Apol 4

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Questão 1/5 - Processo Decisório 
No trato da resolução de problemas em geral existem 2 tipos de abordagem 
que normalmente são utilizadas pelos executivos, a saber: o pensamento 
linear e o pensamento sistêmico. 
Identifique abaixo qual a única alternativa incorreta: 
Nota: 20.0 
 
A Os executivos são inicialmente atraídos a adotarem as soluções mais simples; porém, essa solução se mostrará não ser a mais adequada; 
 
B O pensamento linear enfatiza que os problemas têm uma única e específica solução e não afetam as demais unidades da empresa; 
 
C O pensamento sistêmico pressupõe que a solução, além de afetar a área específica, certamente terá impactos nas demais áreas da empresa; 
 
D Antes da tomada da decisão, o pensamento linear estuda a melhor forma de solução e como serão afetadas as demais áreas da organização; 
Você acertou! 
a afirmação da letra “a” está correta, pois os executivos são realmente atraídos pelo pensamento linear que defende a adoção de soluções mais simples. Porém, essa solução 
não será a mais eficiente no trato dos problemas da empresa. Ainda o pensamento linear entende que, após implantada a solução, ela permanecerá válida, o que também 
valida a alternativa da letra “b”. Já o pensamento sistêmico, ao contrário do linear, entende que necessariamente as unidades organizacionais estão inter-relacionadas e que 
qualquer decisão interferirá em outras áreas da empresa. Assim, está correta também a letra “c”. Por esta razão é que, antes da decisão, o pensamento sistêmico (e não o 
linear) estuda a melhor forma de solução e os seus reflexos nas demais unidades da organização. Desta forma, a letra “d” está incorreta e a letra “e” está correta. Portanto, a 
resposta da questão é letra “d”. 
Aula 5, Tema 5. 
 
E O pensamento sistêmico entende que os problemas não são singulares, mas sim relacionados aos demais aspectos organizacionais; 
 
Questão 2/5 - Análise de Cenários Econômicos 
O mercado financeiro evoluiu com base na intermediação financeira, que 
permitiu o crescimento das trocas comerciais utilizando-se a moeda, 
formando as bases do sistema bancário. Podemos classificar o mercado 
financeiro de forma segmentada, com base nas subdivisões: mercados 
monetário, cambial, de crédito e de capitais. 
Fundamentalmente, o mercado de crédito visa: 
Nota: 20.0 
 
A fiscalizar as operações dos seus agentes econômicos. 
 
B controlar a liquidez da economia com operações de curto e curtíssimo prazos. 
 
C suprir as necessidades de investimentos dos agentes econômicos a médio e longo prazos. 
 
D suprir as necessidades de caixa de curto e médio prazos dos agentes econômicos, sejam eles pessoas físicas ou jurídicas. 
Você acertou! 
como explicado, o mercado de crédito, operado por instituições financeiras bancárias, destina-se basicamente a suprir as necessidades de capital de giro das empresas, 
abrangendo empréstimos, financiamento e depósitos à vista. 
 
Questão 3/5 - Processo Decisório 
O MASP é um método de análise e solução de problemas utilizado para 
aumentar, manter e controlar a qualidade dos processos, dos serviços e dos 
produtos. 
Sobre o MASP é correto afirmar que: 
Nota: 20.0 
 
A O MASP iguala-se a outras metodologias no tocante a objetividade, racionalidade e estruturação; 
 
B É indicado que o MASP seja aplicado apenas em problemas de natureza mais simples; 
 
C O MASP prescreve a forma como um problema deve ser estudado, planejado, identificado e resolvido; 
 
D A aplicação do MASP permite uma tomada da decisão mais confiável com boas chances de trazer os resultados desejados; 
Você acertou! 
A alternativa “a” é incorreta, pois o MASP não se iguala as outras metodologias, pelo contrário, diferencia-se das demais metodologias justamente pela sua objetividade, 
racionalidade, estruturação e sua forma sistematizada para a melhoria de um ambiente empresarial. Justamente por este motivo é que este método pode ser aplicado não 
apenas em problemas mais simples, mas também em problemas crônicos, sistêmicos e/ou complexos, o que nos faz concluir que a letra “b” também é incorreta. O mesmo 
raciocínio vale para a alternativa “c”, uma vez que o MASP prescreve a forma como um problema deve ser estudado, planejado e identificado, mas jamais como o problema 
deve ser resolvido. Por tudo o aqui exposto conclui-se que o MASP permite uma tomada da decisão mais confiável e, portanto, com boas chances de trazer os resultados 
desejados pela empresa, sendo então a letra “d” a alternativa correta da questão, o que elimina a possibilidade de escolha da alternativa “e”. 
Aula 5, Tema 3. 
 
E Nenhuma das alternativas anteriores é correta; 
 
Questão 4/5 - Processo Decisório 
Os sistemas de informação empresariais são classificados segundo sua 
utilidade e o tipo de retorno para o processo decisório. 
Em relação aos tipos de sistemas de informações empresariais, é correto 
afirmar que: 
Nota: 20.0 
 
A Os sistemas de processamento de transações (SPT) atendem ao nível operacional da empresa; 
Você acertou! 
Os sistemas de processamento de transações (SPT) compreendem os sistemas mais básicos, que controlam aspectos das transações mais rotineiras da empresa, assim 
atendendo fundamentalmente o nível operacional da organização. Já os sistemas de informações gerenciais (SIG), como o próprio nome diz, destinam-se ao nível gerencial 
e não ao nível estratégico, que é atendido pelos sistemas de apoio ao executivo. Por outro lado, os sistemas de suporte a grupos não são utilizados para melhorar a 
produtividade dos escritórios e sim para auxiliar grupos de pessoas a trabalhar em conjunto. Por sua vez, os sistemas de automação de escritório (SAE) é que servem para 
melhorar a produtividade dos escritórios, como o próprio nome sugere. 
Aula 5, Tema 2. 
 
B Os sistemas de informações gerenciais (SIG) destinam-se ao nível estratégico da organização; 
 
C Os sistemas de apoio ao executivo (SAE) destinam-se ao nível gerencial da empresa; 
 
D Os sistemas de suporte a grupos (SSG) são utilizados para melhorar a produtividade dos escritórios; 
 
E Os sistemas de automação de escritório (SAE) auxiliam grupos de pessoas a trabalhar em conjunto; 
 
Questão 5/5 - Análise de Cenários Econômicos 
Inflação implica em perda de poder de compra, e sabendo disso você deseja 
manter certo montante de dinheiro protegido dessa perda. Com também 
deseja evitar maiores riscos, você opta por investir em títulos públicos, 
entretanto esse investimento apresenta várias opções 
Diga qual das opções abaixo irá proteger de maneira mais eficiente da perda 
de poder de compra. 
Nota: 20.0 
 
A Títulos indexados à Selic. 
 
B Títulos prefixados com vencimento para 5 anos. 
 
C Títulos indexados ao IPCA. 
Você acertou! 
A melhor opção para evitar uma perda do poder de compra, é procurar títulos que estejam indexados a inflação, pois uma vez que a inflação cresça, o rendimento do título 
também irá subir automaticamente. Títulos atrelados a Selic funcionam quase da mesma maneira, mas dependem de uma decisão do Banco Central para aumentar os juros. 
 
D Títulos prefixado com vencimento para 10 anos. 
 
E Títulos prefixados com juros semestrais.