PESQUISA DE MERCADO Aula 1 2018

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  PESQUISA DE MERCADO 1a aula
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Exercício:    22/08/2018 14:17:42 (Finalizada)
Aluno(a):  2018.3 EAD
Disciplina: GST1724 ­ PESQUISA DE MERCADO 
 
 
Ref.: 201104083894
  1a Questão
A Digital empreendimentos realizou uma pesquisa acerca do macroambiente de marketing. Este estudo revelou que
devido à melhoria de alguns indicadores econômicos, tais como, o aumento do poder aquisitivo da população e a
diminuição dos índices de pobreza, era viável lançar linhas de produtos voltadas para as classes C e D. Deste modo,
podemos afirmar que os resultados obtidos pela pesquisa estão relacionados a:
Mix de promoção
Satisfação do cliente
  Segmentação de mercado
Estratégia de vendas
Composto de marketing
 
 
Explicação:
Segmentação de mercado  consiste no estudo e pesquisa de um determinado mercado  consumidor  com o objetivo de
dividi­lo em grupos com expectativas semelhantes e necessidades em comum para, então, escolher qual será o público­
alvo mais adequado para os negócios de uma empresa e produto. 
 
 
 
Ref.: 201104086021
  2a Questão
Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus
desejos  e  seu  nível  de  satisfação.  Analisar  mercados,  ameaças,  mudanças  de  Comportamento  do  consumidor  e
tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos
afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é:
Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
  Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza.
Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
Descrever o perfil dos consumidores.
 
 
Explicação:
A informação é essencial a qualquer modelo de gestão.
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Ref.: 201104935974
  3a Questão
Sobre alguns conceitos que fazem parte da Pesquisa de Marketing: I ­ É a elaboração, coleta, análise e a edição de
relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por
uma empresa. II ­ Função que liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de
informações. III ­ Consiste em projetos formais que visam a obtenção de dados, de forma empírica, sistemática e
objetiva para solução de problemas ou oportunidades especificas. Marque a alternativa correta
Apneas a III está correta
Apenas a II está correta
Apenas a I e III estão corretas
  Todas estão corretas
Apenas a I está correta
 
 
Explicação:
Sobre a conceitualização de Pesquisa de Marketing todas as informações estão corretas.
 
 
 
Ref.: 201104813662
  4a Questão
As  atividades  diárias  de  um gerente  de Marketing  dependem de  informações  seguras  e  oportunas.  E  nesse  contexto,
podemos  afirmar  que,  a  função  primordial  da  pesquisa  é    ________________    referentes  (aos)   
___________________________________.
Assinale a opção de resposta que apresenta as sentenças que preenchem corretamente as lacunas.
 
analisar mercados ­ objetivos dos clientes
 minimizar riscos ­ desejos dos clientes
   minimizar riscos  ­ processos decisórios das atividades de marketing
 analisar mercados ­ processos decisórios das atividades de marketing
 analisar as tendências de mercado ­ objetivos dos clientes
  
 
Explicação:
Fonte: https://quizlet.com/167844681/pesquisa­de­mercado­questoes­flash­cards/
 
 
 
Ref.: 201104086024
  5a Questão
O desenvolvimento de um projeto de pesquisa de mercado, invariavelmente obedece uma sequência de etapas ou fases
para a sua realização. De acordo com Malhotra (2005, pp.7), quais são as etapas ou fases do processo de pesquisa
mercado?
1) Identificar o problema e formular o problema ou oportunidade de pesquisa, 2) Criar o projeto de pesquisa, 3)
Escolher o método de pesquisa, 4) Selecionar o procedimento de amostragem, 5) Coletar os dados, 6) Analisar
dados, 7) Preparar e apresentar relatório e 8) Acompanhar a implementação das recomendações.
1) Definição do problema e objetivos de pesquisa, 2) Desenvolvimento do projeto de pesquisa, 3) Coleta de
informações, 4) Análise das informações e 5) Apresentação dos resultados.
  1) Definir o problema, 2) Desenvolver uma abordagem para o problema, 3) Formular o projeto de pesquisa, 4)
Fazer o trabalho de campo e coletar dados, 5) Preparar e analisar os dados e 6) Preparar e apresentar o
relatório.
1) Definição do problema de pesquisa, 2) Cleta de dados, 3) Coleta de informações, 4) Digitaçãso de dados e 5)
Apresentação dos resultados.
1) Acordo sobre o propósito da pesquisa, 2) Fixação dos objetivos da pesquisa, 3) Estimativa do valor da
informação, 4) Montagem do projeto de pesquisa, 5) Coleta de dados, 6) Preparação de analise e dados e 7)
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Elaboração do relatório de resultados da pesquisa.
 
 
Explicação:
As Seis Etapas do Processo de Pesquisa de Marketing ou de mercado:
1. Definição do Problema 2. Desenvolvimento de uma abordagem 3. Formulação da concepção da pesquisa 4. Trabalho
de campo ou Coleta de dados 5. Preparação e Análise dos dados 6. Preparação e Apresentação dos relatórios
 
 
 
Ref.: 201104126386
  6a Questão
O processo de pesquisa de mercado é  divididos em  fases ou etapas. Cada uma dessas  fases ou etapas possui
características  e  peculiaridades  próprias  que  exigem  do  gerente  de  pesquisa  habilidades  e  conhecimentos  na
execução de cada uma delas com o objetivo de proporcionar os melhores resultados para o projeto como um todo.
Neste contexto, podemos afirmar que a fase ¿execução da pesquisa¿ ou trabalho de campo é a fase mais cara e
mais crítica de um processo de pesquisa de mercado. Por quê? 
Porque nesta fase o pesquisador enfrenta uma série contínua de concessões. Precisa definir o método de
pesquisa e  tipo de abordagem que serão adotados de acordo com os objetivos do estudo em perspectiva,
escolher o público­alvo da pesquisa, definir o cronograma do projeto de pesquisa.
 
 
Nesta  fase,  deve­se  fornecer  as  principais  necessidades  de  informação  para  apoiar  os  objetivos  e  outras
necessidade de Marketing, dando subsídios para a elaboração do instrumento de coleta de dados. Trata­se
de uma lista resumida das áreas de avaliação que serão examinadas na Pesquisa.
  É a fase em que há um maior número de pessoas envolvidas, necessita da confecção dos instrumentos de
coleta  de  dados  (formulários  ou  questionários  em  pesquisa  quantitativa),  requer  treinamento  de
entrevistadores para alcançar  um nível  elevado de qualidade no processo,  existe a possibilidade de erros
não amostrais.
 
Nesta  fase  uma  das  tarefas mais  difíceis  e  árduas  é  definir  o  problema  de  pesquisa  de maneira  que  ela
possa produzir informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial, pois é fundamental que
o problema de pesquisa seja definido corretamente, sob o risco de comprometer todo o projeto.
 
Porque o relatório final deve facilitar o entendimento da informação, por parte do comprador da pesquisa. É
necessário  tornar    o  relatório  merecedor  de  crédito  e  funcional,  se  este  objetivo  não  for  alcançado  o
comprador provavelmente não irá valorizar o trabalho de pesquisa.
 
 
 
Explicação:
A fase de coleta de dados ou fase de execução da pesquisa é considerada a fase mais crítica e também a mais cara de
todo processo porque nesta  fase há o envolvimento de muitos profissionais  como os entrevistadores,  supervisores de
campos. Também é nesta fase que os instrumentos de coletade dados que são os formulários ou questionários, além de
requerer  treinamento  dos  entrevistadores.  Uma  das maiores  preocupações  desta  fase  é  a  possibilidade  de  erros  não
amostrais, que são os tipos de erros introduzidos pelos entrevistadores.
 
 
 
Ref.: 201104841042
  7a Questão
Classifique as afirmações abaixo em verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) A pesquisa de marketing é uma ferramenta que deve ser utilizada apenas para identificar problemas.
( ) A pesquisa conclusiva pode ser dividida e classificada em pesquisa descritiva e pesquisa causal.
( ) O briefing da pesquisa é elaborado pelo pesquisador e apresentado ao tomador de decisão; serve como um acordo
entre as partes com relação a demanda da pesquisa.
(  )  O  pesquisador  sempre  deve  preferir  os  dados  primários  aos  secundários,  uma  vez  que  será  ele  que  coletará  as
informações, e não terceiros.
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( ) Ao definir o problema de pesquisa, o pesquisador deve definir um modelo de pesquisa a ser desenvolvido; não se
pode utilizar mais de um modelo em uma única pesquisa.
  F V F F F
F V V F V
V F V V V
F V F F V
F V F V V
 
 
Explicação:
A pesquisa de marketing é uma ferramenta que deve ser utilizada apenas para identificar problemas ou de solução de
problema.
O briefing é uma peça fundamental para a elaboração de uma proposta de pesquisa de mercado. É um elemento chave
para o planejamento de todas as etapas da pesquisa de acordo com as necessidades do cliente.
O projeto de pesquisa atende ao objetivo definido para sua realização. Sendo assim não há preferência, mas , o
atendimento necessidades do projeto
Os modelos de pesquisa a (etapa 3), pode ser combinado.
 
 
 
Ref.: 201104916132
  8a Questão
O SIM ­ Sistema de Informação de Marketing, é uma ferramenta muito presente em planejamentos de marketing. A
possibilidade em trabalhar com a informação de maneira organizada garante grande vantagem competitiva para uma
empresa. Assinale abaixo qual das afirmações melhor descreve o SIM.
O sistema de informação de marketing é dispensável para a mensuração de informações internas. Seu objetivo é
detectar as necessidades e desejos dos consumidores.
O SIM serve para analisar e mensurar o ambiente externo do mercado
  O sistema de informação de marketing tem como objetivo captar, analisar e mensurar dados, transformando­os
em estratégias de mercado.
O sistema de informação de marketing pode ser dispensável se a empresa possuir excelência em controle interno
de informações.
O sistema de informação de marketing é dispensável no posicionamento estratégico da empresa.
 
 
Explicação:
Pergunta e resposta corretas e adequadas ao tema