GESTÃO DO CLIMA ORG. (prova2)

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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201611304559) Acerto: 1,0 / 1,0 
É importante destacar a diferença entre pesquisa de clima organizacional e gestão do ambiente 
de trabalho (ou gestão do clima). Qual das alternativas abaixo melhor descreve tal diferença? 
 
 A pesquisa é o instrumento de coleta dos dados; a gestão do clima é formada por um 
conjunto de ações, que inclui a própria condução da pesquisa; 
 
 
2a Questão (Ref.:201608376613) Acerto: 1,0 / 1,0 
A afirmação: ¿visando compensar a negligência da Escola Clássica da Administração à interação 
humana no e com o trabalho, a Escola Neoclássica introduziu as ciências comportamentais na 
administração¿.Podemos então concluir que: 
 
 Que a escola neoclássica valorizava a interação humana. 
 
 
3a Questão (Ref.:201609031532) Acerto: 1,0 / 1,0 
A pesquisa de clima é uma ferramenta que auxilia a área de Recursos Humanos a atuar de 
forma estratégica possibilitando uma atuação alinhada às diretrizes da empresa. São objetivos 
da pesquisa de clima, EXCETO: 
 
 - Contratar profissionais com melhores perfis para os cargos da empresa. 
 
 
4a Questão (Ref.:201609031535) Acerto: 1,0 / 1,0 
O ato de gerir pode ser entendido como um conjunto de atividades capazes de conduzir a 
organização ao cumprimento da sua missão. Para Chiavenato (1994, p.3), gerir é interpretar os 
objetivos propostos pela empresa e transformá-los em ação empresarial por meio de 
planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as 
áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos. São várias as ações 
necessárias para tornar uma organização estratégica. ¿. Todas as afirmativas abaixo estão 
corretas, EXCETO UMA. 
 
 - Resistir às mudanças porque o futuro é um "ponto de interrogação" e não vale a pena 
arriscar. 
 
 
5a Questão (Ref.:201608540307) Acerto: 1,0 / 1,0 
Por que em tantas organizações os serviços são prestados de forma tão deficiente? Porque as 
pessoas o fazem com um desempenho muito aquém do esperado? Porque são frequentes as 
reclamações dos clientes externos quanto à qualidade dos atendimentos? Quantos clientes as 
empresas perdem por não estarem atentas ao seu clima? Refletindo.... Para o funcionário 
prestar um bom serviço, é preciso que saiba, que possa e que queira fazê-lo. Neste sentido 
estão corretas as afirmativas: 
 
 Saber fazer é uma questão de conhecimentos, habilidades ou atitudes. 
 
 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201608997286) Acerto: 1,0 / 1,0 
Avaliar o "Clima Organizacional" das empresas é importante porque 
 
 constitui uma oportunidade da empresa realizar melhorias contínuas no ambiente de 
trabalho e nos resultados dos negócios. 
 
 
7a Questão (Ref.:201608575789) Acerto: 1,0 / 1,0 
A TÉCNICA DO QUESTIONÁRIO, LARGAMENTE UTILIZADA NAS PESQUISAS DE CLIMA, REÚNE 
UMA SÉRIE DE CARACTERÍSTICAS, EXCETO: 
 
 SER EXTENSO E BASTANTE COMPLETO, PARA QUE TODAS AS VARIÁVEIS SEJAM 
PESQUISADAS. 
 
 
8a Questão (Ref.:201611273877) Acerto: 1,0 / 1,0 
Nas empresas, os presidentes, que dão importância aos recursos humanos, se reúnem com 
alguns empregados, aleatoriamente, escolhidos. Essa abordagem normalmente envolve: 
 
 Café da manhã; 
 
 
9a Questão (Ref.:201608376792) Acerto: 1,0 / 1,0 
Segundo o que estudamos em nossas aulas, como pode ser definida uma ¿Variável 
Organizacional¿ dentro do contexto de Gestão do Clima? 
 
 As variáveis organizacionais são fatores que podem causar insatisfação nos 
trabalhadores. 
 
 
10a Questão (Ref.:201608540298) Acerto: 1,0 / 1,0 
As empresas precisam conhecer o que pensam e como se sentem seus empregados, em relação 
às diferentes variáveis que afetam o clima. Referente à variável Liderança / Estilo de Gestão 
podemos afirmar: 
 
 Revela a qualidade da supervisão exercida, a capacidade técnica, humana e administrativa 
dos gestores.