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Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 20/09/2018 15:00:26 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201309264997) Acerto: 1,0 / 1,0 Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo. Codificador Mensagem Interpretação Fonte de informação Receptor Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão (Ref.:201309259212) Acerto: 1,0 / 1,0 Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias: Literatura. Comunicação. Cultura. Esporte. Maturação. Gabarito Coment. 3a Questão (Ref.:201309599804) Acerto: 1,0 / 1,0 Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte a forma de comunicação citada: Participativa. Integral. Discursiva. Parcial. Negociação. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201309077512) Acerto: 0,0 / 1,0 Podemos afirmar que a principal característica dos grupos sociais é a: Integração. Desindividuação Facilitação Interação. Comunicação. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão (Ref.:201309077757) Acerto: 1,0 / 1,0 Pensando no tema Gerenciamento do Desempenho, marque qual a afirmativa que melhor responde o que é um empregado-problema. Empregado-problema é aquele cujo comportamento é superior ao esperado ao perfil da função ocupada. O conceito de Empregado-problema não consta nas aulas de Gerenciamento do Desempenho Empregado-problema é aquele que falta de forma injustificada. Empregado problema é aquele que sempre tem algo a reclamar. Empregado-problema é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado e combinado, apesar de repetidas intervenções de retorno. 6a Questão (Ref.:201310115517) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando o administrador atua como símbolo e representante da empresa para proferir discursos, comparecer em solenidades e fazendo contato com autoridades representando a empresa, está desempenhando (D) Papéis de decisão de alocação de recursos (C) Papéis interpessoais de solução de conflitos (B) Papéis informacionais de monitoração (E) Papéis interpessoais de representação (A) Papéis Interpessoais de líder 7a Questão (Ref.:201309077772) Acerto: 1,0 / 1,0 Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação? Avaliação subjetiva. Avaliação interpessoal Avaliação objetiva. Avaliação mista. Avaliação comportamental. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201309255106) Acerto: 1,0 / 1,0 Quais são os dois possíveis tipos de avaliação de desempenho? Parcial e imparcial; Conclusiva e invasiva; Superficial e conclusiva; Objetiva e subjetiva; Racional e irracional; Gabarito Coment. Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201309077797) Acerto: 1,0 / 1,0 John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para realização de mudanças. O estágio que, segundo ele, envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas é chamado de: Comunicar a visão Fortalecer a ação. Acertar a visão. Aumentar a urgência. Consolidar ganhos. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201309077786) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos falando de: Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema. Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema. Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas referentes ao problema.
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