Questões de Análise Organizacional

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ANÁLISE ORGANIZACIONAL
Questionário
A departamentalização por cliente é um método de agrupar tarefas, atividades e recursos, pelo tipo do cliente que a organização buscar servir. Assinale abaixo as características das vantagens de departamentalizar por cliente:
Pode gerar redundância de funções e maior ineficiência.
Assegurar a economia de escala e uso mais eficiente de recursos.
Contar com funcionários que conhecem bem as expectativas e as demandas dos clientes e atendimento personalizado.
Resposta correta: C
O subordinado encontra obstáculos para assumir novas tarefas ou a necessidade de demonstrar sua competência. Marque abaixo as causas mais comuns que evidencia a sua resistência em assumir novos desafios
Preferir ficar incógnita para ninguém incomodar
Incapacidade técnica ou psicológica, não ter habilitação, competência para execução da tarefa solicitada.
Falta de motivação no trabalho em especifico do qual foi designado.
Resposta correta: B
A medida que ocorre a especialização do trabalho, a organização passa agrupar as diferentes atividades em unidades maiores para garantir uma adequada coordenação e 
integração. Departamentalização ou agrupar atividades, se baseia no princípio de:
Responsabilidade
Integridade
Homogeneidade
Resposta correta: C
Para o alto desempenho dos grupos, o modelo das características do cargo prevê as seguintes condições , exceto:
A tarefa do grupo é um segmento de trabalho completo e significativo, com um resultado palpável.
A filiação ao grupo possui ações homogêneas para promover coesão.
A tarefa do grupo é rotineira e altamente especificada.
Resposta certa: C
Os gestores ou gerentes estão reestruturando suas organizações para torna-las mais flexíveis por meio dos seguintes procedimentos, exceto:
Melhoria na comunicação 
Padronização de cargos
Eliminação de níveis gerenciais.
Resposta certa: B
 
Constituindo uma forte reação ao mecanismo do modelo clássico, o modelo humanista apresenta implicações humanas e tende a localizar mais o contexto que envolve externamente o cargo e as condições, sob as quais e desempenhado , deixando para plano secundário o conteúdo do cargo ou os métodos para sua execução.
Qual objetivo deste modelo?
O objetivo é motivar e incentivar as pessoas por meio das tarefas e, com isso, aumentar suas produtividades ou pelo menos mantê-la em níveis elevados.
A definição de cargos apesar de algumas modernas corrente ADM virem professando seu termino, é vital para constituição de várias ferramentas de RH. Qual é a importância de se definir cargos? Deveres e responsabilidades que o ocupante desempenhará e proporcionar os meios pelos quais cada pessoa poderá contribuir para o alcance dos objetivos da organização.
Para avaliar a departamentalização o gestor utiliza o princípio da interdependência, definindo os agrupamentos conforme a especialização, com base nos contratos entre pessoas localizadas em diferentes fluxos de trabalho. Qual critério utilizado ?
Interdependência de escala 
Interdependência no processo
Interdependência Social
Resposta certa: B
Novas formatações organizacionais deslocam processos em direção ao cliente. Estão surgindo organizações baseadas em equipes multifuncionais dedicadas aos processos empresariais que resultam no achatamento da pirâmide que recebe o nome de:
Core Business
Terceirização
Downsizing
Resposta Certa: C
O desenho organizacional contribui de 4 maneiras diferentes para a organização: Estrutura básica, mecanismo e operação, mecanismo de decisão e mecanismo de coordenação, o requisito da estrutura básica corresponde a:
Divisão do trabalho e diferenciação
Descentralização 
Centralização
Resposta certa: A
Quais dos seguintes elementos da estrutura organizacional descreve a base para agrupar os cargos? Sistema de responsabilidade ( departamentalização, linha e assessoria e especialização do trabalho)
Quais dos seguintes elementos da estrutura organizacional refere-se a divisão das tarefas em cargos distintos? Sistema de autoridades ( resultado da distribuição do poder)
A integração é o processo de facilitar o encadeamento que é feita pela coordenação intra-organizacional. A afirmativa está correta? Porque?
Sim, porque existem vários esquemas direcionados para que haja integração e coordenação entre os diferentes níveis hierárquicos.
A amplitude de controle decorre da distribuição de autoridades e responsabilidade e mede o número de pessoas subordinadas a um adm. De acordo com o grau de amplitude de controle, que forma as estruturas podem assumir.
Estruturas vertical e horizontal.
15) ....É o grau em que a tomada de decisões está concentrada em um único ponto na organização.
a) Centralização
b) Formalização
c) Descentralização
Resposta certa: A
Como se define a departamentalização por projeto?
Foco na tecnologia, tomando-se ponto de referencia para agrupar unidades.
Foco na estrutura da reengenharia radical.
Foco na divisão da duplicação dos recursos
Resposta certa: A
Desenho organizacional compartilha e reúne 4 características principais: Diferenciação, formalização, centralização e integração. No que se refere a diferenciação?
Na redução da influencia da variabilidade humana.
A divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos.
Na localização e distribuição da autoridade para tomar decisões
Resposta certa: B
Quais são as principais características e ferramentas de uma boa governança corporativa? Suas características são transparência, participação, responsabilidade, igualdade, exclusividade e prestação de conta. Principais ferramentas: conselho de administração, auditoria independente e o conselho fiscal.
A força tarefa é constituída por equipe heterogênea de especialistas em diferentes áreas. A força tarefa apresenta características interessantes. Quais são elas?
Foco em missões especificas, aglutinação de diferente competências, conjunção de especialidades, transitoriedade, curta duração, coordenação e resposta a complexidade.
A Adocracia é aplicável a qualquer organização que rompa comas tradicionais normas burocráticas, geralmente são dominantes em empresas, na sua fase de maturidade. Quais as principais características de uma organização adocratica?
Equipe de trabalho autônomas, temporárias e multidisciplinares;
Elevado grau de descentralização;
Dificuldade na comunicação formal e na definição de papeis;
Estrutura orgânica.