Teoria dos estágios Morais Comnicação

Prévia do material em texto

Teoria dos Estágios Morais (Lawrence Kohlberg)
Esta teoria tem uma sequência invariante de estágios, organizados segundo uma hierarquia, em que cada um forma uma totalidade integrada que absorve o anterior. O novo estágio é mais equilibrado, integrado e competente que os anteriores. É possível que um mesmo indivíduo oscile entre dois ou mais estágios na sua conduta diária. O autor é o psicólogo Lawrence Kohlberg, que partiu especialmente das pesquisas de Piaget.
Estágio 1: Moralidade Heterônoma
É considerado correto abster-se de violar regras que acarretem punições; também se considera correto obedecer por obedecer, evitando danos físicos em pessoas e em propriedades. A razão dada para defender esses valores consiste em evitar as punições e as sanções da autoridade.
O sujeito não considera o interesse dos outros ou não reconhece que o ponto de vista deles difere do seu. O sujeito percebe os aspectos físicos da ação e não sua dimensão psicológica. Não distingue entre a própria perspectiva e a perspectiva da autoridade. Por isso tem, freqüentemente, uma postura autoritária ou insegura. 
Estágio 2: Individualismo, Intenção Instrumental e Troca
É considerado correto seguir as regras somente quando é do interesse imediato próprio; agir para atender às próprias necessidades, deixando os outros agir da mesma maneira. Também é considerado correto ser legal com os colegas, manter um trato ou um acordo. As justificativas dadas consistem em servir ao próprio interesse, atender a uma necessidade pessoal em um mundo em que os outros também têm seus interesses e suas necessidades próprias.
A perspectiva moral é individualista e concreta. O sujeito está consciente de que cada um procura realizar seus próprios interesses e estes podem conflitar entre si. O correto é considerado relativo e depende da perspectiva adotada pelo indivíduo concreto.
Estágio 3: Expectativas Interpessoais Mútuas, Relações e Conformidade Interpessoal
É considerado correto comportar-se conforme o que as pessoas que nos são próprias esperam, atender às suas expectativas em papéis como o de filho, irmão, amigo, etc. Ser bom é importante e significa ter bons motivos, preocupar-se com os outros. Significa, ainda, manter relações mútuas (confiança, lealdade, respeito, gratidão). Há um desejo de manter as regras e a autoridade que apóia o comportamento “bom”, em sentido estereotipado, convencional.
Sentimentos, acordos e expectativas coletivas têm prioridade em relação aos interesses individuais. O sujeito relaciona os pontos de vista valendo-se da “regra de ouro” – pondo-se no lugar do outro. Ainda não considera uma perspectiva generalizada do sistema (conjunto das instituições socioeconômicas, culturais e políticas).
Estágio 4: Sistema Social e Consciência
É considerado correto cumprir com as obrigações assumidas, nesse estágio de consciência. As leis precisam ser respeitadas e seguidas, exceto em casos extremos em que elas entram em conflito com outras normas sociais. Também é considerado correto empenhar-se pela sociedade, pelo grupo ou pela instituição.
 	As razões apresentadas para justificar tais ações são: manter as instituições como um todo, evitar o desmoronamento do sistema; cumprir as obrigações. O sujeito adota uma perspectiva que diferencia o ponto de vista da sociedade do ponto de vista dos acordos ou motivos interpessoais. O sujeito assume o ponto de vista do sistema (conjunto das instituições) que define os papéis e as regras. As relações individuais são percebidas por intermédio da perspectiva do status ou do papel de cada um dentro do sistema estabelecido.
Estágio 5: Contrato Social ou Utilidade e Direitos Individuais
É considerado correto estar atento ao fato de que as pessoas defendem uma variedade de valores e opiniões – e que a maioria desses valores e regras é relativa ao grupo social envolvido. Geralmente, essas regras relativas devem ser respeitadas simplesmente porque fazem parte do contrato social, e isso representa “imparcialidade”. 
Alguns valores universais, como Vida e Liberdade, precisam ser defendidos independentemente da opinião da maioria.
Como razões para agir de maneira correta são apontadas a obrigação com a lei, a necessidade de respeitá-la para o bem de todos e o contrato social. Há uma preocupação com a fundamentação racional das leis e dos deveres segundo o princípio que visa “o maior bem para o maior número de pessoas”. Existe um compromisso contratual (racional) no qual se entrou por livre e espontânea vontade com relação a família, amigos ou companheiros de trabalho. 
A perspectiva adotada pelo sujeito é a prioridade relativa do indivíduo em relação ao social. O indivíduo racional dá-se conta de valores e direitos prioritários em relação aos vínculos sociais e aos contratos. Integra as perspectivas individual e coletiva por meio de mecanismos formais de acordo, contrato, imparcialidade objetiva. 
Estágio 6: Princípios Éticos Universais
É considerado correto seguir princípios éticos auto-selecionados. Leis particulares e acordos sociais são válidos na medida em que se apóiam em tais princípios. Quando as leis violam esses princípios, age-se de acordo com estes, contrariando as leis. Trata-se de princípios universais de justiça: a igualdade dos direitos humanos e o respeito à dignidade dos seres humanos como pessoas individuais. Aqui também se inclui a defesa de princípios éticos em relação aos bens públicos como a manutenção do equilíbrio dos ecossistemas, o direito de autodeterminação dos povos, a busca da paz e da evolução da espécie humana.
A perspectiva adotada é a de um ponto de vista moral elevado, isto é, a de um ser que se reconhece como racional à medida trata as pessoas como fins em si mesmos e não como objetos ou instrumentos de outros fins. 
--------- 
A teoria dos estágios morais também pressupõe três níveis, cada um deles formados por dois estágios. O nível 1 inclui os estágios 1 e 2 e é denominado “pré-convencional”; o nível 2 inclui os estágios 3 e 4 e é denominado “convencional”; o nível 3 inclui os estágios 5 e 6 e é denominado “pós-convencional” (Kohlberg, 1981, 1984, 1987; Freitag, 1992).
Em síntese:
Nível pré-convencional: noções primitivas de bem/mal, certo/errado. 
Estágio 1: Moralidade heterônoma: ações boas ou más, conforme as consequências; respeito inquestionável à autoridade.
Estágio 2: Individualismo instrumental relativista: ações são corretas se satisfazem às necessidades próprias ou as dos outros.
Nível convencional: manter a ordem e as expectativas da sociedade.
Estágio 3: Moralidade do “bom garoto” ou da “boa garota”: moralmente bom é o que é aprovado pelos outros.
Estágio 4: Lei e ordem: importante é cumprir a lei e manter a ordem social vigente.
Nível pós-convencional: princípios éticos são válidos e aplicáveis independentemente da autoridade.
Estágio 5: Contrato social e lei: consenso na adoção de regras e leis aceitos democraticamente.
Estágio 6: Princípios individuais da consciência: correto é seguir princípios éticos auto-escolhidos, baseados em critérios universais de justiça.
Recentemente, estes três níveis têm sido aplicados em estudos sobre o desenvolvimento moral das organizações. 
Quadro 1: Desenvolvimento moral das organizações e orientação para os stakeholders
	Nível de desenvolvimento moral
	
Ênfase
	Orientação para os stakeholders
	Critério de processo decisório
	Pré-convencional
	Engrandecimento de si próprio sem considerar os outros
	Orientação apenas para si próprio
	Cálculo quanto a prazer / dor
	Convencional
	Obrigações negativas para com os outros
	Conceito estrito de mercado, como a lei exige.
	Expectativas dos parceiros de trabalho e controle social
	Pós-convencional
	Obrigações positivas
	Relações com uma larga faixa de stakeholders
	Princípios éticos universais.
Fonte: Adaptado e traduzido do original de Logsdon & Yuthas (1977) por Ashley (2002).
Assim, pode-se considerar que há três níveis de posicionamentos quanto à responsabilidadesocial das organizações: o nível mínimo, no qual as organizações visam apenas cumprir a lei, o nível das obrigações sociais, no qual buscam superar o que é exigido pela legislação ampliando o leque de parcerias, e o nível das aspirações a ideais éticos, no qual as organizações se identificam com princípios universais e interagem com um grande número de parceiros, incluindo os que têm ideologias ou padrões culturais diferentes ou até opostos aos seus. Toda organização define em sua trajetória, consciente e inconscientemente, padrões culturais, mais ou menos estimulados e/ou controlados pelas cúpulas dirigentes, mais ou menos espontâneos, que representam um posicionamento autocentrado e pré-convencional, convencional ou pós-convencional. 
Referências bibliográficas
ASHLEY, P. (Coord.) Ética e responsabilidade social nos negócios. São Paulo: Saraiva, 2002. 205p.
FREITAG, B. Itinerários de Antígona. A questão da moralidade. Campinas: Papirus, 1992. 317p.
KOHLBERG, L. Essays on moral development. São Francisco, Harper & Row, 1981-1984-1987 [ vol 1: The philosophy of moral development: moral stages and the idea of justice; vol. 2: The psychology development: moral stages and life cycle; vol. 3: Education and moral development: moral stages and practice ].
LOGSDON, J. e YUTHAS, K. Corporate social performance, stakeholder orientation and organizational moral development. Journal of Business Ethics. Vol. 16, n. 12/13, p. 1213-1226, set., 1997.