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� CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS ATIVIDADES DAS AULAS Nome: Ana Claudia da Silva Chumis RGM:023.10330 Polo: Videira SC ATIVIDADES REFERENTES AS AULAS 07 e 08. OBS: O ALUNO DEVE ENVIAR ESTAS QUESTÕES RESOLVIDAS NO PORTFÓLIO – AULA 08 Quais as características da terceirização? Processo de interferência externa: a busca por solução de problemas de gestão internos em empresas especializadas externas: Funções de apoio: a terceirização age apenas nas funções que não influenciam diretamente o negócio central da empresa: Continuidade: as funções passadas as empresas contratadas continuam a existir na empresa contratante, porém sem estar sob sua execução direta: Supervisão: a contratante continua a supervisionar a execução dos serviços terceirizados, sendo –lhe assegurado o direito de romper o contrato com a contratada em caso de má gestão: Qualidade: as funções de apoio quando mal administradas influenciam negativamente o andamento de outras funções até a imagem da empresa. Por isso é necessário buscar contratar empresas de outsourcing que oferecem qualidade. 2) Descreva as 04 etapas de um processo de coaching. 1��- Etapa estabelecendo uma relação solida entre coach e seu orientado. Primeiramente é preciso criar uma relação entre treinador e orientado. Para isso, é necessário. *Mapear as características das pessoas treinadas: * Incentivar o treinando a avaliar suas próprias características * Deixar claro que o coach é um parceiro e não um avaliador ou julgador * Incentivar o feedback. Para ficar claro, feedback é a comunicação ou a informação de dados sobre o desempenho relativo a qualidade dirigida as fontes que podem tomar as medidas apropriadas. É uma entrada, provinda de um cliente ou consumidor, relacionada com o produto ou serviço. 2 –Etapa Montando o futuro do treinando. Depois de conhecer seu treinando, o coach deve conhecer seus objetivos e ajuda-lo a traçar um cenário para o futuro com desafios possíveis de ser alcançados. 3 Etapa Revisando a bagagem de mão. Aqui, a chamada bagagem de mão, ou seja, os valores, crenças atitudes tem de ser revista para se estabelecer as propriedades na busca dos objetivos traçados. 4- Etapa Traçando plano de ação. Enfim, para se alcançar os objetivos traçados é preciso utilizar de um plano de ação. No plano são consideradas as oportunidade e ameaças, além dos recursos necessários, prazos e táticas de execução. 3) Quais as vantagens e as desvantagens da quarteirização. Vantagens são elas eliminação de estruturas internas da empresa criada para administrar os contratos e os relacionamentos com os terceiros: Implantação da política corporativa: Profissionalização da gestão dos contratos e do relacionamento entre as empresas: Manutenção da garantia jurídica e preservação econômica da relação: Melhorias continuas: Desvantagens são elas custos adicionais: Não compromisso da contratada com imagem da contratante: Desatualização dos meios e modos de administração, caso a empresa decida voltar a desempenhar suas tarefas delegadas: 4) Descreva as características do coaching. * Desenvolvimento competências especificas: * Desenvolvimento de capacidade de liderança: * Preparação de executivos para assumir novos desafios: * Intervenção para superação de conflitos: * Concatenar missão de valores pessoais aos da empresa: * Desenvolvimentos de planos de ação de auto- desenvolvimento: *Trabalhar a melhoria de desempenho: * Preparação de jovens talentos para os desafios da carreira. 5) Descreva as características do mentoring. O mentor estabelece uma cumplicidade para o desenvolvimento, um compromisso com a verdade, potencializando o humano e o profissional. Ou seja, estabelece uma relação de parceria para o sucesso, num contexto apoiador e potencializador das capacidades do outro. � �