A criatividade, o Brainstorming e a socialização

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Unidade 2 
Processos criativos 
Semana 6 
- A criatividade e o brainstorming 
- A criatividade e a socialização (formação de 
valores, dogmas e preconceito). 
A criatividade e o 
brainstorming 
Métodos para gerar ideias 
A criatividade e o brainstorming 
• Há diversas técnicas e métodos para gerar ideias, 
tanto nos processos criativos em geral como naqueles 
diretamente relacionados com o âmbito da inovação. 
• Os apresentados a seguir são considerados os mais 
efetivos, mais comprovados e mais concentrados na 
inovação empresarial. 
• Vamos começar falando do brainstorming uma das 
mais conhecidas formas de estimular a criatividade e 
a geração de ideias, que servirá de base para os 
outros métodos que veremos na sequência. 
Brainstorming 
• A tradução literal pode ser: tempestade de ideias. 
• Se baseia no fato de as pessoas serem estimuladas a 
gerar novas ideias quando estão em grupo. 
• Para não se perder, o grupo define algumas regras 
básicas, mas sempre evitando ceifar a criatividade 
dos demais. 
• No final, muita coisa não é 
aproveitada, mas geralmente, 
surgem novas ideias, novas formas 
de produzir um produto, soluções 
para problemas, etc. 
Dornelas (2008) 
• O brainstorming visa facilitar a produção de soluções 
originais e possui duas fases principais – a produção 
de ideias seguido da avaliação das ideias propostas. 
• Tem como princípio básico o julgamento adiado, 
assim contribui para a produção de ideias, o uso da 
imaginação e a quebra de 
barreiras mentais. 
• Desta forma passa a ser um 
libertador da criatividade por 
não existirem situações 
absurdas. 
Não procure falhas nas 
ideias, nem deixe de 
explorá-las 
Procure gerar 
qualquer tipo 
de ideia 
Dê apoio e 
estímulo aos 
demais 
participantes 
Todos devem 
expor 
suas ideias, 
mesmo 
que sejam 
absurdas 
Quanto 
mais 
rodadas 
melhor 
Em todas rodadas 
todos devem dar 
Sugestões 
Pode haver ideias 
baseadas em 
ideias anteriores 
de outras pessoas 
A sessão deve 
ser divertida 
Não deve 
haver uma 
pessoa 
dominando 
Não deve haver 
críticas às ideias 
dos outros 
• Numa sessão de brainstorming o grupo deverá ser de 
quatro a doze pessoas, sendo o número ideal de seis 
participantes. 
• Depois de dividido, o primeiro passo é colocar diante do 
grupo com clareza e precisão o tema a ser trabalhado. 
• Outro passo preliminar é a escolha 
do coordenador. Esta escolha é 
crucial, porque pode facilitar uma 
verdadeira sessão de 
brainstorming ou simplesmente 
destruí-la. É preferível que seja 
um facilitador do processo 
criativo. 
• Em, seguida deve-se escolher um ou dois escribas, 
conforme o tamanho do grupo, para anotar as ideias. 
• Como é fundamental ao brainstorming que haja velocidade 
um grupo de sete participante já exige dois escribas. 
• Outra precaução volta-se para o ambiente e para o 
equipamento necessário. 
• O ambiente deve ser o mais 
tranquilo e o menos formal 
possível. Prevenir que não ocorram 
interrupções durante a sessão. O 
material necessário resume-se 
ao utilizado pelos escribas. 
• É fundamental que o grupo 
esteja aquecido antes de iniciar 
a sessão, as pessoas precisam 
estar com o atitudinal propício. 
É como um alongamento 
mental. Pode ser uma sessão 
de slides um filme, um jogo 
etc. 
• Durante a sessão, não se elogia, não se critica, não se 
zomba, nem se faz caretas de julgamento diante de 
nenhuma ideia. Apenas tenta-se tomar carona ou 
mesmo reconstruir a ideia do outro, sem porém lhe 
fazer qualquer referência. 
• Vale tudo, ideias "loucas" ou cheias de humor são 
bem vindas, não se deve temer qualquer ideia que 
venha a cabeça por mais ridícula que possa parecer. 
• Esta liberdade estimula a geração de ideias não 
somente em maior quantidade mas também com 
maior diferenciação. A crítica sensata terá sua hora. 
Não antecipe por nenhum motivo. 
• Além da contribuição individual de ideias, deve-se 
procurar sugestões de como melhorar as ideias dos 
outros participantes e como juntar duas ou mais para 
obter uma melhor. 
• No brainstorming, não se está em busca da qualidade, 
mas sim da quantidade de ideias. Quanto maior o 
número de ideias, maiores serão depois as 
probabilidades de encontrar ideias boas. 
Conteúdo adaptado do Portal CMC 
http://www.portalcmc.com.br 
A criatividade e a 
socialização 
A criatividade e a socialização (formação de 
valores, dogmas e preconceito). 
Quase sempre, o novo 
funcionário recebe um manual 
com informações básicas para 
sua integração na organização. 
A socialização organizacional constitui o esquema de 
recepção e de boas-vindas aos novos participantes. 
Na realidade, a socialização representa uma etapa 
de iniciação particularmente importante para 
moldar um bom relacionamento em longo prazo 
entre o indivíduo e a organização e favorecer o 
processo criativo. 
Mais: ela funciona como elemento 
de fixação e manutenção da 
cultura organizacional. 
Maanen (1989) apresenta uma definição 
mais completa para socialização 
organizacional: 
 
“É o processo pelo qual o indivíduo 
aprende valores, normas de 
comportamentos esperados, que permitem 
a ele participar como membro de uma 
organização” 
 
 
Este é um processo que 
ocorre durante toda a 
carreira do indivíduo dentro 
da organização. A 
socialização organizacional 
implica também na 
renúncia de certas atitudes, 
valores e comportamentos. 
Maanen, apresenta sete estratégias de socialização 
organizacional empregadas pelas empresas, que 
não são mutuamente exclusivas e que, na prática, 
estão combinadas de diversas formas, as quais 
serão descritas a seguir. 
O processo formal de socialização age na preparação do 
novato para ocupar um cargo específico na organização. 
- Estratégias formais e informais de socialização: 
Quanto mais formal for o 
processo, mais o papel de 
novato é segregado e 
especificado, e maior a tensão, 
o que influencia as atitudes e 
valores dos novatos. 
Em uma atmosfera informal, 
não existe forma de 
diferenciação e grande parte da 
aprendizagem do novato 
necessariamente ocorre no 
interior das redes sociais e das 
tarefas relacionadas que 
envolvem sua posição. 
Dessa forma, o processo formal de socialização é apenas a 
primeira etapa da socialização 
A segunda etapa ocorre quando o novato é colocado em sua 
posição organizacional designada, devendo aprender 
informalmente as práticas reais em seu setor. 
Na socialização coletiva, os novatos são agrupados em 
conjunto para o início e processados por um conjunto de 
experiências idênticas, com resultados relativamente 
similares. 
- Estratégias individuais e coletivas de socialização: 
Quando um grupo é introduzido em um programa de 
socialização, ele desenvolve quase sempre uma 
consciência coletiva, o que pode gerar certa 
incompatibilidade entre os objetivos organizacionais e os 
do grupo. 
As estratégias individuais também geram mudanças mas, 
quando comparadas às coletivas, perdem em termos de 
homogeneidade de resultados. 
As mudanças são isoladas e dependem, em grande parte, 
da relação estabelecida entre o agente socializador e o 
novato. 
A socialização sequencial caracteriza-se por 
processos transitórios marcados por uma 
série de estratégias discretas e 
identificáveis, por meio dos quais um 
indivíduo deve passar a ocupar uma 
posição e exercer um papel na 
organização. 
- Estratégias sequenciais e não 
sequenciais de socialização: 
Os processos não sequenciais são 
realizados em um estágio 
transitório e sem uma relação com 
outras etapas anteriormente 
realizadas. 
 
Contudo,é necessário que exista 
um programa sequencial para que 
o processo de aprendizagem seja 
facilitado. 
Os processos de socialização fixa proporcionam a um 
novato um conhecimento preciso do tempo que necessitará 
para completar determinado estágio, ou seja, o tempo de 
transição é padronizado. 
Nas estratégias de socialização variáveis, os indivíduos 
desconhecem a dimensão tempo do período de transição. 
- Estratégias fixas e variáveis de socialização: 
As estratégias de socialização por competição caracterizam-
se pela separação dos novos integrantes em grupos ou 
diferentes programas de socialização, de acordo com as 
habilidades e ambições dos indivíduos. 
- Estratégias de socialização por competição ou por 
concurso: 
Assim, cada um atua por conta 
própria e dificilmente procura 
apoio do grupo para as ações 
de sintonia, contra ou a favor 
da organização. 
Por outro lado, as estratégias 
por concurso possibilitam uma 
certa participação e uma 
cooperação entre os 
indivíduos. 
A estratégia de socialização em série é aquela que 
prepara os novos integrantes para assumir diversos 
papéis organizacionais similares, sendo uma garantia de 
que a organização não sofrerá qualquer mudança ao 
longo do tempo. 
- Estratégias de socialização em série e isoladas: 
Nas estratégias isoladas de socialização, o indivíduo é 
socializado com base em sua iniciativa e não por 
qualquer padrão a ser seguido. 
Essa estratégia apresenta um elevado risco, pois o 
novo integrante poderá ficar confuso e se perder 
durante o processo de socialização. 
Entretanto, poderá também estimular a criatividade e 
a iniciativa dos novos integrantes. 
Estas estratégias objetivam confirmar ou destruir a 
identidade do novato na organização. 
Ou seja, na investidura, procura confirmar e estabelecer a 
viabilidade e utilidade dos valores pessoais dos novatos. 
Ele é bem-vindo da forma como ele é. 
Já no processo de despojamento procura-se destruir e 
despojar certos valores e crenças dos novatos. 
- Estratégias de socialização por meio de investidura 
e despojamento: 
Ele é, geralmente, submetido a 
uma série de "testes" rigorosos 
para obter acesso privilegiado 
na organização. Maanen (1989, 
p. 60) ressalta que "as 
estratégias de despojamento, 
no lugar das estratégias de 
investiduras, provavelmente 
produzem resultados similares 
entre os novatos". 
 
 
Assuntos organizacionais 
1. A missão e os objetivos globais da organização 
2. As políticas e diretrizes da organização 
3. A estrutura da organização e as suas unidades organizacionais 
4. Produtos e serviços oferecidos pela organização 
5. Regras e procedimentos internos 
6. Procedimentos de segurança no trabalho 
7. Arranjo físico e instalações que o novo membro irá utilizar 
Benefícios oferecidos 
1. Horário de trabalho, de descanso e refeições 
2. Dias de pagamento e de adiantamentos salariais 
3. Programa de benefícios sociais oferecidos pela organização 
Relacionamento 1. Apresentação aos superiores e aos colegas de trabalho 
Deveres do novo participante 
1. Responsabilidades básicas confiadas ao novo funcionário 
2. Visão geral do cargo 
3. Tarefas 
4. Objetivos do cargo 
5. Metas e objetivos a alcançar 
 
Os principais itens de um programa de socialização 
Reduzir a ansiedade das pessoas. 
Reduzir a rotatividade. 
Economizar tempo. 
Promover a criatividade. 
Desenvolver expectativas realísticas. 
Vantagens do programa: