Avaliação I - Psicologia Organizacional e do Trabalho
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Avaliação I - Psicologia Organizacional e do Trabalho

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Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação II - Individual e sem Consulta ( Cod.:417733) ( peso.:1,50)
Prova: 6822031
Nota da Prova: 6,00

Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada

1. Existem vários tipos de equipes. Uma delas é composta de cinco a vinte colaboradores
multifuncionais e, em geral, são equipes permanentes. As pessoas se revezam nas tarefas
e realizam um serviço completo. Este conceito define qual tipo de equipe?
 a) Equipes autodirigidas.
 b) Equipes horizontais.
 c) Equipes verticais.
 d) Equipes com propósito especial.

2. Um grupo é o conjunto de pessoas que interagem entre si e praticam atividades com
objetivos comuns. As pessoas que participam de um grupo podem influenciar o
comportamento e as atitudes de outrem, como também podem se deixar influenciar. Para
serem consideradas um grupo, as pessoas devem:

I- Participar de um sistema de papéis interdependentes.

 II- Tomar decisões por conta própria.
 III- Ser reconhecidas pelos outros membros como integrante do grupo.

 IV- Compartilhar normas comuns.

Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.

3. Na literatura científica, é possível encontrar uma longa lista de estilos de liderança. Cada
estilo se refere à postura e às estratégias utilizadas pelo líder para desempenhar a sua
função. Analise as sentenças a seguir:

I- O líder liberal sabe que todos têm habilidades diferentes. Demonstra humildade e
respeito para com os outros.

 II- O líder situacional assume padrões diferenciados de liderança, conforme a situação
envolvida.

 III- O líder servidor deixa todos à vontade, pois entende que o grupo é maduro e não
precisa de supervisão.

 IV- O líder carismático é admirado pelos seus seguidores. É um modelo de ética, valores e
princípios.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.

4. Popularidade nem sempre é sinônimo de liderança. O líder eficaz não é, necessariamente,

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alguém amado e admirado, mas alguém que faz com que seus seguidores façam as coisas
certas. Portanto, ser popular não é sinônimo de liderança. Sobre as características
essenciais que um líder deve ter, classifique V para as opções verdadeiras e F para as
falsas:

( ) Individualista.

 ( ) Proatividade.
 ( ) Estimular conflitos.

 ( ) Valorizar diversas expectativas.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) F - V - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - V - V - F.

5. Muitas são as situações que podem levar ao surgimento de um conflito dentro de uma
organização. Entre elas, podemos destacar uma que é entendida como a incapacidade de
atingir metas e/ou satisfazer seus desejos. Este impedimento/incapacidade pode ocorrer
por algum tipo de limitação pessoal, técnica ou comportamental. A que conceito o texto se
refere?
 a) Metas diferentes.
 b) Experiência de frustração.
 c) Diferenças, informações e percepções.
 d) Diferenças de personalidade.

6. Existem vários tipos de conflitos. Há aquele que, quando acontece, pode ser percebido
inclusive por terceiros, ou seja, por outras pessoas que convivem com as partes. Além
disso, este tipo de conflito pode interferir na dinâmica da organização. Assinale a
alternativa CORRETA que corresponde a este tipo de conflito:
 a) Conflito latente.
 b) Conflito manifesto.
 c) Conflito sentido.
 d) Conflito percebido.

7. Sempre que realizamos um trabalho em grupo, escolhemos as pessoas com quem vamos
trabalhar por termos afinidade. Conforme pesquisas de Chiavenato (2005), apesar de
terem suas diferenças, todo grupo passa por quatro estágios de desenvolvimento. Sobre
estes estágios, analise as sentenças a seguir:

I- Formação é a fase na qual são definidas a estrutura e a liderança da equipe, bem como
as tarefas a serem cumpridas por cada membro.

 II- Tormenta é a fase na qual a equipe já está definida, há confiança entre os membros e os
objetivos são alcançados.

 III- Normalização é a fase em que ocorre a coesão da equipe e a identidade grupal. As
tarefas começam a ser executadas.

 IV- Desempenho é a fase que se caracteriza pelo surgimento de conflito intragrupal,
debates e discussões.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:

FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso nas
organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.

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8. Por questões relacionadas a valores, princípios e interesses pessoais, é comum que haja
algum tipo de conflito no ambiente de trabalho. Contudo, muitos conflitos são
desnecessários e poderiam ser evitados com atitudes simples. Com relação às situações
que podem ser entendidas como fontes de conflito, classifique V para as opções
verdadeiras e F para as falsas:

( ) Inveja.

 ( ) Fofocas.
 ( ) Cumprir o horário.

 ( ) Intrigas de colegas.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) F - V - V - F.
 c) V - V - F - V.
 d) V - F - V - F.

9. Algumas situações são potenciais para gerar conflitos dentro da organização. De acordo
com Chiavenato (2005), são três as principais condições antecedentes de conflitos. Em
uma delas, o grupo tem a característica de se especializar na busca pela eficiência. Isto faz
com que o grupo se diferencie dentro da organização, pois passam a ter objetivos e
interesses diferentes dos outros. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a esta
definição:

FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso nas
organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 a) Interdependência de atividades.
 b) Recursos compartilhados e limitados.
 c) Diferenciação.
 d) Dependência da gerência.

10.Existem várias partes que compõem o processo de comunicação. Uma dessas partes diz
respeito à necessidade de traduzir os símbolos para que possam ser compreendidos pelo
receptor. A esse processo se dá o nome de:

 a) Canal.
 b) Decodificação.
 c) Fonte.
 d) Codificação.