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Avaliação: GST0615_AV2_201204069344 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201204069344 - WELLINGTON JOSE DE OLIVEIRA CAMPOS JUNIOR Professor: LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA Turma: 9010/AA Nota da Prova: 4,5 de 8,0 Nota do Trabalho: 0 Nota de Participação: 2 Data: 24/08/2013 16:04:46 1a Questão (Cód.: 155183) Pontos: 1,5 / 1,5 Por que é importante realizar a avaliação de desempenho? Resposta: Quando um Gestor realiza uma Avaliação de Desempenho, além de se rastrear o "desempenho", habilidade de realizar um determinado serviço com sucesso, de sua equipe, teremos novos parâmetros de desempenho de cada funcionário. Assim saberemos quais estão abaixo do esperado e poderemos tentar melhorar esta marca. Sem contar que podemos dar um feedback sos próprios funcionários na questão do que a empresas esperava dele e o que foi realizado/cumprido. Aproveito, e passo um pensamento: Realizar uma Avaliação de Desempenho sem estar atrelada à uma possível "bonificação" e/ou qualquer meio de parabenizar quem ultrapassou uma meta determinada, pode facilitar a indiferênça do funcionário, explicando melhor ... Se eu ultrapassei a meta e não ganhei nada, não vou mais me esforçar... (pensamento do funcionário). Por estes motivos, penso que devemos observar o momento certo em aplicar tal recurso da avaliação. Gabarito: A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. 2a Questão (Cód.: 155199) Pontos: 0,0 / 1,5 De acordo com a aula 9 - Liderança, como se chama a característica que um líder exerce quando influencia outros para alcançar resultados? Resposta: Um líder dentre as diversas qualidades que são necessárias pelo seu cargo, duas delas que acredito serem as mais importantes para conseguir "empurrar/levar" a equipe para alcançar resultados e ao mesmo tempo permanecer com a confiança do grupo com o gestor é a Persuação e Motivação. Penso que uma depende da outra para manter o líder com este grau de influência. Gabarito: Poder 3a Questão (Cód.: 26301) Pontos: 0,5 / 0,5 Quais são os quatro mitos relacionados ao gerenciamento de mudança? Tempo de trabalho, crise, contexto e ambiente. Contexto, crise, mudança e ambiente. Tempo de trabalho, crise, fatos e mudança. Crise, mudança, ambiente e fatos. 4a Questão (Cód.: 52611) Pontos: 0,0 / 0,5 Podemos enumerar as características que fazem um líder ser aceito com maior frequência por seus colegas de trabalho como: Alta motivação por poder, baixa afiliação social e baixa inibição de atividade. Alta motivação por poder, baixa afiliação social e alta inibição de atividade. Alta motivação por poder, alta afiliação social e baixa inibição de atividade. Alta motivação por poder, alta afiliação social e alta inibição de atividade Alta motivação por poder e baixa inibição de atividade. 5a Questão (Cód.: 26035) Pontos: 0,5 / 0,5 A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Marque a única opção que apresente uma categoria. Sensores: forma como o receptor decifra a mensagem. Marcas: objetos físicos da escrita ou da comunicação Traços: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada Comportamentos: Gestos, contato visual e linguagem corporal. 6a Questão (Cód.: 52607) Pontos: 0,0 / 0,5 A característica que um líder exerce quando influencia outros para o fim de alcançar resultados é chamada de: Persuasão. Autoridade. Poder. Liderança. Direção. 7a Questão (Cód.: 52898) Pontos: 0,5 / 0,5 Um grupo de colaboradores da empresa Sol Ltda. mora em bairros próximos e resolveram contratar uma van para o transporte de ida e volta ao trabalho. Tendo como referência a teoria dos grupos sociais, podemos afirmar que eles constituíram um: Grupo formal. Grupo Autônomo Grupo informal. Grupo organizacional. Grupo temporário. 8a Questão (Cód.: 52910) Pontos: 0,5 / 0,5 Os supervisores de equipes, tendo como referência a teoria dos grupos sociais, quando incentivam as pessoas a seguirem o exemplo do colaborador que apresenta o melhor desempenho, estão se baseando nos princípios da: Tarefa unitária definitiva. Tarefa unitária divisível. Tarefa unitária conjuntiva. Tarefa unitária disjuntiva. Tarefa unitária aditiva. 9a Questão (Cód.: 22927) Pontos: 1,0 / 1,0 Constituem grau de influenciação, segundo Chiavenatto, em seu livro "Gerenciando com as pessoas". Coação, Persuasão, Sugestão e Emulação Gestão, amizade e poder Servidão, emoção e persuasão Relação de poder e ódio Simulação, poder, relacionamento 10a Questão (Cód.: 51992) Pontos: 0,0 / 1,0 O supervisor para ter um bom desempenho gerencial quanto à diferenciação entre indivíduos deve considerar o que uma pessoa é capaz de fazer e os padrões de como a pessoa pensa, age e se comporta. Assim, ele estará avaliando as duas categorias de diferenciação que são chamadas de: Identidade e personalidade. Identidade e Capacidade. Identidade e habilidades. Capacidade e Habilidades. Capacidade e personalidade.
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