exercicio 5

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06/06/2016 BDQ Prova
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   FORMAÇÃO DE INSTRUTORES   Lupa  
 
Exercício: GST0532_EX_A5_201502614022  Matrícula: 201502614022
Aluno(a): CARLA PATRÍCIA MAYRINCK DIAS Data: 24/04/2016 20:27:57 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201503408331)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A comunicação eficaz é considerada um objetivo a ser alcançado por todos aqueles que trabalham em Recursos
Humanos. A comunicação eficaz em uma organização:
Forma uma rede de rumores que pode ser controlada pela direção da organização.
  Concentra a comunicação em um único canal, de modo a garantir que ela possa ser controlada.
Busca a formalidade, uma vez que não corre o risco de se perder a autoridade.
  Pode integrar pessoas e equipes, quando se utiliza de estratégias participativas.
Evita a comunicação informal, pois ela representa um ruído.
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201503420050)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Ainda tratando o assunto Comunicação, a questão que nos aflige está diretamente ligada ao contexto atual,
pois, se compararmos com os recursos disponíveis no passado, não muito distante... Dentre as alternativas de
respostas propostas, assinale aquela que completa corretamente a frase do enunciado, considerando o que
estudamos nesta disciplina
... identificamos que os recursos atuais não se diferem do passado: são os mesmos e possuem alcance
semelhante.
... reconhecemos que houve mudança mas, nada substancial e/ou intensa.
  ... as mudanças aconteceram em relação ao comportamento do homem mas, a tecnologia não
acompanhou esta evolução
... é possível admitir que a velocidade de hoje é igual a que tínhamos no passado
  ...poderíamos considerar que a velocidade hoje é acentuadamente diferente e quase inimaginável.
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201503420107)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
No passado, o Instrutor poderia preocupar­se, apenas, com a entrega da mensagem, do conteúdo
programático, da melhor maneira que pudesse. E confiava na relação Instrutor­aluno para que o processo se
concretizasse e a aprendizagem ocorresse. Mas, tudo mudou! Baseado nesta afirmativa, assinale a opção de
resposta que indica com correção, a mudança ocorrida conforme mencionado pelo enunciado.
  Precisou preocupar­se com a melhor dos processos de comunicação já que antes, não lhe imaginava
que pudesse ser um mau comunicador
Não houve mudança alguma e, tudo está como era no passado.
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Os recursos para que a comunicação aconteça com maestria são inúmeros e, alguns dependem de
atualização no ambiente tecnológico
  O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão.
O aluno deixou o papel de submissão plena e, assumiu a parceria com crítica (algo que não ocorria
antes).
  4a Questão (Ref.: 201502721105)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
10) Existem alguns erros no processo de comunicação não verbal que são considerados pecados capitais para o
Instrutor de Treinamento, exceto:
Apoiar­se nos móveis da sala
Ficar de costas para a turma
Deixar os braços cruzados
Postar­se como uma estátua
  Ser prolixo e monossilábico
  5a Questão (Ref.: 201503458095)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O que NÃO caracteriza comunicação eficaz?
Lançar mão dos recursos disponíveis, quando necessário (Gestos, sons, expressões faciais; microfones,
telefones, etc.)
Comunicar­se com clareza e objetividade.
A habilidade de comunicação lhe dá segurança, autocontrole e até enriquecimento.
A comunicação é uma das mais importantes necessidades humanas, assim como se alimentar, beber
água, etc.
  Palavras escritas com duplo sentido que pode gerar mal entendido e outras interpretações.
  6a Questão (Ref.: 201503414149)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A comunicação pode ser percebida como algo tão antigo quanto a origem dos seres, já que até os animais
exercitam o processo de maneira muito peculiar a cada espécie. Atualmente podemos dispor de alta tecnologia
para nos comunicarmos com o outro lado do mundo. Nos treinamentos realizados nas empresas os instrutores
também podem recorrer a várias tecnologias relacionadas abaixo para realizar suas aulas, EXCETO:
Teleconferência
Projetor multimídia
  Aparelho celular para ligação.
Som e vídeo
Videoconferência
 Gabarito Comentado
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