Mediação de conflitos

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1​a​ Questão 
 
 
Assinale a característica correta dos meios alternativos de resolução de controvérsias: 
 
 
 
 
Valem-se dos princípios do positivismo na aplicação das normas. 
 
Adotam as formas tradicionais do direito processual. 
 
Estabelecem a ênfase na postura adversarial das partes. 
 
Definem como essencial a participação do Estado no litígio. 
 
Utilizam procedimentos mais simples e informais. 
 
 
Explicação: 
Os meios alternativos de resolução de conflitos buscam fortalecer a 
capacidade de se alcançar a composição entre as partes envolvidas, 
reduzindo a postura adversarial das partes e/ou valorizando 
procedimentos menos rígidos ou mesmo tradicionais, do ponto de 
vista processual. Outro aspecto é o de se evitar a formação de 
processos judiciais, o que torna não essencial a participação do 
Estado no litígio. 
Por isso, a resposta da questão é a opção que diz: "Utilizam 
procedimentos mais simples e informais." 
 
 
 
 
 
 2​a​ Questão 
 
Encontramos no Judiciário e em outras Instituições , o que chamamos de lógica determinista binária. 
Identifique nas respostas abaixo, uma de suas características: 
 
 
 
 
a perpetuação do litígio é inevitável 
 
a solução do problema é realizada pelas partes 
 
a comunicação restaurativa das relações é estabelecida entre as partes 
 
o diálogo entre as partes é valorizado 
 
a resolução do conflito é negociada 
 
 
 
Explicação: 
A alternativa que atende o comando da questão só pode ser: “​a perpetuação do litígio é inevitável​”. Todas as 
demais alternativas trabalham, segundo um paradigma novo que vislumbra que: 
As relações sociais são extremamente ricas em detalhes emocionais e culturais e, ao mesmo tempo, 
demasiadamente frágeis. Diante dessas características, os conflitos não podem ser tratados de forma 
generalizada e superficial, sendo necessária e fundamental uma ruptura com o paradigma vigente que é o da 
lógica determinista binária. O paradigma da lógica determinista binária é o paradigma do ganhar/perder, em 
que a perpetuação do litígio é quase inevitável, podendo chegar a níveis patológicos. Quem é ferido, quer 
ferir, depois há o revide, e, por causa dessa reação, ocorre outra reação. Essa situação é infinitamente 
alimentada pelos sentimentos que desperta. As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção de 
responsabilidade pelos seus atos e a importância de uma convivência pacífica com o próximo. 
Fonte: Material didático do Curso – Aula 01. 
 
 
 
 
 
 3​a​ Questão 
 
A principal característica do processo de mediação é a 
 
 
 
 
discordância. 
 
 
comunicação. 
 
competição. 
 
técnica. 
 
linguagem. 
 
 
Explicação: 
 
GABARITO - COMUNICAÇÃO 
A mediação possui algumas características e princípios peculiares, entre os quais se destacam: 
* Voluntariedade / Liberdade das partes 
* Confidencialidade / Privacidade 
* Participação de terceiro imparcial 
* Economia financeira e de tempo 
 
 
* Informalidade / Oralidade 
* Reaproximação das partes 
* Autonomia das decisões / Autocomposição 
* Não-competitividade 
O mediador facilita a comunicação, estimula o diálogo, auxilia na resolução de conflitos, mas não 
os decide. 
http://www.mediarconflitos.com 
 
 
 
 
 
 4​a​ Questão 
 
 
Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura, como uma forma de resolução 
de conflitos que irá beneficiar a todos. Apesar disto, pensa-se que há, sem dúvida, a necessidade de 
observância de um certo formalismo no procedimento processual, por constituir garantia de legalidade e 
imparcialidade no exercício da jurisdição. Sucede que este formalismo significa: 
 
 
 
 
rapidez na resolução de lides 
 
necessidade de buscar soluções nas situações antigas 
 
aumento do tempo para a solução dos litígios 
 
maior autonomia das pessoas envolvidas no conflito 
 
diminuição do número de procedimentos legais 
 
 
 
 
 
 5​a​ Questão 
 
 
Sobre meios extrajudiciais de solução de conflitos de interesses coletivos, está ​CORRETO ​ afirmar: 
 
 
 
 
nenhuma das respostas acima. 
 
A assinatura do termo de ajustamento de conduta, previsto no artigo 5° , §6° da Lei de Ação Civil 
Pública e no artigo 211 do Estatuto da Criança e Adolescente, é um direito subjetivo do particular. 
 
 
 
A mediação e a conciliação são a mesma coisa, pois que se utilizam de um terceiro para auxiliar as 
partes na busca de uma solução satisfatória para ambas, sem, contudo, opinar diretamente sobre a lide 
em questão, utilizando-se de técnicas que propiciem oportunidades para que elas possam tomar 
decisões, auxiliando de forma construtiva o restabelecimento da comunicação, aproximando-as de tal 
modo que a decisão tomada seja do agrado de todos. 
 
A arbitragem é um instrumento de solução de conflitos que pode envolver direitos disponíveis e 
indisponíveis e sempre se dará por equidade. 
 
 
A negociação se dá se'm a participação de terceiros, sendo as próprias partes interessadas as 
responsáveis pela resolução do conflito, em autocomposição. 
 
 
Explicação: 
GABARITO: D - A negociação se dá se'm a participação de terceiros, sendo as próprias partes interessadas as 
responsáveis pela resolução do conflito, em autocomposição. 
Na mediação​ de conflitos, um terceiro, um mediador, atua como facilitador da resolução do problema, 
contribuindo para o restabelecimento ou manutenção da comunicação entre as partes para que se possam 
chegar à solução da controvérsia que gerou o conflito. Por sua vez, ​na conciliação​ existe um terceiro, 
conciliador, que conduz e orienta as partes na elaboração do acordo, opinando e propondo soluções" Fonte: 
Site JusBrasil. 
 
 
 
 
 
 6​a​ Questão 
 
 
É grande a importância dos meios extrajudiciais de resolução de conflitos ao percebermos que a mera 
aplicação da lei , com frequência, não é suficiente. Com base nisto, veio (e vem) ganhando aderência e 
consistência a utilização de outros métodos de resolução dos conflitos, que se caracterizaram pelo 
rompimento com as formas tradicionais do direito processual (formal), passando a se buscar a adoção de 
procedimentos mais simples e informais. Sendo assim, a mudança de paradigmas para o manejo dos 
conflitos tem como matriz: 
 
 
 
 
Diálogo e sentença judicial. 
 
Respeito mútuo e aplicação da lei. 
 
Responsabilidade conjunta e atitude adversarial. 
 
Cooperação e construção conjunta de soluções 
 
Confronto e avaliação de soluções. 
 
 
 
 
 
 7​a​ Questão 
 
 
Nas determinações do século XXI, tornam-se fundamentais , para ajudar as dificuldades nos relacionamentos 
entre as pessoas : 
 
 
 
 
os métodos que favorecem a identificação daquele que tem razão 
 
 
os métodos que facilitam e favorecem o diálogo 
 
os métodos que determinam as tarefas de cada um 
 
os métodos que julgam as pessoas com suas dificuldades 
 
os métodos que elegem um terceiro para realizar as escolhas pelas pessoas 
 
 
 
 
 
 8​a​ Questão 
 
 
Dentre as necessidades contemporâneas do homem estão o aprendizado e a prática do diálogo produtivo na 
composição de diferenças. Tornam-se fundamentais, nesse momento, os métodos que facilitam e favorecem 
esse diálogo e buscam a participação responsável pelo que se vive e se proporciona ao outro viver. Assim, os 
meios extrajudiciais de solução de conflitos apresentam como característica:facilitar e favorecer o diálogo na composição das diferenças 
 
privilegiar e manter o conflito para ser resolvido por terceiros 
 
estabelecer e reforçar as metas de recebimento de processos judiciais 
 
ensinar e orientar as pessoas nas ações judiciais 
 
criar e reproduzir a ordem estabelecida no Judiciário