Como_falar_em_publico (2)

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Como falar em público: técnicas e habilidades de comunicação para apresentações
Falar em público
necessidade
dom ou habilidade?
o que é falar em público?
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Como falar em público: técnicas e habilidades de comunicação para apresentações
O drama de falar em público
função estratégica da comunicação
medo: ruído
ganchos: quando adequados
ruídos demolidores: falta de percepção e falta de empatia
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Como falar em público: técnicas e habilidades de comunicação para apresentações
	
Primeiro ponto de honra da comunicação:
planejamento
ficha mental
ensaio
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Como falar em público: técnicas e habilidades de comunicação para apresentações
Segundo ponto de honra da comunicação: persuasão
Condições:
convicção e segurança
empatia
credibilidade
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Como falar em público: técnicas e habilidades de comunicação para apresentações
Terceiro ponto de honra da comunicação
Habilidades:
fala
expressão corporal
recursos audiovisuais
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Como falar em público: técnicas e habilidades de comunicação para apresentações
Quarto ponto de honra da comunicação: estilo
Qualidades:
correção gramatical
clareza
fluência
concisão
adequação do nível de fala
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Como falar em público: técnicas e habilidades de comunicação para apresentações
Quinto ponto de honra de comunicação: domínio do cliente / ouvinte e do cenário
Competências:
autopercepção
percepção do cliente / ouvinte e do cenário
interação com o cliente / ouvinte e do cenário
saber ouvir