COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Aula 8 Exercicio 1

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
8a aula 
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Exercício: GST1674_EX_A8__V1 22/10/2018 16:12:27 (Finalizada) 
Aluno(a): 2018.3 EAD 
Disciplina: GST1674 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Existem muitos estímulos que podem desencadear o estresse, entre eles, estar exposto a condições como: 
 
 
o trabalhador precisa se sentir como parte do processo, não apenas como mais um posto de 
trabalho 
 falta de recursos materiais, exigência física e psíquica superior ao que corresponde à função 
 
uma boa comunicação que é um item importante que gera confiabilidade e credibilidade, que ajuda 
no dia a dia do trabalho 
 
ambientes de trabalho sem problemas de relacionamento interpessoal ou que não garantam a 
saúde, o bem-estar e a segurança do trabalhador 
 
o gestor ouvir com respeito e serenidade os questionamentos dos funcionários e se possível 
apresentar respostas concretas 
 
 
Explicação: 
Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. 
Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar 
os sistemas pessoais e resistência própria. 
O estresse é uma resposta do organismo (física ou mental) a um evento de esforço extremo ou importante, 
geralmente quando se sente ameaçado ou sob pressão. Essa resposta libera uma série de reações químicas 
no seu organismo, o que provoca reações fisiológicas. 
Algumas situações são desencadeadoras de estresse no ambiente de trabalho, como por exemplo: 
Falta de recursos materiais, exigência física e psíquica superior ao que corresponde à função 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Diversos estudos apontam para uma relação direta entre condição física e desenvolvimento mental, assim 
como a capacidade de processar informações. Christopher Neck desenvolveu estudos dessa associação onde 
destaca três elementos da boa condição física, são eles: 
 
 
Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e insanidade. 
 Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental. 
 
Sedentarismo, boa condição de nutrição e boa condição mental. 
 
Excesso de atividades físicas, boa condição de nutrição e boa condição mental. 
 
Boa condição do corpo, desnutrição e boa condição mental. 
 
 
Explicação: 
Christopher Neck desenvolveu estudos dessa associação onde destaca três elementos da boa condição física, 
são eles: boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental. 
O vigor físico é essencial para a realização de tarefas no ambiente de trabalho, também vale destacar 
a importância do desenvolvimento interdisciplinar entre nutrição, educação física e administração para a 
manutenção do desempenho dos gerentes e executivos. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Marly, supervisora de produção de uma fábrica, vem apresentando sintomas de estresse. Sabemos que o 
estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia de 
gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto de que é necessário: 
 
 
evitar o contato com pessoas. 
 
ampliar a quantidade de compromissos. 
 melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. 
 
alterar constantemente o planejamento de atividades diárias. 
 
programar atividades sem intervalos para descanso. 
 
 
Explicação: 
Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. 
Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar 
os sistemas pessoais e resistência própria. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
A tecnologia, as exigências e a pressão do dia a dia das organizações são alguns dos fatores apontados 
como sendo causadores do estresse. O estresse é o padrão de respostas mentais e físicas a condições de 
incerteza e ameaça percebida. De modo geral as pessoas tendem a acreditar que o estresse deve ser 
eliminado para gerar mais tranquilidade e, portanto, melhor desempenho do empregado. O objetivo do 
gerenciamento de estresse, ao contrário, não é eliminá-lo, por que: 
 
 
Enquanto for utilizado como meio de selecionar pessoas será útil ao gerenciamento dos negócios. 
 Enquanto se enquadrar em níveis aceitáveis, podemos afirmar que ele é essencial ao bom 
desempenho, pois indica desafios e presença de competição. 
 
A mudança é o principal fator gerador de estresse. Ela, portanto, deve ser evitada de modo que o 
gerenciamento de estresse seja bem-sucedido. 
 
Ele faz parte da vida das organizações e quem não aguentar deve ser demitido. 
 
Ele deve ser incentivado até que os mais fracos sejam revelados e, em seguida, substituídos. 
 
 
Explicação: 
O estresse positivo ocorre em nosso organismo quando reagimos com motivação diante de uma dificuldade 
de forma que a tensão sentida seja estimulante, pois se considera que a superação da tensão vem 
acompanhada de algum tipo de recompensa. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Em relação à estratégia de gerenciamento do estresse, quase sempre deve partir do pressuposto que é 
necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. Como o estresse é causado? 
 
 
Pela maneira como fazemos nossas escolhas. 
 
Pelo excesso de responsabilidade pelos atos de terceiros. 
 
Pela vontade de fazer sempre o certo, mesmo que sob pressão. 
 
Pela ausência de motivação e paciência. 
 Pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. 
 
 
Explicação: 
Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. 
Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar 
os sistemas pessoais e resistência própria. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Identifique qual das opções NÃO se refere as fontes consideradas de estresse: 
 
 
Escassez de tempo; 
 A prática de atividade física regularmente; 
 
Ambiguidade em relação a responsabilidades; 
 
Conflitos interpessoais; 
 
Má comunicação; 
 
 
Explicação: 
A prática de atividade física regular não é uma das fontes de estresse. A atividade física contribui para a 
qualidade de vida e diminuição do estresse. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
O auxiliar de um escritório financeiro diz sofrer muito com o seu ambiente de trabalho. Ele acha que isso é 
causado por comportamentos nem sempre saudáveis no ambiente como brigas, discussões, indiretas, 
pressões e cobranças de problemas dos quais ele não participa. A partir daí, ele começou a apresentar 
sensação de cansaço (fadiga), dores de cabeça, insônia, dores no corpo, palpitações, alterações intestinais, 
náuseas, tremores e resfriados constantes.Qual a justificativa para estes sintomas? 
 
 
Podem ser apenas causas pessoais, sociais, familiares e profissionais e a probabilidade de sofrer 
independe da personalidade da pessoa e do seu estado físico 
 
Equilíbrio que é ser capaz de identificar e exprimir os sentimentos próprios e alheios 
 Estresse que é o padrão de respostas mentais e físicas a condições de incerteza e ameaça 
percebida 
 
Orientação da carreira que identifica preferência por ocupações e ambientes específicos 
 
Distresse que é o ¿mau¿ estresse, que representa uma situação nem sempre prejudicial ao 
organismo 
 
 
Explicação: 
O estresse é uma resposta do organismo (física ou mental) a um evento de esforço extremo ou importante, 
geralmente quando se sente ameaçado ou sob pressão. Essa resposta libera uma série de reações químicas 
no seu organismo, o que provoca reações fisiológicas. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Autoeficácia refere-se a quanto a pessoa acreditaser capaz de agir de acordo com os resultados que deseja 
obter com êxito. A autoeficácia positiva é a convicção de que alguém está apto a ter sucesso em um 
comportamento, e a autoeficácia negativa pode levar o indivíduo a ser mais propenso a sequer tentar 
manifestar um comportamento (FRIEDMAN; SCHUSTACK 2004). As Pessoas com baixa autoeficácia 
acreditam que: I) São menos capazes de conseguir resultados. II) Não são dependentes de estímulos 
externos (ações consideradas motivadoras por parte de colegas e gerência). III) Dependem mais da 
aprovação de colegas e supervisores. IV) Podem ser indivíduos cronicamente satisfeitos com seus trabalhos. 
Quais estão corretas? 
 
 
Apenas I e IV 
 Apenas I e III 
 
Todas estão corretas 
 
Apenas III e IV 
 
Apenas II e III 
 
 
Explicação: 
Análise das afirmativas: 
I. São menos capazes de conseguir resultados. - CORRETA 
II. Não são dependentes de estímulos externos (ações consideradas motivadoras por parte 
de colegas e gerência). ¿ ERRADA, pois pessoas com baixa autoeficácia tendem a ser 
mais dependentes de estímulos externos. 
III. Dependem mais da aprovação de colegas e supervisores. - CORRETA 
IV. Podem ser indivíduos cronicamente satisfeitos com seus trabalhos. ¿ ERRADA, pois pessoas 
com baixa autoeficácia tendem a ser cronicamente insatisfeitos com seus trabalhos 
 
Pessoas com baixa autoeficácia acreditam que são menos capazes de conseguir 
resultados, podem ser mais dependentes de estímulos externos ¿ no caso, ações 
consideradas ¿motivadoras¿ por parte de colegas e gerência. Dependem mais da 
aprovação de colegas e supervisores. Podem ser indivíduos cronicamente 
insatisfeitos com seus trabalhos ¿ muito embora sejam menos propensos a deixá-
los (ROBBINS, 2009).