Direitos basicos do consumidor

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Direitos Básicos 
Do Consumidor
como espécies de direitos Indisponíveis;
integram a ordem pública de proteção do consumidor; 
preserva a pessoa humana consumidora nas relações jurídicas e concretas;
Art. 6° do CDC 
não excluem outras disposições que assegurem direitos ao consumidor em legislações especiais ou gerais
por intermédio da técnica do diálogo das fontes.
DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR 
DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR 
Parte Geral do CDC
Direito à vida:
Art. 6, I - a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos;
Parte Especial - Art. 8 ao 10.
DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR 
Art. 6º - II - a educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações;
DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR 
Art. 6º - III - a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresentem;             (Redação dada pela Lei nº 12.741, de 2012)   Vigência
DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR 
   Art. 6º - IV - a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços;
DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR 
  Art. 6° - V - a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas;
DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR 
   Art. 6°- VI - a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos;
DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR 
  Art. 6° - VI - a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos; 
DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR 
  Art. 6° - VII - o acesso aos órgãos judiciários e administrativos com vistas à prevenção ou reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteção Jurídica, administrativa e técnica aos necessitados;
Art. 6° - VIII - a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências;
a possibilidade de inversão do ônus da prova 
é outro direito básico garantido ao consumidor. 
para a facilitação da defesa do consumidor em um processo, o ônus da prova (que a ele incumbe) pode ser alterado e passar a incidir sobre o fornecedor.
O CDC autoriza o juiz a inverter o ônus da prova em 02 casos: quando forem verossímeis as alegações ou quando o consumidor for hipossuficiente.
DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR 
DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR 
Art. 6° - X - a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral.
Direito à prestação adequada e eficaz de serviços públicos:
Art.22
não se aplica a todos os serviços públicos;
serviços utili singuli; (individuais)
os que são prestados de forma individualizados;
mensurável pelo cidadão;
a eficácia vincula-se através do dever de continuidade;
prestação adequada.
DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR 
Art. 6° -  Parágrafo único.  A informação de que trata o inciso III do caput deste artigo deve ser acessível à pessoa com deficiência, observado o disposto em regulamento.              (Incluído pela Lei nº 13.146, de 2015)    (Vigência)