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Branding e Pesquisa de Mercado ANHANGUERA 1)O Focus Group é recomendado para orientar e dar referencial à investigação ou à ação em novos campos, gerar hipóteses baseadas na percepção dos informantes, avaliar diferentes situações de pesquisa ou populações de estudo, desenvolver planos de entrevistas e questionários, fornecer interpretações dos resultados dos participantes a partir de estudos iniciais, e gerar informações adicionais a um estudo em larga escala (http://www.fecap.br/adm_online/art24/renata2.htm acessado em 15 set. 2015). Temos um exemplo de: Alternativas: PesquisaQuantitativa Pesquisa Descritiva Pesquisa Casual Pesquisa Exploratória Pesquisa Qualitativa Código da questão: 11649 2)Considere a seguinte afirmação: "Demonstra causa e efeito em uma situação. Quando a descritiva não é suficiente, precisa-se comprovar que uma variável precede a outra". A afirmação refere-se ao conceito de: Alternativas: Pesquisa Causal Código da questão: 10982 3)A Marca consiste em um instrumento de valor, modificam o ambiente organizacional bem como os paradigmas da empresa. Possibilita a empresa avaliar a sua performance no mercado, seu valor enquanto marca e a relação com o consumidor. De acordo com Aaker (2001) ao colocar um produto novo no mercado a empresa poderá optar pela marca guarda-chuva, individual ou mista. Associe a coluna I com a coluna II a fim de definir cada um destes conceitos. I. Marca Guarda-Chuva ( III) Consiste no emprego de duas estratégias no portfólio dos produtos e serviços da empresa. Permite a introdução de uma marca independente, o que diminuirá os custos de lançamento, como também poderá afetar os demais produtos ou a imagem da organização caso um produto não seja bem aceito no mercado. II. Marca Individual ( II) Esta estratégia é utilizada visando dar maior poder ao produto, visto que cada um deles possui o seu nome e traz consigo as características do produto. É altamente competitiva. III. Marca Mista (I) Entre suas características, destaca-se por colocar sob um mesmo nome vários produtos, possibilitando fixar na mente do consumidor a Marca dos produtos comercializados pela empresa, facilitando assim a introdução de novos produtos. A sequência correta da associação, produzida na coluna II é: Alternativas: III, II e I. Código da questão: 15843 4)A marca é mais que um símbolo, ou logotipo ou um nome, consiste na identidade da organização, assim deve ser protegida para que a empresa tenha o direito a sua utilização de forma exclusiva. O órgão responsável pelo registro da marca é: Alternativas: INPI - Instituto Nacional de Propriedade Industrial Código da questão: 11947 5)A proteção da marca é importante não apenas quanto a sua preservação e utilização de forma exclusiva, mas como também o estabelecimento de um símbolo, imagem ou sinal que possibilita o reconhecimento da organização no mercado em que atua. Assim quanto ao registro analise as seguintes colocações, classificando-as como Verdadeira ou Falso: I. O registro consiste na melhor forma de proteger a marca.VERDADEIRO II. O nome comercial registrado garante também a propriedade da marca.FALSO III. O registro da marca só pode ser feito por pessoa jurídica que pretende utilizar a marca.FALSO IV. Há alguns símbolos e sinais que não são permitidos o registro.VERDADEIRO Desta forma temos a seguinte ordem: Alternativas: V, F, F e V. Código da questão: 11350 6)O brand equity possibilita a criação de valor tanto para a empresa quanto para o consumidor. A base do conceito relaciona-se com seus ativos, que estão agrupados em cinco categorias de acordo com a Gestão Estratégica de Marcas, alguns deles elencados abaixo: I. Lealdade à Marca II. Conhecimento do Nome III. Qualidade Percebida IV. Conjunto de Associações V. Qualidade Despercebida. OUTROS ATIVOS Analisando os itens acima podemos afirmar que fazem parte destas categorias: Alternativas: I, II, III e IV Código da questão: 10748 7)Consiste em uma convicção profunda, a qual não tem como base justificativas racionais, pode também ser entendida como uma disposição subjetiva que não pode ser racionalmente comprovada. O conceito acima refere-se a: Alternativas: Crenças Código da questão: 11601 8)Ao realizarmos uma análise quanto ao posicionamento das ações de marketing adotadas pelas empresas em seu segmento de atuação, tratamos de dois conceitos essenciais; o Brand Equity e o Branding, tais conceitos referem-se ao: Alternativas: patrimônio de valor, estabelecido pela associação de uma oferta a uma marca específica/atividades de gestão que envolvem a criação de valor para uma marca. modelo de finanças que avalia o retorno do investimento em uma marca/atividades que dotam produtos e serviços com o poder de uma marca. setor financeiro que avalia o patrimônio das marcas pelo ponto de vista contábil/atividades de gestão relacionadas com o design de signos gráficos que representam as ofertas. retorno associado a investimentos em marca/atividade da gestão de marketing relacionada à escolha de nomes e signos gráficos para representar uma marca. retorno obtido pelo fluxo de caixa gerado por determinadas marcas do portfólio da organização/atividades de reconhecimento das significações da marca por parte dos públicos-alvo das organizações. Código da questão: 12162 9)Ao falarmos da marca é essencial falarmos de sua identidade que se relaciona com os modelos mentais da marca, que possibilitam que a empresa compreenda o mercado, seus desejos e necessidades e verifique até que tenha que se reposicionar frente a necessidade de retornar à cultura da organização. Podemos definir a identidade de marca como: Alternativas: Conjunto exclusivo de associações com a marca que o estrategista de marcas ambiciona criar ou manter. Código da questão: 11946 10)A pesquisa é fator crucial para que se possa compreender e conhecer informações sobre o ambiente, mercado e consumidor no qual a empresa pretende atuar, bem como para entender o seu posicionamento frente ao consumidor. Como sabemos há diversos tipos de pesquisa, desta forma associe corretamente a coluna I com a coluna II: Coluna I Coluna II I. Pesquisa Qualitativa ( IV) é uma das mais utilizadas e as hipóteses geralmente são especulativas. Apesar de não ser causal, ela pode ser usada para previsões II. Pesquisa Quantitativa ( III) utilizada para um entendimento geral da situação problema, considerando as hipóteses, variáveis. III. Pesquisa exploratória ( II) usada para testar uma determinada hipótese e tirar conclusões. O produto final, normalmente, são dados estatísticos. IV. Pesquisa descritiva ( I ) usa amostras menores e não generalizável. Não existe cálculo de nível de confiança e significância estatística A sequência correta é: Alternativas: IV, III, II, I. Código da questão: 12225
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