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Exercício: GST1720_EX_A1_201703242841_V1 02/04/2018 07:31:37 (Finalizada) Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA 2018.1 EAD Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 201703242841 Ref.: 201703537527 1a Questão Sobre os conhecimentos de internet, analise as afirmativas e marque a CERTA: I. A Rede não dispõe de um computador central ou de um centro de telecomunicações. Em vez disso, cada mensagem enviada pela Internet possui um código de endereçamento único para que qualquer servidor de Internet na rede possa encaminhá-la até seu destino. II. A Internet possui uma sede e um organismo governamental que regulariza as ações na rede. III. Os sites são os pontos de lançamento para transações de comércio eletrônico entre as empresas, seus fornecedores e clientes. Apenas a afirmativa II está correta. Apenas a afirmativas I e II estão corretas. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Todas as afirmativas estão incorretas. Todas as afirmativas estão corretas. Ref.: 201703537506 2a Questão A Internet pode ser vista como um enorme espaço para troca de informações, gerando uma infinidade de benefícios a seus usuários. Entre esses benefícios, pode-se incluir: I - acesso a uma infinidade de especialistas e especialidades; II - obtenção de atualizações constantes sobre tópicos de interesse; III - formação de equipes para trabalhar em conjunto, independente das distâncias geográficas; IV - obtenção de hardwares e softwares específicos da Internet, de forma fácil e gratuita. Marque a resposta CERTA: I, II, III e IV. II e III, apenas. I, II e IV, apenas. I e IV, apenas. I, II e III, apenas. Ref.: 201703510518 3a Questão Qual o nome da Rede de computadores criada pelo departamento de defesa dos Estados Unidos (ARPA)? Internet Microsoft Arpanet Peoplenet netvirtua Ref.: 201703423309 4a Questão A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de Rio de Janeiro e : Porto Alegre. São Paulo. Espírito Santo. Bahia. Minas Gerais. Ref.: 201703501524 5a Questão Atualmente fazemos compras, conversamos com amigos e familiares, lemos revistas, livros e jornais tudo sem sair de casa. Além das compras e do lazer, a Internet nos permite trabalhar e realizar contatos profissionais. Quanto às origens da Internet, avalie as afirmações seguintes: I. A Internet tem as suas origens a partir de 1989, com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency (ARPA), que pertencia ao exército da Inglaterra. II. Por volta de 1992 surgiu o conceito de transmissão de informações com contexto visual, com a criação da World Wide Web, o www dos endereços de sites na Internet, e a partir dele temos a Internet que todos nós conhecemos. III. A internet no Brasil se desenvolveu junto ao meio acadêmico e científico e, no seu início, o acesso era restrito a professores e funcionários de universidades e instituições de pesquisa. Somente no ano de 1995 a internet deixou de ser privilégio das universidades e instituições de pesquisa para se tornar de acesso público. IV. Em 1995, o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil. São verdadeiras SOMENTE as afirmações: II, III e IV. II e III. I, II e III. I, IV. I, III e IV. Ref.: 201703535707 6a Questão O diretor de uma certa empresa de venda de seguros, visando uma maior interatividade dos seus colaboradores, contratou uma empresa de tecnologia da informação para desenvolver um portal onde serão divulgadas informações para todos colaboradores, como aniversariantes do mês, mural de avisos e emissão de contracheque. Ao realizar o contrato com a empresa, o diretor foi incisivo ao afirmar que, o portal deveria ser de uso restrito aos colaboradores da sua empresa, que poderão acessá-lo, através de um login/senha, disponibilizado pela direção no ato da admissão. De acordo com as informações, afirma-se que o serviço contratado é para criar uma; Extranet. Sala virtual em ambiente externo. Intranet. Página de arquivos. Internet Privada. Ref.: 201703500141 7a Questão A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação. Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem? Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners-Lee (CERN) padrão HTML. A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet. Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna-se comercial. Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web. Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo). Ref.: 201703423325 8a Questão Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para tornar-se mais competitivas, chamamos de : B2C2B. B2B. B2E2G B2B2C. B2C. Exercício: GST1720_EX_A1_201703242841_V2 03/04/2018 09:08:48 (Finalizada) Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 201703242841 Ref.: 201703423304 1a Questão A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos AFIRMAR: Dos cientistas e os universatários. Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas. Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades. Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa. Dos universitários e professores. Ref.: 201703423317 2a Questão A internet está difundida em nossos dias, trazendo benefícios que podem nos ajudar. EXCETO. Bate-papo nas redes de relacionamentos. Utilização da banda larga móvel. Compras coletivas. Possibilidade das compras on-line. Comunicação em tempo real. Ref.: 201703537520 3a Questão A Internet é uma rede mundial pública de computadores que conecta milhões de equipamentos em todo o mundo. As Intranets são redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. Com relação a esses dois tipos de rede tão utilizadas no dia-a-dia das organizações, analise as afirmativas e marque a resposta CORRETA. I- Os navegadores Web (browsers) são programas usados para acessar os documentos disponibilizados pelo serviço Web (ou WWW) tanto da Internet quando da Intranet; II- O serviço de correio eletrônico (E-mail) permite aos usuários enviar e receber mensagens entre si através da Internet ou Intranet. Um endereço de E-mail sempre contém as três letras "www"; III- A Intranet costuma ser usada para unificar as informações para todos os membros de uma organização. O acesso a essas informações deve apenas ser feito através do serviço de correio eletrônico; IV- A busca de informações na Web é feita através de sítios que oferecem esse tipo de serviço; V- O serviço conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrônico através de programas cliente de E-mail como o Microsoft Outlook. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. Somente as afirmativas II, III e V estão corretas. Somente a afirmativa I está correta. Todas as afirmativas estão corretas. Somente as afirmativas I e IV estão corretas. Ref.: 201703423412 4a Questão Considerando-se que a Métrica é uma ferramenta de navegação sw um site, possui a seguinte atribuição. Cálcula os resultados. Verifica apenas os resultados. Avalia os resultados. Mede e avalia os resultados. Mede os resultados. Ref.: 201703423325 5a Questão Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para tornar-se mais competitivas, chamamos de : B2B. B2B2C. B2C. B2C2B. B2E2G Ref.: 201703423408 6a Questão A opção que destaca o interesse dos usuários que NÃO podem ser atendidos pela internet é: Informações lentas. curiosidade intelectual. Lazer natural. informações rápidas. Conveniência de comunicação. Ref.: 201703423309 7a Questão A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de Rio de Janeiro e : Minas Gerais. Porto Alegre. Espírito Santo. Bahia. São Paulo. Ref.: 201703423320 8a Questão A ferramenta que mede e avalia os resultados de navegação de um site é denominado de : Modal. Métrica. Desvio. Média. Percentual. Exercício: GST1720_EX_A1_201703242841_V3 06/05/2018 17:17:19 (Finalizada) Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA 2018.1 EAD Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 201703242841 Ref.: 201703423317 1a Questão A internet está difundida em nossos dias, trazendo benefícios que podem nos ajudar. EXCETO. Possibilidade das compras on-line. Bate-papo nas redes de relacionamentos. Utilização da banda larga móvel. Compras coletivas. Comunicação em tempo real. Ref.: 201703423408 2a Questão A opção que destaca o interesse dos usuários que NÃO podem ser atendidos pela internet é: curiosidade intelectual. Informações lentas. Conveniência de comunicação. Lazer natural. informações rápidas. Ref.: 201703499756 3a Questão A Internet tem as suas origens a partir de 1969, com o desenvolvimento de uma rede de computadores que chamamos de: Parnet Netpar Arpanet Facebook Intranet Ref.: 201703423306 4a Questão A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos seguintes estados : Rio de Janeiro e Minas Gerais. Minas Gerais e Porto Alegre. Rio de Janeiro e Porto Alegre. Minas Gerais e São Paulo. Rio de Janeiro e São Paulo. Ref.: 201703423320 5a Questão A ferramenta que mede e avalia os resultados de navegação de um site é denominado de : Percentual. Média. Desvio. Métrica. Modal. Ref.: 201703537506 6a Questão A Internet pode ser vista como um enorme espaço para troca de informações, gerando uma infinidade de benefícios a seus usuários. Entre esses benefícios, pode-se incluir: I - acesso a uma infinidade de especialistas e especialidades; II - obtenção de atualizações constantes sobre tópicos de interesse; III - formação de equipes para trabalhar em conjunto, independente das distâncias geográficas; IV - obtenção de hardwares e softwares específicos da Internet, de forma fácil e gratuita. Marque a resposta CERTA: I, II, III e IV. II e III, apenas. I, II e IV, apenas. I e IV, apenas. I, II e III, apenas. Ref.: 201703501524 7a Questão Atualmente fazemos compras, conversamos com amigos e familiares, lemos revistas, livros e jornais tudo sem sair de casa. Além das compras e do lazer, a Internet nos permite trabalhar e realizar contatos profissionais. Quanto às origens da Internet, avalie as afirmações seguintes: I. A Internet tem as suas origens a partir de 1989, com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency (ARPA), que pertencia ao exército da Inglaterra. II. Por volta de 1992 surgiu o conceito de transmissão de informações com contexto visual, com a criação da World Wide Web, o www dos endereços de sites na Internet, e a partir dele temos a Internet que todos nós conhecemos. III. A internet no Brasil se desenvolveu junto ao meio acadêmico e científico e, no seu início, o acesso era restrito a professores e funcionários de universidades e instituições de pesquisa. Somente no ano de 1995 a internet deixou de ser privilégio das universidades e instituições de pesquisa para se tornar de acesso público. IV. Em 1995, o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil. São verdadeiras SOMENTE as afirmações: I, III e IV. I, IV. I, II e III. II e III. II, III e IV. Ref.: 201703500141 8a Questão A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação. Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem? Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners-Lee (CERN) padrão HTML. Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna-se comercial. Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web. Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo). A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet. Exercício: GST1720_EX_A2_201703242841_V1 03/04/2018 08:40:58 (Finalizada) Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA 2018.1 EAD Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 201703242841 Ref.: 201703330825 1a Questão Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que não tem relação com a afirmação anterior é: Nenhuma das respostas Compras online Transações via web Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações Gabarito Coment. Ref.: 201703500292 2a Questão Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas gerações de Negócios eletrônicos podemos dividi-las em três, qual ou quais seriam as características da segunda geração: É marcada pelo uso de ferramentas digitais. As Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus rendimentos / negócios. É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas. A comunicação é ativa e acontece a ampliação do mercado. Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-commerce. Gabarito Coment. Ref.: 201703424670 3a Questão O negócio eletrônico traz vantagens para a empresa, permitindo melhorar os resultados. Podemos AFIRMAR: Melhorar o desenvolvimento de terceiros junto ao e-commerce. Estar frente a frente com seus clientes. Comunicar-se melhor com o cliente, denominados e-consumidores. Executar as atividades do endomarketing. Melhorar o desenvolvimento junto á area de compras. Gabarito Coment. Ref.: 201703424686 4a Questão No mundo dos negócios e na nova economia, existem diferenças que podemos gerar vantagens como, alcance, agilidade, custos e interatividade. Sabemos que este diferencial é oriundo do marketing: Digital. Tradicional. Social. Interativo. Participativo. Gabarito Coment. Ref.: 201703424674 5a Questão No mundo virtual o cliente é fundamental em nossas operações, logo devemos entende melhor suas necessidades e seus hábitos de compra. Podemos considerar uma vantagem através de: Negócio eletrônico. Negócio atraente. Novos negócios. Empresa para Fornecedor. Empresa para Empresa. Gabarito Coment. Ref.: 201703424680 6a Questão No novo modelo de marketing, onde as organizações buscam aprimorar seu desenvolvimento de relacionamento, podemos considerar INCORRETO a seguinte atividade: Criação do perfil do cliente baseado em seu comportamento. Desenvolver novos negócios, para atrair e aproximar os e-consumidores. Desenvolvimento da segmentação do cliente. Manter os mesmos cliente para ofertar bens de serviços. Atualização do banco de dados. Gabarito Coment. Ref.: 201703510525 7a Questão "É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a internet e o Comércio Eletrônico em particular" O parágrafo acima está se referindo ao termo? importação digital revolução digital manutenção digital exclusão digital inclusão digital Gabarito Coment. Ref.: 201704265848 8a Questão O termo e-Marketing está relacionado a: Leilão na Internet Projetos via Internet Propaganda Banco Eletrônico Ensino à Distância Exercício: GST1720_EX_A2_201703242841_V2 03/04/2018 08:51:40 (Finalizada) Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 201703242841 Ref.: 201703424683 1a Questão O desenvolvimento de campanhas de relacionamento digital com o público alvo e fortalecer sua marca de mercado, chamamos de: E-Commerce. B2C. E-CRM. B2B. C2B. Ref.: 201703424682 2a Questão Inúmeros cursos de informática existem com o intuito de aprimorar os conhecimentos da tecnologia eletrônica, que chamamos de internet. Porém ainda sofremos com aquelas pessoas que não tem capacidade para operar. Podemos então considerar de: Exclusão programada. Inclusão real. Exclusão digital. Inclusão digital. Exclusão real. Ref.: 201703883760 3a Questão No momento em que ocorra uma venda de um produto por um empresa, onde consideramos a realização do E-Commerce, sabemos que deverá ser entregue ao E-Consumidor o respectivo produto dentro de um determinado prazo. Analisando a cadeia de suprimentos podemos considerar que esta atividade está ligado ao seguinte setor: Recebimentos de Suprimento Administração de Estoque Logística Solicitação de suprimentos Abastecimento Ref.: 201703500275 4a Questão Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas gerações de Negócios eletrônicos podemos dividí-las em três, qual ou quais seriam as características da primeira geração: Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-commerce. É marcada pelo uso de ferramentas digitais. É constituída em iniciativas de e-commerce ou de páginas de vendas. É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas. A comunicação é ativa e acontece a ampliação do mercado. Ref.: 201703883735 5a Questão Quando encontramos uma lacuna entre os que têm e os que não tem a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a Internet e o Comércio Eletrônico em particular, podemos chamar de : Exclusão Digital Inclusão Digital Exclusão Real Exclusão Biométrica Inclusão Real Ref.: 201703501711 6a Questão Realizar negócios pela Internet permite às empresas: I. Expandir o mercado nos âmbitos nacional e internacional e comunicar-se melhor com os clientes (e-consumidores). II. Entender melhor as necessidades dos clientes e os seus hábitos de compra. III. Realizar de forma mais eficaz o gerenciamento da cadeia de suprimentos (processamento just-in-time; movimentação sob demanda), reduzindo estoques e custos. São verdadeiras SOMENTE as afirmações: I e II. II e III. I, II e III. I e III. nenhuma. Ref.: 201703861531 7a Questão A importância, nos tempos atuais, do E-Commerce, se deve: I - Ao fato de comprarmos as mercadorias por meio de comparação, não ver ao vivo a mercadoria; II - A presença do Gerente responsável pelas compras e vendas on-line; III - Conquistar o Cliente; IV - A compra com maior rapidez, entrando em mercados que se acham mais distantes. Quais afirmativas estão corretas? I, II, III e IV Apenas I e II Apenas I Apenas I, II e III Apenas II e III Ref.: 201703331517 8a Questão Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores? FGV PROCON O Juizado Especial Delegacia Legal CADE Exercício: GST1720_EX_A2_201703242841_V3 06/05/2018 17:36:07 (Finalizada) Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA 2018.1 EAD Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 201703242841 Ref.: 201703883760 1a Questão No momento em que ocorra uma venda de um produto por um empresa, onde consideramos a realização do E-Commerce, sabemos que deverá ser entregue ao E-Consumidor o respectivo produto dentro de um determinado prazo. Analisando a cadeia de suprimentos podemos considerar que esta atividade está ligado ao seguinte setor: Recebimentos de Suprimento Administração de Estoque Abastecimento Logística Solicitação de suprimentos Ref.: 201704265848 2a Questão O termo e-Marketing está relacionado a: Projetos via Internet Ensino à Distância Propaganda Banco Eletrônico Leilão na Internet Ref.: 201703424689 3a Questão O surgimento de sites com características de comunicação ativa, informação, serviços, ampliaçao de mercado e uso de ferramentas digitais. Podemos dizer que foi na geração: Presença. Futuro. Passado. Relacionamento. Intergração. Ref.: 201703500306 4a Questão Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas gerações de Negócios eletrônicos podemos dividí-las em três, qual ou quais seriam as características da terceira geração: É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas. Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-commerce. É constituída em iniciativas de e-commerce ou de páginas de vendas. As Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus rendimentos / negócios. É marcada pelo uso de ferramentas digitais, a comunicação é ativa e acontece a ampliação de mercado. Ref.: 201703498709 5a Questão Qual das seguintes afirmações melhor descreveria editoração de páginas na web? Criar, converter e armazenar documentos com hiperlinks e outros materiais em servidores de rede Internet ou intranet de forma que possam ser facilmente compartilhados via navegadores ou transmissão de rede com equipes, grupos de trabalho ou toda a empresa. Nenhuma das anteriores. Mensagens telefônicas não respondidas são digitalizadas, armazenadas e reproduzidas por computador com capacidade para mensagens em voz. Transmitir e receber imagens de documentos por redes de computadores, utilizando PCs, tablets, smartphones ou outras máquinas. Amplamente utilizada para enviar e receber mensagens em texto, arquivos em dados, mensagens em multimídia e documentos na forma de anexos entre PCs interconectados por redes de telecomunicações. Ref.: 201703861531 6a Questão A importância, nos tempos atuais, do E-Commerce, se deve: I - Ao fato de comprarmos as mercadorias por meio de comparação, não ver ao vivo a mercadoria; II - A presença do Gerente responsável pelas compras e vendas on-line; III - Conquistar o Cliente; IV - A compra com maior rapidez, entrando em mercados que se acham mais distantes. Quais afirmativas estão corretas? Apenas I Apenas I, II e III I, II, III e IV Apenas I e II Apenas II e III Ref.: 201703424681 7a Questão Em uma organização passamos por diversos processos com finalidade de alcançarmos os objetivos mantendo a produção ativa, onde podemos AFIRMAR que a administração de estoque de matérias primas, pertence a seguinte cadeia: Distribuição. Suprimento. Produção. Comercial. Logística. Ref.: 201703883735 8a Questão Quando encontramos uma lacuna entre os que têm e os que não tem a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a Internet e o Comércio Eletrônico em particular, podemos chamar de : Inclusão Digital Exclusão Biométrica Inclusão Real Exclusão Digital Exclusão Real Exercício: GST1720_EX_A3_201703242841_V1 17/04/2018 09:03:31 (Finalizada) Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA 2018.1 EAD Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 201703242841 Ref.: 201703330503 1a Questão Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como B2C C2B B2B BCC BBC Ref.: 201703289188 2a Questão Comércio eletrônico é: O desenvolvimento de um site na internet. O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet. Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais. A exposição de produtos e serviços pela internet. A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais. Ref.: 201703424709 3a Questão Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site htttp://baixaki.com.br/ Informação. Games. Animação. Diretório. Download. Ref.: 201703330504 4a Questão É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o varejo. B2B BBC B2C BCC C2B Ref.: 201703424707 5a Questão Uma empresa automobilística promove em um fim de semana, o feirão de automóvel, visando aumentar os seus volumes de vendas. Neste caso podemos considerar: B2C2B. B2C. C2G2B C2B2C. C2B. Ref.: 201703424692 6a Questão O processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via rede de computadores, chamamos de : E-Marketing. E-CRM. E-Business. E-Government. E-Commerce. Ref.: 201703424711 7a Questão -Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site www.archive.org Bancos de dados. Negócios. Comércio. Comunitário. Entretenimento. Ref.: 201703501748 8a Questão Marque a opção INCORRETA quanto às características de um bom WebSite: Responde aos e-mails enviados pelos clientes sempre de forma impessoal, com atrasos e sem conhecer os hábitos e costumes dos clientes. Realizam promoções exclusivas na internet, trabalhando as datas comemorativas e a fidelização dos clientes. Promove ações de fidelizações e tem controle do número de visitações. Layout "limpo" (clean) e impactante. O cliente acha o que procura facilmente. Preocupação com a interatividade. Um bom site tem espaço para que seus clientes participem dando sugestões, criticando, jogando, criando e compartilhando experiências com a sua marca. Exercício: GST1720_EX_A3_201703242841_V2 06/05/2018 17:56:08 (Finalizada) Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA 2018.1 EAD Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 201703242841 Ref.: 201703424703 1a Questão Nos negócios eletrônicos, aonde estão baseados o conceito de E-Bussiness e E-Commerce, podemos considerar INCORRETA a seguinte situação: Facilidades de comunicações com as redes sociais. A internet deve se integrar às outras mídias para que as campanhas atinjam o maior número de pessoas. A WEB surgiu para minimizar com as mídias convencionais, diminuindo as campanhas voltadas para o mercado O momento está muito favorável para realizar-se negócios através do comércio eletrônico. É mais fácil se encontrarem bons fornecedores de serviços relacionados ao comércio eletrônico. Ref.: 201703330503 2a Questão Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como BCC C2B B2C BBC B2B Ref.: 201703424705 3a Questão Com a criação da Website que é um instrumento de publicidade mais eficiente que existe e serve de apoio as campanhas de publicidades de outros meios de comunicação como rádio, televisão, jornaL, placas e folhetos. Podemos considerar que revolucionou o seguinte mercado: Indústria. Brookrs. Comércio. Atacado. Distribuido. Ref.: 201703424695 4a Questão Segundo o relátório da E-Bit, no primeiro semestre desta ano houve um acréscimo nas vendas on-line de 40% em relação ao mesmo período do ano passado. É um segmento que mais cresceu nos últimos 20 anos. Podemos considerar que esta operação e: ( Jornal o Globo 05/09/2010 ) E-Marketing. E-Commerce. E-Business. E-Government. E-CRM. Ref.: 201703424700 5a Questão O gerente de um supermercado deseja melhorar o preço de um produto com seu fornecedor em função do mês de aniversário. Neste caso temos um exemplo de: C2B. C2B2C. B2B. B2B2C. B2C. Ref.: 201703424709 6a Questão Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site htttp://baixaki.com.br/ Animação. Informação. Diretório. Download. Games. Ref.: 201703424711 7a Questão -Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site www.archive.org Entretenimento. Bancos de dados. Comércio. Negócios. Comunitário. Ref.: 201703424707 8a Questão Uma empresa automobilística promove em um fim de semana, o feirão de automóvel, visando aumentar os seus volumes de vendas. Neste caso podemos considerar: C2B. C2B2C. B2C. C2G2B B2C2B. Exercício: GST1720_EX_A3_201703242841_V3 06/05/2018 18:02:02 (Finalizada) Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA 2018.1 EAD Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 201703242841 Ref.: 201703424692 1a Questão O processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via rede de computadores, chamamos de : E-Business. E-Commerce. E-CRM. E-Government. E-Marketing. Ref.: 201703499783 2a Questão Uma definição mais ampla de Comércio Eletrônico que inclui não só a compra e a venda de bens e serviços, mas também Prestação de serviços a clientes, Colaboração com parceiros de negócios, Realização de negócios eletrônicos dentro de uma organização e Comércio eletrônico X Comércio Eletrônico parcial. Podemos considerar de : E-Bussiness E-Government E-Commerce C2C2C C2C Ref.: 201703330504 3a Questão É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o varejo. BCC C2B BBC B2B B2C Ref.: 201703289188 4a Questão Comércio eletrônico é: A exposição de produtos e serviços pela internet. O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet. A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais. Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais. O desenvolvimento de um site na internet. Ref.: 201703424699 5a Questão O gerente de um supermercado deseja melhorar o prazo de negociação com seu fornecedor para compra de um determinado produto. Neste caso temos um exemplo de : E-Business. E-Marketing. E-Government. E-CRM. E-Commerce. Ref.: 201703510533 6a Questão Um site que tem como característica e conteúdo informações sobre o dia a dia de um sindicato, reportagens e etc. Esse site é do tipo? site de notícias site de exposição site de Games site de vendas site Pessoal Ref.: 201704265645 7a Questão O termo e-Commerce está relacionado a: Catálogo Telefônico Banco Eletrônico Ensino à Distância Comércio na Internet Correio Ref.: 201703424708 8a Questão Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site WWW.encyclopédia.com.br de: Download. Informação. Esporte. Diretório. Games. Exercício: GST1720_EX_A4_201703242841_V1 18/04/2018 09:44:55 (Finalizada) Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA 2018.1 EAD Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 201703242841 Ref.: 201703424766 1a Questão Em um processo de decisão de compra os fornecedores de comércio eletrônico devem estabelecer altos níveis de confiança com os consumidores, o que é importante em transações globais. Podemos então AFIRMAR: O reconhecimento da marca é importante para a confiança no comércio eletrônico. A confiança do site não é fundamental. Os papéis e procedimentos se encontram envolvidos nos resultados obtidos do e-marketing. Os mecanismos de segurança do comércio eletrônico são confiável para prospecção de novos e-consumidores. O nível de confiança é indeterminado em funções da operações virtuais. Ref.: 201703424759 2a Questão A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é: Questões éticas e legais. Situações horizontalizadas. Situações verticalizadas. Variações da segmentação. Fidelidade do cliente. Ref.: 201703499795 3a Questão Com a intensificação do comércio eletrônico, as organizações buscam alavancar um maior número de consumidores, oferecendo produtos e serviços que visam atender os desejos e necessidades. Sabendo também dos golpes existentes na internet, onde devemos operacionalizar com segurança no momento on-line. Como devemos classificar a operação do direcionamento da empresa para a empresa. C2B B2B2C. B2C C2C B2B. Ref.: 201703498736 4a Questão Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing Viral". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing Viral? É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos. É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet. Customização é a criação de um produto ou serviço de acordo com as especificações do comprador. É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal. Nenhuma das anteriores. Ref.: 201703500504 5a Questão Negociações, normalmente envolvendo empresas, sendo parceiras que padronizam formas de comunicação para reduzir seus custos internos e aumentar a eficiência. As transações entre empresas são realizadas eletronicamente pela Internet , extranets, intranets ou redes privadas.Essas transações podem ser realizadas entre a empresa e os seus membros,como também, entre uma empresa e outra qualquer.Neste contexto a palavra empresa indica qualquer organização, privada ou pública, com ou sem fins lucrativos. Divide-se basicamente em dois campos: Mercado vertical: englobando negociações entre grandes empresas de um ramo de atividade específico, como setor automotivo, setor de semicondutores, setor químico, entre outros. Mercado horizontal: englobando pequenas e grandes negociações entre as empresas em diversos ramos de atividade comercial que se concentram em serviços ou produtos comuns as indústrias. O texto fala sobre que tipo de Negócio digital: Governo-a-Negócio (G2B). Negócio-a-Negócio (B2B). Cidadão-a-Cidadão (C2C). Negócio-a-Cliente (B2C). Governo-a-Cidadão (G2C). Ref.: 201703883812 6a Questão O marketing através da internet produz vários benefícios, onde facilita o fornecimento de serviços públicos a um custo reduzido, aumenta a eficácia e/ ou melhora a qualidade. Podemos considerar estas vantagens para: Os E-consumidores A uma determinada segmentação de mercado Os emergentes A sociedade As organizações Ref.: 201703498737 7a Questão Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing afiliado". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing afiliado? É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal. nenhuma das anteriores É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos. É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet. É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha consumidores ao site do outro. Ref.: 201703295310 8a Questão Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o termo boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do: Marketing um-a-um Marketing direto Marketing digital Marketing viral Marketing afiliado Exercício: GST1720_EX_A4_201703242841_V2 06/05/2018 18:20:05 (Finalizada) Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA 2018.1 EAD Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 201703242841 Ref.: 201703883821 1a Questão Através do marketing na internet, as redes digitais e as infraestruturas de comunicação fornecem uma plataforma global sobre as quais pessoas e organizações utilizam para: Colaboram. interagir-se. Buscam informações. Comunicam-se. Todas as respostas estam corretas. Ref.: 201703295310 2a Questão Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o termo boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do: Marketing direto Marketing um-a-um Marketing afiliado Marketing viral Marketing digital Ref.: 201703500504 3a Questão Negociações, normalmente envolvendo empresas, sendo parceiras que padronizam formas de comunicação para reduzir seus custos internos e aumentar a eficiência. As transações entre empresas são realizadas eletronicamente pela Internet , extranets, intranets ou redes privadas.Essas transações podem ser realizadas entre a empresa e os seus membros,como também, entre uma empresa e outra qualquer.Neste contexto a palavra empresa indica qualquer organização, privada ou pública, com ou sem fins lucrativos. Divide-se basicamente em dois campos: Mercado vertical: englobando negociações entre grandes empresas de um ramo de atividade específico, como setor automotivo, setor de semicondutores, setor químico, entre outros. Mercado horizontal: englobando pequenas e grandes negociações entre as empresas em diversos ramos de atividade comercial que se concentram em serviços ou produtos comuns as indústrias. O texto fala sobre que tipo de Negócio digital: Governo-a-Negócio (G2B). Cidadão-a-Cidadão (C2C). Negócio-a-Negócio (B2B). Governo-a-Cidadão (G2C). Negócio-a-Cliente (B2C). Ref.: 201703424759 4a Questão A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é: Situações horizontalizadas. Variações da segmentação. Questões éticas e legais. Situações verticalizadas. Fidelidade do cliente. Ref.: 201703424774 5a Questão No e-marketing e o comércio eletrônico trabalhamos no direcionamento de mercado que se concentram em um tipo de serviço ou produto, porém usado em todos os setores. Podemos considerar o tipo de transaçao B2B como marketplace: Horizontal. Vertical. Spot. Viral. Sazonal. Ref.: 201703424750 6a Questão Sabemos que a internet traz algumas vantagens com a atuação do e-marketing como, reduzindo custos de telecomunicações. Portanto podemos considerar essa vantagem para: Estudantes. Os emergentes. Organizações. E-consumidores. Sociedade. Ref.: 201703883803 7a Questão Quando existe a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos, podemos considerar como: Compras em grupo Marketing Viral Marketplace Vertical Customização de produtos Marketing Afiliado Ref.: 201703498737 8a Questão Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing afiliado". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing afiliado? É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos. É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet. nenhuma das anteriores É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha consumidores ao site do outro. É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal. Exercício: GST1720_EX_A4_201703242841_V3 06/05/2018 18:35:23 (Finalizada) Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA 2018.1 EAD Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 201703242841 Ref.: 201703499789 1a Questão Em sua campanha mais ambiciosa, o mais recente vídeo da Samsung, lança a estrela do futebol Lionel Messi contra uma horda de invasores alienígenas. A campanha está apenas começando, com mais jogadores grandes ajustados para se juntar ao 'Galaxy 11' no que parece ser um grande orçamento versão sci-fi de "Fuga para a Vitória". Samsung diz que Galaxy 11 representa a sua abordagem para o desenvolvimento de campanhas inovadoras que aproveitam a sua "tecnologia inspirada em pessoas, enquanto unindo paixões [dos consumidores] para melhorar as experiências do cotidiano". (Fonte: http://www.thegalaxy11.com/ acesso em 12/11/2013). Com base no caso acima descrito, identifique à estratégia de marketing utilizada pela Sansung? Marketing Esportivo. Marketing de Guerrilha Marketing Digital. Marketing Institucional Marketing Viral. Gabarito Coment. Ref.: 201703424775 2a Questão No comércio eletrônico onde as transações entre empresas ocorrem eletronicamente, chamamos de: C2B2C2G B2B C2B C2B2C B2C Gabarito Coment. Ref.: 201706177887 3a Questão Um dos benefícios de fazer negócios pela Internet é que isso habilita as empresas a comunicar-se com clientes e a entender melhor suas necessidades e hábitos de compra. Essas melhorias, por sua vez, capacitam-nas a aperfeiçoar e, muitas vezes, personalizar seus futuros esforços de marketing. Por exemplo, a amazon.com pode enviar e-mails a seus clientes anunciando o lançamento de livros em suas áreas de interesse. Essa estratégia chama-se: Comercialização. Miração de dados. Fidelização. Segmentação. Personalização. Explicação: A internet nos oferece várias possibilidades de interação e contato com nossos clientes. E o melhor de tudo é que essas interações começam a partir da vontade e da permissão dos próprios clientes. Ref.: 201703289194 4a Questão Quem não lembra do comercial em que os personagens têm tiques nervosos gritando as palavras caramelo, chocolate e biscoito e provocando sustos nas pessoas? Com um mote de irreverência, Masterfood e Almap lançaram o vídeo somente na internet. ¿A coisa começou a correr em proporção geométrica¿, afirma Martha de Almeida, Diretora de Contas da agência. Este é um exemplo de: Marketing afiliado. Publicidade. Marketing digital. Marketing viral. Marketing direto. Gabarito Coment. Ref.: 201703498736 5a Questão Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing Viral". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing Viral? É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal. É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet. Nenhuma das anteriores. Customização é a criação de um produto ou serviço de acordo com as especificações do comprador. É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos. Gabarito Coment. Ref.: 201703424766 6a Questão Em um processo de decisão de compra os fornecedores de comércio eletrônico devem estabelecer altos níveis de confiança com os consumidores, o que é importante em transações globais. Podemos então AFIRMAR: Os papéis e procedimentos se encontram envolvidos nos resultados obtidos do e-marketing. O nível de confiança é indeterminado em funções da operações virtuais. Os mecanismos de segurança do comércio eletrônico são confiável para prospecção de novos e-consumidores. O reconhecimento da marca é importante para a confiança no comércio eletrônico. A confiança do site não é fundamental. Gabarito Coment. Ref.: 201703883812 7a Questão O marketing através da internet produz vários benefícios, onde facilita o fornecimento de serviços públicos a um custo reduzido, aumenta a eficácia e/ ou melhora a qualidade. Podemos considerar estas vantagens para: A uma determinada segmentação de mercado A sociedade As organizações Os emergentes Os E-consumidores Gabarito Coment. Gabarito Coment. Ref.: 201703499795 8a Questão Com a intensificação do comércio eletrônico, as organizações buscam alavancar um maior número de consumidores, oferecendo produtos e serviços que visam atender os desejos e necessidades. Sabendo também dos golpes existentes na internet, onde devemos operacionalizar com segurança no momento on-line. Como devemos classificar a operação do direcionamento da empresa para a empresa. B2B2C. B2C B2B. C2B C2C Gabarito Coment. Exercício: GST1720_EX_A5_201703242841_V1 06/05/2018 16:35:14 (Finalizada) Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA 2018.1 EAD Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 201703242841 Ref.: 201704042708 1a Questão Qual a principal característica das tecnologias mobile para a estratégia de Marketing? criar novos hábitos de consumo e acesso à internet facilidade para enviar mensagens multimídia para os consumidores facilitar que os consumidores encontrem a marca a qualquer tempo, em qualquer lugar permitir que o consumidor se relacione com as marcas em diversos canais facilitar o acesso às páginas e perfis em mídias sociais Ref.: 201703424805 2a Questão No processo de decisão de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Carência". Em que etapa de compras se encontra respectiva fase: Compra. Levantamento. Pré compra. Conveniência da compra. Pós compra. Ref.: 201703503461 3a Questão A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual são os custos menores que uma loja física, e que normalmente tem uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras, gôndolas ou balcões são todos apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja virtual. Sabendo que temos 4 etapas até a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 é: É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades. É a fase de recolha e tratamento da informação. É a formulação e a posta em marcha das eleições: compra. É o início do processo de compra. É realizada a avaliação das consequências: pós-compra. Ref.: 201703424801 4a Questão Quando no comércio eletrônico falamos que - É a fase do despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em idéia de compra. Podemos considerar que no processo de compra se encontra na etapa: Um. Cinco. Dois. Três. Quatro. Ref.: 201704042693 5a Questão Marque a alternativa que NÃO corresponde a uma das características do mobile marketing: Preço baixo Geolocalização Mobilidade Transmídia Convergência Ref.: 201703534523 6a Questão Pesquisa mostra como o conteúdo online influencia na decisão de compra. Enquanto 89% dos consumidores afirmam que canais online são fontes confiáveis de análises de produtos e serviços, nova pesquisa da Cone revela que 80% dos internautas já mudaram de ideia sobre uma compra se baseando unicamente em informações negativas que obtiveram na internet. Qual dos itens abaixo "não" faz parte do processo de decisão de compra: É realizada a avaliação das consequências: pós-compra. Formulação e a tomada de decisão: a compra propriamente dita. Decidir única e exclusivamente pelo valor dos produtos. A identificação ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra. Escolha e tratamento da informação. Ref.: 201704265647 7a Questão O termo e-Directories está relacionado a: Banco Eletrônico Ensino à Distância Projetos via Internet Catálogo Telefônico Franquia Eletrônica Ref.: 201704293631 8a Questão (ENADE, adaptada) De um ponto de vista econômico, a globalização é a forma como os mercados de diferentes países interagem e aproximam pessoas e mercadorias. A superação de fronteiras gerou uma expansão capitalista que tornou possível realizar transações financeiras e expandir os negócios para mercados distantes e emergentes. O complexo fenômeno da globalização resulta da consolidação do capitalismo, dos grandes avanços tecnológicos e da necessidade de expansão do fluxo comercial mundial. As inovações nas áreas das telecomunicações e da informática (especialmente com a Internet) foram determinantes para a construção de um mundo globalizado. Disponível em: www.significados.com.br. Acesso em: 2 jul. 2013 (adaptado). Sobre globalização, marque a assertiva FALSA: Não se limita apenas ao âmbito econômico, mas envolve a busca de novos mercados ao redor do mundo. É um conjunto de transformações na ordem política e econômica mundial que aprofunda a integração econômica, social, cultural e política. É uma expansão capitalista potencializada por tecnologias da informação e da comunicação, que ajundam a superar fronteiras dos fluxos informacionais. Atinge as relações e condições de trabalho decorrentes da mobilidade física das empresas e das pessoas. É um fenômeno gerado pelo capitalismo, que impede a formação de mercados dinâmicos nos países emergentes. Exercício: GST1720_EX_A5_201703242841_V2 06/05/2018 18:57:36 (Finalizada) Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA 2018.1 EAD Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 201703242841 Ref.: 201703835247 1a Questão O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Consumo e avaliação¿, está contida na etapa: Etapa de Pós-compra. Etapa de Analise do Web-site. Etapa de avaliação do consumidor virtual. Etapa de Pré-compra. Etapa de Compra. Gabarito Coment. Ref.: 201703424801 2a Questão Quando no comércio eletrônico falamos que - É a fase do despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em idéia de compra. Podemos considerar que no processo de compra se encontra na etapa: Dois. Cinco. Três. Quatro. Um. Gabarito Coment. Ref.: 201703835261 3a Questão Com base em um estudo com 25.000 e-consumidores de 50 países, realizado pela empresa de pesquisa Nilesen no endereço virtual http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/newswire/uploads/2009/07/pr_global-study_07709.pdf , 90% dos e-consumidores em todo mundo procuram recomendações de pessoas que conhecem antes de comprar, e 70% destes consumidores, confiam nas opiniões postadas online. Marque a resposta que NÃO atende a este ao perfil do e-consumidor: As pessoas já não acreditam 100% no que as empresas falam. Trata-se de uma fase de transição , o processo de decisão de compra das pessoas mudou radicalmente. Estudos mostram que a melhor forma de passar essa confiança é por meio de recomendações de outros e-consumidores. O e-consumidor tende a utilizar o comércio eletrônico para efetivar as suas compras sem análise prévia. O e-consumidor quer confiança no produto e na compra. Gabarito Coment. Ref.: 201704042715 4a Questão Qual a relevância de uma estratégia de marca dentro das plataformas de busca? possibilitar um maior alcance de público no maior número de plataformas de busca disponíveis fazer a marca figurar entre os primeiros resultados mostrados para o usuário permitir que as páginas e os perfis digitais da marca sejam facilmente localizados possibilitar localizar o telefone e o endereço de contato da marca permitir ao consumidor que encontre apenas os produtos da marca de forma organizada na página de resultados Ref.: 201703424792 5a Questão O comércio eletrônico visa a oportunidade de compra e venda em ambientes virtuais e existem etapas para serem percorridas para a conclusão da operação. Logo, podemos dizer que existem quantas etapas: Quatro. Uma. Dois. Cinco. Três. Gabarito Coment. Ref.: 201703503461 6a Questão A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual são os custos menores que uma loja física, e que normalmente tem uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras, gôndolas ou balcões são todos apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja virtual. Sabendo que temos 4 etapas até a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 é: É a fase de recolha e tratamento da informação. É realizada a avaliação das consequências: pós-compra. É o início do processo de compra. É a formulação e a posta em marcha das eleições: compra. É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades. Gabarito Coment. Ref.: 201703510550 7a Questão É uma das estratégias de marketing para sucesso no comércio eletrônico. estímulo na manutenção do computador formulação de estruturas dinâmicas conhecimento total da população identificação de segmentos de mercado revelação e instalação de cores Gabarito Coment. Ref.: 201703424805 8a Questão No processo de decisão de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Carência". Em que etapa de compras se encontra respectiva fase: Pós compra. Pré compra. Conveniência da compra. Compra. Levantamento. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Exercício: GST1720_EX_A5_201703242841_V3 06/05/2018 19:06:26 (Finalizada) Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA 2018.1 EAD Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 201703242841 Ref.: 201703835243 1a Questão O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto as fases Carência, Reconhecimento do problema, Busca de informação e Avaliação das alternativas, estão contidas na etapa: Etapa de Compra. Etapa de Pré-compra. Etapa de Analise do Web-site. Etapa de avaliação do consumidor virtual. Etapa de Pós-compra. Ref.: 201703835268 2a Questão Podemos observar que, com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do Comércio Eletrônico. Avaliações, recomendações e opiniões são cada vez mais um fator decisivo no processo de efetivação de compras pela internet. Como exemplo, antes de escolher um hotel o e-consumidor pode ver e analisar o que os outros hóspedes têm a relatar sobre sua experiência. Portanto, em qual etapa do processo de decisão de compra, o exemplo acima se aplica? Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas. Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra. Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. Analisar e efetivar a compra virtualmente. Recolher e tratar a informação, busca da informação. Ref.: 201703844763 3a Questão 1. O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Reconhecimento do problema" está contida na etapa: Etapa de Analise do Web-site. Etapa de Pré-compra. Etapa de Pós-compra. Etapa de avaliação do consumidor virtual. Etapa de Compra. Ref.: 201703501808 4a Questão Os e-consumidores conhecem vários canais na Internet e escutam, falam e trocam opiniões sobre os produtos que consomem e desejam. As empresas agora precisam pensar: "O que está sendo dito sobre meu produto/marca?"; "O que as pessoas pensam sobre a minha empresa?"; "O que já existe sobre meu produto nas redes sociais e na web?". É a opinião dos outros e-consumidores influenciando e agregando valor à compra. Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à esta realidade. Nesse contexto, a organização/site que NÃO CORRESPONDE a esta realidade é: Bazaarvoice. Mozilla. Raveable. Shopzilla. TripAdvisor. Ref.: 201703835272 5a Questão O comércio eletrônico, tem com principal objetivo a oportunidade e disponibilidade de promover o comércio de compra e venda em ambientes virtuais, como exemplo a Internet. Mas, até a compra ser finalizada, o consumidor virtual percorrer necessariamente um conjunto de quatro etapas. A segunda etapa tem o objetivo de: Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas. Analisar e efetivar a compra virtualmente. Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra. Recolher e tratar a informação, busca da informação. Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. Ref.: 201703333512 6a Questão e-Procurement: método de gerenciamento de compras. Existem empresas que usam métodos diferentes para compra de bens e serviços, dependendo do item adquirido e quantia de dinheiro dispensada, alem de outros fatores. Metodos que podem ser usados: todos estes métodos são validos realizar uma concorrência onde os fornecedores possam competir uns com os outros comprar por catalogo on-line comprar de fabricantes, atacadistas e/ou varejistas diretamente ou por negociação comprar em sites de leilão privado ou publicos Ref.: 201703424820 7a Questão Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do comércio eletrônico. Podemos então considerar, quando o internauta divulga seu Twitter, Facebook ou Delicious no site com recomendações e opiniões de produtos que são compartilhados com outras pessoas que usam o mesmo aplicativo, chamamos de: Tripdvisor. Mozilla. Shoutit. Shopzilla. Baarvoice. Ref.: 201704042708 8a Questão Qual a principal característica das tecnologias mobile para a estratégia de Marketing? criar novos hábitos de consumo e acesso à internet facilitar o acesso às páginas e perfis em mídias sociais facilitar que os consumidores encontrem a marca a qualquer tempo, em qualquer lugar facilidade para enviar mensagens multimídia para os consumidores permitir que o consumidor se relacione com as marcas em diversos canais Avaliação Parcial: GST1720_SM_201703242841 V.1 Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA Matrícula: 201703242841 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 06/05/2018 19:23:49 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201703537527) sem. N/A: As finalidades da Internet Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre os conhecimentos de internet, analise as afirmativas e marque a CERTA: I. A Rede não dispõe de um computador central ou de um centro de telecomunicações. Em vez disso, cada mensagem enviada pela Internet possui um código de endereçamento único para que qualquer servidor de Internet na rede possa encaminhá-la até seu destino. II. A Internet possui uma sede e um organismo governamental que regulariza as ações na rede. III. Os sites são os pontos de lançamento para transações de comércio eletrônico entre as empresas, seus fornecedores e clientes. Apenas a afirmativa II está correta. Todas as afirmativas estão corretas. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Todas as afirmativas estão incorretas. Apenas a afirmativas I e II estão corretas. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão (Ref.:201703535707) sem. N/A: As origens da Internet Acerto: 1,0 / 1,0 O diretor de uma certa empresa de venda de seguros, visando uma maior interatividade dos seus colaboradores, contratou uma empresa de tecnologia da informação para desenvolver um portal onde serão divulgadas informações para todos colaboradores, como aniversariantes do mês, mural de avisos e emissão de contracheque. Ao realizar o contrato com a empresa, o diretor foi incisivo ao afirmar que, o portal deveria ser de uso restrito aos colaboradores da sua empresa, que poderão acessá-lo, através de um login/senha, disponibilizado pela direção no ato da admissão. De acordo com as informações, afirma-se que o serviço contratado é para criar uma; Intranet. Extranet. Sala virtual em ambiente externo. Página de arquivos. Internet Privada. 3a Questão (Ref.:201703424689) 2a sem.: Modelos de Negócios na nova economia Acerto: 1,0 / 1,0 O surgimento de sites com características de comunicação ativa, informação, serviços, ampliaçao de mercado e uso de ferramentas digitais. Podemos dizer que foi na geração: Passado. Presença. Intergração. Relacionamento. Futuro. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201703500306) sem. N/A: MODELOS DE NEGÓCIOS NA NOVA ECONOMIA Acerto: 1,0 / 1,0 Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas gerações de Negócios eletrônicos podemos dividí-las em três, qual ou quais seriam as características da terceira geração: Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-commerce. É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas. É marcada pelo uso de ferramentas digitais, a comunicação é ativa e acontece a ampliação de mercado. As Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus rendimentos / negócios. É constituída em iniciativas de e-commerce ou de páginas de vendas. Gabarito Coment. 5a Questão (Ref.:201703289188) 3a sem.: 2.Unidade Definições e características de E-business e E-commerce Acerto: 1,0 / 1,0 Comércio eletrônico é: O desenvolvimento de um site na internet. A exposição de produtos e serviços pela internet. O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet. A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais. Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais. Gabarito Coment. 6a Questão (Ref.:201703424695) 3a sem.: Definições e Características de E-Business e E-commerce Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo o relátório da E-Bit, no primeiro semestre desta ano houve um acréscimo nas vendas on-line de 40% em relação ao mesmo período do ano passado. É um segmento que mais cresceu nos últimos 20 anos. Podemos considerar que esta operação e: ( Jornal o Globo 05/09/2010 ) E-Government. E-Marketing. E-Commerce. E-Business. E-CRM. Gabarito Coment. 7a Questão (Ref.:201703424755) 4a sem.: E-marketing e Comércio Eletrônico Acerto: 1,0 / 1,0 Sabemos que a internet traz algumas vantagens com a atuação do e-marketing como, apoiando os esforços de reengenharia de processos de negócios. Portanto podemos considerar essa vantagem para: Organizações. Estudantes. Os emergentes. Sociedade. E-consumidores. Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201703424721) 4a sem.: E-Marketing e o Comércio eletrônico Acerto: 1,0 / 1,0 O marketing que promove um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da internet. Podemos então chamar de : Vertical. Viral. Afiliado. Diagonal. Horzontal. Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201704265647) 6a sem.: E-business Acerto: 1,0 / 1,0 O termo e-Directories está relacionado a: Franquia Eletrônica Projetos via Internet Ensino à Distância Banco Eletrônico Catálogo Telefônico 10a Questão (Ref.:201703534523) sem. N/A: PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA Acerto: 1,0 / 1,0 Pesquisa mostra como o conteúdo online influencia na decisão de compra. Enquanto 89% dos consumidores afirmam que canais online são fontes confiáveis de análises de produtos e serviços, nova pesquisa da Cone revela que 80% dos internautas já mudaram de ideia sobre uma compra se baseando unicamente em informações negativas que obtiveram na internet. Qual dos itens abaixo "não" faz parte do processo de decisão de compra: Escolha e tratamento da informação. Formulação e a tomada de decisão: a compra propriamente dita. É realizada a avaliação das consequências: pós-compra. A identificação ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra. Decidir única e exclusivamente pelo valor dos produtos. Avaliação Parcial: GST1720_SM_201703242841 V.1 Aluno(a): GEOVANI MARCELLINO VIANA Matrícula: 201703242841 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 06/05/2018 19:38:36 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201703423317) 1a sem.: As origens da Internet Acerto: 1,0 / 1,0 A internet está difundida em nossos dias, trazendo benefícios que podem nos ajudar. EXCETO. Comunicação em tempo real. Utilização da banda larga móvel. Possibilidade das compras on-line. Compras coletivas. Bate-papo nas redes de relacionamentos. Gabarito Coment. 2a Questão (Ref.:201703537520) sem. N/A: As finalidades da Internet Acerto: 1,0 / 1,0 A Internet é uma rede mundial pública de computadores que conecta milhões de equipamentos em todo o mundo. As Intranets são redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. Com relação a esses dois tipos de rede tão utilizadas no dia-a-dia das organizações,
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