Metodologia e Pesquisas unidade 2

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Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com base nas frases abaixo aponte qual(is) é(são) verdadeira(s):
I. A pesquisa de marketing pode ter muitas formas, mas a investigação sistemática é um fio condutor comum.
II. Se o propósito da pesquisa estiver claro, serão muito menores as chances de coletar a informação necessária e relevante.
III. Quanto mais precisa e isentas de erros forem as informações obtidas, menor o custo de uma pesquisa de marketing.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Somente a frase I é verdadeira.
	Resposta Correta: 
	a. 
Somente a frase I é verdadeira.
	Feedback da resposta: 
	A frase II é falsa, pois se o propósito da pesquisa estiver claro, serão muito maiores as chances de coletar a informação necessária e relevante. E na frase III o correto é: quanto mais precisa e isentas de erros forem as informações obtidas, maior o custo de uma pesquisa de marketing.
	
	
	
Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para descobrir os preços das lojas concorrentes, bem como, a ação da equipe de vendas, a qual método básico de pesquisa está relacionado:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
Observação por outras pessoas.
	Resposta Correta: 
	e. 
Observação por outras pessoas.
	Feedback da resposta: 
	Na pesquisa de observação o objetivo é meramente registar o que pode ser observado. Neste caso a observação por outras pessoas é mais indicada para a situação.
	
	
	
Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O ConsumerLab, área da Ericsson (NASDAQ: ERIC) que há 20 anos estuda o comportamento dos usuários, apresentou as 10 tendências de consumo em 2016 e uma delas já mostrava que os consumidores acreditam que a inteligência artificial possibilitará a interação com objetos sem a necessidade de uma tela de smartphone. Além disso, metade dos entrevistados esperava que os celulares se tornassem obsoletos em cinco anos. As tendências da Ericsson apresentadas na pesquisa, são: Estilo de vida conectado. A geração do streaming; Inteligência O virtual se torna real; Casas com sensores; Passageiros conectados; Resposta de emergência; Sensores internos; Tudo pode ser hackeado e Usuários repórteres. Adaptado http://onegociodovarejo.com.br/10-tendencias-de-consumo-para-2016/ - Acesso abr 2018.
No contexto apresentado, pode-se afirmar que neste caso é aplicado um tipo de pesquisa pautada em modelo de coleta verbal? Diante do exposto, assinale a alternativa correspondente.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Qualitativa 
	Resposta Correta: 
	c. 
Qualitativa 
	Feedback da resposta: 
	No contexto apresentado no enunciado, trata-se de uma pesquisa qualitativa, haja vista, tratar-se do tipo de pesquisa que envolve modelo de coleta de dados verbal e visual analisando o comportamento do consumidor.
	
	
	
Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Seria díficil identificar todos os possíveis propósitos de pesquisa de marketing usando dados secundários. Qual seria o exemplo de pesquisa específica mais adequada à categoria: construção de mercado. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Estimativa do potencial de mercado. 
	Resposta Correta: 
	a. 
Estimativa do potencial de mercado. 
	Feedback da resposta: 
	Identificação dos padrões de consumo e monitoramento de tendências pertecem a categoria de objetivo: descoberta de fatos. Melhoria dos bancos de dados dos consumidores e desenvolvimento de listas de clientes potenciais pertecem a categoria: marketing de banco de dados.
	
	
	
Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual seria a melhor fonte de dados secundários para a seguinte situação: vendas anuais das dez principais empresas de fast food.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
IPEA.
	Resposta Correta: 
	e. 
IPEA.
	Feedback da resposta: 
	O IBOPE fornece os seguintes dados: pesquisas de audiências, opinião pública, consumo, qualidade, mercados, marcas etc. O IBGE trabalha com informações sobre a população, a economia brasileira e até dados sobre a geociência do país. O SEADE informa sobre indicadores sociais do estado de São Paulo. BNDES publica estudos e publicações técnicas sobre a economia brasileira.
	
	
	
Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em nosso material de apoio, estudamos bastante sobre os modelos, métodos, tipos e técnicas de pesquisa. Um dos métodos, foi o etnográfico que “consiste no estudo da descrição de um povo, surgiu no final do século XIX e início do século XX com a necessidade de pesquisadores entenderem de forma mais adequada e aprofundada as comunidades e grupos sociais [...] Os pesquisadores desta época chegaram à conclusão de que apenas o contato real em campo poderia descrever melhor a cultura e hábitos de um povo”. Adaptado https://www.ibpad.com.br/blog/comunicacao-digital/o-que-e-pesquisa-etnografica/ - Acesso mai 2018
Considerando os tipos de pesquisas estudados até aqui, assinale a alternativa na qual se situa a metodologia etnográfica.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Qualitativa
	Resposta Correta: 
	c. 
Qualitativa
	Feedback da resposta: 
	Conforme estudamos, neste caso situa-se no escopo da pesquisa qualitativa, haja vista, tratar-se do tipo de pesquisa que envolve modelo de coleta de dados verbal e visual analisando o comportamento do consumidor, seus hábitos e consumo. Mattos (2011) - http://books.scielo.org.
	
	
	
Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com base nas frases abaixo aponte qual(is) é(são) falsa(s):
I. A primeira responsabilidade do pesquisador é trabalhar com o gerente de marketing para dar voz de maneira clara aos problemas de decisão gerencial.
II. A pesquisa de levantamento envolve, exclusivamente, a figura do entrevistado, exceto em um levantamento pelo correio.
III. No contexto atual da pesquisa de marketing relatórios por escrito longos e elaborados são virtualmente coisa do passado.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
Somente a frase II é falsa.
	Resposta Correta: 
	b. 
Somente a frase II é falsa.
	Feedback da resposta: 
	Na frase II a figura exclusiva para a pesquisa de levantamento é o entrevistador. As demais frases são verdadeiras.
	
	
	
Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual a etapa do processo da pesquisa de marketing é o seguinte comentário: “Entrevistas face a face podem ocorrer na casa do entrevistado, em um shopping center ou em local de negócios.”:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Escolhendo o método de pesquisa.
	Resposta Correta: 
	a. 
Escolhendo o método de pesquisa.
	Feedback da resposta: 
	A entrevista face a face é um dos métodos básicos de pesquisa: o de levantamento. Portanto, o comentário tem haver com a terceira etapa do projeto de pesquisa de marketing: escolhendo método de pesquisa.
	
	
	
Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Texto da pergunta Em uma discussão com um gerente de produtos, o analista de marketing informa que irá fazer uma pesquisa qualitativa durante o processo de pesquisa de mercado. O gerente de produtos acaba achando que uma pesquisa qualitativa tem relação com uma pesquisa de qualidade ou satisfação. Para explicar a ele corretamente o que é uma pesquisa qualitativa, você precisa enumerar alguns pontos sobre ela.
Considere as seguintes afirmações:
I. é exploratória.
II. é voltada a análises descritivas e casuais.
III. nela, é importante ter uma visão geral do problema.
IV. não permite alterações durante o processo de coleta.
V. permite o uso de alguns dados secundários para composição do relatório final.
Quais destas características você apresentaria ao gerente de produtos como sendo constituintes de uma pesquisa qualitativa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
I, III e V.
	Resposta Correta: 
	d. 
I, III e V.
	Feedback da resposta: 
	Está correta a resposta. A pesquisa qualitativa é exploratória porque não irá analisarestatisticamente as relações de causa e efeito ou mesmo a intensidade das respostas (o que configuraria uma pesquisa quantitativa), bem como o que está sendo respondido, para que se tenha uma visão geral do problema de pesquisa. Além disso, ela usa informações secundárias, tanto no seu desenvolvimento quanto no relatório final e também é flexível eu sua aplicação, a fim de permitir que novas ideias e informações sejam agregadas no processo.
	
	
	
Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual seria a melhor fonte de dados secundários para a seguinte situação: população, renda média e nível de emprego para o estado de São Paulo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
SEADE.
	Resposta Correta: 
	c. 
SEADE.
	Feedback da resposta: 
	O IBOPE fornece os seguintes dados: pesquisas de audiências, opinião pública, consumo, qualidade, mercados, marcas etc. O IBGE trabalha com informações sobre a população, a economia brasileira e até dados sobre a geociência do país. BNDES publica estudos e publicações técnicas sobre a economia brasileira. E o IPEA fornece dados sociais e econômicas.
	
	
	
Domingo, 16 de Setembro de 2018 23h36min22s BRT