diagrama de causa e efeito aviação

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CLARETIANO – CENTRO UNIVERSITÁRIO Curso de Engenharia de Produção 
 
 
 
 
 
 
 
Caroline Hencke - 1168352 
 
 
 
 
 
 
PORTFÓLIO DE ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Campinas 2018 
 
Diagramas de causa e efeito. 
 
 
 
 
 
Referências: 
- CAMARGO, C. S.; ASSUNÇÃO JUNIOR., J. J. C. Métodos de Qualidade e 
Produtividade. Batatais: Claretiano, 2014. Unidade 3 e 4 (página 125).