Prova MKT0007 GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS

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Como o branding pode fortalecer seu negócio
Da Endeavor
A forma como os valores de sua empresa são expressos – na linguagem, no design, na promessa… – fazem a diferença entre ser
mais um na multidão ou criar um vínculo com seu consumidor.Todos sabemos a importância de uma marca bem trabalhada. Bem,
é para isso que o branding existe. O conjunto de ações, ativas ou passivas, ligadas ao seu negócio, símbolo ou nome, é a
equação que resultará na qualidade com que sua marca atingirá o mercado. O processo de branding pode estar diretamente
envolvido na criação e administração de uma nova marca, como também pode servir para dar um “up” em uma marca já existente.
Para entender branding, é preciso compreender que a sua responsabilidade vai muito além da conquista do seu espaço no
mercado, mas também nos corações dos seus stakeholders. Ou seja, todos aqueles que fazem parte do processo:
colaboradores/funcionários, consumidores, lideranças do setor, fornecedores, imprensa, distribuidores, acionistas e mais.Seu
intuito principal é o de reforçar os vínculos e aumentar a reputação da empresa, encorajando a lealdade dos clientes e
consumidores com a segurança da qualidade dos produtos e serviços. Tudo isso para que o crescimento, a abertura e a
solidificação no mercado e o aumento do faturamento sejam conquistas naturais em uma empresa bem resolvida na sua cultura.
Como fazer um branding de sucesso
O passo mais importante para começar a estabelecer um branding ideal é planejar com antecedência as estratégias de
comunicação que serão usadas. Nos valemos da máxima de que uma estratégia bem feita é o que trará naturalmente o reforço da
reputação, o aumento do valor da marca, diferenciação, otimização de tempo e investimento, além da clara mensagem sobre a
cultura da empresa.Vale dizer, o branding é responsabilidade de todos, deve estar presente na rotina do ecossistema da marca,
ou seja, das partes que estão diretamente envolvidas com o seu negócio. Desde os consumidores, até a direção e colaboradores.
Como definir a estratégia
Existem três passos fundamentais para estabelecer uma linha clara de atuação na construção do branding:
1º passo: Basear sua estratégia de marca em algo sustentável, que identifique uma realidade do seu negócio. Ou seja, uma
realidade que exista para que possa ser disseminada;
2º passo: Utilizar a estratégia de negócios na oferta de produtos e/ou serviços para que a proposta de valor da marca seja
verdadeira;
3º passo: A estratégia de comunicação deve explorar o diferencial planejado nas etapas anteriores com clareza e consistência.
Posicionando a sua marca
Existem seis possíveis formas de começar o seu posicionamento: oferecendo o melhor preço, melhor produto ou serviço, serviços
de valor agregado, facilidade de acesso/conveniência ou experiências memoráveis. Seja qual for a escolha, honrar com a
promessa é uma responsabilidade que o empreendedor deve entender. Portanto, a decisão deve ser muito bem estudada dentro
da composição que forma o todo do seu negócio e o que se apresenta viável para que a sua empresa seja sustentável.Ricardo
Guimarães, fundador da Thymus Branding, uma consultoria estratégica dedicada à construção efetiva de marcas de valor,
costuma definir o posicionamento como: “uma declaração que sintetiza como a Marca se diferencia na mente de seus clientes e o
espaço que ela pretende ocupar no mercado. O Posicionamento leva em consideração o contexto competitivo em que a Marca
atua, buscando diferenciá-la de seus concorrentes de forma relevante para seus consumidores. Ao elaborar o posicionamento da
marca, o branding não considera apenas o cenário de mercado, mas se inspira também na essência da marca e nos seus
atributos desejados.”
O fortalecimento de seu empreendimento
O branding deve começar com uma boa estratégia dentro da empresa, com iniciativa dos empreendedores e das lideranças,
passando a mensagem de cima para baixo e horizontalmente. Ela é como um pássaro que sobrevoa a sociedade e observa o
contexto em que está inserido. Vê tendências e tenta olhar o futuro. Interage com os públicos mais conectados ao negócio,
entende o seu ecossistema e garante que sua estratégia esteja clara para todos e que seu diferencial seja objetivo para os
consumidores. 
Fonte: http://exame.abril.com.br/pme/noticias/como-o-branding-pode-fortalecer-o-seu-negocio
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e.
Resposta Correta: e.
A estratégia de comunicação deve explorar o diferencial planejado nas etapas anteriores com clareza e
consistência”. PORQUE:
 
Porque o diferencial determina o posicionamento da empresa.
Porque o diferencial determina o posicionamento da empresa.
Pergunta 2
As empresas estão dividindo a população em mercados-alvos menores e mais refinados. Desse modo, é
tentador desenvolver diferentes identidades de marca para alguns ou para a totalidade desses novos
segmentos-alvo. No entanto a manutenção dessas identidades múltiplas para a mesma marca pode gerar:
 
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
Resposta
Selecionada:
a.
Resposta
Correta:
b.
Feedback
da
resposta:
Uma vantagem, quanto mais variação houver, maior será a multiplicidade da identidade
da marca, criando uma identidade camaleônica.
Um problema, pois a sobreposição de audiências de mídia pode criar identidades
diversas e conflituosas para uma mesma marca.
Um problema, pois a sobreposição de audiências de mídia pode criar
identidades diversas e conflituosas para uma mesma marca.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b.
Resposta Correta: b.
Através do texto, é correto afirmar que branding é:
Branding é uma maneira de linguagem para as marcas
Branding é uma maneira de linguagem para as marcas
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Resposta Correta: b. 
Feedback
da
resposta:
“É um conjunto exclusivo de associações com a marca que o estrategista de marcas ambiciona criar ou manter.
Essas associações representam aquilo que a marca pretende realizar e implicam uma promessa aos clientes
feita pelos membros da organização”
A qual conceito refere-se o texto acima:
Branding
Identidade de Marca
A identidade de marca é um conjunto exclusivo de associações com a marca que o
estrategista de marcas ambiciona criar ou manter. Essas associações representam aquilo que
a marca pretende realizar e implicam uma promessa aos clientes, feita pelos membros da
organização. A identidade da marca deve ajudar a estabelecer um relacionamento entre a
marca e o cliente, por meio de uma proposta de valor envolvendo benefícios funcionais,
emocionais ou de autoexpressão.
 
É um conjunto exclusivo
de associações com a marca que o
estrategista de marcas ambiciona criar ou
manter. Essas associações representam
aquilo que a marca pretende realizar e
implicam uma promessa aos clientes,
feita pelos membros da organização. 
A iden�dade da marca deve ajudar a
estabelecer um relacionamento entre a
marca e o cliente, por meio de uma
proposta de valor
envolvendo bene�cios funcionais,
emocionais ou de autoexpressão
Pergunta 5
A estrutura da identidade da marca pode ser dividida em duas categorias, quais:
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: c. 
Resposta Correta: c. 
Central e expandida
Central e expandida
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Resposta
Correta:
a.
A personalidade das marcas é mais bem considerada em qual alternativa?
Assim como se descreve uma personalidade humana, pode-se descrever uma
personalidade de uma marca
Assim como se descreve uma personalidade humana, pode-se descrever uma
personalidade de uma marca
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Resposta Correta: c. 
Relação do crescimento do mercado com a participação da organização no mercado é denominada de:
Matriz crescimento-participação(ou BCG).
Matriz crescimento-participação (ou BCG).
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e.
Resposta
Correta:
e.
Branding e posicionamento são conceitos que:
Estão interligados na medida que o Posicionamento leva em consideração o contexto
competitivo em que a Marca atua
Estão interligados na medida que o Posicionamento leva em consideração o contexto
competitivo em que a Marca atua
Pergunta 9
Resposta Selecionada:
d. 
Resposta Correta:
d. 
É correto afirmar que Reputação da marca é uma forma de explicar:
 
 
O Posicionamento da Marca
 
 
O Posicionamento da Marca
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Resposta Correta: a.
Uma das armadilhas que afetam o gerenciamento da marca com relação a sua posição é:
Confiundir identidade da marca, imagem da marca e posição da marca.
Confiundir identidade da marca, imagem da marca e posição da marca.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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1 em 1 pontos
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