Indicadores de Necessidades de Treinamento e Etapas do Treinamento

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Disciplina: GST1749 - TREINAM.DESENVOL 
	Período Acad.: 2018.1 EAD (GT) / EX
		Além dos instrumentos usados para levantamento de necessidades de treinamento, existem indicadores nas organizações que certamente apontam necessidades de treinamento. Leia o texto seguinte: A Panificadora "Nossa Casa" possui uma gestão familiar que não aceita muitas mudanças. Atualmente os clientes estão cada vez mais escassos, devido à entrada de um mercadinho de bairro que também vende pães na mesma região. Os funcionários faltam muito e seu Pedro, o dono da padaria, tem bastante prejuízo com isso. Diante da baixa demanda, o mesmo precisou reduzir o quadro de funcionários de 15 para 10 funcionários. Os últimos funcionários contratados permaneceram na padaria por no máximo 6 meses. Marque a alternativa correta que aponta os indicadores de necessidades de treinamento relacionados ao caso da Panificadora "Nossa Casa":
	
	
	
	
	Comunicação ineficaz, mau atendimento e modernização de equipamentos.
	
	
	Redução do número de colaboradores, elevado número de acidentes de trabalho, baixa produtividade.
	
	
	Redução do número de colaboradores, novas tecnologias, baixa produtividade.
	
	
	Lançamento de novos produtos, elevado número de clientes e novas tecnologias.
	
	 
	Redução do número de colaboradores, faltas em demasia e substituições de pessoal.
		A empresa ALFA, líder no ramo de telemarketing, solicitou ao seu Departamento de Recursos Humanos, um treinamento para seus operadores. A analista de RH começou seu trabalho fazendo um monitoramento das pessoas, através de sua avaliação de desempenho. Em seguida, fez um levantamento sobre as entrevistas de desligamento, buscando as razões que motivaram as pessoas a se desligarem da empresa e finalmente, aplicou alguns questionários nos funcionários, através dos quais conseguiu identificar problemas de trabalho. Diante desta situação, assinale a alternativa que sinaliza a etapa do ciclo de treinamento que a analista de RH utilizou :
	
	
	
	
	programação de treinamento
	
	
	execução do treinamento
	
	
	projeto de treinamento
	
	 
	levantamento de necessidades de treinamento
	
	
	avaliação dos resultados de treinamento
		Os itens abaixo são de importante na definição durante o processo de planejamento do Projeto de um Treinamento Organizacional, EXCETO:
	
	
	
	
	Definição dos treinandos
	
	
	Definição do cronograma do treinamento
	
	 
	Identificar se o concorrente está focado na modernidade.
	
	
	Definição de que será o instrutor
	
	
	Definição do seu objetivo
		Segundo Idalberto Chiavenato (2010, p. 50), o treinamento envolve quatro etapas. Aquela que envolve: alcance dos objetivos da organização; determinação de requisitos básicos da força de trabalho; resultados da avaliação do desempenho; análise de problemas de produção (a priori ou a posterior); análise de problemas de pessoal; análise de relatórios e outros dados, é denominada:
	
	
	
	
	Execução do treinamento
	
	 
	Levantamento de necessidades de treinamento
	
	
	Aplicação de programas pela assessoria
	
	 
	Programação de treinamento
	
	
	Avaliação dos resultados do treinamento
		O levantamento das necessidades de treinamento (LNT) é realizado com objetivo de evitar a aplicação de treinamentos incoerentes com as reais necessidades da organização. Para que a empresa Amanda Doces realize um diagnóstico e desenvolva treinamentos eficazes, os métodos de LNT indicados são:
	
	
	
	
	1-Fazer levantamento das horas de treinamento aplicadas na empresa, 2-Calcular média de treinamento por funcionário, 3-Elaborar previsão com o número de horas adequado.
	
	
	1 - Solicitar propostas de fornecedores de treinamento, 2 - analisar as propostas encaminhadas, 3 - realização de aula-teste para avaliar fornecedores.
	
	
	1-Realizar diagnóstico organizacional, 2 -Elaborar material de treinamento, 3-Levantar custos de treinamento.
	
	
	1- Solicitar proposta de treinamento para um palestrante, 2- Elaborar material de treinamento, 3- encaminhar para a aprovação da diretoria.
	
	 
	1-Análise dos dados de pesquisa de clima e de avaliação de desempenho, 2-Reuniões e entrevistas com colaboradores, 3 - Avaliação programas de treinamentos anteriores.
		Dentre as quatro etapas citadas por Chiavenato (2010, p.50) como parte do processo do treinamento, identificamos que a Programa do Treinamento requer uma estratégia específica para que aconteça de forma eficaz. Segundo esta premissa, assinale a opção de resposta que descreve corretamente as ações que pertencem a esta etapa e, que deverão ser tratadas de maneira apropriada para que o resultado apresente a eficácia desejada.
	
	
	
	
	Identificar quem será o Instrutor mais apropriado
	
	
	Identificar em que treinar e escolher onde o treinamento deverá acontecer
	
	
	Marcar e divulgar quando acontecerá o curso
	
	 
	O conjunto das afirmativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	
	Saber quem deverá ser treinado e definir como treinar o público-alvo
		Nas unidades das lojas Experiência Única, o gestor de RH solicitou à sua equipe de Desenvolvimento de Pessoas que realizasse um levantamento de necessidades de treinamento para identificar qual treinamento será mais adequado para as equipes de gerentes das novas lojas adquiridas. Para que a equipe realize um diagnóstico e desenvolva treinamentos eficazes, os meios usados para LNT indicados são:
	
	
	
	 
	Análise dos dados de pesquisa e avaliação de desempenho, Elaborar material de treinamento, Levantar custos do programa de treinamento.
	
	 
	Aplicação e Análise dos dados da avaliação de desempenho, Reuniões e entrevistas com os funcionários, Aplicação de questionário para levantamento de dados.
	
	
	Solicitar propostas de fornecedores de treinamento, analisar as propostas encaminhadas, realização de aula-teste para avaliar fornecedores.
	
	
	Capacitar os profissionais da área de Treinamento, Elaborar material de treinamento, Levantar custos de treinamento, 4 ¿ Encaminhar para aprovação da diretoria.
	
	
	Fazer levantamento das horas de treinamento aplicadas na empresa, Calcular média de treinamento por funcionário, Elaborar previsão com o número de horas adequado.
		Dentre as alternativas de respostas oferecidas a seguir, assinale aquela que descreve corretamente, qual o significado de um levantamento de necessidades de treinamento
	
	
	
	 
	a maneira de mensurar se o desempenho dos colaboradores está dentro daquilo que foi definido nas descrições de cargo, assim como da possibilidade de se alinhar o desejo dos colaboradores às possibilidades de desenvolvimento que a empresa possa oferecer.
	
	
	a etapa primordial para o estabelecimento dos objetivos de aprendizagem a serem alcançados com a implantação dos processos de avaliação de desempenho.
	
	 
	uma avaliação das condições de produção e de produtividade da empresa, bem como dos aspectos de comportamento humano e relacionamento interpessoal.
	
	
	uma avaliação prioritária das condições emocionais de cada colaborador, dos recursos de trabalho oferecidos pelo mercado e do clima organizacional.
	
	
	uma avaliação, apenas, das condições das estruturas organizacionais e dos recursos presentes na empresa, que podem impactar o desempenho das pessoas, bem como do ambiente de trabalho.