EMPREENDEDORISMO E DESENVOLVIMENTO DE NOVOS NEGÓCIOS

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a) Um bom planejamento faz parte do nosso cotidiano, desta forma, o planejamento é de fato fundamental para que a empresa alcance êxito em suas ações. Se analisar a situação da empresa, veremos que esta necessita de um planejamento estratégico, onde este possa possibilitar a empresa uma maior probabilidade de sucesso. Vale ponderar que a elaboração de planos de negócios, seja estes novos ou atividades já em funcionamento em seus processos de reavaliação periódica, para aumentar suas possibilidades de sucesso, devendo necessariamente reforçar seu comprometimento tanto com âmbito interno que está ligado diretamente aos colaboradores tanto com a relação ao âmbito externo que diz a respeito do mercado e seus clientes.
b) A diferenciação de produtos, a empresa deve trazer a inovação, num mercado cada vez mais exigente é preciso que se compreenda o consumidor a fim de se obter êxito e prestar serviços que venham de encontro a suas expectativas e ações.
c) Ao se analisar a situação da empresa acredita que a melhor medida a ser adotada em relação ao marketing, seja o marketing direto. Atender com qualidade dentro das organizações é muito mais do que abordar com inteligência e simpatia, pois um atendimento de qualidade é aquele que visa aperfeiçoar e suprir as necessidades e desejos de seus clientes em todos os sentidos, dando o melhor que a empresa possa oferecer aos consumidores tanto no ato da compra, quanto nos meios de relacionamento, buscando assim uma força de diferencial competitivo através de um elo de confiança entre empresas e clientes.
Segundo Druckerapud Kotler (2000): 
O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para compra, a partir daí, basta tornar o produto ou serviços disponíveis, de tal forma que a preocupação da empresa passe a ser a disponibilidade dos produtos. O marketing direto e uma das emergentes ferramentas de marketing que surgiram com a nova economia; consistindo em contatos diretos que ocorreram individualmente entre a empresa e um cliente. O marketing direto deve ser utilizado para conseguir uma relação personalizada com os clientes, de forma a conhecê-los o suficiente para oferecer a cada categoria os bens e serviços mais adequados.
Segundo Marcos Cobra, Flávio Zwarg (1986)
“Marketing Direto é um sistema interativo de marketing que usa uma ou mais mídias de propaganda para obter uma resposta mensurável e/ou uma transação em qualquer localização”.
d) 
Diagnóstico do cenário atual
Determinação dos objetivos
Definição do grupo foco
Aplicação do Benchmarking
Elaboração do Planejamento
Acompanhamento na execução
Avaliação do desempenho por meio da mensuração de resultados
Atualização do Plano sempre que necessário.
e) PLANO DE MARKETINGREALIZAR ADEQUAÇOES SEMPRE QUE NECESSÁRIO
ACOMPANHAR EXECUÇÃO DE PLANEJAMENTO
EXECUTAR MEDIDAS ESTABELECIDAS
ELABORAR O PLANEJAMENTO
DEFINIR OBJETIVOS
REALIZAR PESQUISA DE MERCADO