AV2 INTROD. A ADMIN 2014-2

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Avaliação: GST0260_AV2_201101153113 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 201101153113 - FRANCISCO FABIO DANTAS DA SILVA
	Professor:
	JANAINA DE CARVALHO AGUIA
	Turma: 9032/AF
	Nota da Prova: 5,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 0,5        Data: 26/11/2014 17:05:16
	
	 1a Questão (Ref.: 201101744705)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Segundo o professor de administração, Idalberto Chiavenato, o que faz com que as empresas sejam bem sucedidas no mercado atual não é a tecnologia, os recursos financeiros e crédito na praça e sim as pessoas que nelas trabalham, especialmente, o capital intelectual. Neste respeito a área funcional de RH pode ajudar muito as organizações a se destacarem no mercado globalizado. Com base no conteúdo dado, que ferramenta específica da área de RH pode ser utilizada para alavancar o capital intelectual de uma organização e como esta funciona?
		
	
Resposta: os treinamentos e apefeiçoamentos dos colaboradores
	
Gabarito: O treinamento e desenvolvimento de pessoas (T&D). Esta ferramenta atua em base individual, nas competências técnicas e comportamentais dos colaboradores, transformando potenciais talentos em verdadeiros talentos. No entanto, para que esta ferramenta seja efetiva, se faz necessário gerenciar muito bem as etapas do T&D, as quais são: Levantamento da necessidade de treinamento; elaboração de um programa de treinamento que atenda as necessidade da organização; implementação do programa e por fim e não menos importante, a avaliação de resultados.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101735435)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Durante o intervalo da aula de Gestão - dois alunos da disciplina estavam construindo um conceito a respeito de Administrar. Depois de alguns horas de discussões, chegaram a uma conclusão de concepção de um conceito. Qual seria esse conceito dentro das alternativas apresentadas?
		
	
	Dar um reforço ao papel dos colaboradores no intuito de prover o lucro da empresa em pressupostos éticos e sociais.
	
	Apresentar soluções plurais da decisão do gestor em questões complexas e de ordenamento legal.
	
	Promover a harmonia das ações administrativas envolvidas em resultados econômicos previstos em seu planejamento.
	
	Promover o papel administrativo para a organização focando as perspectivas da empresa e sua relação com seus objetivos organizacionais e pessoais.
	 
	Significa lidar pessoas e agir com recursos escassos valiosos, visando à otimização de aplicação desses recursos para a organização alcançarem seus objetivos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101412556)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No planejamento trabalhamos o objetivo geral, as políticas, diretrizes e metas que envolvem todos os níveis organizacionais. Dentro disso podemos dividir essa função gerencial em três áreas de ação (hierarquia) dentro da organização:
		
	
	Nível institucional, intermediário e operacional.
	
	Flexível, inflexível e instável.
	
	Planejamento, plano e tomada de decisão.
	 
	Planejamento estratégico, tático e operacional.
	
	Projetos, processos e atividades
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101740571)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Trata-se de um guia genérico para a ação. Ela delimita a ação, mas não especifica o tempo necessariamente. Esta definição refere-se a:
		
	 
	Política;
	 
	Objetivos;
	
	Valores;
	
	Visão;
	
	Missão;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101414574)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Como denominamos o critério de segmentação de mercado em estudo quando:
 
I - Foram identificados consumidores por cidade.  
 
II - Determinaram concentrações por: sexo, idade, educação, classe social e número de filhos.
 
III - Foram considerados seus estilos de vida.
		
	 
	I - Geográfica; II - Demográfica; III - Psicográfica
	
	I - Geográfica; II - Características; III - Comportamental
	
	I - Regional; II - Características; III - Comportamental
	
	I - Localização; II - Características; III - Costumes
	
	I - Regional; II - Demográfica; III - Psicográfica
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101397582)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A terceira função administrativa da empresa, responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é:
		
	
	Controle
	
	Organização
	 
	Direção
	
	Comando
	
	Planejamento
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101750922)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A organização como parte do processo administrativo tem a função de "Como fazer" diferenciando-se do planejamento onde sua função é "o que fazer". Para confirmar seu entendimento da função organização, assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos da função organização: I) Definir a missão, os objetivos e prioridades. II) Retratar a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. III) Estabelecer métodos para distribuição, de forma otimizada, dos recursos (pessoas, materiais, financeiros, etc.). IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados.
		
	
	As afirmativas I e IV estão corretas
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	As afirmativas II e IV estão corretas
	 
	As afirmativas II e III estão corretas
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101402362)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O processo de controle é uma atividade cíclica e contínua e envolve quatro etapas sequenciais. Assinale a afirmativa que apresenta a segunda e quarta etapa deste processo. 
		
	
	Comparar o desempenho atual com os objetivos e adotar a ação corretiva necessária.
	
	Estabelecer objetivos e padrões de desempenho e adotar a ação corretiva necessária.
	 
	Avaliar o desempenho atual e adotar a ação corretiva necessária.
	 
	Comparar o desempenho atual com os objetivos e estabelecer objetivos e padrões de desempenho.
	
	Avaliar o desempenho atual e comparar o desempenho atual com os objetivos.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201101412609)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. O planejamento representa a primeira função administrativa por quê?
		
	
Resposta: Porque no planejamento tem foco no Objetivo geral, as políticas, diretrizes e metas de todos os outros niveis da organização. Atraves dele é possivel estabelecer metas para as demais etapas, como, controle e Produção.
	
Gabarito: Por ser exatamente a que serve de base para as demais funções (organização, direção e controle).
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201101195688)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	De acordo com a área funcional da Administração - Operações, assinale a alternativa que apresenta uma característica dos Produtos:
		
	
	Resultado é customizado.
	 
	Consumo e produção são simultâneos.
	
	Produz bens intangíveis.
	 
	São mensuráveis, isto é, podem ser contados e medidos.
	
	Qualidade pode ser percebida, mas difícil de ser medida.