AVS_NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

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	Avaliação: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	Tipo de Avaliação: AVS 
	Aluno: 
	Professor:
	JORGE FERREIRA DA SILVA
	
	Nota da Prova: 6,0        Nota de Partic.: 2        Data: 03/12/2014 18:48:54 
	
	 1a Questão (Ref.: 201401420125)
	1a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Enumere os principais aspectos estruturais de Comércio Eletrônico que você conheceu nesta Unidade.
		
	
Resposta: Business 2 cousumer, business 2 business, business 2 commerce B2B,B2C,B2G
	
Gabarito: A Internet é a maior rede de computadores on-line. A vantagem da Internet é poder fazer uma comunicação personalizada, altamente segmentada, de alcance global e com a possibilidade de medição total dos resultados através das métricas. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201401554735)
	10a sem.: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	Pontos: 1,0  / 1,5 
	A fidelização do cliente torna-se cada vez mais difícil frente à eclosão no mercado de diferentes marcas concorrentes. Explique porque a expansão da marca para o ambiente virtual pode ser uma estratégia eficaz para agregar valor à marca.
		
	
Resposta: A expansão da marca para o ambiente virtual é muito eficaz, pois o cliente pode ter acesso a loja (mercado) a hora que desejar, o produto na maioria das vezes é entregue na casa do cliente, a marca no ambiente virtual pode ser conhecida no país inteiro ou até mesmo no mundo. Hoje, muitas pessoas tem acesso a internet e ter um site é um diferencial para loja (mercado/empresa)
	
Gabarito: Diante da proliferação de diferentes marcas, com seus produtos e serviços no mercado, as empresas têm a alternativa de expandir seus negócios para o ambiente online. Neste, é possível estabelecer uma nova relação com o consumidor, através de canais de comunicação que aproximem o cliente da empresa e seus produtos. Além disso, é possível investir no posicionamento da marca como uma empresa que oferece, por exemplo, maior conforto ao consumidor.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201401637173)
	sem. N/A: As finalidades da Internet
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A Internet é uma rede mundial pública de computadores que conecta milhões de equipamentos em todo o mundo. As Intranets são redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. Com relação a esses dois tipos de rede tão utilizadas no dia-a-dia das organizações, analise as afirmativas e marque a resposta CORRETA. I- Os navegadores Web (browsers) são programas usados para acessar os documentos disponibilizados pelo serviço Web (ou WWW) tanto da Internet quando da Intranet; II- O serviço de correio eletrônico (E-mail) permite aos usuários enviar e receber mensagens entre si através da Internet ou Intranet. Um endereço de E-mail sempre contém as três letras "www"; III- A Intranet costuma ser usada para unificar as informações para todos os membros de uma organização. O acesso a essas informações deve apenas ser feito através do serviço de correio eletrônico; IV- A busca de informações na Web é feita através de sítios que oferecem esse tipo de serviço; V- O serviço conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrônico através de programas cliente de E-mail como o Microsoft Outlook. 
		
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201401524335)
	2a sem.: Modelos de negócios na nova economia.
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Inúmeros cursos de informática existem com o intuito de aprimorar os conhecimentos da tecnologia eletrônica, que chamamos de internet. Porém ainda sofremos com aquelas pessoas que não tem capacidade para operar. Podemos então considerar de:
		
	
	Inclusão real.
	
	Exclusão real.
	
	Inclusão digital.
	
	Exclusão programada.
	
	Exclusão digital.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201401388841)
	3a sem.: 2.Unidade Definições e características de E-business e E-commerce
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Comércio eletrônico é:
		
	
	A exposição de produtos e serviços pela internet.
	
	O desenvolvimento de um site na internet.
	
	Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais.
	
	O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet.
	
	A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201401524412)
	4a sem.: E-marketing e Comércio Eletrônico
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é:
		
	
	Variações da segmentação.
	
	Situações horizontalizadas.
	
	Fidelidade do cliente.
	
	Situações verticalizadas.
	
	Questões éticas e legais.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201401634177)
	sem. N/A: PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O aumento da oferta de novos meios de comunicação de marketing, os altos custos de alguns meios tradicionais e o surgimento de novas mídias alternativas são parte importante dos novos desafios que enfrentam os profissionais de marketing para sensibilizar os consumidores. O entendimento do comportamento de compra do consumidor representa uma das áreas mais complexas e delicadas do marketing e vem estimulando um número crescente de pesquisas para o avanço desse tema. Um fato ainda recente aumentou a complexidade do tema: o advento da internet. Com ela, surge uma nova maneira de promover e vender produtos e serviços, sendo que uma análise mais aprofundada sobre esse assunto reside no fato de que, em meios de comunicação como a internet, aumenta o poder do usuário de selecionar as informações, determinando a quantidade e o teor do que deseja obter sobre um determinado produto ou empresa. Dentre os itens abaixo qual "não" seria uma estratégia de marketing:
		
	
	O risco físico é percebido como um perigo à integridade física de quem o possui ou utiliza.
	
	O conhecimento temporal e a formulação de estratégias.
	
	Identificação de segmentos de mercado.
	
	O estímulo do reconhecimento do problema.
	
	A medida do reconhecimento do problema.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201401520843)
	6a sem.: Segurança nas Transações Eletrônicas
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	No Brasil, existe um grupo denominado de CERT.Podemos AFIRMAR então:
		
	
	CERT é o grupo de resposta a incidentes de insegurança para inernet brasileira mantida pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil.
	
	CERT é o grupo de resposta a incidentes de segurança para internet brasileira mantida pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil.
	
	CERT é o grupo de resposta a acidentes de segurança para inernet brasileia mantida pelo Comitê Gestor da Internet no Basil.
	
	CERT é o grupo de resposta a incidentes de segurança para à internet munidial mantida pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil.
	
	CERT é o grupo de rsposta a acidentes de segurança para à internet munidial mantida pelo Comitê Gestor da Internet na América Latina.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201401521612)
	7a sem.: Negócios Eletrônicos
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Nos primeiros anos da década de 70 começaram as aplicações do comércio eletrônico trazendo inovações, como tansferência eletrônica de capital ao nosso País, porém encontramos algumas dificuldades como: 
		
	
	Essas transações eram obscura.
	
	Essas transações eram limitadas.
	
	Essas transações eram indefinidas.
	
	Essas transaçõeseram ilimitadas.
	
	Essas transações eram definidas.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201401431516)
	11a sem.: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Os negócios eletrônicos propiciam grandes vantagens às empresas e consumidores. A única alternativa que não constitui uma vantagem é:
		
	
	O consumidor pode realizar transações financeiras sem ir ao banco.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	A comunicação de massa é a que prevalece nos negócios eletrônicos, na medida e que atinge um maior número de consumidores.
	
	O consumidor pode fechar compras pela web, nos chamados e-commerce.
	
	O consumidor pode comprar um livro sem ir à livraria.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 03/12/2014 até 15/12/2014.
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