A SEGMENTAÇÃO DO MERCADO EM MARKETING

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1a Questão 
	
	
	
	
	A equipe de marketing de um fabricante de cerveja, que detém o terceiro lugar no mercado nacional em termos de vendas, está decidindo sobre a estratégia de lançamento de um novo produto. A equipe já informou ao diretor da área que o mais difícil agora é definir qual proposição de valor a empresa oferecerá aos clientes com o novo produto. Afinal, proposição de valor é:
		
	
	a definição do segmento a que o produto servirá.
	
	a escolha dos clientes que a empresa poderá servir bem e com lucro.
	
	a oferta de um sistema de distribuição eficiente.
	
	a seleção dos clientes-alvo da oferta.
	
	a promessa de benefícios ou valores a serem proporcionados aos clientes.
	
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Analise as duas asserções seguintes:
I -  Marca é um nome, designação, sinal, símbolo ou combinação de um ou mais desses componentes E ISSO SIGNIFICA
II - diferenciar bens ou serviços dos concorrentes.
Tem-se, então, que
		
	
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira 
	
	as duas afirmações são verdadeiras, mas, a segunda não justifica a primeira 
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa 
	
	as duas afirmações são falsas 
	
Explicação: porque a marca como simbolo não justifica a diferenciação de bens.
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Após a analisar a demanda, o departamento de marketing deverá especificá-la, levando em consideração a atratividade e a competitividade. Estamos falando de qual conceito?
		
	
	Necessidade
	
	Desejo
	
	Análise swot
	
	Segmentação
	
	Mercado-alvo
	
Explicação: 
Avaliar as acracterísticas e mensuração do público-alvo é um fator crítico para o sucesso em uma estratégia de marketing.
	
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Ao lançar a Revista Vip, cujo slogan é "o melhor para o homem", a Editora Abril resolveu buscar uma parte dos leitores de revistas com as seguintes características: homens com mais de 31 anos, com curso superior e com renda superior a R$ 5.000,00. O conteúdo da revista inclui temas relacionados com os prazeres do homem (viagens, consumo cultural, carros, charutos e bebidas), mulheres em ensaios sensuais, saúde, moda e atitude. Com base nessa decisão, podemos afirmar que: (1) A editora usou a segmentação demográfica como base para segmentação; (2) O posicionamento buscado pela revista, explícito no seu slogan, pode ser classificado como posicionamento por usuário; (3) A editora usou a segmentação geográfica como base para segmentação; (4) A Abril buscou reduzir o risco oferecendo um produto em vários segmentos, uma estratégia de especialização por produto. Das afirmações acima, quais estão corretas? 
		
	
	2 e 3 estão corretas.
	
	Todas estão corretas.
	
	1, 2 e 4 estão corretas.
	
	1 e 4 estão corretas.
	
	1 e 2 estão corretas.
	
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	(FCC, 2008) O processo de dividir o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas atividades, interesses e opiniões é denominado de segmentação 
		
	
	Por pensamentos e sentimentos
	
	Demográfica
	
	Comportamental de compras
	
	Geográfica
	
	Psicográfica
	
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	É identificado a partir da identidade e imagem que a empresa transmite para os consumidores, funcionários, entre outros. É possível verificar o valor a mais que a empresa representa para esse público através do conhecimento, satisfação e lealdade com que consumidores compram os seus produtos. Esse valor não é medido monetariamente, e sim pelo nível de lealdade que consumidores têm com a empresa. Este conceito refere-se a que valor?
		
	
	Valor de segmentação
	
	Valor do mercado
	
	Valor da marca
	
	Valor da tecnologia
	
	Valor do cliente
	
Explicação: 
O valor está ligado aos atributos e benefícios percebidos pelos clientes em contrapartida ao investimento feito para aquisição do produto.
	
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Um grupo de consumidores com necessidades e características comuns entre si, mas diferentes em relação a outros grupos, que exige estratégia e programa de marketing diferenciado. Assinale a alternativa correta:
		
	
	Valor para o cliente
	
	Segmentação de mercado
	
	Produto ou Serviço
	
	Posicionamento
	
	Necessidades e desejos
	
Explicação: 
O processo e segmentação presupõe um grupo de potenciais consumidores com padrõoes comportaentais e características comuns.
	
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Quando uma empresa divide um mercado em grupos menores de compradores para, dessa forma, oferecer produtos e serviços mais adequados a seus clientes, está sendo realizada a atividade de
		
	
	comunicação integrada de marketing
	
	posicionamento de mercado
	
	determinação de preços baseada no valor
	
	segmentação de mercado
	
	pesquisa de marketing
	
Explicação: 
A segmentação de mercado é uma estratégia de marketing baseada na divisão e agrupamento de consumidores em função de critérios e indicadores comuns.