Projeto Multidisciplinar I

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
COCA-COLA BRASIL
TATIANA ARAÚJO DA SILVA – RGM 18524982
 
São Paulo
2017
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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
COCA-COLA BRASIL 
Projeto Multidisciplinar de Recursos Humanos I apresentado à Universidade Cruzeiro do Sul, como exigência do Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos, sob orientação da Profa. Dra. Gisele de Lima Fernandes e dos(as) Tutores Thais Campos, Anderson Barros e Luana Kelly.
...................................
São Paulo
2017
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SUMÁRIO
4INTRODUÇÃO	�
51. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS	�
51.1	Recrutamento e Seleção	�
1.2 Admissão e Demissão	6
1.3 Cargos e Salários	8
1.4 Estratégias de Remuneração e Benefícios	9
1.5 Treinamento e Desenvolvimento	10
1.6 Segurança e Medicina do Trabalho	12
2. CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS	14
2.1 Recrutamento e Seleção	14
2.2 Admissão e Demissão	15
2.3 Cargos e Salários	16
2.4 Estratégias de Remuneração e Benefícios	18
2.5 Treinamento e Desenvolvimento	21
2.6 Segurança e Medicina do Trabalho	23
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS	24
5. REFERÊNCIAS	25
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INTRODUÇÃO
O estudo tem como objetivo buscar, analisar e propor melhorias nas Relações Profissionais e Humanas da Empresa Coca-Cola Brasil. Com a intenção de identificar sua estrutura, área de recursos humanos, missão, visão e valores, a fim de permitir que o grupo amplifique seus conhecimentos sobre o funcionamento e desenvolvimento de uma multinacional na prática. 
Os dados sobre a organização foram disponibilizados no sítio institucional da mesma, na Internet, sendo definidas como informações de acesso livre ao público. 
	A organização é definida como uma empresa de Capital Aberto, sociedade anônima e sociedade empresarial limitada. Criada pelo farmacêutico John Pemberton em 1886, se tornou a marca mais conhecida no mundo. 
	A marca tem como objetivo “refrescar o mundo” com seus variados tipos de bebidas, sua sede mundial localiza-se em Atlanta, Geórgia, EUA.
Grande multinacional no ramo de bebidas não alcóolicas, a Coca-Cola tem como missão refrescar o mundo inspirando momentos de otimismo e criando valores e marca de grande prestigio para a sociedade e tendo como visão manter se atualizada para buscar no negocio oportunidades de crescimento e oferecer sempre o melhor portfólio para que as pessoas nutram com a qualidade e sustentabilidade de uma organização que maximiza a eficiência e trata de alcançar os lucros relativos ao grande esforço que a mesma tem alcançado ao longo de tantos anos de historia na vida de milhares pessoas.
Os valores que a Coca-Cola caracteriza para ser parte da historia de sua marca tem como proposta a inovação, a liderança, a responsabilidade, a integridade, paixão, colaboração, diversidade e a qualidade e com isso busca uma relação que a qualifica para que ela sempre alcance mais mercados e abra mais portas no âmbito de relacionamento com a sociedade.
1. EMPRESA 
	Apresentem o capítulo. O que ele contém?
1.1 DADOS OFICIAIS
	A Coca Cola é uma empresa multinacional que possui empresas em todo o mundo, no Brasil a Cocal Cola Brasil é a maior produtor de bebidas não alcoólicas e atua em nove segmentos, água, café, chás, refrigerantes, néctares, sucos, lácteos, bebidas esportivas e bebidas vegetais, com uma linha de mais de 152 (cento e cinquenta e dois) produtos entre sabores regulares e versões zero ou de baixa caloria.	Composto por nove grupos de fabricantes franqueados, mais a parceria com Leão Alimentos e Bebidas, o sistema emprega diretamente 62,6 mil funcionários, gerando cerca de 600 mil empregos indiretos 
1.2 HISTÓRICO
	A 1º fabrica da Coca Cola Brasil ocorreu em 1942 em São Cristóvão na época um importante polo industrial do Rio de Janeiro, porem a chegada da Coca Cola no Brasil ocorreu em Recife em plena Segunda Guerra Mundial em 1941, nas instalações da fábrica de água mineral Santa Clara.
	Alguns fatos marcaram a história da empresa no Brasil, durante a Copa do Mundo da FIFA 2014, no Brasil, a companhia proporcionou que a sonhada taça de 6,175 quilos de ouro maciço fosse tocada pelos jogadores da Seleção Brasileira de Futebol 5, que têm deficiência visual, durante o Tour da Taça, um feito histórico, já que apenas chefes de Estado e campeões mundiais do torneio podem tocar o objeto mais desejado do futebol. A FIFA, desta vez, abriu uma exceção à regra, ainda em eventos esportivos nos Jogos Olímpicos Rio 2016, a Coca-Cola criou 98 modelos de pins, que podiam ser trocados no Pin Trading Center, no Parque Olímpico da Barra da Tijuca. Além destes, a cada dia, ao longo dos jogos, foi lançado um novo pin temático. Ao todo, a marca patrocinadora oficial dos Jogos produziu 170 mil modelos para venda durante o evento, no Rio de Janeiro.
Em 2018, o Sistema Coca-Cola Brasil mantém o nível de investimentos do ano passado, de aproximadamente R$ 3 bilhões, e continua apostando em inovar para ampliar seu portfólio, oferecer cada vez mais opções com menos açúcar adicionado e em incentivar iniciativas que melhorem o desenvolvimento econômico e social das comunidades onde atua. 
A empresa trabalha para gerar impacto social e ambiental positivos.  Em 2017, passou a contribuir com o acesso à água potável em comunidades rurais e de baixa renda, por meio da aliança Água+ Acesso. Em reciclagem, a empresa tem o objetivo de ajudar a coletar e reciclar o equivalente a 100% de suas embalagens até 2030.
1.3 MISSÃO, VISÃO E VALORES
	Após mais de 7 décadas no Brasil e 130 anos no mundo a Coca-Cola tem um jeito próprio de atuar e isso fica bem definido quando elencamos a missão, visão e valores estabelecidos.
	Conceitue teoricamente os conceitos e depois apresente-os em um texto coerente e coeso.
Nossa Missão: Você é a autora do projeto e não uma parte constituinte da empresa. Apresente os dados em texto dissertativo.
Refrescar o Mundo - em mente, alma e espirito; 
Inspirar Momento de Otimismo - por meio de nossa marca e ações; 
Criar Valor e Fazer a Diferença - onde estivermos e em tudo o que fizermos.
Nossa Visão:
Atuar como base para nosso “Roteiro de Atividades” e orientar todos os aspectos de nosso negócio, descrevendo o que devemos conquistar para continuarmos com um crescimento sustentável e de qualidade. 
Pessoas – Ser um ótimo local para trabalhar, onde as pessoas se inspirem para ser o melhor que puderem;
Portfólio – Oferecer ao mundo um portfólio de marca de bebidas com qualidade que antecipe e atenda às necessidades e aos desejos das pessoas;
Parceiros – Nutrir uma rede vencedora de clientes e fornecedores. Juntos, criamos valor mútuo e duradouro;
Planeta – ser um cidadão responsável que faça a diferença, ajudando a criar e a apoiar comunidades responsáveis;
Lucro – Maximizar o retorno em longo prazo para os acionistas, tendo ciência de nossas responsabilidades como um todo.
Produtividade – Ser uma organização altamente eficiente, enxuta e ativa.
Nossos Valores:
Inovação - Buscar, imaginar, criar, divertir: esse é o caminho para a inovação. Desejamos buscar o inesperado, estimular um ambiente onde vale a pena correr os riscos de inovar e de compartilhar ideias; 
Liderança - Como líderes, precisamos ter a coragem de construir um futuro melhor, meta que será alcançada fazendo a diferença como empresa global, com decisões e inspiração certas e influenciando aqueles com quem nos relacionamos; 
Responsabilidade - Devemos ter vocação para agir e honrar nossos compromissos; 
Integridade - Ser íntegro significa ser verdadeiro: dizer o que pensamos, fazer o que dizemos e agir corretamente;
Paixão - Comprometidos de corpo e alma, devemos criar oportunidades, ter sede de fazer sempre mais e realizar;
Colaboração - Acreditamos na forçada participação e, por isso, promovemos o talento coletivo. Valorizamos a diversidade, estamos conectados globalmente e dividimos os méritos pelos sucessos;
Diversidade - Queremos ter uma força de trabalho tão diversa quanto os mercados que atendemos, e criamos oportunidades para alcançar esse objetivo;
Qualidade - Consideramos que não há limites para atingir a excelência nas nossas atividades. Devemos deixar tudo sempre melhor do que estava e estabelecer os mais altos padrões para os nossos produtos, nosso pessoal e nosso desempenho.
1.4 RAMO DE ATIVIDADE
	A Coca Cola Brasil atua no ramo de bebidas no Brasil desde 1941, atualmente produz 152 tipos de bebidas, possui 09 grupos de fabricantes no Brasil e conta com a parceria da Leão Alimentos e Bebidas, os grupos estão localizados em Goiânia, Brasília, Santa Maria, Campo Grande, Curitiba, Itabirito, Jundiaí, Marilia, Maringá, Porto Real, Americana, Linhares, Belém, Manaus, Porto Velho, Macaíba, Arapiraca, João Pessoa, Maceió, Maracanaú, São Luiz, Suape, Terezina, Várzea Grande, Vitória da Conquista, Sorocaba, Uberlândia, Antonio Carlos, Porto Alegre, Santo Ângelo, Simões Filho; Fernandes Pinheiros; Fazenda Rio Grande e Recofarma Fábrica de Concentrados.
	O Sistema Coca-Cola Brasil detém 53% de participação do mercado total de bebidas não alcoólicas prontas para o consumo e 60% do mercado de refrigerantes.
A empresa é líder na maioria dos mercados em que atua, com exceção do mercado de água mineral e do mercado de energético, no qual é vice-líder com 14% de participação de mercado.
	1.5 DADOS MACROECONÔMICOS DO SEGMENTO DE ATUAÇÃO DA EMPRESA
	Com a crise financeira estabelecida no mundo e em evidência no Brasil, o consumidor tem mudado suas prioridades tanto financeiras como relacionadas a saúde e com isso as empresas de bebidas não alcoólicas tentam acompanhar essa mudança inovando em seus produtos e valores de cada um deles.
	Alguns dados são importantes para entendermos como o Brasil é importante para esse mercado no mundo todo, movimentamos no ano de 2016 mais de 91 bilhões no mercado global de acordo com estudos o Brasil será o 3º maior mercado do mundo em volume total de venda de refrigerantes até 2021, são consumidas cerca de 795 xicaras de café por pessoa no ano, quase 6 vezes a média mundial.
Em 2016, as vendas totais de refrigerantes no país encolheram 5,5%, para 10,98 bilhões de litros, de acordo com a Euromonitor International. Enquanto as vendas de refrigerantes de cola caíram 6,6%, para 5,18 bilhões de litros, as vendas de refrigerantes não-cola – liderados pelo guaraná – recuaram 4,5%, para 5,80 bilhões de litros. A queda menos intensa na categoria guaraná tem levado as companhias do setor a tentar ganhar espaço nesse segmento. No primeiro trimestre deste ano, enquanto as vendas do setor de refrigerantes caíram 8,9%, a Coca-Cola Brasil registrou uma queda entre 4% e 6% em volume. A companhia não divulgou o desempenho específico na categoria de refrigerantes não-cola.
	Com esse cenário é natural que muitas empresas queiram entrar nesse mercado, porem mesmo assim a Coca-Cola Brasil ainda é líder em vendas de bebidas, investindo em produtos com menos açúcares, produtos maiores que atendam a toda a família, embalagens retornáveis que diminuem o custo do produto e ainda ajuda a manter o meio ambiente.
1.6 PARTICIPAÇÃO DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRÊNCIA
	A Coca Cola Brasil, tem atuado de forma crescente mundialmente em 2016 foi A Coca-Cola ficou em terceiro lugar no ranking Best Global Brands pelo quarto ano consecutivo. Com valor estimado de US$ 73,1 bilhões, a empresa continua no topo da lista divulgada pela consultoria Interbrand com as marcas mais valiosas do mundo.
	No Brasil a Coca Cola busca ganhar mercados que nunca conseguiu ser líder como o Guaraná, lançando de forma ousada a Fanta Guaraná, já que esse segmento sempre foi liderado pelo Guaraná Antártica.
A Coca-Cola lidera o mercado de não-cola, com 29,4% de participação. A Fanta é a segunda marca mais vendida na categoria, com 13,1% das vendas. A Coca-Cola também detém as marcas Sprite, Schweppes e as regionais Taí, Simba, Charrua, Tuchaua e Jesus.
A Ambev, com as marcas Antarctica, Antarctica Zero e Sukita, é a segunda colocada, com 25% do mercado de refrigerantes não-cola. A empresa também é dona das marcas Citrus Antarctica, Soda Antarctica, Tônica Antarctica e Baré.
2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
	Façam a apresentação do capítulo. Vocês podem conceituar teoricamente organograma, discorrer sobre a importância da disposição gráfica da estrutura organizacional etc.
2.1 Organograma da Coca Cola Brasil
	Antes de um quadro ou imagem, o autor deve citá-lo.
Quadro 1 – Estrutura do Sistema Coca Cola Brasil
Fonte?
2.2 Estrutura organizacional
No Brasil, a The Coca Cola Company atua por meio de uma divisão nacional, Divisão Brasil. O Sistema Coca-Cola no Brasil abrange duas fábricas engarrafadoras próprias, Coca-Cola Industrias Ltda., e Recofarma Industrias do Amazonas Ltda., e mais 42 fábricas engarrafadoras autorizadas e operadas por 16 grupos empresariais independentes por meio de franquia. 
A Coca-Cola Indústrias coordena o grupo de franquias e as estratégias nacionais e macrorregionais de marketing. Atua como consultoria exclusiva do Sistema Coca-Cola no Brasil. A fábrica engarrafadora Recofarma Indústrias do Amazonas produz e distribui concentrados e bases de bebidas para a fabricação de todos os seus produtos. O Sistema Coca Cola é responsável por cerca de 25 mil empregos diretos e 250 mil indiretos.
3. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
	Apresentem o capítulo. O que ele contém?
3.1 Recrutamento e Seleção
	A empresa utiliza basicamente dois canais para a seleção e recrutamento, o sistema de cadastramento de currículos da Coca-Cola e a pagina da empresa no Linkedln. Considerada a maior produtora de bebidas não alcoólicas do país, utiliza portais próprios de seleção, para oferecer um ambiente de trabalho inspirador, valoriza a diversidade e busca o que seus profissionais têm de melhor. 
No sistema da Coca-Cola Brasil, o primeiro passo é verificar as vagas disponíveis na seção de busca. Também há postos para Pessoa com Deficiência (PCD), para o programa de estágio e a Fábrica de Manaus. É possível filtrar as oportunidades por tipo de trabalho (meio período, tempo integral ou temporário), país, função e cidade. Ao encontrar uma vaga que interesse, é só enviar o currículo. O mesmo raciocínio vale para quem procura um emprego utilizando o LinkedIn. Para não perder oportunidades, o candidato ainda pode optar por ser avisado por e-mail quando surgir uma vaga na sua área de interesse.
Os dois sistemas, tanto o do Coca-Cola Journey quanto o da rede social, são construídos em inglês, porém o currículo do candidato pode ser enviado em português. 
 	A companhia é americana, com sede na cidade de Atlanta, nos EUA, então é importante que seus funcionários, mesmo no Brasil, tenham conhecimento da língua inglesa. Ainda é possível exportar o currículo do LinkedIn diretamente para o site da companhia. Por isso é importante manter o currículo na rede.
A The Coca-Cola Company na América Latina não usa empresas de recrutamento. Isso quer dizer que toda a seleção é feita pela própria companhia. Além de checar os formulários recebidos, o time de recrutamento faz uma constante investigação dos profissionais que estão em alta no mercado: aqueles que publicam artigos e participam de palestras, por exemplo. E a equipe ainda tem relacionamento com áreas de carreiras em universidades, promove ações para identificar executivos e executivas de sucesso, entre outras atividades.
3.2 Admissão e Demissão
Admissão, antes de assinar os papéis e formalizar a contratação, é necessário fazer uma análise e descrição do cargo, divulgar a vaga e fazer uma seleção entre os candidatos para que se encontre a pessoa adequada para ocupá-la.O próximo passo é formalizar a contratação, é importante ressaltar que a empresa segue rigorosamente os padrões estipulados pela a consolidação das leis do trabalho – CLT, para isso, é preciso marcar um exame admissional em alguma empresa de medicina do trabalho e após os colaboradores realizar o exame e o laudo decretar que ele está apto para executar a função, segue-se para a documentação que varia de acordo com cada função, mas os documentos mais comuns cobrados são carteira de trabalho, carteira de inscrição no PIS/PASEP, título de eleitor, certidão de nascimento e de casamento, resultado do exame admissional, certificado de reservista ou prova de alistamento militar, quando do sexo masculino, conforme a idade do trabalhador a ser admitido, CPF, RG, duas fotos 3×4 e carteiras profissionais expedidas pelos órgãos de classe, neste ultima caso, quando necessário for.
A demissão de um colaborador pode ocorrer de duas formas, com ou sem justa causa. O processo de desligamento é um pouco diferente em cada caso, como podemos ver a seguir:
Justa causa é quando o empregado comete alguma falta grave. Por isso, é essencial ter provas dos fatos que motivaram a demissão, como advertências (devem ser feitas por escrito), controle de ponto que revelem faltas e comunicado de notificação que gerou a demissão, mesmo o desligamento sendo ocasionado por justa causa, o empregado terá direito a pagamento de saldo de salário, férias vencidas, abono constitucional de 1/3 sobre férias vencidas e os proporcionais de férias e 13º salário. 	Sem justa causa essa modalidade basta a vontade da empresa de não contar mais com o colaborador. Assim, serão devidas as seguintes obrigações, aviso prévio ou aviso prévio especial, caso o colaborador tenha mais de um ano na empresa, 13º salário proporcional, férias vencidas e proporcionais, 1/3 sobre as férias vencidas e as proporcionais, comissões, DSR, horas extras, prêmios, gratificações, adicional noturno, saldo de salário, indenização de 40% dos depósitos do FGTS, fornecimento das guias de seguro-desemprego e indenizações que existam em convenções coletivas de trabalho. 
Sendo com ou sem justa causa, é preciso que o colaborador realize o exame demissional e que se faça as anotações sobre o desligamento na carteira de trabalho, além do trabalho burocrático feito por um contador. 
3.3 Cargos e Salários
O planejamento de cargos, salários e benefícios está intimamente relacionado com o ambiente onde a organização está inserida. Empresas em momentos diferentes, com culturas diferentes podem precisar de modelos diferentes. Empresas com alto nível de competitividade, cujo foco está no cliente e que necessitam ser ágeis, irão adotar um modelo de plano de cargos, salários e benefícios diferente de empresas mais conservadoras, tradicionais e de mercados mais estável.
Desenho de cargos é o processo de organizar o trabalho através das tarefas que são necessárias para desempenhar um cargo específico e também é a informação utilizada para estruturar e modificar os elementos, deveres e tarefas de determinados cargos.
O desenho de cargos constitui a maneira como cada cargo é estruturado e dimensionado. Desenhar um cargo significa definir quatro condições básicas:
O conjunto de tarefas ou atribuições que o ocupante deverá desempenhar;
Como as tarefas ou atribuições deverão ser desempenhadas;
A quem o ocupante do cargo deverá se reportar, isto é, quem é seu superior imediato;
Quem o ocupante do cargo deverá supervisionar ou dirigir, isto é, quem são os seus subordinados.
3.4 Estratégias de Remuneração e Benefício
	A estratégia global de Remuneração da The Coca-Cola Company estabelece quatro pilares de atuação: Right Leaders, Right Talent, Right Capabilities e, por fim, Right Culture & Workplace, ou seja, as pessoas certas, lideradas por profissionais preparados, com as competências requeridas pelo negócio, em um ambiente e uma cultura organizacional que as inspirem a dar o seu melhor. Acredita-se que a The Coca-Cola Company tem uma proposta de valor competitiva para seus associados, com práticas, políticas e programas de Recursos Humanos que se diferenciam no mercado e que têm como prioridade o bem-estar físico, emocional e social de todos. Por ser uma empresa que atua no mundo inteiro, e também estar presentes em todos os estados do Brasil, com diferentes categorias de produtos que atendem todas as faixas etárias, classes sociais e estilos de vida, seu negócio é baseado na pluralidade, por isso acreditam no valor da diversidade.
Em 2015, a força de trabalho na sede brasileira, instalada no Rio de Janeiro, era composta de 594 funcionários, entre próprios e terceiros, com contrato de trabalho permanente e em tempo integral. Desse total, 51% eram mulheres e 49% homens. Em 2014, esse número correspondia a 627, formado por 51% de mulheres e 49% de homens.
Entre as iniciativas mais relevantes em prol das mulheres, destaca-se: Política de balanço de gênero nos processos seletivos (50% candidatos homens, 50% mulheres), workshops de reflexão de carreira, coaching externo, conteúdos sobre diversidade em todos os programas de desenvolvimento gerencial, extensão da licença maternidade para seis meses, auxílio creche até quatro anos para os filhos de todos os funcionários, programas de exposição junto às lideranças da empresa, reforço para o usufruto das políticas flexíveis (home office, horário flexível, seis dias de folga no ano além das férias, dia livre no aniversário), entre outras iniciativa.
3.5 Treinamento e Desenvolvimento
A Coca Company trabalha de forma segura e responsável quando o assunto é a responsabilidade com seus funcionários desde sua implantação mantendo um diálogo aberto com seus funcionários e desta forma mantém um ambiente de trabalho saudável, consequentemente aumentam a produtividade e a efetividade de suas equipes, a empresa acredita que o envolvimento de diversos setores (privado, público, instituições sem fins lucrativos e trabalhistas) ajuda a resolução de problemas que possam surgir.
A empresa mantém um canal aberto de comunicação com os sindicatos em especial com o maior deles a União Internacional de Trabalhadores na Alimentação (UITA), eles participam duas vezes por ano de reuniões com a UITA com o intuito de identificar situações diversas envolvendo as relações de trabalho.
Além disso, a empresa organiza conferencias da indústria e tratam diversos temas relacionados aos direitos humanos, um dos principais assuntos das ultimas conferencias organizadas pela Coca Cola Company ressalta a importância da indústria em respeitar os direitos humanos em um contexto de negócios, além dos princípios de orientados da ONU sobre empresas e diretos humanos. Eles também fazem parte da AIM-PROGRESS, que é um fórum de fabricantes líderes de bens de consumo rápido e fornecedores comuns com o objetivo de garantir a capacidade da cadeia de suprimentos através de práticas de alinhamento padrões e métricas, destra forma os fornecedores participantes devem participar de sessões virtuais e presencias de treinamentos para que os objetivos sejam alcançados, eles cobrem os quatro pilares para o fornecimento responsável:
Diretos Humanos e Normas Trabalhistas
Saúde e Segurança
Adequação Ambiental 
Integridade nos negócios
Anualmente é realizada uma auditoria comparativa para avaliar as melhores práticas entre os fornecedores e desta forma disseminar as melhores ações para praticas entre todos os fornecedores.
Na Coca Cola os empregados começam a sua preparação assim que entram na empresa o Programa de Jovem Aprendiz é voltado para melhorar e fazer com que esses jovens se desenvolvam profissionalmente e pessoalmente, o programa engloba a participação em palestras e treinamentos de todos os tipos, que eles chamam de passaporte do conhecimento além de participarem de trabalhos na sede de ONG’S que possuem parcerias com a Coca Cola.
A Coca Cola Company mantem programas de treinamento constantes para seus empregados na área denominadacomo Aquisição de Talentos que envolve os empregados fazendo com que se desenvolvam profissionalmente com a participação em cursos on-line e presenciais, palestras e atualizações e também no seu desenvolvimento pessoal com o incentivo para participação das ações sócias nas ONG’s onde a Coca Cola é parceira, ou seja ela mantém assim uma equipe de trabalho concisa e bem informada.
3.6 Segurança e Medicina do Trabalho
	A Segurança e Medicina do Trabalho seguem as diretrizes estabelecidas por uma Política Unificada, que serve também de guia a todas as principais áreas de atividades.
A prevenção de riscos laborais é um elemento intrínseco da atividade da empresa, motivo pelo qual foi implantado o Sistema de Gestão destinado a facilitar o cumprimento dos requisitos legais, bem como dos requisitos de maior prestígio e aceitação internacional e dos ainda mais rigorosos da The Coca-Cola Company.
Desde 2005, todos os centros com atividade produtiva estão certificados de acordo com a norma internacional OHSAS 18.001: que é uma certificação nos riscos que uma(s) atividade pode trazer a saúde e segurança do trabalhador. 
O Sistema de Gestão de Prevenção de Riscos Laborais é auditado anualmente de forma voluntária por entidades certificadoras acreditadas, para além das auditorias definidas na legislação em vigor.
Para reduzir a sinistralidade laboral, a coca - cola faz um trabalho diário, fundamentado em:
Uma equipe humana especializada em Prevenção de Riscos Laborais.
Um programa de capacitação, formação e motivação do pessoal.
Um investimento anual em melhorias técnicas destinado a alcançar ambientes de trabalho mais seguros e saudáveis.
Foram desenvolvidos módulos de treinamentos para alguns colaboradores que se tornaram multiplicadores de informações sobre segurança no trabalho para suas equipes. 
Esse processo permitiu transferir para toda a direção das práticas de prevenção de acidentes, concentrada em Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional.
Uma Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA trabalha na prevenção de acidentes por meio da observação, relato e solicitação de medidas para redução, neutralização e até mesmo eliminação das condições de risco nos ambientes de trabalho. Também orienta os colaboradores quanto à prevenção de acidentes entre outros possíveis problemas.
A equipe do SESMT - Serviço Especializado em Segurança e Medicina do Trabalho - possui a missão de monitorar todas as necessidades nesse campo e são realizadas visitas semanais a cada um dos setores da fábrica a fim de se verificar o cumprimento de todos os requisitos de segurança. Tem ainda a atribuição de realizar os treinamentos e as reuniões de avaliação sobre as observações relatadas, não só para agregar conhecimento de segurança e prevenção, mas também para manter a motivação e o comprometimento com tais princípios.
Com isso a empresa trabalha a conscientização dos colaboradores sobre comportamento seguro, monitora riscos e controla os indicadores de acidente de trabalho e assim está cada vez mais consciente quanto às normas a seguir sobre saúde e segurança de seus colaboradores.
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Com a realização deste projeto, observou-se que a principal intenção da Coca-Cola Brasil é fazer com que seus produtos sejam consumidos cada vez mais, e por mais pessoas. Sendo assim, é necessário trabalhar diariamente com dados para que atendam os diferentes públicos. Manter-se em constante atualização tanto em seus conteúdos, como em seu corpo de pessoal, para o êxito da empresa, é fundamental acompanhar as mudanças tecnológicas de um mundo globalizado para manter o seu lugar no mercado. 
Analisando a empresa observamos que mesmo sendo a maior empresa de bebidas não alcoólicas do mundo, eles continuam inovando e traçando estratégias para ganhar mais espaços em mercados que ainda não são lideres.
A empresa ainda mostra que para ter uma empresa de sucesso, precisam tem colaboradores incentivados e que assim deem o melhor de si a todo momento, com a criação de programas de incentivo e constantes treinamentos e feedbacks a empresa consegue extrair o melhor de seus empregados. 
Para tanto foi possível observar a forma com a qual a companhia trabalha e agrega valor aos processos de recursos humanos no qual aprofundamos em conhecimento sobre as diversas atuações dentro desta área de muita abrangência.
5. REFERÊNCIAS
Coca- Cola Brasil, Disponível em < https://www.cocacolabrasil.com.br/historias/quer-trabalhar-na-coca-cola-brasil >Acessado em 03 de maio de 2018
Coca-Cola Brasil, Disponível em< https://www.cocacolabrasil.com.br/historias/relatorio-de-sustentabilidade-2014-2015-pessoas > Acessado em 03 de maio de 2018 
Coca-Cola Brasil, Disponível em <https://www.cocacolabrasil.com.br/sobre-a-coca-cola-brasil/o-envolvimento-dos-colaboradores> Acessado em 16 de Novembro de 2017
Coca Cola Brasil, Disponível em <https://www.cocacolabrasil.com.br/topics/carreira> Acessado em 16 de Novembro de 2017
Sobratt Sociedade Brasileira de Teletrabalho e Teleatividades em <http://www.sobratt.org.br/index.php/11-e-12052016-estudo-home-office-brasil-apresenta-o-cenario-atual-da-pratica-no-pais-sap-consultoria/> Acessado em 04 de Dezembro de 2017
Slide Share em <https://pt.slideshare.net/Euromonitor/o-mercado-de-bebidas-naoalcolicas-no-brasil-em-2016> Acessado em 04 de Maio de 2018
Estadão em <http://economia.estadao.com.br/noticias/geral,uma-tubaina-com-ambicoes-de-coca-cola-imp-,579928> Acessado em 04 de Maio de 2018
Adial Brasil em <http://www.adialbrasil.org.br/coca-cola-tenta-ganhar-espaco-em-guarana/> Acessado em 04 de Maio de 2018
Observatório Social em <http://www.observatoriosocial.org.br/sites/default/files/03-01-2006_06-coca_cola.pdf> Acessado em 04 de Maio de 2018
Vejam a norma NBR6023/2002, que norteia o modo de realizar a apresentação das referências bibliográficas ao final do trabalho