Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Mapeamento AS IS Projeto Business Process Improvements Processo: Comprovação de renda para profissionais liberais, autônomos, produtores rurais e empregador Área: Avaliação imobiliária Gestor da área: Vinicius Entrevistado(s): Marcos Função: Analista Data: 25/10/2013 1 - Visão Geral Objetivo do Processo: (representa o produto ou serviço desejado após a execução do processo) Avaliar documentos para fazer comprovação de renda. Evento(s) inicial: Solicitação de comprovação da renda. Evento(s) final: Renda comprovada Principais Entradas: DECORE Declaração do Imposto de Renda. Declaração da empresa. Principais Saídas: Validação dos documentos. Regras/Regulações (externas e internas): Apresentar o DECORE - Declaração Comprobatória de Rendimentos ou declaração da empresa, ambos constando os rendimentos dos 03 últimos meses, junto com a declaração do IR. 2 - Descrição da situação atual do processo Verificar segundo apresentação do DECORE, O DECORE tem que estar de acordo com as normas da empresa, se não tiver vai ser recusado. 3 - Identificação de gaps, gargalos, oportunidades de melhorias, riscos Tempo de avaliação do DECORE. Tempo de envio do extrato bancário. 4 - Identificação de indicadores de desempenho existentes/propostos 30 avaliações propostas por dia 15/30 * 100 = 50 % Página: 2/2
Compartilhar