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· Pergunta 1 1 em 1 pontos No que diz respeito às estratégias de Branding, analise as afirmações: Branding, termo utilizado em comunicação para expressar o trabalho de construção e posicionamento de marca, implica a definição de variáveis, como design, cores, aplicabilidade, slogan e divulgação, que dão significado aos diferenciais estratégicos que uma marca representa e que lhe agregarão valor. Porque Uma marca pode afirmar-se por atributo, por benefício, por adequação ao perfil do segmento a que se relaciona e, ainda, por contradição a um concorrente. De acordo com as asserções apresentadas acima, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. · Pergunta 2 1 em 1 pontos Julgue os itens a seguir, referentes à identidade, imagem e comportamento de consumo na era digital. I. A imagem a respeito de uma organização constrói-se a partir da percepção e da memória dos indivíduos acerca da marca. II. Há pessoas capazes de pagar mais caro por um produto porque têm uma experiência com a marca que inspira confiança: essa forte associação com a marca é o que se denomina branding content. III. A identidade da empresa é marcada pelo conjunto de conceitos, práticas, história, cultura organizacional e gestão vinculados ao sistema de comunicação, que partem da organização para seus públicos, o mercado e a sociedade e que, de forma singular, a diferencia dentre outras organizações. IV. O grande objetivo do Co-branding é alimentar um diálogo constante com o seu público-alvo. E, para isso, um bom conteúdo é fundamental. As pessoas só engajarão e serão atraídas por materiais que realmente chamem a sua atenção e permitam uma identificação. Está correto o que se afirma nas questões: Resposta Selecionada: b. I, II e III. · Pergunta 3 1 em 1 pontos Os varejistas podem optar por diferentes estratégias ao trabalhar com marcas próprias. De acordo com Oliveira (2008), temos alguns conceitos sobre marcas. O conceito “a marca que o comércio utiliza para assinar artigos ou produtos no seu negócio” refere-se à: Resposta Selecionada: d. Marca de comércio. · Pergunta 4 1 em 1 pontos Durante nosso estudo, vimos que o varejo passou por algumas ondas. Quando nos referimos à onda cuja característica dos serviços financeiros oferecidos pelo varejo e inclui todas as alternativas que vão de seguros e extensão de garantia e podem chegar até a operação de serviços bancários com a marca do varejo, estamos falando da: Resposta Selecionada: a. Terceira onda do varejo. · Pergunta 5 1 em 1 pontos Como é chamado o tipo de varejo que compra a preços abaixo de atacado e transfere parte da vantagem aos consumidores e trabalha com sortimento variável e mutante de produtos de alta qualidade? Resposta Selecionada: b. Varejistas off-prices. · Pergunta 6 1 em 1 pontos A administração de marketing é constituída de um conjunto específico de tarefas. Entre elas encontram-se a identificação de diferentes fatores externos à empresa, que influenciam suas estratégias de marketing, e a projeção da imagem que a empresa deseja ocupar na mente do consumidor. Essas duas tarefas são denominadas, respectivamente: Resposta Selecionada: e. Análise macroambiental e posicionamento da marca. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Tudo o que diz respeito a uma determinada marca não é mais segredo para ninguém. É imprescindível lembrar que as pessoas, ao consumirem uma determinada marca, sabem que estão levando um conjunto de valores agregados a ela. A esse respeito, é incorreto afirmar que a marca deve transmitir: Resposta Selecionada: d. Volatilidade. · Pergunta 8 1 em 1 pontos Em relação ao que preconiza a Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos, não é correto afirmar que: Resposta Selecionada: c. Os lucros são praticamente iguais nos diferentes estágios do ciclo de vida dos produtos. · Pergunta 9 1 em 1 pontos Brand Equity (BE) é um termo utilizado na gestão de marcas. Não há tradução exata para o português, mas seu significado geral é “tudo aquilo que uma marca possui, de tangível e intangível, e que contribui para o crescimento sustentado dos seus lucros. É a somatória dos valores e atributos das marcas, que devem se transformar em lucros para os seus proprietários e acionistas”. (MARTINS, José Roberto. Branding: o manual para você criar, gerenciar e avaliar marcas. São Paulo: Globalbrands, 2000, p. 193). Sobre o brand equity e a gestão de marcas, assinale a opção incorreta. Resposta Selecionada: e. Os elementos da marca, sendo os principais o nome, logo, símbolo, slogan e embalagens, não devem ser utilizados para identificar e diferenciar uma marca, uma vez que a criação de brand equity está relacionada a diversos fatores que devem trabalhar de forma integrada. · Pergunta 10 1 em 1 pontos Qual alternativa representa melhor o conceito de showroom? Resposta Selecionada: a. Vendas por catálogos: vendem uma seleção ampla de bens de marcas conhecidas que, por catálogos, permitem margens altas, giro rápido e descontos nos preços. O sortimento oferecido inclui joias, ferramentas elétricas, câmeras fotográficas, malas de viagem, pequenos eletrodomésticos, brinquedos e materiais esportivos.
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