AP1 HPA1 CEDERJ 2018.2 Gabarito

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Avaliação Presencial – AP1 
 2018/2º 
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I 
Coordenadores: José Antonio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
 
Gabarito 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
“A Administração é um misto de ciência e arte; (...)” 
F P Melo Neto 
 
 
 
1. "Ao longo da história da humanidade, os prenúncios da administração moderna foram aparecendo 
aos poucos e com impressionante lentidão. Somente a partir do século XX é que ela surgiu e explodiu 
em um desenvolvimento de notável pujança e inovação." (CHIAVENATO, p.31) 
Estudamos que, desde a Antiguidade, a filosofia contribuiu para os conceitos atuais de Administração. 
As assertivas, abaixo, sugerem legados dos filósofos para a administração, exceto: 
a. Platão (429-347 a.C.) expõe a forma democrática de governo como a preferida na administração dos 
negócios públicos, em sua obra A República. 
b. A Teoria do Contrato Social, desenvolvida por Jean- Jacques Rousseau (1712-1778), pregava que o 
Estado surge a partir de um acordo de vontades. 
c. Karl Marx (1818-1883) é considerado o pai do pensamento estratégico. Para ele, a organização 
requer um cuidadoso planejamento, no qual as decisões devem ser científicas, e não apenas intuitivas. 
d. Sócrates (470-399 a.C.), o filósofo grego, expõe seu ponto de vista sobre a administração como uma 
habilidade pessoal separada do conhecimento técnico e da experiência. 
e. Aristóteles (384-322 a.C.) versou sobre a organização do Estado e distinguiu três formas de 
administração pública: Monarquia, Aristocracia e Democracia. 
Resposta: C, Antecedentes..., p. 32. 
 
Orientações para prova: 
 Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; 
 não será feita revisão da questão quando respondida a lápis; 
 as opções escolhidas devem ser assinaladas na folha de respostas; 
 só serão consideradas as opções assinaladas na folha de respostas; 
 cada questão objetiva vale 0,5 (meio) ponto, salvo a questão 10 que vale 1, (um) 
ponto; 
 as questão discursivas 11, 13 e 14 valem cada uma, um (1) ponto; e a questão 12 
vale um ponto e meio (1,5); e, devem ser respondidas de forma sucinta no espaço 
reservado. 
 NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR DURANTE A PROVA. 
 
 
 
 
2. O trabalho do administrador é complexo e multidimensional, e, requer uma série de habilidades. 
Na Microsoft Co., empresa gigante de softwares, os objetivos globais do negócio são claramente 
expostos e efetivamente difundidos por toda a empresa. Ao mesmo tempo em que participa e 
coordena pequenas unidades funcionais, como programação e marketing, Bill Gates dissemina sua 
concepção para a Microsoft delegando-a a um pequeno staff de poderosos administradores. 
Esses procedimentos (encaminhamentos) descritos acima identificam a prática de 
a. habilidades naturais; 
b. habilidades técnicas; 
c. habilidades humanas; 
d. habilidades corporativas; 
e. habilidades conceituais. 
Resposta: E, Aula 1, p.22. 
 
3. A presença de mestres de ofício e aprendizes, do uso de ferramentas manuais e da elaboração de 
bens sob medida e feitos um de cada vez, caracterizam o processo de produção em massa. (I) 
A presença de operários semiqualificados na produção de bens, feitos em série, em grandes 
quantidades e de forma padronizada, caracterizam o processo de produção artesanal. (II) 
Essas afirmações (I) e (II) são... 
a. ambas verdadeiras; 
b. ambas falsas; 
c. a primeira (I) verdadeira e a segunda (II) falsa; 
d. a primeira (I) falsa e a segunda (II) verdadeira. 
Resposta: B, aula 2, p.36 e p.37. 
 
4. Séries e filmes que marcaram gerações não sobrevivem aos novos olhos do mundo. Por ter crescido 
com a TV a cabo e o streaming quem tem menos de 30 anos criou nova forma de se relacionar com o 
entretenimento. E se habituou a um consumo personalizado, elegendo conteúdos com seu exato 
perfil. Faz-se a própria playlist de músicas, vídeos e programas. O que vem a mais é sugerido por 
algoritmos, programados para seguir o mesmíssimo perfil do que já se consome. (Jornal “O Globo” 
24.2.2018) 
a. Esse relato caracteriza o conceito de customização em massa aplicado ao entretenimento; 
b. Esse relato caracteriza o conceito de trabalho parcelado aplicado ao processo produtivo; 
c. Esse relato caracteriza o conceito de produção em massa de serviço; 
d. Esse relato caracteriza o conceito de produção artesanal na área de serviços; 
e. Esse relato caracteriza o conceito de produção artesanal associado a produção em massa. 
Resposta: A. Aula 3, p.47. 
 
5. Baseado em suas crenças e valores sobre o trabalho e o trabalhador, Taylor desenvolveu uma 
verdadeira “ciência do trabalho” em substituição aos métodos empíricos vigentes à época. Para 
motivar os trabalhadores seu plano de incentivo salarial, por exemplo, foi uma novidade. 
O plano de incentivo salarial proposto por Taylor era baseado em... 
a. incentivos monetários sob a forma de gratificações por aumento da produção; 
b. incentivos monetários através do pagamento de horas-extras; 
c. incentivos monetários através de promoções de níveis na carreira industrial; 
d. redução das horas diárias de trabalho e o aumento de dias de descanso remunerado; 
e. uma tabela salarial com pagamentos de salários justos, que considerava tanto critérios internos 
quanto externos. 
Resposta: A, Aula 4, p.57. 
6. Taylor era profundo conhecedor do “dia-a-dia do operário” e, consequentemente, do que ele 
denominava “vadiagem no trabalho”, comportamento também denominado “marcar passo”. Em seus 
estudos Taylor identificou dois tipos de operações de marcar passo: o marcar passo natural e o marcar 
passo sistemático. (1) 
Já os Gilbreth’s, complementando os estudos tayloristas dividiram a fadiga em duas categorias: a 
fadiga necessária e a fadiga desnecessária. (2) 
Temos então: 
1. marcar passo natural; 
2. marcar passo sistemático; 
3. fadiga necessária; 
4. fadiga desnecessária. 
A partir das denominações acima apontadas identifique as descrições (delimitações) abaixo 
formuladas: 
( 4 ) resultante de tarefas desnecessárias, que não precisam ser feitas; 
( 1 ) resultante da tendência das pessoas ficarem à vontade; 
( 3 ) resultante dos esforços despendidos pelos operários na execução das tarefas; 
( 2 ) resultante da vontade (decisão) do operário com deliberado propósito. 
Resposta: 4, 1, 3, 2. Aula 4, p.60 e p.70. 
 
7. Taylor era profundo conhecedor do “dia-a-dia do operário” e, consequentemente, do que ele 
denominava “vadiagem no trabalho”, comportamento também denominado “marcar passo”. Em seus 
estudos Taylor identificou dois tipos de operações de marcar passo: o marcar passo natural e o marcar 
passo sistemático. (1) 
Já os Gilbreth’s, complementando os estudos tayloristas dividiram a fadiga em duas categorias: a 
fadiga necessária e a fadiga desnecessária. (2) 
Assinale a opção correta: 
a. as duas afirmações (1, 2) estão erradas. 
b. a afirmação um (1) está correta e a afirmação dois (2) está errada; 
c. as afirmação um (1) está errada e a afirmação dois (2) está correta; 
d. as duas afirmações (1, 2) estão corretas. 
Resposta: D, Aula 4, p.60 e p.70. 
 
8. Para Gulick, era possível caracterizar qualquer trabalhador sob alguns aspectos, exceto: 
a. pelo lugar onde trabalha; 
b. pelo objetivo que se propõe a alcançar; 
c. pelas condições de trabalho e salariais que pretende; 
d. pelo processo que utiliza em seu trabalho; 
e. pelas pessoas ou questões tratadas e enfatizadas. 
Resposta: C, Aula 5, p.88. 
 
9. Fayol considerou a Administração como a função mais relevante de todas as funções da empresa. 
Segundo estudiosos no assunto, uma das maiores contribuições de Henry Fayol para a Teoria Geral da 
Administração foi a descrição do processo administrativo em 5 (cinco) funções (etapas) principais. 
No contexto da evolução histórica do pensamento administrativo e na forma de palavras-cruzadasdiretas, identifique as denominações dadas (delimitadas) por Fayol a essas etapas (funções): 
 
1. ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os esforços 
2. ser vigilante para que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas 
3. investigar profundamente o futuro e traçar um programa de ação 
4. compor o duplo organismo, material e social, da empresa 
5. gerir o pessoal 
 
 
 
HPA I 
 1 
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2 
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 4↑ 
O 
 
 
Resposta: Aula 5, p.80. 
 
10. As afirmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de 
acordo com o seu entendimento. 
(V) (F) A escala hierárquica, ou seja, os escalões hierárquicos de comando com graus de autoridade e 
responsabilidade é um aspecto típico da organização militar utilizado em muitas organizações de hoje. 
(V) (F) Segundo Taylor a hierarquia era um princípio básico. A organização taylorista era disposta em 
diversos níveis hierárquicos, e as relações entre chefe e subordinados obedecia a um rígido esquema 
de cadeia escalar. 
 (V) (F) Na administração de recursos humanos, Fayol foi também um precursor: pregava a 
remuneração justa, a estabilidade no emprego, a equidade, a iniciativa e o espírito de equipe. 
(V) (F) A evolução conceitual da Administração ocorrida na transição do taylorismo para o fayolismo 
aponta uma nova perspectiva no estudo da administração: de uma função restrita à produção 
(taylorismo) para uma função gerencial abrangente (fayolismo). 
Resposta: V, F, V e V, Antecedentes e Aula 5, p.76 e p.86. 
 
11. Segundo Maximiano (2012, p.56), “Frederick Winslow Taylor foi o criador e participante mais 
destacado do movimento da administração científica. Seu trabalho junta-se ao de outras pessoas que, 
na mesma época, compartilhavam esforços para desenvolver princípios e técnicas de eficiência, que 
possibilitassem resolver os grandes problemas enfrentados pelas empresas industriais”. 
Dentre esses estudiosos que contribuíram para o movimento da administração científica, também 
tidos como seguidores de Taylor, e, conforme apresentado no Livro-Texto de HPAI, identifique um 
(pensador/estudioso) e descreva a sua contribuição, no espaço abaixo (box). 
 
1. 
 
 
 
 
 
Resposta: Aula 4, p.69 e p.70. 
 
12. Fayol dedicou tempo e esforço para analisar o “papel do administrador” sob a visão do 
dirigente da empresa. Assim, definiu que o desempenho do administrador/dirigente baseia-
se em três elementos-chave. Identifique e descreva/delimite, no espaço abaixo (box) os três 
elementos-chave apontados por Fayol. 
 
1. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
 
 
 
Resposta: Aula 5, p.81 e p.82. 
 
13. Na segunda parte de seu livro “Administração Industrial e Geral” Fayol identifica, a partir 
da sua própria experiência, 14 (quatorze) princípios de administração. Destes princípios 
sobreveio uma nova visão da Administração como um sistema de gestão. Dentre esses 
princípios temos a unidade de comando e a unidade de direção. Descreva nos espaços abaixo 
(Box), conforme apresentado por Fayol, as respectivas delimitações (compreensão) dos 
princípios em referência. 
 
1. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
 
 
 
Resposta: Aula 5, p.84 e p.85. 
 
14. Em continuidade aos estudos desenvolvidos por Fayol, Gulick desenvolveu a denominada 
“teoria da departamentalização”. Dentre os critérios (tipos) de departamentalização temos a 
departamentalização por produto e a departamentalização por processo. 
Descreva nos espaços abaixo (Box), as respectivas delimitações (compreensão) dos critérios 
(tipos) de departamentalização em referência. 
 
1. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
 
 
 
Resposta: Aula 5, p.86 e p.87. 
 
 
 
 
 
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I 
ALUNO: MATR: 
FOLHA DE RESPOSTA 
Questão Resposta Questão Resposta 
1 (a) (b) (c) (d) (e) 8 (a ) (b ) (c ) (d ) (e) 
2 (a) (b) (c) (d) (e) 9 Resposta no diagrama 
3 (a) (b) (c) (d) 10 (V) (F) (V) (F) (V) (F) (V) (F) 
4 (a) (b) (c) (d) (e) 11 Resposta no espaço reservado 
5 (a) (b) (c) (d) (e) 12 Resposta no espaço reservado 
6 ( ) ( ) ( ) ( ) 13 Resposta no espaço reservado 
7 (a ) (b ) (c ) (d ) 14 Resposta no espaço reservado