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1a Questão O auxiliar de um escritório financeiro diz sofrer muito com o seu ambiente de trabalho. Ele acha que isso é causado por comportamentos nem sempre saudáveis no ambiente como brigas, discussões, indiretas, pressões e cobranças de problemas dos quais ele não participa. A partir daí, ele começou a apresentar sensação de cansaço (fadiga), dores de cabeça, insônia, dores no corpo, palpitações, alterações intestinais, náuseas, tremores e resfriados constantes.Qual a justificativa para estes sintomas? Orientação da carreira que identifica preferência por ocupações e ambientes específicos Equilíbrio que é ser capaz de identificar e exprimir os sentimentos próprios e alheios Podem ser apenas causas pessoais, sociais, familiares e profissionais e a probabilidade de sofrer independe da personalidade da pessoa e do seu estado físico Estresse que é o padrão de respostas mentais e físicas a condições de incerteza e ameaça percebida Distresse que é o ¿mau¿ estresse, que representa uma situação nem sempre prejudicial ao organismo Explicação: O estresse é uma resposta do organismo (física ou mental) a um evento de esforço extremo ou importante, geralmente quando se sente ameaçado ou sob pressão. Essa resposta libera uma série de reações químicas no seu organismo, o que provoca reações fisiológicas. Ref.: 201408678256 2a Questão Há três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico, quais são eles? Auto Controle, Expectativa e Esperança; Auto avaliação, Desejo, e Auto controle; Comprometimentos, Carisma e Desejo em vencer; Compromisso, Fé e Perseverança; Comprometimento, Controle e Desafio; Explicação: Estudos de Kahn e da AT&T na década de 80 isolaram três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico: comprometimento, controle e desafios. comprometimento: perseverando em tempos difíceis, comprometido com o resultado. controle: evitando o desespero e falta de esperança desafios: considerando problemas como desafios e não como ameaças. Ref.: 201408344029 3a Questão Marly, supervisora de produção de uma fábrica, vem apresentando sintomas de estresse. Sabemos que o estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto de que é necessário: ampliar a quantidade de compromissos. melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. alterar constantemente o planejamento de atividades diárias. evitar o contato com pessoas. programar atividades sem intervalos para descanso. Explicação: Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. Ref.: 201408679752 4a Questão A tecnologia, as exigências e a pressão do dia a dia das organizações são alguns dos fatores apontados como sendo causadores do estresse. O estresse é o padrão de respostas mentais e físicas a condições de incerteza e ameaça percebida. De modo geral as pessoas tendem a acreditar que o estresse deve ser eliminado para gerar mais tranquilidade e, portanto, melhor desempenho do empregado. O objetivo do gerenciamento de estresse, ao contrário, não é eliminá-lo, por que: Ele faz parte da vida das organizações e quem não aguentar deve ser demitido. Enquanto for utilizado como meio de selecionar pessoas será útil ao gerenciamento dos negócios. A mudança é o principal fator gerador de estresse. Ela, portanto, deve ser evitada de modo que o gerenciamento de estresse seja bem-sucedido. Ele deve ser incentivado até que os mais fracos sejam revelados e, em seguida, substituídos. Enquanto se enquadrar em níveis aceitáveis, podemos afirmar que ele é essencial ao bom desempenho, pois indica desafios e presença de competição. Explicação: O estresse positivo ocorre em nosso organismo quando reagimos com motivação diante de uma dificuldade de forma que a tensão sentida seja estimulante, pois se considera que a superação da tensão vem acompanhada de algum tipo de recompensa. Ref.: 201408685480 5a Questão A regra dos 2 minutos, o método de Charles Schwab e método do Queijo Suíço, são: Técnicas para resolução de conflitos. Técnicas de Gestão de Pessoas. Técnicas para evitar procrastinar e aumentar o desempenho. Técnicas inovadores de execução de processos. Técnicas para trabalho em equipe. Explicação: A regra dos 2 minutos, o método de Charles Schwab e método do Queijo Suíço, são: Técnicas para evitar procrastinar e aumentar o desempenho. Método do Queijo Suíço Uma estratégia para facilitar a execução sem adiamento consiste em subdividir tarefas prioritárias que causem ansiedade em componentes pequenos acionáveis e fáceis. A regra dos 2 minutos Por fim, a regra dos 2 minutos é uma abordagem que permite agilidade e desburocratização. Sempre que estiver repassando mentalmente as tarefas antes de coletá-las, e parecer que alguma delas pode ser realizada em menos de 2 minutos, não a colete ― execute-a prontamente. Ref.: 201408163141 6a Questão Com relação ao vigor físico, diversos estudos apontam para uma relação direta entre condição física e desenvolvimento mental, assim como capacidade de processar informações. Christopher Neck desenvolveu estudos dessa associação, culminando no livro para o consumidor final Fit to Lead (Em boas condições para liderar), onde isola três elementos da boa condição física: Boa condição do coropo, boa condição mental e boa condição fisiológica. Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição fisiológica. Boa condição do corpo, boa condição social e boa condição mental. Boa condição do corpo, boa condição social e boa condição psicológica. Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental. Explicação: Christopher Neck desenvolveu estudos de uma associação que isola três elementos da boa condição física, são eles: condição do corpo, condição de nutrição e condição mental. Estas três condições interferem na saúde física do indivíduo. Destacando-se a importância do desenvolvimento interdisciplinar entre nutrição, educação física e administração para a manutenção do desempenho dos gerentes e executivos. Ref.: 201408769156 7a Questão Christopher Neck desenvolveu estudos de uma associação que isola três elementos da boa condição física, são eles: condição do corpo, condição de nutrição e condição mental condição pessoal, social e emocional condição alimentar, física e social condição orgânica, emocional e mental condição mental, financeira e social Explicação: Christopher Neck desenvolveu estudos de uma associação que isola três elementos da boa condição física, são eles: condição do corpo, condição de nutrição e condição mental. Estas três condições interferem na saúde física do indivíduo. Destacando-se a importância do desenvolvimento interdisciplinar entre nutrição, educação física e administração para a manutenção do desempenho dos gerentes e executivos. Ref.: 201408863656 8a Questão Sabemos que o Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. E que quasetoda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir de um pressuposto. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica, corretamente, qual o pressuposto mencionado pelo enunciado. Não existe pressuposto algum. Não é preciso fazer coisa alguma, basta se acostumar com o estresse É necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. Estresse faz bem, por isso, podemos ficar despreocupados quando ele acontece. O conjunto das afirmativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão Explicação: Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria.
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