avaliação parcial psicologia nas organizações

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Ref.: 201503275532
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os indivíduos se constroem através do outro e nas interações em diferentes aspectos da sua vida. Está é uma máxima utilizada para afirmar em psicologia que consideramos o homem como um ser:
		
	 
	Bio-psico-ativo
	 
	Bio-psico-social
	
	Bio-psico-afetivo
	
	Bio-psico- espiritual
	
	Bio-psico-sexual
	
Explicação:
O homem é um ser biopsicossocial, isto é, que se constitui nos aspectos biológicos e corporais, psicológicos e sociais, nas diferentes interações consigo, com o outro e com o meio em que está inserido.
	
	 
	Ref.: 201502854046
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Um tipo de conhecimento que se acumula no nosso cotidiano, onde não há análise profunda e sim uma espontaneidade de ações relativa aos limites do conhecimento do indivíduo que vão passando por gerações. A Psicologia, ciência em pleno desenvolvimento e expansão, tem despertado o interesse nas pessoas leigas quanto à sua aplicabilidade em suas próprias vidas. A esta utilização chamamos:
		
	 
	psicologia social
	
	parapsicologia
	 
	senso comum
	
	psiquiatria
	
	psicanálise
	
Explicação:
O aluno terá que saber a definição de senso comum. É  conhecimento que se acumula no nosso cotidiano, onde não há análise profunda e sim uma espontaneidade de ações relativa aos limites do conhecimento do indivíduo que vão passando por gerações.
	
	 
	Ref.: 201502849444
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Para a eficiência de uma organização, contamos com um diferencial competitivo, os colaboradores, que chamados hoje do capital intelectual das organizações. Gestão de Pessoas está entre as principais estratégias, desta forma a atuação do Psicólogo em uma empresa é um diferencial. Indique nas opções abaixo qual item não indica responsabilidades da psicologia:
		
	 
	Implementar planos de motivação, remuneração e resultados, avaliar cargos, salários e benefícios, fornecer atendimento individual ou coletivo.
	
	Avaliar desempenho, elaborar, implementar e conduzir ações de treinamento e desenvolvimento humano, bem como de chefias e estilos de liderança.
	 
	Gerenciar conflitos, confeccionar entrevistas de desligamento, organizar estoque, produção, identificar contingências de estresse e promover o controle de qualidade.
	
	Implementar e conduzir ações de treinamento e desenvolvimento humano, identificar contingências de estresse, confeccionar entrevistas de desligamento.
	
	Eleger estratégias assertivas de recrutamento de pessoal, aplicar, elaborar, validar e executar ferramentas para seleção dos melhores candidatos aos cargos.
	
Explicação:
Não constitui tarefa da psicologia organizacional  organizar estoque, produção  e promover o controle de qualidade. As tarefas da psicologia organizacional estão relacionadas às pessoas que atuam na organização e no seu bem-estar, bem como contribuir para o processo de escolha dos profissionais que atuarão na organização e seu crescimento na mesma.
	
	 
	Ref.: 201505226606
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Na Antiguidade, filósofos como Sócrates (469/ 399 a.C.), Platão (387 a.C.) e Aristóteles (335 a.C) foram os pioneiros na investigação da alma humana, instigados pela razão, atitudes, crenças, diferenças de comportamento, capacidade criativa e a loucura. Mas cada um desses filósofos, tinham visões diferentes de perceber o ser humano. Qual a principal característica do ser humano na visão de Aristóteles?
		
	 
	Razão - permitiria ao homem sobrepor-se aos instintos e deixar de ser um animal irracional.
	
	Definiu um lugar para a razão no corpo humano - a cabeça.
	 
	Postulava que tudo aquilo que cresce, se reproduz e se alimenta, possui alma.
	
	Desenvolveu o método da coerção associativa, levando os pacientes a recordar situações traumáticas passadas.
	
	Operações mentais resultam da organização de sensações elementares que se relacionam com a estrutura do sistema nervoso.
	
Explicação:
O aluno terá que saber principal característica do ser humano na visão de Aristóteles. Resposta: Postulava que tudo aquilo que cresce, se reproduz e se alimenta, possui alma.
	
	 
	Ref.: 201502966229
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia, quando atuando nas organizações, pode focar diversas áreas. Quando ela se ocupa no estudo sobre a formação e funcionamento dos grupos ou dos estudos de liderança e padrões de liderança está focando a especialidade:
		
	 
	Psicologia de pessoal.
	
	Desenvolvimento organizacional.
	
	Ergonomia.
	 
	Comportamento organizacional.
	
	Relações industriais.
	
Explicação:
Como destacado na web aula 2, o autor Muchinsky divide a área da psicologia organizacional em seis sub especialidades e aquela que estuda a formação e o funcionamento dos grupos, os estilos de liderança, o comprometimento com os objetivos da organização, os padrões de comunicação entre outros assuntos é a área do comportamento organizacional.
	
	 
	Ref.: 201502482031
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam o uso do senso comum pela população em geral. Este uso reforça a ideia de previsão da conduta. O que não nos permite ter controle total sobre os eventos são as chamadas condições variáveis. Variáveis que afetam a conduta humana constituem fatores, conforme estudado, tais como:
		
	 
	Percepção; Fatores ambientais; Estado de saúde, Mobiliário.
	 
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Motivação; Estado de saúde; Etc.
	
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Equipamentos; Instalações.
	
	Motivação; Estado de saúde; Instalações; Sensação; Edificações, Etc.
	
	Fatores ambientais; Motivação; Edificações; Estado de saúde; Instalações.
	
Explicação:
Embora a ciência busque explicar a individualidade, a subjetividade humana não permite a previsão de cem por cento da conduta humana,
	
	 
	Ref.: 201503243777
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	 As pessoas em geral têm a sua psicologia .Esta é uma colacação do senso comum.Entretanto, a definição científica e histórica da psicologia  atual , neste caso, aponto para uma ùnica resposta certa. Assinale:
		
	 
	Estudo do comportamento e dos processos mentais
	
	Estudo das Percepções humanas
	
	Estudo da Alma humana
	
	Estudo dos processos sociais
	
	Estudo do comportamento Psicossomático
	
Explicação:
A evolução histórica da Psicologia como Ciência caracteriza o estudo do comportamento e dos processos mentais. Inclui o estudo do comportamento e processos mentais dos animais considerados superiores, que são os humanos, e dos demais animais inferiores. 
	
	 
	Ref.: 201505209915
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Aristóteles (335 a.C) filósofo considerado o pai da psicologia pré-científica. Entendia corpo e mente de forma integrada. Esta premissa postulava que:
		
	 
	Aspecto que permitiria ao homem sobrepor-se aos instintos e deixar de ser um animal racional. A verdade encontra-se no devir e não no ser.
	
	As pessoas nascem com saberes adormecidos que precisam ser organizados para se tornarem conhecimentos verdadeiros.
	
	Tudo aquilo que cresce, se reproduz e se alimenta é considerado irracional.
	
	Tudo aquilo que cresce, se reproduz e se alimenta é considerado racional.
	 
	Tudo aquilo que cresce, se reproduz e se alimenta, possui a sua psiquê.
	
Explicação:
Aristóteles (384 a 322 a.C) traz uma importante contribuição, considerada um avanço para a época. Os pensadores anteriores acreditavam que a alma era separadado corpo, e após a morte a alma dissociava-se do corpo falecido, e procurava um novo corpo para instalar-se. Entretanto, para ele a alma e o corpo não podem ser dissociados, e a psiquê seria o princípio ativo da vida.
	
	
	
	Ref.: 201502818481
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que NÃO se configura enquanto um objeto de estudo da Psicologia.
		
	 
	Julgar quem é culpado.
	
	Relacionamento Interpessoal
	
	Administração de Conflitos
	
	Autoconhecimento
	
	Feedback
	
Explicação:
O aluno terá que saber que a alternativa que NÃO se configura enquanto um objeto de estudo da Psicologia é Julgar quem é culpado.
	
	 
	Ref.: 201502966220
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia, apesar de uma ciência jovem, já despertava interesse nos filósofos da antiguidade. Numa época onde a Psicologia estava na era pré-científica vários desses pensadores se ocuparam dos estudos sobre atitudes, crenças, diferenças de comportamento, capacidade criativa, loucura etc. Analise as opções abaixo e assinale aquela correspondente ao pensador denominado de pai da psicologia pré-científica.
		
	 
	Sófocles
	
	Platão
	 
	Aristóteles
	
	Pitágoras
	
	Sócrates
	
Explicação:
Aristóteles, discípulo de Platão entendia corpo e mente de forma integrada, a psiquê era o princípio ativo da vida, sendo-lhe creditada a paternidade da Psicologia pré-científica. Postulava que tudo aquilo que cresce, se reproduz e se alimenta, possui a sua psyché ou alma. Estudou as diferenças entre razão, percepção e sensação. Da anima pode ser considerado o 1º tratado em Psicologia.
	
	 
	Ref.: 201502849993
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Leia as afirmativas (1) e (2) e responda o que se pede. (1) A ciência compõe-se de um conjunto de conhecimentos sobre fatos ou aspectos da realidade (objeto de estudo), expresso através de uma linguagem precisa e rigorosa Porque (2) Esses conhecimentos devem ser obtidos de maneira programada, sistemática e controlada, para que se permita a verificação de sua validade. Com base na leitura das assertivas (1) e (2), é CORRETO afirmar que:
		
	 
	As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	As duas são falsas.
	
	A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
Explicação:
	As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. Porque a ciência compõe-se de um conjunto de conhecimentos sobre fatos ou aspectos da realidade (objeto de estudo), expresso através de uma linguagem precisa e rigorosa, e por este motivo, esses conhecimentos devem ser obtidos de maneira programada, sistemática e controlada, para que se permita a verificação de sua validade.
	 
	
	 
	Ref.: 201502948343
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Sobre a importância da Psicologia Organizacional, é correto afirmar que:
		
	 
	a maneira como os indivíduos permeiam as tecnologias é o cerne dessa ramificação da Psicologia
	 
	é uma área da Psicologia que se preocupa com o comportamento das pessoas, dos grupamentos e organizações inseridos no ambiente de trabalho
	
	essa especialização da Psicologia visa unicamente possibilitar aos funcionários uma melhor atuação profissional para ampliar a comunicação
	
	é uma disciplina que aplica mensurações da prática profissional com o intuito de tornar eficaz a produtividade
	
	é a única perspectiva psicológica para compreender os sujeitos inseridos nas organizações
	
Explicação:
Segundo Bergamini, A PSicologia Organizacional se preocupa com esse grupo grande de pessoas com atividades interdependentes.
	
	 
	Ref.: 201503135824
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	(FCC - AL (ALERN) / ALERN / Psicologia / 2013) Objeto da Psicologia que corresponde à síntese singular e individual que cada indivíduo vai constituindo conforme vai se desenvolvendo, e vivenciando as experiências da vida social e cultural; ao mundo das ideias, significados e emoções construídos internamente pelo sujeito a partir de suas relações sociais, de suas vivências e de sua constituição biológica. Trata-se da:
		
	 
	nenhuma das alternivas
	
	circularidade
	
	objetividade
	
	exterioridade.
	 
	subjetividade
	
Explicação:
A subjetividade é formada através das crenças e valores do indivíduo, com suas experiências e histórias de vida. O tema da subjetividade é bastante debatido e estudado em psicologia. Cada indivíduo é singular, pois interpreta o mundo à sua própria maneira. Dessa forma, um mesmo evento pode acarretar emoções e ideias diferentes em pessoas distintas que o presenciaram. 
	
	 
	Ref.: 201502823344
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Bruno Silva deveria escrever um artigo, discorrendo sobre o comportamento humano e alguns conceitos da ciência psicológica, que pesquisara na bibliografia específica. Bruno poderia usar, acertadamente, em seu trabalho, a seguinte afirmativa:
		
	 
	Os seres humanos são diferentes apenas em aspectos relativos a seu meio ambiente.
	
	Os seres humanos são diferentes apenas quanto aos aspectos físicos.
	
	Os seres humanos são diferentes, mas podemos prever seu comportamneto.
	
	Os seres humanos são diferentes apenas nos aspectos psicológicos.
	 
	Os seres humanos são diferentes e seu comportamento não pode ser totalmente previsto, pois é afetado por inúmeras variáveis.
	
Explicação:
Não existe uma medida exata para o comportamento humano. Influenciamos o meio e somos influenciados por ele.
	
	 
	Ref.: 201503245338
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Assinale uma diferença entre a psicologia do senso comum e a psicologia científica:
		
	 
	A premissa inicial está incorreta, pois não há diferença real entre o conhecimento produzido pela psicologia do senso comum e a psicologia científica
	 
	O senso comum é a prática do conhecimento do cotidiano, baseadas principalmente na própria experiência do indivíduo, ao passo que a ciência sistematiza resultados obtidos do conhecimento de maneira controlada, do objeto ou fenômeno estudado de modo a torná-lo como fato.
	
	 O conhecimento  do senso comum não difere das teorias centíficas, haja vista os observadores e julgadores dos  programas de reality show.
	
	O senso comum produz a única forma de conhecimento válida para a vida em sociedade, e a ciência produz apenas conhecimento para embasar as aulas nas escolas
	
	A psicologia do senso comum é empírica e produz conhecimentos que podem ser utilizados por toda e qualquer pessoa e contexto, ao passo que a ciência produz, em laboratório, conhecimento teórico sem relação com a realidade concreta
	
Explicação:
O conhecimentdo  científico se difere basicamente  do conhecimento empírico, através de sua metodologia, técnica e sistematização.
	
	 
	Ref.: 201502258013
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O primeiro laboratório de Psicologia com o objetivo de tentar entender o que podemos chamar de 'conteúdo mental', e a estrutura da mente, acreditando que essas estruturas poderiam ser analisadas em elementos ou partes, foi criado:
		
	 
	Na Alemanha, Universidade de Leipzig, com Wilhelm Wundt, investigando principalmente os processos de percepção humana sobre as sensações recebidas do meio.
	
	Na Europa, mais precisamente na Inglaterra, com Wertheimer, Köhler e Koffka.
	
	Na Inglaterra, com os psicológicos William James, John Dewey e James Cattel, os quais se interessaram pelas funções mentais.
	
	Nos EUA com John Watson.
	
	Nos EUA com Edward Thorndike, o qual formulou a Lei do Efeito.
	
Explicação:Wilhelm Wundt, um médico e psicólogo alemão, foi responsável pela criação do primeiro laboratório de psicologia experimental do mundo. Este laboratório foi criado em 1879 na Universidade de Leipzig, na Alemanha. Com a criação de um laboratório acadêmico dedicado ao estudo da psicologia experimental, Wundt oficialmente deslocou a psicologia a partir de uma sub-disciplina da filosofia e biologia para uma disciplina científica única.
	
	
	Ref.: 201503156331
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Constatamos que o estudo do comportamento é tao antigo quanto a própria existência do Homem, sofrendo influencias do campo da Filosofia, da Física, da Estatística, da Medicina, da Psicanalise, percorrendo diversas correntes desde ao positivismo ao cognitivismo, o que expande também a sua aplicabilidade. Julgue as afirmativas abaixo.
		
	 
	As psicologia é uma ciência do comportamento daqueles que tem algum problema.
	
	Gestalt, behaviorismo e psicodrama são formas de pensamento dentro da psiquiatria.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	 
	A psicologia ajudara o estudante de gestão em seu autoconhecimento.
	
	A psicologia não tem comprovação para ser uma ciencia.
	
Explicação:
A alternativa correta é: A psicologia ajudara o estudante de gestão em seu autoconhecimento. Porque o aluno irá conhecer os processos psicológicos que o ser humano tem (percepção, personalidade, motivação etc.), com base nestas informações, irá ajudá-lo a lidar com as outras pessoas. A alternativa A psicologia não tem comprovação para ser uma ciência está errada, porque a psicologia é uma ciência. A alternativa A psicologia é uma ciência do comportamento daqueles que tem algum problema, também está errada, porque a psicologia é uma ciência que estuda os processos mentais e o comportamento. A alternativa Gestalt, Behaviorismo e Psicodrama são formas de pensamento dentro da psiquiatria. Está errada porque Gestalt, Behaviorismo e Psicodrama são escolas da psicologia. A psiquiatria é uma especialidade da medicina.
	
	 
	Ref.: 201503243767
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia, ciência em pleno desenvolvimento e expansão, tem despertado o interesse nas pessoas leigas quanto à sua aplicabilidade em suas próprias vidas. A esta utilização chamamos:
		
	 
	Psicanálise
	
	Parapsicologia
	
	Percepção
	
	Psicologia Social
	 
	Senso comum
	
Explicação: A alternativa correta é senso comum. Porque : Senso comum são os conhecimentos adquiridos pela humanidade ao longo da vida, independem de uma formação técnica, acadêmica ou científica. É o que não é ciência. São certezas presentes em nossa vida, saberes não sistematizados, gerados através de nossas observações, compreensões e análises acerca do que nos envolve.
	
	 
	Ref.: 201502412496
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Antes e ser uma ciência autônoma, a Psicologia teve a sua paternidade creditada ao grego:
		
	 
	Hipócrates
	
	Pitágoras
	
	Sócrates
	
	Descartes
	 
	Aristóteles
	
Explicação:
Aristóteles, também discípulo de Platão ,foi um dos mais importantes pensadores da filosofia. A sua contribuição foi inovadora ao postular que a alma e corpo não podem ser dissociados. A psyche seria o principio ativo da vida. Aristóteles chegou a estudar as diferenças entre a razão, a percepção e as sensações .
	
	 
	Ref.: 201502494927
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia é uma ciência que saiu do status limitado de "estudo de atípicos" e vem ganhando cada vez mais valorização no trabalho com grupos. A subárea da Psicologia que lida com questões tais como: recrutamento e seleção, gestão de conflitos, processos motivacionais e instatalação eficaz da liderança é:
		
	 
	Psicologia Clínica;
	
	Psicologia do desenvolvimento.
	
	Psicologia Social;
	 
	Psicologia nas Organizações;
	
	Psicologia do desporto;
	
Explicação:
 
Psicologia nas Organizações é a opção correta já que é a única que trata de questões relacionadas ao trabalho nas empresas. Psicologia do desporto é a psicologia relacionada ao esporte; Psicologia Clínica é o trabalho psicoterapêutico, Psicologia Social é um ramo de estudo da psicologia que se foca na análise do comportamento do indivíduo perante as suas relações sociaise Psicologia do Desenvolvimento é a área de conhecimento da psicologia que estuda o desenvolvimento do ser humano em todos os seus aspectos: físico-motor, intelectual, afetivo-emocional e social ¿ desde o nascimento até a idade adulta.
 
	
	 
	Ref.: 201505199052
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Aristóteles é considerado o pai da psicologia pré-científica. O termo pré-científico, refere-se a(o):
		
	 
	Período em que eram feitos experimentos para a sistematização de resultados e análise do comportamento.
	 
	Período em que os métodos de observação da conduta ainda não eram sistematizados.
	
	Fase na qual a Psicologia estava sendo criada e eram realizados experimentos com as sensações.
	
	Período no qual a psicologia se tornou ciência, com a criação do primeiro laboratório na Alemanha.
	
	Fase na qual a Psicologia já era considerada avançada em métodos e processos de avaliação do ser humano.
	
Explicação:
Ao grego Aristóteles foi creditada a paternidade da psicologia pré-científica. Chamamos a Psicologia como pré-científica nos períodos em que os métodos de observação da conduta ainda não eram sistematizados.
	
	 
	Ref.: 201502858250
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	No seu dia-a-dia, o homem adquire espontaneamente um modo de entender e atuar sobre a realidade. Algumas pessoas, por exemplo, não passam por baixo de escadas, porque acreditam que dá azar; se quebrarem um espelho, terão sete anos de azar. Algumas confeiteiras sabem que o forno não pode ser aberto enquanto o bolo está assando, porque ficará encruado. Portanto, nestas situações estamos utilizado :
		
	 
	senso popular
	
	conhecimento técnico
	
	conhecimento psicológico
	 
	senso comum
	
	conhecimento científico
	
Explicação:
Os exemplos citados nesta questão se relacioanm ao senso comum, que implica nos conhecimentos populares tidos a partir de experiências de um determinado grupo ou população, que são na maioria das vezes generalizadas, 
	
	 
	Ref.: 201505207574
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Durante o avanço da psicologia, tentava-se estabelecer uma relação entre corpo e mente. Quando algo não podia ser comprovado, tendia a virar uma lenda popular. Desta forma, conceber a loucura como uma doença contagiosa que acomete pessoas que fizeram algo para merecê-la, é um exemplo de:
		
	 
	Ciência
 
	
	Antropologia
	 
	Crença
	
	Limitação
	
	Filosofia
	
Explicação:
Um crença consiste em algo que é do senso comum, que não tem comprovação científica. Algo em que as pessoas acreditam, independente da fonte.
	
	 
	Ref.: 201502412381
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	No cinema existem personagens com comportamentos patógenos (doentios) que lotam as salas de exibição. Os roteiristas , na maioria das vezes, explicam tais comportamentos, associando-os a traumas anteriormente vividos. Nós até podemos admitir essa explicação como uma possibilidade . Não podemos, no entanto, admitir que a causa sempre esteja associada a evento prévio, se o fazemos estamos nos utilizando:
		
	 
	da Psicologia
	
	da Psicopedagogia
	
	da Psicanálise
	
	da Psiquiatria
	 
	do senso comum
	
Explicação:
O senso comum é um conhecimento intuitivo, espontâneo de tentativas e erros que adquirimos ao longo dos tempos seja passado de geração a geração ou pela própria vivencia.Ref.: 201502818911
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	No cenário organizacional que temos hoje em dia, o trabalho em grupo tem sido uma das melhores formas de se atingirem os objetivos desejados pelas organizações. Face a essa premissa, como podemos classificar os grupos?
		
	 
	Os grupos podem ser classificados em iguais ou diferentes.
	
	Os grupos podem ser classificados em abertos ou fechados.
	
	Os grupos podem ser classificados em grandes ou pequenos.
	
	Os grupos podem ser classificados em organizacionais ou particulares.
	 
	Os grupos podem ser classificados em formais ou informais.
	
Explicação:
Segundo Zanelli e Chiavenato Os grupos podem ser classificados em formais ou informais.
	
	 
	Ref.: 201505226686
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
		Pode-se definir o grupo como um todo dinâmico (o que significa dizer que ele é mais que a simples soma de seus membros) e que a mudança no estado de qualquer subparte modifica o estado do grupo como um todo. Esta certeza da fidelidade dos membros é o que chamamos de:
	 
		
	 
	Coesão grupal
	
		Organizações
	
	Socialização
	
	Associações
	
		Instituições
	
Explicação:
A coesão refere-se à atração mútua entre os membros dos grupos e sua motivação em permanecer no mesmo. 
	
	 
	Ref.: 201502959459
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional. A equipe que os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo recebe o nome de:
		
	 
	Equipes de trabalho
	
	Equipes táticas
	
	Equipes de criação
	
	Equipes geradoras de conflitos
	 
	Equipes de solução de problemas
	
Explicação:
A equipe que os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo recebe o nome de: Equipes de solução de problemas.
	
	 
	Ref.: 201502866971
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Se seguirmos a classificação proposta por Muchinsky (2004) sobre as equipes de trabalho, a partir de suas funções nas organizações, podemos dizer que as equipes que têm por objetivo explorar as possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos recebem o nome de:
		
	 
	equipes de criação.
	
	equipes de planejamento.
	
	equipes táticas.
	
	equipes de solução de problemas.
	
	equipes de controle.
	
Explicação:
Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional: equipes de solução de problemas, equipes de criação e equipes táticas. As equipes de criação consistem em grupos designados para explorar possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos dentro dos espaços organizacionais.
 
	
	 
	Ref.: 201502866544
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Muchinsky (2004) destaca três tipos de equipes que trabalham para o sucesso profissional. São elas:
		
	 
	de criação, de controle financeiro e de comercialização.
	
	de solução de problemas, de recrutamento e seleção e de ética.
	
	equipes táticas, de inovação e de controle de produção.
	 
	de solução de problemas, de criação, e equipes táticas.
	
	de solução de problemas, de administração e equipes táticas.
	
Explicação:
Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional:
Equipes de solução de problemas - Grupos constituídos por integrantes cujas interações são confiáveis. Os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo e reúnem-se com o propósito de resolver questões em demanda.
Equipes de criação - Grupos designados para explorar possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos dentro dos espaços organizacionais.
Equipes tátitas - Grupos formados para a execução de planos específicos. Faz-se imperativo que os objetivos programados sejam claros para os participantes e que a definição de papeis de cada integrante do grupo seja aceita e entendida.
	
	 
	Ref.: 201502493561
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Ao estudarmos sobre a Psicologia aplicada ao contexto organizacional, observamos o quanto são importantes as relações entre as equipes de trabalho. Segundo Muchinsky (2004), há três tipos de equipes. Portanto, identifique a alternativa correta:
		
	 
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação e Equipes táticas.
	
	Equipes de solução de problemas; Equipes de identificação de recursos e Equipes estratégicas.
	
	Equipes de solução de desenvolvimento; Equipes de criação de sistemas e Equipes táticas.
	
	Equipes de neutralidade comportamental; Equipes de criação e Equipes táticas.
	
	Equipes de solução de conflitos; Equipes de não conformidade e Equipes táticas.
	
Explicação:
 
A alternativa correta é: Equipes de solução de problemas; Equipes de criação e Equipes táticas.
 
EQUIPES DE SOLUÇÕES DE PROBLEMAS ¿ grupos constituídos por integrantes cujas interações são confiáveis. Os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo e reúnem-se com o propósito de resolver questões em demanda.
 
 EQUIPES TÁTICAS ¿ grupos formados para a execução de planos específicos. Faz-se imperativo que os objetivos programados sejam claros para os participantes e que a definição de papéis de cada integrante do grupo seja aceita e entendida.
      EQUIPES DE CRIAÇÃO - grupos designados para explorar possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos dentro dos espaços organizacionais
 
.
                                                        
	
	 
	Ref.: 201502263819
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os psicólogos que atuam na área do desenvolvimento organizacional proporcionam a eficiência da organização. Essa área envolve modificações no sistema psicossocial, no sistema técnico e nos procedimentos de trabalho a partir da:
		
	 
	ampliação das pesquisas relacionadas à produtividade
	
	modificação da estrutura hierárquica da organização em todos os níveis
	 
	análise diagnóstica dos problemas organizacionais e no planejamento de mudanças
	
	certificação ISO e processos organizacionais.
	
	pesquisa sobre o comportamento dos funcionários da área de produção
	
Explicação:
Essa área envolve modificações a partir da análise diagnóstica dos problemas organizacionais e no planejamento de mudanças.
	
	 
	Ref.: 201505219834
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quando se estuda a Psicologia aplicada ao contexto organizacional, procura-se avaliar a união dos esforços individuais para o alcance das necessidades do grupo, e como essa interação permite a formação de equipes de sucesso. Dentro do contexto organizacional essas equipes podem ser classificadas de três formas. Pode-se dizer que:
As equipes onde as pessoas acreditam no comprometimento de cada um e se reúnem com o propósito de resolver questões em demanda, são chamadas equipes de solução de problemas.
As equipes onde as pessoas exploram possibilidade e alternativas de novas idéias e/ou projetos, são chamadas equipes táticas.
As equipes onde as pessoas têm clareza quanto aos objetivos a alcançar na execução de planos específicos de trabalho, e os papéis a desempenhar são aceitos e entendidos pelos integrantes do grupo, são chamadas equipes de criação.  
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	 
	I e II, apenas.
	 
	I, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	I, II e III.
	
	II e III, apenas.
	
Explicação:
Conforme a web aula descreve, as equipes de solução de problemas são grupos constituídos por integrantes cujas interações são confiáveis e os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo e reúnem-secom o propósito de resolver questões em demanda. As equipes de criação são grupos designados para explorar possibilidades e alternativas de novas idéias e/ou projetos dentro dos espaços organizacionais. E as equipes táticas, são grupos formados para execução de planos específicos, e faz-se imperativo que os objetivos programados sejam claros para os participantes e que a definição de papéis de cada integrante do grupo seja aceita e entendida. Ou seja, apenas a assertiva I está correta.
	
	
	Ref.: 201505226869
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O sucesso de uma organização é substancialmente influenciado pelo desempenho de diversos grupos que interagem entre si por toda a hierarquia da empresa. Conforme abordado, o que podemos concluir sobre os grupos:
		
	 
	Que eles são vitais para o desempenho da organização maior.
	
	Independente da vontade da empresa os grupos buscam se agregar aos objetivos gerais.
	
	A empresa deve impor um controle severo aos pequenos grupos em busca do resultado.
	
	Os grupos pequenos estão sempre em conflito com os grandes.
	
	Pequenos grupos são formados apenas quando os grandes grupos os excluem.
	
Explicação:
Os grupos e as euipes de trabalho  são fundamentais para o sucesso das empresas.
	
	 
	Ref.: 201505209939
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No Contexto Organizacional, na década de 1980, há o ressurgimento da pesquisa sobre conflitos de grupo, raça, preconceito étnico e os estereótipos. Os desafios impostos à Psicologia Social correspondem à abertura deste campo de investigação a uma diversidade muito ampla de objetos de estudo onde se destacam os efeitos sobre um tipo de comportamento. Assinale a Única opção correta ao comportamento em questão:
		
	 
	Do indivíduo em situações específicas como o pânico, a diminuição de condutas agressivas, a coesão dos grupos, a liderança, os mecanismos da tomada de decisão, a persuasão, entre outro
	
	Do indivíduo em situações genéricas de pânico, o aumento de condutas agressivas, a coesão dos grandes grupos, a liderança, os mecanismos da tomada de decisão.
	
	De massas em situações genérica como o pânico, a diminuição de condutas agressivas, a coesão dos grandes grupos, e a persuasão, entre outros.
	
	De massas em situações genéricas como o pânico, o aumento de condutas agressivas, a coesão dos grupos, a liderança, os mecanismos da tomada de decisão, a persuasão, entre outros.
	 
	De massas em situações específicas como o pânico, a diminuição de condutas agressivas, a coesão dos grupos, a liderança, os mecanismos da tomada de decisão, a persuasão, entre outros.
	
Explicação:
Os fenômenos que incidiam do comportamento de massa, e de interesse da Sociologia gera como desafio à Psicologia Social ampliar o seu campo de investigação.
	
	 
	Ref.: 201502867476
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em seus estudos sobre as fases de amadurecimento dos grupos, Schutz (1966), no que chamou de "postulados das necessidades interpessoais", afirma que todo indivíduo tem três necessidades interpessopais: Inclusão, Controle e Afeição. Sobre o assunto, marque a única alternativa correta:
		
	 
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de serem bem quistos.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de serem respeitados pelos demais membros do grupo.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de desenvolverem mútua afeição com outras pessoas.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de cumprirem as metas estabelecidas para o trabalho.
	 
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de se sentirem parte integrante do grupo.
	
Explicação:
A necessidade de inclusão diz respeito a necessidade de fazer parte do grupo, de ser recebido pelo grupo, de estabelecer relacionamentos com os membros do grupo...
	
	 
	Ref.: 201505219830
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A vida contemporânea cada vez mais leva o indivíduo a participar de organizações, seja enquanto colaborador seja enquanto usuário de serviços. Mas o que são organizações? Pode-se dizer que:
Organizações são sistemas orientados, em essência, para o alcance de objetivos comuns, como em família, em fábricas, em escritórios de serviços, em escolas, em hospitais, em organizações militares, em igrejas, em sindicatos, em clubes, e outras.
São sistemas que existem para que possamos satisfazer necessidades que não satisfazemos sozinhos.
São sistemas designados para explorar possibilidades e alternativas físicas no comportamento individual.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	 
	I, apenas.
	
	I, II e III.
	
	II e III, apenas.
	 
	I e II, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
Explicação:
Conforme a web aula apresenta, as pessoas estão inseridas nos mais variados meios organizacionais, a começar pela inserção na família, depois na escola, num templo religioso e nas empresas, mais tarde, no papel de colaboradores. E de fato se resolve nesses espaços, necessidades de difícil resolução no plano individual, exigindo a associação com outras pessoas para atingir àquelas metas que são da organização e àquelas que são individuais. Na definição de Zanelli, as organizações são em essência orientadas para o alcance de objetivos comuns, e na definição de Chiavenato as organizações são sistemas que existem para que se possam satisfazer as necessidades que o indivíduo não satisfaz sozinho. Ou seja, apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	 
	Ref.: 201502498663
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O termo que faz menção às relações estabelecidas entre indivíduos e que é a base da formação de grupos sociais, denomina-se:
		
	 
	Apropriação
	 
	Interação
	
	Reparação
	
	Desfiliação
	
	Acomodação
	
Explicação:
A interação social é um conceito que determina as relações sociais desenvolvidas pelos indivíduos e grupos sociais. Trata-se de uma condição indispensável para o desenvolvimento e constituição das sociedades. Por meio dos processos interativos, o ser humano se transforma num sujeito social.
	
	 
	Ref.: 201505212604
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As equipes também são classificadas em função do objetivo para o qual foram criadas. Nesse sentido, Robbins (2004) destaca como tipos de equipes: as equipes de resolução de problemas, as equipes auto gerenciadas, as equipes multifuncionais e as equipes virtuais. São características das equipes auto gerenciadas:
		
	 
	Os membros dessas equipes denotam maturidade profissional, senso de responsabilidade, visão compartilhada das tarefas e responsabilidades a serem executadas e, ainda, bom relacionamento interpessoal, pois as ações individuais nesse caso deverão convergir para objetivos comuns e alcance dos resultados do grupo como um todo.
	
	Os membros não trocam ideias, mas oferecem sugestões sobre os processos e métodos de trabalho que podem ser melhorados. Raramente, entretanto, estas equipes têm autoridade para implementar unilateralmente suas sugestões.
	
	Os membros trocam ideias ou oferecem sugestões sobre os processos e métodos de trabalho que podem ser melhorados. Raramente, entretanto, estas equipes têm autoridade para implementar unilateralmente suas sugestões.
	
	Os membros dessas equipes demonstram menor satisfação com o processo de interação do grupo do que os participantes de equipes que trabalham face a face.
	
	Os membros dessas equipes denotam imaturidade profissional, embora com senso de responsabilidade; pois as ações individuais, nesse caso, deverão convergir para objetivos comuns e alcance dos resultados do grupo como um todo.
	
Explicação:
Equipes auto gerenciadas,nessas equipes, os próprios membros são responsáveis pelo cumprimento dos objetivos e realizam os controles necessários para atingirem o proposto. Não existe uma figura de líder, mas essa função é dividida entre os integrantes, conforme o domínio de cada um em relação ao desenvolvimento do projeto que está sendo executado.
	
	 
	Ref.: 201502414639
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia é uma ciência que busca entender o homem. Para o gestor manter um ambiente de trabalho saudável é um desafio. O estudo da Psicologia nos cursos de formação de gestores pode ser útil nos trabalhos de equipe nas organizações. Analise os itens abaixo e assinale o único que NÃO se refere especificamente às contribuições da Psicologia.
		
	 
	Gerenciar conflitos de relações interpessoais;
	
	Auxiliar na gestão de clima organizacional.
	
	Estimular o espírito de colaboração entre os funcionários;
	 
	Interferir diretamente nas questões pessoais;
	
	Identificar as limitações de cada colaborador;
	
Explicação:
A Psicologia visa solucionar os problemas relativos à gestão de pessoas dentro das organizações.  Dessa forma, procura manter a qualidade do clima organizacional, oferece condições favoráveis ao trabalho e desenvolvimento do capital humano e, consequentemente, o alcance de metas e lucros.
	
	 
	Ref.: 201502827514
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Tomar o grupo como um dispositivo significa colocá-lo em funcionamento acionando:
		
	 
	Uma experiência de desindividualização.
	
	Um elemento intermediário entre indivíduo e sociedade.
	
	Uma ferramenta que permite o compartilhamento de angústias privadas.
	
	Um elo orgânico que une os indivíduos.
	
	Uma forma de desnaturalização das dinâmicas de grupo.
	
Explicação:
Desindividuação é um conceito em psicologia social que é geralmente considerada como a perda da auto-consciência em grupos, Isso significa que quando um grupo se torna como uma mente coletiva, seus membros estão conectados, agindo de forma integrada e única.
	
	
	Ref.: 201502827103
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Assinale o nome do autor que é reconhecido como fundador da Administração Científica.
		
	 
	Zanelli
	
	Muchinsky
	 
	Taylor
	
	Chiavenato
	
	Josué Kardec
	
Explicação:
A Administração Científica tinha em sua essência o intuito de aplicar a ciência à administração. Possuía ênfase nas tarefas, buscando a eliminação do desperdício, da ociosidade operária e a redução dos custos de produção. Com o objetivo de garantir uma melhor relação custo/benefício aos sistemas produtivos das empresas da época.
Taylor buscava, com isso, uma forma de gestão que fizesse com que o trabalhador produzisse mais em menos tempo, sem elevar os custos de produção da empresa. Ele observou que o sistema de gestão da época continha muitas falhas, entre elas: a falta de padronização dos métodos de trabalho, o desconhecimento por parte dos administradores do trabalho dos operários e a forma de remuneração utilizada nas empresas.
	
	 
	Ref.: 201505209584
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma organização consiste em um sistema composto por pessoas que tem o propósito de alcançar determinados resultados. É formada por pessoas que executam determinadas funções de modo controlado para atingir um objetivo. São exemplos de organização, EXCETO:
		
	 
	Escola ou universidade
	 
	Um tablet de última geração
	
	Empresa de telecomunicações
	
	Padaria gourmet
	
	Empresa de automóvel
	
Explicação:
Um tablet de última geração é um objeto e não é um exemplo de organização, muito embora possa ser utilizado por ela.
	
	 
	Ref.: 201505219844
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Dentro de um grupo satisfazemos necessidades de ordem grupal, mas não podemos esquecer que a qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de ¿postulado das necessidades interpessoais¿. Quando satisfazemos a necessidade de ser bem quisto, experimentando isso nas relações de grupo satisfatórias e sendo vivenciada por todos, a que necessidade Shultz se refere?
		
	 
	Necessidade de afeição
	
	Necessidade de dominação
	
	Necessidade de subordinação
	
	Necessidade de controle
	
	Necessidade de inclusão
	
Explicação:
Ao associar-se a um grupo cada pessoa irá passar por diferentes fases de atendimento de suas necessidades interpessoais e a qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de ¿postulado das necessidades interpessoais¿. Conforme a web aula, o postulado lista três necessidades. Aquela que diz respeito a necessidade dos indivíduos serem bem quistos, e nas relações de grupo satisfatórias esta afeição pode ser vivenciada por todos, dependendo de como estejam estruturadas as relações, é a necessidade de afeição.
	
	 
	Ref.: 201502866995
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Acompanhando o desenvolvimento proposto por Schultz (1966) sobre a qualidade da interação com os demais no ambiente de trabalho, e considerando as necessidades interpessoais que regulam esta interação, pode-se considerar que a necessidade de controle:
		
	 
	diz respeito ao submetimento às ordens do gestor.
	
	gera desconforto para o grupo de trabalho.
	
	caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir parte integrante do grupo.
	 
	inclui o submetimento a regras e normas da empresa.
	
	caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir bem quisto pelos demais.
	
Explicação:
Segundo Schutz, apud Fritzen (1994), autor da teoria ¿necessidades interpessoais¿, ¿os membros de um grupo só aceitam se integrar depois que certas necessidades fundamentais são satisfeitas pelo grupo¿. O autor aponta três necessidades interpessoais: inclusão, controle e afeto. 
Controle: Aqui buscamos saber e estabelecer quais são nossas responsabilidades no grupo, quem o lidera e por que, e, como podemos influenciar nas decisões gerais, afim de então constituir as estruturas, atividades, objetivos, crescimento e progressos do grupo. Inclui o submetimento a regras e normas da empresa.
	
	 
	Ref.: 201502827641
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Ao trabalhar o espaço social, Lewin destaca que "o clima em que a criança vive é, para ela, tão importante quanto o ar que respira. O grupo a que pertence é o solo em que pisa. Sua relação com esse e sua posição nele constituem os fatores mais importantes do seu sentimento de segurança ou insegurança. Não admira que o grupo de que a pessoa faz parte, e a cultura em que vive, determinem em grande parte seu comportamento e caráter". Considerando estas idéias, a concepção que o autor confere a grupo é a de um conjunto de pessoas
		
	 
	com quem nos entendemos facilmente, totalizando uma soma de indivíduos que são independente uns dos outros.
	 
	que ultrapassa a mera soma de indivíduos, constituindo um todo em que há interdependência entre as partes.
	
	tidas como agradáveis, gente que às vezes soma e às vezes divide e que, por isso mesmo, são independentes.
	
	com quem temos afinidade, formando um conjunto de indivíduos que são como uma família.
	
	configurando uma soma de indivíduos, formando um todo com interdependência entre as partes.
	
Explicação:
A iniciação do grupo ou sua formação baseia-se na ideia de decisão coletiva nas relações entre os membros, com concordância geral sobre metas e objetivos, e principalmente sobre as forma em que será aplicada a estratégia para atingir tais metas e objetivos. Sem, contudo, desrespeitar a individualidade.
	
	 
	Ref.: 201502476992
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	No mundo atual existem diversos sistemas orientados parao alcance de objetivos comuns, como igrejas, ONGs, clubes etc. Estes sistemas denominam-se:
		
	 
	Aquisições
	
	Fábricas
	
	Hábitos
	 
	Organizações
	
	Constituições
	
Explicação:
Segundo Maximiano (1993), uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa.
	
	 
	Ref.: 201502478721
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A necessidade de compreensão do comportamento nos grupos fez crescer as pesquisas sobre interação e fez surgir a Psicologia Organizacional. Assinale a subespecialidade que não faz parte da Psicologia Organizacional:
		
	 
	Ergonomia
	
	Aconselhamento de Carreira
	 
	Desenvolvimento da Aprendizagem
	
	Comportamento Organizacional
	
	Desenvolvimento Organizacional
	
Explicação:
Muchinsky divide a área da Psicologia Organizacional em seis ramos ou subespecialidades: 1. Psicologia de Pessoal 2. Comportamento Organizacional 3. Ergonomia: 4. Aconselhamento de Carreira e Vocacional 5. Desenvolvimento Organizacional.6. Relações Industriais
 
	
	 
	Ref.: 201503243959
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considere abaixo ações que se configuram como exemplos de aplicação prática dos conhecimentos de Psicologia Organizacional, exceto:
		
	 
	Conduzir a análise para determinar a solução de um problema\conflito organizacional.
	
	Projetar avaliações de desempenho dos trabalhadores.
	 
	Realizar atendimento psicoterápico para trabalhadores que apresentarem problemas psicológicos.
	
	Desenvolver testes psicológicos
	
	Realizar pesquisa sobre sentimentos e opiniões dos trabalhadores sobre a organização.
	
Explicação:
São ações da Psicologia organizacional:
Projetar avaliações de desempenho dos trabalhadores.
Conduzir a análise para determinar a solução de um problema\conflito organizacional.
Realizar pesquisa sobre sentimentos e opiniões dos trabalhadores sobre a organização.
Desenvolver testes psicológicos.
Não é considerada uma ação da Psicologia Organizacional: Realizar atendimento psicoterápico para trabalhadores que apresentarem problemas psicológicos. Pois, o psicólogo organizacional não deve agir na empresa como um clínico, com foco em atendimento psicoterápico individual. O trabalho deve ser sempre voltado para grupos de pessoas, levando em consideração as relações entre as pessoas e o ambiente de trabalho. Caso perceba a necessidade de psicoterapia, o psicólogo organizacional deve encaminhar o indivíduo para um psicólogo clínico.
	
	
	Ref.: 201505209597
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Em uma organização é essencial que as pessoas possam atuar de forma que haja respeito em relação às outras pessoas e ao ambiente coletivo de trabalho.  Uma das teorias que influenciaram a psicologia organizacional foi a de Carl Rogers, que valorizou, dentre outros aspectos:
		
	 
	Consideração positiva incondicional
	
	Id, ego, superego
	
	Comportamento observável e manipulado
	
	Estímulo e resposta
	
	Inconsciente, pré-consciente e consciente
	
Explicação:
A consideração positiva incondicional consiste no amor pelas pessoas, independente de como são. Foi destacada por Rogers em sua teoria da personalidade.
	
	 
	Ref.: 201503246899
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	De acordo com o Behaviorismo, nossos comportamentos podem ser respondentes ou operantes. Os comportamentos respondentes são disparados por estímulos externos, enquanto os operantes são emitidos de forma ativa. O que afetaria a incidência dos comportamentos operantes?
		
	 
	A ocorrência de reforços ou punições.
	
	A ocorrência de estímulos condicionados.
	
	A ocorrência de estímulos incondicionados
	
	A manutenção ou extinção do comportamento.
	
	A percepção dos estímulos apresentados.
	
Explicação:
O reforço positivo ocorre quando uma recompensa é dada para o comportamento desejado. O reforço negativo ocorre quando algo desagradável é removido devido ao comportamento desejado. A punição positiva pode ser um conceito confuso. Isto ocorre quando algo indesejável acontece como resultado de um comportamento. A punição negativa ocorre quando algo desejável é retirado devido ao comportamento. 
	
	 
	Ref.: 201503247243
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmação a seguir: Na perspectiva Behaviorista,  O Reforço Positivo ______ a chance de ocorrer novamente o comportamento, e o Reforço Negativo ______ a chance de NÃO ocorrer novamente o comportamento.
		
	 
	Aumenta - Diminui
	 
	Aumenta - Aumenta
	
	Aumenta - Não afeta;
	
	Diminui - Aumenta
	
	Diminui - Diminui
	
Explicação:
O reforço positivo serve como estímulo para que o comportamento seja repetido e aceito socialmente, já o reforço negativo tende a restringir as ações e condutas inadequadas através das sanções aplicadas.
	
	 
	Ref.: 201502966236
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A tomada de decisão faz parte da rotina de um gestor de equipe. Para realizá-la com maestria e segurança, esse gestor deve entender os seus respectivos momentos. Assim, assinale a opção correta com esses momentos:
		
	 
	Conhecimento, diálogo, acompanhamento.
	 
	Pré-decisório, decisório, pós-decisório.
	
	Passado, presente, futuro.
	
	Problematização, execução, avaliação.
	
	Diagnóstico, planejamento, ação.
	
Explicação:
Conforme apresentado na web aula 3 a tomada de decisão envolve três momentos de desgaste psíquico. O período pré-decisório onde se avalia os prós e contras das alternativas a escolher, o período decisório onde é tomada a decisão ao se decidir por uma das alternativas possíveis escolhidas e o período pós-decisório onde a decisão é reavaliada como devida ou como indevida, havendo um reposicionamento a respeito.
 
	
	 
	Ref.: 201503104307
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Entre os pensamentos da Psicologia, Freud postulou que poder-se-ia acessar as memórias através do método da coerção associativa, levando os pacientes a recordar situações traumáticas passadas. A partir desses seus estudos qual conceito foi formulado?
		
	 
	Inconsciente
	
	Atitudes
	
	Psicologia Organizacional
	
	Consciente
	
	Comportamento
	
Explicação:
No incosciente ficam depositados os conteúdos mais primitivos e as vezes traumáticos.
	
	 
	Ref.: 201502989329
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Cada grupo social determina o que é certo e o que é errado, o que pode e o que não pode ser feito. Assim, de acordo com Freud vamos internalizando as regras e as proibições sociais o que constitui nossa moralidade e que nos faz ter sentimentos de culpa. Essa instância psíquica se refere:
		
	 
	Inconsciente
	
	Conciência
	 
	Superego
	
	Ego
	
	Id
	
Explicação:
É no superego que há a internalização das proibições, dos limites e da autoridade, impondo exigências sociais e culturais através dos valores morais.
O ego é um controlador do comportamento, regulando suas ações a partir do princípio de realidade e considerando as condições objetivas da realidade.
O id é a camada mais profunda da personalidade e é regida pelo princípio do prazer.
 
	
	 
	Ref.: 201502817740
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Refere-se ao mecanismo de defesa do ego (estrutura consciente) que permite barrar da memória conteúdos que geram dor psíquica que resulte em muito desconforto. Ele não é voluntário, pois não decidimos o que podemos excluir de nossa memória. A citação refere-seao seguinte conceito em sua teoria:
		
	 
	Trauma
	 
	Recalque
	
	Histeria de conversão
	
	Inconsciente
	
	Psicanálise
	
Explicação:
       Inconsciente: refere-se ao material não disponível à consciência ou ao exame do indivíduo.
     Histeria de conversão: Psicopatologia proposta pela Psicanálise que caracteriza a conversão no corpo físico, de sintomas sem causas patológicas      (paralisia motoras, cegueiras temporárias, sem que tais sintomas pudessem ser justificados em exames clínicos...)
Trauma: Refere-se à qualquer experiência vivenciada com desconforto pelas pessoas. Em termos psíquicos nos referimos à trauma quando pensamos em alguma situação de difícil administração, que retoma vez por outra à mente, provocando problemas e/ou tristezas.
Psicanálise é um ramo clínico teórico que se ocupa em explicar o funcionamento da mente humana, ajudando a tratar distúrbios mentais e neuroses. O objeto de estudo da psicanálise concentra-se na relação entre os desejos inconscientes e os comportamentos e sentimentos vividos pelas pessoas.
Portanto, a resposta correta é Recalque.
	
	 
	Ref.: 201502817729
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Ele propõe em sua teoria os traços de Introversão X Extroversão, admitindo que um deles seja o dominante. A alternância desses dois aspectos depende do estado emocional e do meio no qual a pessoa está inserida. Os traços são definidos como padrões habituais de conduta. O pensamento anterior refere-se a que estudioso:
		
	 
	Freud
	
	Allport
	
	Carl Rogers
	
	Catell
	 
	Jung
	
Explicação:
Allport - defende a ideia de que fazemos inferências pessoais a partir da observação da aparência física das pessoas. Estabelecemos traços comuns às mesmas como preditores de comportamento (estereótipos).
Cattell (1930) - foi um grande pesquisador dos traços de personalidade, categorizando termos que pudessem medi-la. Os traços derivados da pesquisa de Cattell são considerados dimensões básicas da conduta. Desenvolveu investigações na área da psicofísica com o objetivo de estudar as diferenças individuais
Freud foi um médico neurologista criador da psicanálise.
Carl Rogers desenvolveu sua linha de estudo defendendo a ideia de que a pessoa é um ser cujo núcleo básico da personalidade tende à saúde, precisando estar aberta às experimentações para uma vida feliz.
Portanto a resposta certa é JUNG.
	
	
	Ref.: 201503104298
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Leon Festinger (1956) postulou que em alguns momentos entramos em estado de desconforto psicológico quando existem cognições que não se ajustam entre si. Este estado pode ser desagradável constituindo uma motivação para a redução ou eliminação desse desconforto, por meio do ajuste das crenças ou atitudes. Qual das teorias abaixo defende esse princípio?
		
	 
	Comportamentalismo
	
	Gestalt
	
	Behaviorismo
	
	Psicanálise
	 
	Dissonância Cognitiva
	
Explicação:
Passamos a acreditar que determinadas condutas são melhores que outra, pois isso nos causa menos sofrimento.
	
	 
	Ref.: 201503104305
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma das linhas da Psicologia tem o comportamento observável como um dos elementos fundamentais de sua análise, neste caso elimina da investigação científica a noção subjetiva da consciência, para explicar o comportamento a partir da relação entre estímulo e resposta. Os comportamentalistas rejeitaram os métodos introspectivos, restringindo a Psicologia apenas aos métodos experimentais. Qual das opções abaixo atende a esta definição?
		
	 
	Psicologia Social
	
	Atitudes
	
	Gestalt
	
	Psicanálise
	 
	Behaviorismo
	
Explicação:
Estuda o comportamento por meio de estímulo e resposta. Oferece reforços positovo, negativo e punição.
	
	 
	Ref.: 201502517259
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Segundo Chiavenato (2005) as pessoas relacionam-se com o mundo exterior por meio dos órgãos sensoriais. Estes recebem estímulos externos ¿ sensações ¿ e transmitem impulsos nervosos ao cérebro, que se organiza e interpreta a informação proporcionando o que conhecemos como:
		
	 
	Percepção
	
	Motivação
	
	Personalidade
	
	Emoção
	
	Aprendizagem
	
Explicação:
Para responder esta questão, o aluno tem que saber a definição de percepção.
	
	 
	Ref.: 201505220728
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O universo de cada um é sempre permeado de escolhas, tanto no plano pessoal quanto no profissional e todos os dias temos que fazer escolhas, que exigem uma série de decisões. Decidir envolve pessoa e ambiente. As pessoas divergem muito em suas escolhas, dadas as diferenças de personalidade. Pode-se dizer que:
A personalidade do sujeito é formada a partir de fatores geneticamente herdados, fatores formados no ambiente, gênero, raça, cultura do ambiente e até mesmo a percepção que fazemos uns dos outros.
A personalidade é constituída de uma estrutura dinâmica, mutável, em permanente processo de evolução e transformação.
A personalidade sofre influência de condições variáveis percebidas de modo subjetivo e totalmente pessoal.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	 
	II e III, apenas.
	
	I, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	 
	I, II e III, apenas.
	
Explicação:
Conforme a web aula, as pessoas divergem muito em suas escolhas, dadas as diferenças de personalidade, que são formadas por fatores geneticamente herdados; fatores formados no ambiente, gênero, raça, cultura do ambiente e até mesmo a percepção que fazemos uns dos outros garante que uma pessoa seja bem distinta da outra, embora possam existir afinidades. Alguns aspectos importantes da personalidade devem ser considerados e dizem respeito a sua estrutura dinâmica e mutável, as influências das condições variáveis percebidas de forma subjetiva e a condição de nunca estar concluída. Ou seja, as três assertivas estão corretas.
	
	 
	Ref.: 201502493643
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia das Organizações tem sido considerada como importante ferramenta no desenvolvimento corporativo. Uma vez que ela, além de estudar os comportamentos e as diferenças individuais, também estuda os processos decisórios. Dessa forma, a Psicologia das Organizações considera como aspecto importante da personalidade, que:
		
	 
	A personalidade se expressa de forma rígida
	 
	A personalidade é uma estrutura dinâmica e mutável
	
	A personalidade não sofre pressões das variáveis
	
	A personalidade pode ser concluída
	
	A personalidade possui uma dinâmica definitiva
	
Explicação:
 
A personalidade é única, adaptável, mutável, dinâmica. Nunca está concluída e não possui uma dinâmica definitiva
 
	
	 
	Ref.: 201502289870
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A psicanálise foi criada por Sigmund Freud no século XIX, seu método de investigação é a associação livre e tem como objeto de estudo:
		
	 
	A percepção.
	 
	O inconsciente.
	
	O comportamento
	
	A sexualidade.
	
	O consciente.
	
Explicação:
O objeto de estudo da psicanálise é o inconsciente.
	
	 
	Ref.: 201503276339
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Uma das linhas da Psicologia defende que "o todo é maior do que a soma das suas partes", ou seja, temos uma tendência de ver a imagem como um todo e não apenas as partes que a compõe. Essa linha também é conhecida como a Psicologia da Forma. Entre as opções abaixo, escolha a que nomeia esta teoria da Gestalt
		
	 
	Recuperação.
	 
	Percepção
	
	Memória.
	
	Sensação.
	
	Atenção.
	
Explicação:
A psicologia da Gestalt aborda os princípios que determinam  percepção nãose dá por ¿pontos isolados¿, mas sim, pela compreensão do Todo. 
	
	 
	Ref.: 201503270494
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Ao se investigar as diferenças individuais, foram apresentadas algumas perspectivas teóricas da psicologia sobre a personalidade. São elas:
		
	 
	Perspectiva Psicanalítica, behaviorista, cognitivista, humanitária, biológica.
	 
	Perspectiva biológica, psicanalítica, behaviosrista, dos traços e humanista.
	
	Perspectiva biológica, existencialista, psicanalítica, dos traços e humanista.
	
	Perspectiva Psicanalítica, Biológica, estruturalista, humanista e dos traços.
	
	Perspectiva Behaviorista, funcionalista, biológica, existencialista, psicanalítica.
	
Explicação:
As teorias da personalidade nascem no sentido de ajudar as pessoas a compreender as diferenças em sua construção. As contribuições teóricas mais efetivas são provenientes da biologia. Na psicanálise, as ideias possuem energia mental que permanecem armazenadas na mente. Contudo, em circunstâncias especiais essa energia associada à ideia pode ser libertada. Na teoria behaviorista os condicionamentos são resultantes nas condutas comportamentais, na teoria humanista a subjetividade influencia as respostas individuais. Livro proprietário
	
	
	Ref.: 201502848529
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Para cada uma das escolas da psicologia há uma proposta para o estudo do comportamento dos indivíduos. Segundo Regato (2008, p. 59) "os comportamentos são muito mais padrões repetidos do que espontâneos o que pode explicar, inclusive, a dificuldade do homem em lidar com situações novas, cujas respostas desconhece". Diante do exposto, assinale a escola da psicologia que correspondente a essa assertiva.
		
	 
	Behaviorismo
	
	Gestalt
	
	Funcionalismo
	
	Psicanalise
	
	Estruturalismo
	
Explicação:
  A escola da psicologia que trata sobre o comportamento é o Behaviorismo.
	
	 
	Ref.: 201502485089
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	É uma estrutura dinâmica e, portanto, mutável; sofre influência de condições variáveis , que são percebidas de modo subjetivo, isto é, pessoal; nunca está concluída. Estamos falando de:
		
	 
	Percepção
	
	Aprendizagem
	 
	Personalidade
	
	Psicologia
	
	Dinâmica de grupo
	
Explicação:
A personalidade é um constructo individual. Algumas teorias psicológicas reforçam a sua capacidade de desenvolvimento ao longo da vida.
	
	 
	Ref.: 201505220735
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Bergamini ¿a personalidade é a maneira de ser das pessoas, dos seus hábitos motores, das motivações psíquicas e, consequentemente, dos tipos de relacionamentos interpessoal que mantém¿. Foram apresentadas na disciplina a Teoria Behaviorista e da Aprendizagem, teorias explicativas para a personalidade como as Teorias dos Traços, a Teoria Psicanalítica de Freud, e a Teoria de Rogers que valoriza e destaca as diferenças individuais. Pode-se dizer que:
Com relação as Teorias dos Traços, Jung propõe em sua teoria os traços de Introversão X Extroversão, admitindo que um deles é o dominante, e a alternância desses dois aspectos depende do estado emocional e do meio no qual a pessoa está inserida.
Rogers propõe uma estrutura de personalidade em três dimensões, o ID que representa impulsos relacionados ao alcance de prazer, o SUPEREGO que corresponde às obrigações impostas pela realidade e o EGO que tenta uma mediação entre ambos.
Na Teoria Behaviorista e da Aprendizagem a formação da conduta ocorre a partir da apresentação de estímulos ambientais, considerando-os como condicionamentos operantes ou respondentes.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	 
	I, apenas.
	
	I e II, apenas.
	 
	I e III, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	I, II e III.
	
Explicação:
Conforme a web aula foram apresentadas as Teorias dos Traços de Jung, de Allport e de Cattell, e Jung propõe em sua teoria os traços de Introversão X Extroversão, admitindo que um deles é o dominante, e a alternância desses dois aspectos depende do estado emocional e do meio no qual a pessoa está inserida. A contribuição teórica de Freud foi o modelo de aparelho psíquico, que é comporto por Id, Ego e Superego. E a Teoria Behaviorista e da Aprendizagem baseia-se na formação da conduta conforme a apresentação de estímulos ambientais, considerando essencialmente os condicionamentos operantes e respondentes. Ou seja, apenas as assertivas I e III estão corretas.
	
	 
	Ref.: 201505209607
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Uma das contribuições da teoria dos traços para a psicologia organizacional foi a ideia de que fazemos inferências pessoais a partir da observação da aparência física das pessoas. Assim, em uma entrevista de emprego, por exemplo, é possível que se leve em consideração alguns traços, como:  pessoas que usam óculos são mais inteligentes ou mulheres mais velhas são maternais. Essa teoria foi elaborada por:
		
	 
	Freud
	 
	Allport
	
	Jung
	
	Cattel
	
	Einstein
	
Explicação:
Allport elaborou a teoria de que fazemos inferências a partir da aparência das pessoas e que isso tem relação com o estereótipo de uma determinada cultura.
	
	 
	Ref.: 201502853756
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Robbins ( 1999) propõe de maneira bem clara: ¿ para nossos propósitos, você deve pensar em Personalidade como a soma total de maneiras pelas quais um indivíduo reage e interage com os outros. É descrita mais frequentemente em termos mensuráveis que uma pessoa exibe¿. Quem quer realmente conhecer a personalidade de alguém precisa levar em conta as variáveis que a compõem. Existem cinco perspectivas psicológicas acerca da personalidade. Uma delas ressalta a importância da influência dos estímulos ambientais sobre o comportamento. Assinale a alternativa que corresponde a esta perspectiva:
		
	 
	Perspectiva Humanista
	
	Perspectiva Psicanalística
	
	Perspectiva Biológica ou Genética
	
	Perspectiva dos Traços
	 
	Perspectiva Behaviorista
	
Explicação:
Porque a teroria que fala sobre estímulos - resposta é a teoria do Behaviorismo.
	
	 
	Ref.: 201505227254
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Segundo a Teoria Psicanalítica proposta por Freud, a personalidade está dividida em três grupos de forças:
I - O id segundo Freud é a fonte de toda a energia psíquica, tornando-se o principal componente da personalidade.
II - O ego é o componente da personalidade que é responsável por lidar com a realidade.
III - O superego é o aspecto da personalidade que mantém todos os nossos padrões morais internalizados e ideais que adquirimos dos pais e da sociedade
Marque a alternativa correta:
		
	 
	somente a afirmação I está correta  
	
	somente as afirmações I e II estão corretas
	
	somente as afirmações I e III estão corretas
	 
	todas as afirmações estão corretas
	
	somente as afirmações II e III estão corretas
	
Explicação:
As três alternativas estão corretas. O id segundo Freud é a fonte de toda a energia psíquica, tornando-se o principal componente da personalidade. O ego é o componente da personalidade que é responsável por lidar com a realidade. O superego é o aspecto da personalidade que mantém todos os nossos padrões morais internalizados e ideais que adquirimos dos pais e da sociedade
	
	 
	Ref.: 201503151056
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Augusto trabalha na Vidros S&A fazem 10 anos, mas está desanimado. Seu novo gestor é alguém de grande percepção e tem visto que no cartão de ponto de Augusto muitos atrasos e poucas horas-extras. Então resolveu criar no departamento uma premiação: funcionários com menos de 3 atrasos no mês iriamalmoçar em uma churrascaria na primeira semana do mês posterior. Podemos considerar que a estratégia do gestor tem como base:
		
	 
	O Behaviorismo: reforço positivo primário.
	
	Maslow e a autoestima.
	
	A Psicanálise: mecanismos de defesa.
	
	O Humanismo: ver o outro dentro de sua história.
	
	A Gestalt: figura e fundo.
	
Explicação:
O aluno deve identificar que é um reforço positivo primário pois oferece um benefício ao organismo.
O chefe procurou tratar o problema oferecendo uma condição positiva para que o comportamento do funcionário fosse modificado.
	
	 
	Ref.: 201502858123
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	É uma estrutura dinâmica e, portanto, mutável; sofre influência de condições variáveis , que são percebidas de modo subjetivo, isto é, pessoal; nunca está concluída. Estamos falando de:
		
	 
	Personalidade
	
	Psicologia
	
	Aprendizagem
	
	Percepção
	
	Dinâmica de grupo
	
Explicação:
O conceito de personalidade é o conjunto de peculiaridades de um indivíduo que o caracterizam e diferenciam dos outros. Está sempre em construção e é subjetivo.
	
	
	Ref.: 201503103798
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca o Autoconhecimento. Assinale a alternativa que melhor define a Automotivação:
		
	 
	Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais;
	
	Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas;
	
	Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como cultivar afinidades com outras pessoas.
	
	Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir;
	
	Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam;
	
Explicação:
Auta capacidade de realizar suas atividades, sem precisar de estímulos externos. Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais;
	
	 
	Ref.: 201502924336
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Algumas emoções são universais, inatas e expressas de forma semelhante em qualquer cultura. Que emoções são essas que podemos identificar através da expressão visual em qualquer pessoa?
		
	 
	Desagrado e Ciúme
	 
	Alegria e Tristeza
	
	Raiva e Angústia
	
	Decepção e Inveja
	
	Medo e Frustração
	
Explicação:
Conforme a web aula a percepção que temos das emoções alheias espelha muito da nossa experiência pessoal e de condicionantes culturais, por exemplo, na maior parte do mundo riso e choro são indicativos respectivos de alegria e tristeza.
	
	 
	Ref.: 201505235932
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que apresenta a capacidade de compreender o mundo visual com precisão, permitindo transformar, modificar percepções e recriar experiências visuais, podemos dizer que ele possui:
 
		
	 
	Inteligência Corporal.
	
	Inteligência Interpessoal.
	 
	Inteligência Espacial
	
	Inteligência Verbal.
	
	Inteligência Mecânica.
	
Explicação:
A resposta correta é Inteligência Espacial que é a capacidade de observar o mundo e os objetos em diferentes perspectivas. Está relacionada a este tipo de inteligência, em que se destacam os profissionais de xadrez e artes visuais (pintores, designers, escultores). Pessoas que se destacam nessa inteligência, geralmente têm habilidades que lhes permitem criar imagens mentais, desenhar e identificar detalhes, além de um sentimento pessoal de estética. Com essa inteligência desenvolvida, encontramos pintores, fotógrafos, designers, publicitários, arquitetos,  e outras profissões que exigem criatividade.
 
	
	 
	Ref.: 201505224952
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O estresse é o grau de desgaste total causado pela vida, é nossa adaptação às tensões e pressões da existência cotidiana, e ele leva ao desempenho, pois reagimos às exigências da vida, mas podemos manifestar nossa adaptação ao estresse em fases distintas. Podemos dizer que:
A Pessoa permanece e enfrenta o estressor ou foge dele nessa fase, onde há o aumento da adrenalina, dos batimentos cardíacos e da pressão sanguínea. O sistema nervoso simpático e as glândulas suprarrenais mobilizam as forças defensivas do corpo, para resistir ao agente de estresse, e isso acontece na fase da resistência.
O organismo é obrigado a manter seu esforço de adaptação e há uma intensificação do ritmo de trabalho que não dá tempo dos empregados se recuperarem das crises. Há um preço que o corpo "paga" para manter-se em vigilância durante um período e, por isso, os sistemas lentificam, e isso acontece na fase da resistência.
Há dificuldade de adaptação diante de estressores crônicos e repetitivos, e o corpo já não produz adrenalina suficiente para lutar com o estressor e não pode resistir indefinidamente ao estresse, e isso acontece na fase da exaustão.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	 
	I, II e III.
	 
	II e III, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	I, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
Explicação:
Conforme a web aula a fase do estresse da reação de alarme é aquela em que o sistema nervoso simpático e as glândulas suprarrenais mobilizam as forças defensivas do corpo, para resistir ao agente de estresse; a fase do estresse de resistência é aquela onde há um preço que o corpo ¿paga¿ para manter-se em vigilância durante um período e, por isso, os sistemas lentificam; e a fase do estresse de exaustão é aquela em que o corpo não consegue resistir indefinidamente ao estresse. Ou seja, apenas as afirmativas II e III estão corretas, pois a afirmativa I diz respeito a fase do estresse de reação de alarme.
	
	 
	Ref.: 201503110640
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Existem três diferentes enfoques na definição e estudo do estresse no trabalho, mas que apresentam intersecções: o enfoque da Engenharia, o Fisiológico e o Psicológico. O enfoque Psicológico conceitua o estresse no trabalho em termos de uma
		
	 
	sobreposição de necessidades da pessoa sobre o trabalho.
	 
	interação dinâmica entre a pessoa e o seu ambiente de trabalho.
	
	sobreposição de necessidades do trabalho sobre a pessoa.
	
	gama de efeitos fisiológicos comuns de efeito sindrômico.
	
	característica aversiva ou nociva do ambiente de trabalho.
	
Explicação:
O enfoque Psicológico conceitua o estresse no trabalho em termos de uma interação dinâmica entre a pessoa e o seu ambiente de trabalho.
	
	 
	Ref.: 201505209611
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Nas organizações estamos o tempo todo lidando com diferenças entre as pessoas, diferenças de opiniões, desafios e mudanças. Para Bergamini (2005) temos uma função psíquica de difícil acesso e que está na base do nosso padrão de conduta. Essa função psíquica denomina-se:
		
	 
	Tomada de decisão
	
	Objetividade
	
	Cognição
	 
	Emoção
	
	Razão
	
Explicação:
Bergamini (2005) observa que a emoção ¿caracteriza-se como uma função psíquica de difícil acesso¿ (p. 117), o que justifica a dificuldade de lidar com as emoções das pessoas no trato interpessoal.
	
	 
	Ref.: 201502862731