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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA FACULDADE DE TECNOLOGIA DE ITU DOM AMAURY CASTANHO Alunos Sistemas de Vendas Inteligentes Trabalho Interdisciplinar do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação da Faculdade de Tecnologia de Itu. Itu Setembro/2014 � SUMÁRIO 4VISÃO DO PROJETO � 4Introdução � 4Escopo � 4Processos informatizados no sistema: � 5Principais características: � 5Relatórios � 6Descrição do Problema � 6Definição da Posição do Produto � 7Principais Necessidades dos Usuários Envolvido com o produto � 7Resumo dos Principais Recursos � 7Restrições � 8Riscos � 8Requisitos do Sistema � 8Hardware � 8Software Mobile � 8Equipe do Projeto � 9Ambiente de Desenvolvimento � 9MER - Modelo entidade relacionamento � 10DER - Diagrama entidade relacionamento � 10Diagrama Caso de Uso (UML) � 11Prototipação da Interface � � � � VISÃO DO PROJETO Introdução Esse projeto tem como finalidade integrar conceitos aprendidos no curso de Programação para Internet, objetivando o desenvolvimento de um sistema de vendas inteligentes, cujo foco está no diferencial do nosso aplicativo, sistema de bonificação. Escopo O “Sistema de Vendas Inteligente” é um software cujo objetivo é apresentar uma ferramenta de vendas mais atrativo e benificiar os usuários do sistema com opções vantajosas de bonificação, apresentando o diferencial do sistema. As rotinas de gerenciamento dentro do projeto possibilitam uma melhor visão de vendas e organização de produtos, assim como o gerenciamento de usuários cadastrados para que haja a premiação esperada. O sistema em questão gerencia vendas de produtos em um supermercado. O funcionário fica responsável por cadastrar os produtos e os clientes no sistema e o mesmo possui, código, nome, CPF, sexo e cargo. Os produtos possuem um código, nome, descrição, preço. Os clientes são cadastrados pelo CPF e possuem nome, sexo, RG, data de nascimento, endereço, telefone e email para contato. Quando um cliente faz uma compra o sistema gera um código e o valor da bonificação em cima do percentual do valor da compra que é acumulado para ser retirado posteriormente gravando a data da operação e um código. O valor da bonificação está ligada diretamente aos registros de compra do cliente, localizados no sistema pelo número do CPF do cliente. Os atributos da bonificação são código, valor acumulado, valor gasto e valor restante. O valor da bonificação só poderá ser retirado caso o Cliente solicite. Processos informatizados no sistema: Cadastro de Produtos Lançamento de dados específicos para identificação de cada produto em estoque; Cadastro de Clientes Lançamento de dados específicos para identificação de cada cliente-usuário do estabelecimento; Venda Transação de produtos entre clientes; Emissão de Nota Fiscal; Emissão de Troco; Geração de bonificação; Principais características: O funcionário pode inserir/alterar/cadastrar um produto do sistema; O funcionário pode inserir/alterar/excluir um cliente do sistema; A venda pode gerar uma Nota Fiscal beneficiadora ou não (dependendo da escolha do próprio cliente); O crédito da bonificação acumulada pode ser retirado pelo cliente como: retirada de um produto do estabelecimento com o valor do crédito; retirada do produto como desconto no ato da compra; retirada como vale; Relatórios Listagem da quantidade dos produtos em estoque Listagem dos produtos que mais foram vendidos Listagem das bonificações concedidas por clientes Listagem dos clientes que não utilizaram sua bonificação Descrição do Problema Descrição do Problema O(s) problema(s) Demora do sistema na hora de cadastrar um cliente; Dificuldade na obtenção das informações do sistema; A falta de interesse do cliente pelo sistema; Afeta O andamento do local, já que o cadastro é feito no ato da compra, podendo assim afetar os outros clientes que estão a espera para serem atendidos. Cujo impacto é Desistir do cadastro; Reclamação dos clientes; Uma boa solução seria O cliente receber informações e passos para poder efetuar seu cadastro on-line, chegando na hora e só informando seu documento, puxando assim todas as suas informações. Definição da Posição do Produto Definição da Posição do Produto Para Organizações da área Comercial que comercializem/fabriquem/utilizem produto/serviço semelhantes ao Sistema de Vendas e bonificação por crédito. Que Necessitam utilizar o sistema para cambiar produtos e adquirir fidelidade da clientela. O projeto É um sistema de vendas com geração de bonificação por crédito adquirido em compras na unidade através de cadastro prévio do cliente no sistema. Que Visa atender a necessidade de vendas e fidelização e clientes. Diferente de Produtos disponíveis em prateleiras de supermercados, dos atuais sistemas disponíveis do mercado, etc. Nosso Produto/Projeto Reúne as seguintes características: Fácil operação; Interface limpa; Fácil aprendizagem. Principais Necessidades dos Usuários Envolvido com o produto Principais Necessidades dos Usuários Necessidade Prioridade Preocupações Solução Atual Nosso Projeto Cadastro no sistema Alta Falta de interesse pelo sistema Apresentar os benefícios que futuramente o sistema pode oferecer. Todos os clientes ser cadastrados e criar uma fidelidade entre cliente e o local da compra. Queremos apresentar ao cliente um sistema onde suas informações cadastrais estarão seguras, depois de cadastrado, mostrar que realmente o sistema de bonificação funciona e que ele obterá benefícios futuros com um simples cadastro ou login no sistema, gerando assim uma fidelidade entre o cliente e o local da compra Resumo dos Principais Recursos Principais Recursos do Sistema Recursos Benefícios Banco de Dados Armazenamento dos dados adquiridos através do sistema e disposição de visualização dos mesmos por equipes responsáveis pelo balanço do tráfico dos dados. Relatórios Operacionais Darão melhor visão do resultado mensal/semanal/anual analítico do serviço prestado. Restrições Feito o cadastro o sistema inclui o cliente no sistema de bonificação, onde na compra de determinados produtos você acumula um bônus que pode servir como desconto na sua compra ou você pode pegar um vale desconto e usar quando julgar necessário ou simplesmente acumular esse valor. Sendo assim não são todos produtos que entrarão no sistema, só aquele que aceitar, o desconto só pode ser feito em produtos que fazem parte do sistema, uma alternativa seria apresentar o projeto para as marcas e mostrar que isso geraria uma fidelidade maior da marca com o cliente, ou então restringir os clientes a fazer a troca do vale por produtos pré-determinados. Riscos Levantamento dos principais riscos identificados Tipo Descrição Probabilidade Impacto Ações para evita-lo Técnico Falha com o sistema de bonificação. Baixa Alto A cada compra o cliente recebe em sua nota o valor da sua bonificação atualizado. Prazo Poucas marcas interessadas. Média Alto Apresentar o sistema como um sistema de fidelidade e não só de desconto. Qualidade Poucos clientes cadastrados. Média Alto Verificar como foi feita a abordagem na apresentação do Sistema. Requisitos do Sistema Hardware Servidor com Processador 1 gigahertz (GHz), Memória Y, HD Z. Estações de Trabalho com Processador 1gigabyte (GB) de RAM (32 bits) ou 2GB de RAM (64 bits), espaço disponível em disco de 16GB (32 bits) ou 20GB (64bits). Leitor de Código de Barras / Leitor USB; Software Mobile Sistema IOS; SQLite; Equipe do Projeto A equipe do projeto é apresentada na tabela a seguir: Nome Função Kelli Testadora Renan Analista - Desenvolvedor Suelaine DesenvolvedoraTailane Gerente de Projeto Ambiente de Desenvolvimento O ambiente de desenvolvimento terá como referência a Análise, Projeto e Construção do Sistema de Vendas Inteligente. As ferramentas utilizadas durante o desenvolvimento do projeto estão relacionadas na tabela a seguir: Ferramentas de Desenvolvimento Tipo de aplicação Descrição da Ferramenta Processador de Textos MS Word 2010 Sistema Gerenciador de Banco de Dados SQLite Editor de Planilhas MS Excel 2010 Ambiente de Desenvolvimento Integrado Eclipse IDE for Java EE Developers Luna Ferramenta de Modelagem MS Visio 2010 Gerenciamento de Projetos MS Project 2010 MER - Modelo entidade relacionamento DER - Diagrama entidade relacionamento No software usado o ícone da chave em cinza representa FK da tabela relacionada. Diagrama Caso de Uso (UML) Prototipação da Interface Programa utilizado: Codqia Acesso em: https://codiqa.com/� Tela de Login Tela Criando um novo Usuário � Tela de Cadastro Tela de Início Tela Alterar Cadastro Tela Alterar Senha � Tela Status da Bonificação
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