Discursiva Comportamento do Consumidor discursiva

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Discursiva Comportamento do Consumidor – Eletiva IV 
 1) Em um processo de decisão de compra, há cinco papéis que são assumidos pelos 
consumidores, com implicações diretas na determinação de estratégias de comunicação. 
Muito provavelmente, ao longo de sua vida de c onsumidor, você já exerceu muitas vezes 
esses papéis. Assim sendo, descreva -os. 
R) - Iniciador: Individuo que sugere a compra e reúne as informações que vai ajudar na decisão 
- Influenciador: O indivíduo que influencia na decisão. – 
Decisor: O indivíduo que decidi como, o que, aonde comprar. 
- Comprador: A pessoa que efetua a compra. 
 - Usuário: O indivíduo que USA OU consome o produto. 
 
2) explique a relação do marketing com freios de consumo e as classificacões dos freios? O 
marketing das emp resas tem co mo função atenuar os freios, para que a motivação em 
consumir ou adquirir produtos permaneça Um dos maiores questionamentos, que reforça os 
freios, é o pensamento do indivíduo. Os freios são classificados em dois tipos: 
 -Inibições: Forças que faze m com que o indivíduo domine uma motivação na compra ou no 
uso de determinado produto por sentir-se descorfortável na presença dos demais. 
-Medos: Vinculados a pensamentos internos, como riscos físicos ou financeiros. 
 
3) O processo de decisão de compra do cons umidor, conforme o tipo de produto que ele 
adquire, pode ser de baixo ou de alto envolvimento. Desse modo, diferencie as duas 
condições acima. 
 - Baixo envolvimento: é o que acontece naquelas compras habituais, que ocorrem sem um 
mínimo de força. 
- Alto envolvimento: caracteriza as compras mais com plexas e que envolvem maior reflexão 
devido a fatores como preço alto, marca e tecnologia, entre outros.