Administração e Gerência em Enfermagem 03

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1a Questão 
 
 Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas? 
 
 Homem organizacional 
 Homem administrativo 
 Homo economicus 
 Homem funcional 
 Homem social 
 
 
Explicação: 
A teoria dos sistemas baseia-se no conceito de ¿homem funcional¿, que se caracteriza pelo relacionamento 
interpessoal com outras pessoas num sistema aberto. As organizações são consideradas um sistema de papéis, e os 
indivíduos constituem atores que desempenham estes papéis. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 As demandas dos pacintes num setor de emergência são consideradas variáveis 
dependentes 
 PORQUE 
Variáveis dependentes são aquelas que estão sob o controle do administrador 
 
 A primeira assertiva está errada e a segunda está correta 
 As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa o sentido da 
primeira. 
 As duas assertivas estão erradas 
 A primeira assertiva está correta e a segunda está errada. 
 As duas assertivas estão corretas mas a segunda não complementa o sentido da 
primeira. 
 
 
Explicação: 
Variáveis dependentes são aquelas que estão sob o controle do administrador, as 
demandas dos pacientes são variáveis independentes. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a 
acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela 
divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada: 
 
 Comportamentalista 
 Clássica 
 Científica 
 Burocrática 
 Contingencial 
 
 
Explicação: 
A administração científica de Taylor buscava alcançar os objetuvos da empresa com 
base na padronização das tarefas e uso de métodos científicos. Para tanto, cada 
procedimento era estudado passo a passo (estudos de tempos e movimentos). A 
administração em enfermagem adotou plenamente esses métodos adaptando-a para os 
procedimentos de enfermagem. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Fazer um curativo pode ser considerada uma habilidade necessária para o trablaho do 
enfermeiro. 
 PORQUE 
A habilidade é um saber-fazer relacionado à prática do trabalho. 
 
 A primeira assertiva está errada e a segunda está correta. 
 As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa o sentido da 
primeira. 
 As duas assertivas estão erradas. 
 A primeira assertiva está correta e a segunda está errada. 
 As duas assertivas estão corretas mas a segunda não complementa o sentido da 
primeira. 
 
 
Explicação: 
A competência é um conjunto de saberes e a habilidade é um saber-fazer relacionado à 
prática do trabalho, mais do que mera ação motora. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos 
estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso? 
 
 Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o 
ambiente físico ao trabalho 
 A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as 
tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho 
 Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as 
tarefas 
 A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho 
 Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as 
tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho 
 
 
Explicação: 
Objetivava a isenção de movimentos inúteis, para que o operário executasse de forma 
mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um tempo médio, a fim de que as 
atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade, aumentando a 
produção de forma eficiente. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos 
estudos de tempo e movimento que visavam: 
 
 Estipulação do tempo necessário para desenvolver essas tarefas. 
 A padronização das tarefas impede que o funcionário seja criativo. 
 O funcionário decide onde e quando começar a trabalhar. 
 O ambiente físico não interfere no trabalho. 
 As tarefas deveriam ser realizadas de acordo com a vontade do funcionário. 
 
 
Explicação: 
O instrumento básico para se racionalizar o trabalho dos operários era o estudo de 
tempos e movimentos (motion-time study). O trabalho é executado melhor e mais 
economicamente por meio da análise do trabalho, isto é, da divisão e subdivisão de 
todos os movimentos necessários à execução de cada operação de uma tarefa. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias 
organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características 
que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como? 
 
 Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às 
frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional 
 Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às 
frustrações, paciência, interesse 
 Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância 
 Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações 
 Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de 
realização, tolerância às frustrações 
 
 
Explicação: 
Enquanto a Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações 
Humanas "o homem social", a Teoria Estruturalista focaliza o "homem 
organizacional", a pessoa que desempenha diferentes papéis em várias organizações. 
Na sociedade de organizações, moderna e industrializada, avulta a figura do homem 
organizacional que participa de várias organizações. O homem moderno, ou seja, o 
homem organizacional, para ser bem-sucedido em todas as organizações, precisa ter 
as seguintes características de personalidade: 
• Flexibilidade, em face das constantes mudanças que ocorrem na vida moderna e da 
diversidade de papéis desempenhados nas organizações. 
• Tolerância às frustrações para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito 
entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação é feita 
através de normas racionais, escritas e exaustivas. 
• Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o trabalho rotineiro na 
organização em detrimento de preferências pessoais. 
• Permanente desejo de realização para garantir cooperação e conformidade com as 
normas organizacionais para obter recompensas sociais e materiais. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 A Teoria que representa um desdobramento da Teoria da Burocracia e também uma 
aproximação da Teoria das Relações Humanas: 
 
 Teoria de Sistemas. 
 Teoria Estruturalista. 
 Teoria de Tomada de Decisão. 
 Teoria Contingencial. 
 Teoria Funcional. 
1a Questão 
 
 Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista? 
 
 
Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição 
que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão. 
 Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma 
finalidade. 
 É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das 
atividades/tarefas que compõem uma função 
 
É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na 
mudança, seja na diversidade de conteúdos. 
 Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela 
proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e 
homeostasia. 
 
 
Explicação: 
Contingência - Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma 
proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidênciae não pela 
razão. 
Sistemas- Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela 
proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia. 
Sistemas -Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma 
mesma finalidade. 
Organograma -É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento 
das atividades/tarefas que compõem uma função 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 
"é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, 
interrelacionando-se com os demais indivíduos, como um sistema aberto, gerindo suas 
expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos". Este é o conceito 
de: 
 
 
 Homo economicus 
 Homem Funcional 
 Homem administrativo 
 Homem Social 
 Homem organizacional 
 
 
Explicação: 
O homem funcional é um conceito da teoria dos sistemas. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 A organização conceituada como: "Uma unidade grande e complexa, onde interagem 
grupos sociais que compartilham alguns dos objetivos da organização (como a 
viabilidade econômica da organização), mas que pode incompatibilizar com outros 
(como a maneira de distribuir lucros da organização)". Faz parte das origens da 
seguinte teoria da administração: 
 
 Teoria clássica 
 Administração científica 
 Teoria estruturalista 
 Teoria das relações humanas 
 Teoria dos sistemas 
 
 
Explicação: 
A teoria estruturalista busca dialogar princípios da teoria das relações humanas com 
princípios da teorria clássica. Dessa forma, o conceito de organização em questão está 
na origem da teoria estruturalista. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de __________ 
e a habilidade é um ____________ relacionado à __________ do trabalho, mais do 
que mera ação motora. 
 
 Processos de trabalho, saber-fazer, prática 
 Saberes, saber-fazer, prática 
 Saberes, conhecimento, teorias 
 Teorias, conhecimento, pratica 
 Fundamentos técnicos, entendimento pratico, teorias 
 
 
Explicação: 
Competência é um conjunto de SABERES e a habilidade é um SABER-
FAZER relacionado à PRÁTICA do trabalho, mais do que mera ação motora. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 A ideia defendida por Frederick Taylor de que o trabalhador só trabalha por dinheiro, 
mediante cobrança e tende a vadiagem sistemática é conhecida como 
 
 Homem social 
 Homem funcional 
 Homem administrativo 
 Homem organizacional 
 Homo economicus 
 
 
Explicação: 
Segundo esse conceito, toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente 
por recompensas salariais, econômicas e materiais. Por isso, o homem procura o 
trabalho, não porque gosta dele, mas como um meio de ganhar a vida por meio do 
salário que o trabalho proporciona. Assim as recompensas salariais e os prêmios de 
produção influenciam os esforços individuais do trabalho, fazendo com que o 
trabalhador desenvolva o máximo de produção de que é fisicamente capaz para obter 
um ganho maior. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 O Homem Organizacional é aquele que participa ao mesmo tempo de várias 
organizações e para ser bem-sucedido precisa ter como característica a 
_______________, que é importante devido às constantes mudanças que ocorrem na 
vida moderna. 
 
 Esperar as recompensas 
 Permanente desejo de realização 
 Flexibilidade 
 Tolerância a frustrações 
 Capacidade de adiar as recompensas 
 
 
Explicação: 
O homem moderno, ou seja, o homem organizacional, para ser bem-sucedido em 
todas as organizações, precisa ter as seguintes características de personalidade: 
• Flexibilidade, em face das constantes mudanças que ocorrem na vida moderna e 
da diversidade de papéis desempenhados nas organizações. 
• Tolerância às frustrações para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito 
entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação é feita 
através de normas racionais, escritas e exaustivas. 
• Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o trabalho rotineiro na 
organização em detrimento de preferências pessoais. 
• Permanente desejo de realização para garantir cooperação e conformidade com as 
normas organizacionais para obter recompensas sociais e materiais. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Ao buscar construir o serviço de emergência de um novo hospital numa região onde 
este serviço não existia, o enfermeiro não encontrou nenhum dado disponível sobre a 
frequencia de atendimentos esperados para o seu serviço tornando difícil a previsão de 
quantos funcionários e materiais vai necessitar. Um administrador amigo seu lhe disse 
que nesses casos só a expeiriência do serviço aberto durante alguns meses pode gerar 
tal conhecimento, ou seja, isto não é totalmente previsível. A afirmação do 
administrador está baseada na seguinte teoria: 
 
 Teoria da burocracia 
 Teoria clássica 
 Teoria das relações humanas 
 Teoria contingencial 
 Administração científica 
 
 
Explicação: 
A palavra contingência significa algo incerto ou eventual, que pode suceder ou 
não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela 
evidência e não pela razão. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 
"algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que 
só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão". Este 
conceito refere-se a: 
 
 Staff 
 Contingência 
 Estrutura 
 Sistema 
 Liderança 
 
 
Explicação: 
A teoria contingencial , ao contrário da teoria burocrática, não prescreve a total 
previsibilidade das ações. 
 1a Questão 
 
 Complete a Lacuna. O Homem Organizacional é aquele que participa 
simultaneamente de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter algumas 
características como _______________ para evitar o desgaste emocional decorrente 
do conflito necessário entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, 
que procuram envolver toda a organização. 
 
 Flexibilidade 
 capacidade de adiar as recompensas 
 Tolerância às frustrações 
 Praticidade 
 Permanente desejo de realização 
 
 
Explicação: 
Enquanto a Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações 
Humanas "o homem social", a Teoria Estruturalista focaliza o "homem 
organizacional", a pessoa que desempenha diferentes papéis em várias organizações. 
Na sociedade de organizações, moderna e industrializada, avulta a figura do homem 
organizacional que participa de várias organizações. O homem moderno, ou seja, o 
homem organizacional, para ser bem-sucedido em todas as organizações, precisa ter 
as seguintes características de personalidade: 
• Flexibilidade, em face das constantes mudanças que ocorrem na vida moderna e da 
diversidade de papéis desempenhados nas organizações. 
• Tolerância às frustrações para evitar o desgaste emocional decorrente do 
conflito entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja 
mediação é feita através de normas racionais, escritas e exaustivas. 
• Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o trabalho rotineiro na 
organização em detrimento de preferências pessoais. 
• Permanente desejo de realização para garantir cooperação e conformidade com as 
normas organizacionais para obter recompensas sociais e materiais. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Qual das assertivas abaixo representa uma característica da ¿homem organizacional¿ 
segundo a teoria estruturalista? 
 
 Zeloso no trato com as pessoas 
 Tolerância às frustrações 
 Rapidez de raciocínio 
 Eficiência matemática 
 Competência em planejamento 
 
 
Explicação: 
São características do homem organizacional:¿ Flexibilidade, em face das constantes mudanças que ocorrem na vida moderna e da 
diversidade de papéis desempenhados nas organizações. 
¿ Tolerância às frustrações para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito 
entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação é feita 
através de normas racionais, escritas e exaustivas. 
¿ Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o trabalho rotineiro na 
organização em detrimento de preferências pessoais. 
¿ Permanente desejo de realização para garantir cooperação e conformidade com as 
normas organizacionais para obter recompensas sociais e materiais. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 O Homem _________ é o indivíduo que se comporta como executante de um 
determinado papel, inter-relacionando¿se com os demais indivíduos, como um sistema 
_________, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são 
atribuídos. 
 
 Organizacional e aberto 
 Organizacional e fechado 
 Funcional e aberto 
 Funcional e semi fechado 
 Funcional e fechado 
 
 
Explicação: 
A Teoria geral de sistemas baseia-se no conceito de que a organização é um 
sistema de papéis nos quais o homem funcional é o indivíduo que se 
comporta como executante de um determinado papel, inter-relacionando–se 
com os demais indivíduos, como um sistema aberto, gerindo suas 
expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a 
fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é 
atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança: 
 
 Autocrática 
 Autoritária 
 Centrada na tarefa 
 Liberal 
 Democrática 
 
 
Explicação: 
São características da liderança democrática: 
 As diretrizes são debatidas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder; 
 O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando 
aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este a sugerir duas ou mais 
alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham nova perspectivas com os debates; 
 A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher 
seus companheiros de trabalho; 
 O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem encarregar-se muito de 
tarefas. 
 O líder é "objetivo" e limita-se aos "fatos" em suas críticas e elogios. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 A Teoria que representa um desdobramento da Teoria da Burocracia e também uma 
aproximação da Teoria das Relações Humanas: 
 
 Teoria de Sistemas. 
 Teoria Contingencial. 
 Teoria Estruturalista. 
 Teoria Funcional. 
 Teoria de Tomada de Decisão. 
 
 
Explicação: 
A Teoria Estruturalista surgiu por volta da década de 50, como um desdobramento dos autores voltados para 
a Teoria da Burocracia que tentaram conciliar as teses propostas pela Teoria Clássica e pela Teoria das Relações 
Humanas. Os autores estruturalistas procuram inter-relacionar as organizações com o seu ambiente externo, que é a 
sociedade maior, ou seja, a sociedade de organizações, caracterizada pela interdependência entre as organizações. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias 
organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características 
que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como? 
 
 Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, 
tolerância às frustrações 
 Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às 
frustrações, paciência, interesse 
 Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações 
 Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às 
frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional 
 Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância 
 
 
Explicação: 
Enquanto a Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações 
Humanas "o homem social", a Teoria Estruturalista focaliza o "homem 
organizacional", a pessoa que desempenha diferentes papéis em várias organizações. 
Na sociedade de organizações, moderna e industrializada, avulta a figura do homem 
organizacional que participa de várias organizações. O homem moderno, ou seja, o 
homem organizacional, para ser bem-sucedido em todas as organizações, precisa ter 
as seguintes características de personalidade: 
• Flexibilidade, em face das constantes mudanças que ocorrem na vida moderna e da 
diversidade de papéis desempenhados nas organizações. 
• Tolerância às frustrações para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito 
entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação é feita 
através de normas racionais, escritas e exaustivas. 
• Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o trabalho rotineiro na 
organização em detrimento de preferências pessoais. 
• Permanente desejo de realização para garantir cooperação e conformidade com as 
normas organizacionais para obter recompensas sociais e materiais. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos 
estudos de tempo e movimento que visavam: 
 
 O ambiente físico não interfere no trabalho. 
 O funcionário decide onde e quando começar a trabalhar. 
 A padronização das tarefas impede que o funcionário seja criativo. 
 Estipulação do tempo necessário para desenvolver essas tarefas. 
 As tarefas deveriam ser realizadas de acordo com a vontade do funcionário. 
 
 
Explicação: 
O instrumento básico para se racionalizar o trabalho dos operários era o estudo de 
tempos e movimentos (motion-time study). O trabalho é executado melhor e mais 
economicamente por meio da análise do trabalho, isto é, da divisão e subdivisão de 
todos os movimentos necessários à execução de cada operação de uma tarefa. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 As demandas dos pacintes num setor de emergência são consideradas variáveis 
dependentes 
 PORQUE 
Variáveis dependentes são aquelas que estão sob o controle do administrador 
 
 As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa o sentido da 
primeira. 
 A primeira assertiva está errada e a segunda está correta 
 A primeira assertiva está correta e a segunda está errada. 
 As duas assertivas estão erradas 
 As duas assertivas estão corretas mas a segunda não complementa o sentido da 
primeira. 
 
 
Explicação: 
Variáveis dependentes são aquelas que estão sob o controle do administrador, as 
demandas dos pacientes são variáveis independentes.