Pesquisa de Mercado

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	É necessário ter algum conhecimento sobre as capacidades da pesquisa de mercado antes que esta possa ser considerada uma possível solução; assim, a maioria das pessoas sabe algo referente à pesquisa de mercado em um sentido geral. Além disso, existem poucos processos nos negócios em que se é possível tomar decisões sem antes realizar pesquisas de mercado. Considerando o exposto, qual método de pesquisa qualitativa é mais apropriado quando o pesquisador deseja procurar por informações ricas e aprofundadas que possam ser mais reveladoras do que uma resposta “sim-não” a uma pesquisa estruturada?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Entrevista em profundidade.
	Resposta Correta:
	 
Entrevista em profundidade.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois,
geralmente, as entrevistas em profundidade são realizadas pessoalmente, a fim de que o entrevistador possa criar um relacionamento com o entrevistado, reservando um tempo para iniciar o assunto, responder à linguagem corporal e criar confiança para que a verdade vá surgindo. Dessa forma, as entrevistas em profundidade são conversas qualitativas com os participantes sobre um tópico específico.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Betha Airlines é uma empresa aérea que teve um declínio contínuo e inexplicável no número de passagens vendidas nas principais rotas de Nova York à Sidney. Considerando o contexto, você foi solicitado para fornecer ao diretor de marketing um relatório sobre o problema e traçar cursos de ação alternativos para a companhia aérea adotar. Nesse sentido, o que você deve realizar para começar a traçar, de fato, um curso de ação para a situação descrita?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Uma pesquisa exploratória.
	Resposta Correta:
	 
Uma pesquisa exploratória.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o objetivo da pesquisa exploratória é investigar um problema ou situação. Como tal, esse tipo de pesquisa é fundamental para entender “o porquê” e outros fatores que ainda precisam ser claramente definidos. Destina-se a reunir informações descritivas e fornecer uma melhor compreensão de algo. Mas não se destina, necessariamente, a ser empregada para validar ou fornecer conclusões finais.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Suponha que você tenha o lugar perfeito em mente e que tenha ótimas ideias sobre como promover um produto, mas não definiu, realmente, o preço a ser oferecido aos seus clientes. Nesse caso, você poderá distribuir seus produtos e promovê-los, porém ainda não sabe o quanto os consumidores precisarão pagar para comprá-los. Considerando o exposto, o que seria necessário para a criação de uma estratégia bem-sucedida?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
4 Ps.
	Resposta Correta:
	 
4 Ps.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o produto, o preço, a praça e a promoção formam o pacote total na forma dos 4 Ps do marketing (ou mix de marketing), que é a combinação desses quatro elementos estratégicos para atender às necessidades e preferências de um mercado-alvo específico. Mas todos os 4 Ps devem estar claramente definidos para que possam ajudar na criação de uma estratégia bem-sucedida.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	As implicações de marketing ilustram como os profissionais dessa área aplicam conceitos no comportamento do consumidor do mundo real. No geral, a pesquisa do consumidor ajuda os profissionais do marketing a desenvolver planos específicos de produtos, além de estratégias mais amplas para a segmentação e o posicionamento do mercado. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta uma descrição acerca do processo de pesquisa de marketing .
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A pesquisa de marketing ajuda os gestores a tomarem melhores decisões.
	Resposta Correta:
	 
A pesquisa de marketing ajuda os gestores a tomarem melhores decisões.
	Feedback da resposta:
	 Resposta correta. A alternativa está correta, pois a pesquisa de marketing se refere à coleta de informações sobre clientes reais e potenciais no mercado, juntamente com a análise e interpretação desses dados de mercado para uso na tomada de decisões de marketing gerencial. A pesquisa de mercado, por sua vez, proporciona a visão do mercado.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A pesquisa de marketing é o conjunto de atividades para todas as decisões relacionadas ao marketing , independente da complexidade ou foco da decisão. Também, é responsável por fornecer aos gerentes informações precisas, relevantes e oportunas para que eles possam tomar decisões de marketing com um alto grau de confiança. No que tange à pesquisa de mercado, esta, no geral, refere-se, principalmente, à busca por respostas para as perguntas sobre o mercado proposto, antecipado ou projetado. No que diz respeito à pesquisa exploratória, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Essa pesquisa é utilizada quando houver pouco conhecimento prévio para trabalhar.
II. ( ) Nessa pesquisa, obtêm-se informações sobre a natureza geral de um problema.
III. ( ) Existem, nesse tipo de pesquisa, apenas hipóteses especulativas.
IV. ( ) Essa pesquisa identifica as variáveis relevantes e possíveis alternativas de decisão.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  A alternativa está correta, pois a pesquisa exploratória se concentra na coleta de dados secundários ou primários e no uso de um formato não estruturado ou de procedimentos informais para interpretá-los. A pesquisa exploratória incorpora o menor número de características ou princípios do método científico.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“A pesquisa de mercado B2B envolve aqueles que, na qualidade de proprietários ou funcionários, estão envolvidos na tomada de decisões ou operações da empresa e são entrevistados em seus negócios, mas não em sua capacidade pessoal. Isso contrasta com a pesquisa B2C, que envolve consumidores finais”.
 
HAGUE, P. et al . Market research : in practice an introduction to gaining greater market insight. United Kingdom: Kogan Page, 2016.
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O pesquisador B2B, geralmente, também está envolvido na pesquisa B2C.
Pois:
II. Esses tipos de pesquisa de mercado são complementares.
 
 A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, já que a pesquisa B2B e a pesquisa B2C exigem tanto conhecimento dos meandros do negócio (ou da indústria) quanto dos processos e técnicas de pesquisa, devido à complexidade do setor e da área de produtos, além de, por vezes, necessitarem de procedimentos complexos de tomada de decisão e compra. A asserção II também é uma proposição verdadeira e justifica a I, uma vez que a pesquisa B2C é realizada com o consumidor que complementa a B2B.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“A tarefa de pesquisa relacionada à análise de mercado é a avaliação de oportunidades que envolve a coleta de informações nos mercados com o objetivo de prever como essas oportunidades mudarão. As empresas coletam informações relevantes para as tendências macroambientais e avaliam como essas tendências afetarão o mercado do produto”.
 
HAGUE, P. et al . Market research : in practice an introduction to gaining greater market insight. United Kingdom: Kogan Page, 2016.
 
A respeito da pesquisa e da análise de mercado, analise asafirmativas a seguir referentes aos elementos que fazem parte da análise de mercado e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
 I. ( ) Segmentação de mercado.
II. ( ) Preço.
III. ( ) Unicamente pesquisa primária.
IV. ( ) Condições de mercado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a análise de mercado fornece uma visão holística e abrangente dos mercados nos quais se interessa em operar. Os componentes da análise incluem várias ferramentas de avaliação, abrangendo uma discussão sobre seu setor (preço, condições do mercado, segmentação, dentre outros aspectos) e suas perspectivas no mercado.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os cientistas comportamentais que estudam o comportamento do consumidor tendem a ver os consumidores como amplamente racionais; eles buscam causas para o comportamento, realizam pesquisas para serem usadas na tomada de decisões estratégicas de marketing e usam, principalmente, métodos quantitativos de pesquisa. Dessa forma, assinale a alternativa que apresenta as mensurações da pesquisa quantitativa.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Números e algarismos.
	Resposta Correta:
	 
Números e algarismos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, nos métodos quantitativos de pesquisa, dados empíricos são coletados. Os dados empíricos são numéricos, pautados em observação, experimento ou experiência, em vez de especulação ou teoria. Esses dados são empregados para realizar análises estatísticas sofisticadas.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os pesquisadores devem tomar muito cuidado ao projetar um instrumento de coleta de dados que seja percebido apenas como uma série bem ordenada de perguntas resultantes dos objetivos de pesquisa. É por meio de um instrumento de pesquisa que serão levantadas as informações, por exemplo, sobre as preferências do consumidor. Caso essas informações se mostrem inconsistentes, a falha pode ter se dado na elaboração desse instrumento de pesquisa. Nesse sentido, a que o enunciado se refere?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Delineamento do questionário.
	Resposta Correta:
	 
Delineamento do questionário.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a construção de um questionário envolve conjuntos estabelecidos de medidas e escala, bem como a formatação em um instrumento completo para a comunicação e a coleta de dados brutos dos entrevistados. Também, devem ser contextualizadas as informações obtidas quanto às perguntas relacionadas aos objetivos de pesquisa para que se tenham dados significativos que levem a uma melhor tomada de decisão.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O sucesso de um produto no mercado – seja um bem tangível, um serviço, uma causa, uma pessoa, um local ou uma organização – depende de uma estratégia de marketing eficaz. Uma coisa é desenvolver um ótimo produto, mas, se os clientes não receberem a mensagem, o produto cairá no esquecimento. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta o termo apropriado quando uma pesquisa de marketing é realizada em um grupo de clientes e área geográfica específicos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Pesquisa de mercado.
	Resposta Correta:
	 
Pesquisa de mercado.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a pesquisa de mercado envolve a coleta de informações sobre um mercado específico, ou o seu tamanho, e as tendências do setor, incluindo número de concorrentes, preços de produtos, regulamentos governamentais, assim por diante.