.
b. O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do indébito, quando o fornecedor enquadrar numa situação de engano justificável.
c. A cobrança extrajudicial possui rito complexo e rigoroso estipulado no CDC. 
d. O cobrador somente pode se utilizar da cobrança judicial.
Questão 9
Parcialmente correto
Atingiu 2,50 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):
	A estipulação de multa de fidelização em contrato telefônico é nula
	Resposta 1
	O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular condições negociais desfavoráveis ao consumidor cerceando-lhe a liberdade de escolha.
	Resposta 2
	(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 86) É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme dental à aquisição de certo modelo de escova de dentes.
	Resposta 3
	O fornecedor pode alterar o preço conforme sua vontade.
	Resposta 4
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta:
Escolha uma:
a. O orçamento solicitado pelo consumidor já é autorizativo da prestação do serviço;
b. Caso o consumidor não impugne o valor cobrado pelo fornecedor, não há que se falar em pratica abusiva; 
c. O serviço só poderá ser prestado com a autorização expressa do fornecedor;
d. Sem orçamento prévio, o fornecedor não poderá executar a cobrança;
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta. “Essencial”, para fins de publicidade enganosa por omissão é:
Escolha uma:
a. O produto que serve para suprir necessidades básicas do consumidor;
b. Qualquer detalhe de informação do produto ou serviço independente da sua importância.
c. Aquela informação ou dado cuja ausência influencie o consumidor na sua decisão de comprar; 
d. Somente as informações de peso e medida dos produtos.
Questão 2
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue o item a seguir em Verdadeiro ou falso:
 
Assinale a opção INCORRETA:
	Na publicidade enganosa por comissão o anunciante induz o consumidor em erro fazendo declaração falsa sobre o produto ou serviço;
	Resposta 1
	Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro deixando de informar algo essencial referente ao produto ou serviço.
	Resposta 2
	São tipos de publicidade enganosa: a por comissão e a por omissão.
	Resposta 3
	A falta de informação sobre condições que já são de domínio público não caracteriza publicidade enganosa por omissão.
	Resposta 4
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue o item a seguir em Verdadeiro ou falso:
A publicidade enganosa é deflagrada quando houver exagero e recursos explicitamente fantasiosos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso:
 
Se um restaurante anunciar que sua pizza é a melhor do bairro, ele será obrigado a cumprir a promessa, pois há como medir isto com precisão.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta. O Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária (CBAP) tem natureza de:
Escolha uma:
a. Lei ordinária
b. Lei delegada 
c. Lei complementar
d. Tem natureza privada
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta. O CDC e o CBAP:
Escolha uma:
a. São incompatíveis entre si;
b. Convivem harmoniosamente;
c. Tratam de assuntos completamente distintos; 
d. Não possuem regras sobre a ética na publicidade;
Questão 7
Parcialmente correto
Atingiu 2,50 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue os itens a seguir sobre o princípio da vinculação da oferta:
	O princípio da vinculação da oferta impede qualquer tipo de exceção, ainda que a oferta esteja com preço irreal.
	Resposta 1
	O princípio da vinculação da oferta só é aplicado para alguns produtos e serviços;
	Resposta 2
	O princípio da vinculação da oferta  permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base em erro.
	Resposta 3
	O princípio da vinculação da oferta ainda não está previsto expressamente no Brasil.
	Resposta 4
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso:
 
A principal diferença entre o CDC e o Código Civil no que se refere à força vinculante da publicidade é que o CDC impede que o fornecedor venha a evadir-se de sua responsabilidade impondo limites e condições atrelados à sua oferta.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso:
O que caracteriza o princípio da vinculação é a vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta. Sobre a enganosidade potencial:
Escolha uma:
a. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade enganosa.
b. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para sua configuração;
c. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim se configurar; 
d. Não se adequa ao estatuído no CDC.
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a frase a seguir como verdadeira ou falsa:
Consumada a prescrição relativa à cobrança de débitos do consumidor, não serão fornecidas, pelos respectivos Sistemas de Proteção ao Crédito, quaisquer informações que possam impedir ou dificultar novo acesso ao crédito junto aos fornecedores.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a alternativa correta:
A criação desse banco pode ser salutar na distinção entre bons e maus pagadores, e, ao mesmo tempo, resolver um problema da economia, para que não sejam estipuladas altíssimas taxas de juros, que oneram principalmente os bons pagadores, dada a ausência de informação sobre quem tem potencialmente a chance de obter o crédito e pagá-lo até o fim. Ora, essa situação tende a serresolvida com a criação de:
Escolha uma:
a. Cadastro de clientes;
b. Banco de dados negativo 
c. Banco de dados positivo
d. Registro de consumidores
Questão 3
Parcialmente correto
Atingiu 2,50 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):
	Dados cadastrais são informações detidas por certos bancos, que agregam conteúdo sobre a vida de um indivíduo.
	Resposta 1
	O consumidor não terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, quando os órgãos forem particulares.
	Resposta 2
	Não existe banco de dados com informações positivas.
	Resposta 3
	A lei não define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil compreensão.
	Resposta 4
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso:
 
A inscrição de adimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por, no máximo, cinco anos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
.
Questão 5
Parcialmente correto
Atingiu 5,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Tendo por base as definições contidas no texto-base do curso, julgue as frases a seguir em verdadeiras ou falsas:
	Informações objetivas, como aquelas descritivas dos fatos e que não envolvam juízo de valor; 
	Resposta 1
	Informações úteis aquelas que possibilitem o imediato entendimento do cadastrado independentemente de remissão a anexos, fórmulas, siglas, símbolos, termos técnicos ou nomenclatura específica;
	Resposta 2
	Informações de fácil compreensão, aquelas em sentido comum que assegurem ao cadastrado o pleno conhecimento do conteúdo, do sentido e do alcance dos dados sobre ele anotados.
	Resposta 3
	Informações alternativas, aquelas exatas, completas e sujeitas à comprovação nos termos da Lei 12.414/2011; 
	Resposta 4
Questão 6
Parcialmente correto
Atingiu 5,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque V quando verdadeira a alternativa ou F quando falsa:
	O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do consumidor e um prazo prescricional.
	Resposta 1
	O limite temporal de inscrição do consumidor e prazo prescricional do CDC não se confundem.
	Resposta 2
	O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em face do consumidor pelo decurso do tempo.
	Resposta 3
	A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias.
	Resposta 4
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
(SAD/MT/2009 – Conciliador de Defesa do Consumidor – Advogado – Questão 48) Marque a correta. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que o prazo prescricional para ajuizar ação de indenização em face do fornecedor, pela ocorrência de um acidente de consumo, é de:
Escolha uma:
a. 30 (trinta) dias, em se tratando de produtos não duráveis.
b. 3 (três) anos, contados do conhecimento do dano e sua autoria.
c. 5 (cinco) anos, contados a partir do conhecimento do dano e de sua autoria.
d. Não corre o prazo com a instauração do inquérito civil, até o seu encerramento. 
e. É suspenso a partir da reclamação comprovadamente formulada pelo consumidor perante o fornecedor, até sua resposta negativa.
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso:
O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em face do consumidor pelo decurso do tempo.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 9
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00
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Texto da questão
Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):
	O CDC define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil compreensão.
	Resposta 1
	Dívida discutida em juízo pode ser inscrita em banco de dados.
	Resposta 2
	A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude.
	Resposta 3
	A criação de um banco de dados positivo proporciona um aspecto positivo na economia.
	Resposta 4
Questão 10
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00
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Texto da questão
Julgue as frases a seguir em verdadeiras ou falsas:
	Art. 43. O consumidor, sem prejuízo do disposto no art. 86, terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem como sobre as suas respectivas fontes. 
	Resposta 1
	§ 1° Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem culta, não podendo conter informações incorretas referentes a período superior a quinze anos. 
	Resposta 2
	§ 2° A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo deverá ser comunicada verbalmente ao consumidor, quando não solicitada por ele. 
	Resposta 3
	§ 3° O consumidor, sempre que encontrar inexatidão nos seus dados e cadastros, poderá exigir sua imediata correção, devendo o arquivista, no prazo de cinco dias úteis, comunicar a alteração aos eventuais destinatários das informações incorretas.
	Resposta 4
Questão 1
Parcialmente correto
Atingiu 5,00 de 10,00
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Texto da questão
Julgue os itens a seguir como verdadeiros ou falsos:
	Ocorre cláusula abusiva quando o fornecedor ou pretende obter para si alguma vantagem indevida ou simplesmente não quer ser responsabilizado pelos riscos de sua própria conduta;
	Resposta 1
	Ocorre cláusula abusiva quando o fornecedor coloca o consumidor em desvantagem exagerada;
	Resposta 2
	O consumidor não pode reclamar de cláusulas abusivas;
	Resposta 3
	Cláusula abusiva são toleradas em alguns casos.
	Resposta 4
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Marque a correta. No contrato de adesão:
Escolha uma:
a. Ambas as partes têm o poder de transacionar livremente;
b. A natureza do acordo é bilateral e paritária;
c. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor; 
d. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Marque a correta. O típico contrato de consumo é o:
Escolha uma:
a. Contrato de adesão
b. Contrato comercial 
c. Contrato paritário
d. Contrato de construção
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Julgue o item a seguir como verdadeiro ou falso
 
O contrato cumpre sua função social quando estipula cláusulas sem sentido.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 5
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00
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Texto da questão
Julgue os itens a seguir como verdadeiros ou falsos:
O contrato cada vez menos é uma figura imutável da qual as partes estão irremediavelmente atreladas e nada pode atingir o convencionado. Aqui cabe a menção à engenhosa peça teatral “O Mercador de Veneza”, de William Shakespeare. Em resumo apertado, trata-se de mercador que contrata, com um agiota, fiança para uma viagem marítima.  Pactuam, para tal, contrato com cláusula em que o mercador teria que entregar ao agiota uma libra (aproximadamente meio quilo) de sua própria carne em caso de inadimplemento. Os navios se perdem em alto mar impossibilitando o mercador de pagar sua dívida no prazo estipulado.
Marque V para as verdadeiras e F para as falsas. No exemplo citado do mercador de Veneza de Shakespeare:
	O contrato tinha clara função social
	Resposta 1 
	A cláusula penal do contrato carecia de função social;
	Resposta 2 
	A função social foi ignorada nesse exemplo;
	Resposta 3 
	O contrato não se baseia no pacta sunt servanda.
	Resposta 4 
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Marque a correta. Os contratos de consumo:Escolha uma:
a. Só serão válidos quando escritos
b. Podem ser celebrados tanto d forma escrita como por meio verbal
c. São somente verbais 
d. Nenhuma das respostas acima
Questão 7
Parcialmente correto
Atingiu 5,00 de 10,00
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Texto da questão
Conforme o artigo 51 do CDC, julgue os itens a seguir como verdadeiros (V) ou falsos (F):
	Estabelecer obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada é permitido nos contratos de consumo, pois o consumidor anuiu ao assinar o contrato.
	Resposta 1
	Estabelecer obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada é considerado uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito.
	Resposta 2
	Estabelecer obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada fere a ética mas não é ilegal.
	Resposta 3
	O que é abusivo numa relação consumerista não necessariamente o será em outras negociatas do mundo civil.
	Resposta 4
Feedback
Questão 8
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00
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Texto da questão
Julgue os itens a seguir como verdadeiros (V) ou falsos (F), conforme o artigo 51 do CDC:
Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:
	Impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza dos produtos e serviços ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. Nas relações de consumo entre o fornecedor e o consumidor pessoa jurídica, a indenização poderá ser limitada, em situações justificáveis;
	Resposta 1
	Imponham ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga, nos casos previstos neste código;
	Resposta 2
	Estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor;
	Resposta 3
	Autorizem o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor;
	Resposta 4
.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue os itens a seguir como verdadeiro ou falso e marque a resposta correspondente:
I -  (  ) A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se enquadre exatamente nos incisos do citado artigo;
II - ( ) A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como abusiva independente da pertinência temática com o citado artigo.
III - (  )  A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é Taxativa, permitindo exceções previstas em lei;
IV - (   ) A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem semelhança com os casos citados.
Escolha uma:
a. FVFV
b. FFFV
c. VFVF 
d. VFFV
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Julgue o item a seguir como verdadeiro ou falso
 
Nos dias atuais a função social do contrato é norteadora de todos os contratos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir como verdadeira ou falsa:
Interesses ou direitos coletivos, assim entendidos, para efeitos deste código, os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato;
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir como verdadeira ou falsa:
 
Interesses ou direitos difusos, assim entendidos os decorrentes de origem comum.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso:
Para casos em que há risco de acidente de consumo, existem dois meios para o consumidor: ação individual ou coletiva.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta. (Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim – ES/2008 – Auditor Fiscal de Defesa do Consumidor – Questão 25) Marque a correta. Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e homogêneos o Ministério Público:
Escolha uma:
a. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei.
b. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer hipótese.
c. É o único responsável pelo ajuizamento da ação. 
d. Pode intervir como fiscal da lei.
e. Somente poderá propor ação junto das associações legalmente constituídas há pelo menos seis meses.
Questão 5
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 109-110-111 - adaptada) Acerca da defesa do consumidor em juízo, julgue os itens a seguir como verdadeiros (V) ou falsos (F):
	Considere que vários consumidores tenham sido prejudicados em razão do aumento exacerbado das mensalidades escolares de determinada instituição de ensino. Nesse caso, as ações judiciais para defesa dos referidos consumidores deverão ser ajuizadas individualmente, pois o CDC não admite a propositura de ação judicial para a defesa de interesses coletivos.
	Resposta 1
	Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis apenas duas espécies de ações: mandado de segurança e ação civil pública.
	Resposta 2
	Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos consumidores.
	Resposta 3
	Interesses difusos e individuais homogêneos baseiam-se numa mesma origem comum.
	Resposta 4
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta. São respectivamente exemplos de casos relacionados a direito difuso e a direito coletivo:
Escolha uma:
a. Danos ao meio ambiente e propaganda enganosa;
b. Alunos lesados de uma faculdade e compradores de um produto defeituoso;
c. Compradores de produto defeituoso e propaganda enganosa; 
d. Propaganda enganosa e alunos lesados de uma faculdade.
Questão 7
Parcialmente correto
Atingiu 2,50 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Analise as afirmações e marque V verdadeiro e F falso:
	O Ministério Público tem legitimidade para proceder à defesa do consumidor em ação coletiva.
	Resposta 1
	Entes da federação brasileira têm legitimidade para proceder à defesa do consumidor em ação coletiva.
	Resposta 2
	A defensoria pública tem legitimidade para proceder à defesa do consumidor em ação coletiva.
	Resposta 3
	Associações de defesa do consumidor têm legitimidade para proceder à defesa do consumidor em ação coletiva.
	Resposta 4
Questão 8
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue os itens a seguir como verdadeiros ou falsos:
	O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça.
	Resposta 1
	Interesses ou direitos difusos são os transindividuais, de natureza divisível, de que sejam titulares pessoas determinadas e ligadas por circunstâncias de fato.
	Resposta 2
	Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma única pessoa;
	Resposta 3
	Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem comum.
	Resposta 4
Questão 9
Parcialmente correto
Atingiu 5,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue os itens a seguir como Verdadeiros (v) ou Falsos (F):
	Interesses ou direitos coletivos são de natureza divisível;
	Resposta 1
	Interesses ou direitos individuais homogêneos são decorrentes de origem comum;
	Resposta 2
	O MinistérioPúblico é legítimo para propor ações coletivas em caso de relação de consumo;
	Resposta 3
	A OAB é parte legítima para defender consumidores em ações coletivas.
	Resposta 4
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue os itens a seguir como verdadeiros (V) ou falsos (F): ações coletivas têm como instituições legítimas para proceder à defesa do consumidor:
	O CDC resguardou a inversão do ônus da prova, quando verossímel a alegação ou nos casos de hipossuficiência do consumidor.
	Resposta 1
	As ações coletivas tem entre os legitimados para proceder à defesa do consumidor: o Ministério Público, os entes da federação brasileira, as entidades e órgãos da Administração Pública, direta ou indireta, ainda que sem personalidade jurídica, cuja função resida na defesa do consumidor e as associações de defesa do consumidor. 
	Resposta 2
	A defensoria pública também possui legitimidade para proceder à defesa do consumidor em ações coletivas.
	Resposta 3
	São garantias processuais na defesa do consumidor, a propositura da ação no domicílio do autor e a regra da coisa julgada erga omnes.
	Resposta 4