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Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada
1. O objetivo do processo de selecionar pessoas é munir as organizações de pessoas
talentosas e habilidosas. Para que esse processo seja eficaz, o gestor busca diversas
informações sobre o mercado de trabalho e suas demandas. Com base no exposto,
analise as sentenças a seguir:
 
I- O emprego é uma força de trabalho que dispõe de pessoas versus organização, em que
juntas buscam o resultado esperado.
 II- A organização requer pessoas dispostas a fazer um trabalho com eficácia para o
aumento do capital intelectual.
 III- Em todo o processo de previsão feito pelo gestor de pessoas são analisadas as
competências necessárias para o cargo.
 IV- O gestor de pessoas interfere negativamente no mercado de trabalho perante a
capacitação das pessoas.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
2. Great Place to Work®, a empresa de pesquisa, consultoria e educação dedicada ao estudo
de clima e cultura organizacional, anunciou a lista das "Melhores Empresas para Trabalhar
no Mundo 2017", da qual participaram 6.600 organizações de 58 países. Salesforce,
Adecco e SAS Institute lideram as três primeiras posições dessa lista que classifica as 25
melhores empresas para trabalhar no mundo. Entre as 25 multinacionais que integram a
lista, mais da metade (13) tem sua matriz nos Estados Unidos, enquanto 9 delas são de
origem europeia e, pela primeira vez, três das empresas premiadas estão sediadas na
América Latina: Natura (Brasil), Belcorp (Peru) e Falabella (Chile). Desde a primeira
publicação da Lista Mundial em 2011, pode-se observar um aumento sustentável ano a ano
do Índice de Confiança (Trust Index©), o principal indicador da pesquisa que mede a
percepção dos funcionários sobre o que vivenciam em seus ambientes de trabalho. Com
relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas:
 
I- Cada vez mais, há uma maior consciência sobre o benefício que as organizações, os
funcionários e a sociedade têm quando os empregadores fazem muito mais que cumprir
com as leis trabalhistas básicas; quando constroem e mantêm excelentes lugares para
trabalhar para todos.
 
PORQUE 
 
II- Lugares onde todas as pessoas, em todas as partes do mundo, podem confiar em seus
líderes, sentir orgulho do que fazem e desfrutar do trabalho com seus colegas de trabalho.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/UpHEaW>. Acesso em: 26 jun. 2018.
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 b) As asserções I e II são proposições falsas.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
da I.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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3. Retenção de talentos é o nome dado à ação de manter os bons funcionários nas
organizações, evitando que eles saiam por inúmeros motivos e acabem indo trabalhar em
empresas concorrentes. Gestores de grandes organizações sabem que as pessoas são
peças fundamentais para o desenvolvimento positivo da empresa. No entanto, conquistar o
comprometimento de colaboradores e equipes é uma tarefa árdua e bastante complicada,
pois repassar os valores, os objetivos e a cultura da empresa são atividades que
consomem tempo e recursos no treinamento de seus funcionários. Com relação ao tema
abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- Quando se usa o termo retenção de talentos fala-se também de valorização,
reconhecimento, alcance de objetivos e de estratégia de sucesso.
 
PORQUE
 
II- Ainda existem muitos gestores que não perceberam que oportunidades de crescimento,
reconhecimento e recompensa, promoções, planos de remuneração diferenciados e
autonomia para exposição de novas ideias representam em alta escala o ideal fluxograma
de equilíbrio para as perspectivas da organização e de seus colaboradores.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/ELGbbB>. Acesso em: 28 jun. 2018.
 a) As asserções I e II são proposições falsas.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação correta
da I.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma complementação
correta da I.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
4. A avaliação do currículo é papel importante do gestor de pessoas, pois as informações
citadas são importantes para que o candidato seja chamado para o processo de seleção.
Com relação à descrição do currículo, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O currículo deve ser preenchido por pessoas qualificadas, não é necessário que
disponha de muitas informações, como, por exemplo, escolaridade.
 b) Todo e qualquer currículo deve compor o máximo de folhas, demonstrando o quanto o
candidato tem de experiência pessoal e profissional.
 c) As informações devem ser transmitidas com convicção, pois ao longo da entrevista
percebe-se que foram omitidas informações necessárias, com isso o candidato corre o
risco de não ser contratado.
 d) A análise do currículo é feita por diversas pessoas da organização, inclusive por
pessoas que não estão influenciadas ao cargo que o candidato ocupará.
5. Em um novo cenário sobre a gestão de pessoas, percebemos que diante das grandes
transformações o gestor busca integrar-se a um novo método de integrar e interagir com o
atual profissional. Para isso, foi necessário obter novas características. Associe os itens,
utilizando o código a seguir:
 
I- Novas características da gestão de pessoas.
 II- Antigas características da gestão de pessoas.
 III- Características que definem competências da gestão de pessoas.
 
( ) Individualismo nas atividades envolvidas pela gestão.
 ( ) Aceitação nas mudanças culturais nas organizações.
 ( ) Entender que o gestor tem que saber, saber fazer e fazer acontecer.
 
 Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
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 b) I - III - II.
 c) III - II - I.
 d) I - II - III.
6. As empresas estão acostumadas a conviver com questões fundamentais para sua
sobrevivência, tais como mercado, cadeia de suprimentos, volatilidade do ambiente,
tecnologia, infraestrutura, dentre outras. Contudo, nas suas tentativas de criar valor, inovar
e maximizar o retorno do capital investido, a maioria das organizações simplesmente
desconsidera o potencial de um dos seus mais preciosos bens: o Capital Intelectual,
especialmente o Capital Humano, as pessoas. É nas pessoas que reside as grandes
oportunidades de inovação. Elas guardam uma parcela significativa da Memória
Organizacional. É por meio da interação entre as pessoas que ocorre a síntese do
aprendizado organizacional e onde surgem novos conhecimentos que poderão ou não ser
postos à disposição da organização, conforme queiram essas mesmas pessoas. Elas
compõem o Capital Humano que é responsável cada vez mais por uma importante e
crescente parcela das vantagens competitivas das organizações. Com relação ao tema
abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- As organizações estão começando a compreender que o diferencial definitivo não está
natecnologia, ou na estrutura, ou nos processos e nem na escala, pois todos esses podem
ser comprados pela organização.
 
PORQUE 
 
II- O desafio das organizações é atrair e reter criadores de conhecimento. A estratégia
empresarial necessitará estar fortemente apoiada por programas de educação continuada
focada no desenvolvimento do seu capital humano.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/92xBd8>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) As asserções I e II são proposições falsas.
 b) As asserções I e II são proposições falsas, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
7. Antigamente, o profissional para ser contratado tinha que se dirigir ao departamento
pessoal nas empresas e preencher uma ficha de pré-contratação. Hoje, as empresas têm
diversos meios para antecipar uma contratação ou até mesmo obter uma contratação
imediata. Sobre esses meios, analise as sentenças a seguir:
 
I- Existem nas empresas os bancos de dados nos quais ficam guardados nos sistemas de
recursos humanos os currículos pré-cadastrados.
 II- Envio de currículos pelo site da empresa também é um processo de pré-contratação,
facilitando a entrevista com o candidato.
 III- Os currículos entregues pessoalmente nas empresas têm mais chance de contratação,
isso é visto como uma afirmação.
 IV- Enviar o currículo por um amigo que não trabalha na empresa também é um fator
positivo para garantir uma contratação. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
8. No momento em que as organizações necessitam de pessoas a serem contratadas, são
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definidos alguns critérios de contratação. Neste instante, o gestor de pessoas usa de sua
habilidade para definir que tipo de contratação é viável para a empresa. Sobre esses tipos
de contratação, analise as sentenças a seguir:
 
I- A contratação de headhunters, ou caça talentos, são pessoas vistas no mercado de
trabalho ou dentro das organizações como diferencial competitivo.
 II- Por meio dos meios de comunicação é simples e fácil identificar um perfil de acordo com
a necessidade da organização, apenas elaborando um anúncio no jornal.
 III- O recrutamento virtual é um meio de contratação visto como da atualidade, pois é por
meio da internet que o candidato busca se relacionar com o contratante.
 IV- A maneira mais errada de obter uma contratação é por indicação de uma pessoa da
organização. Dificilmente a pessoa indicada é alguém que tenha uma boa referência.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
9. Hoje em dia, as redes sociais tornam os processos de recrutamento mais ágeis e
eficientes. Há empresas que já adotaram o hábito de monitorar os candidatos a partir de
seus perfis no Facebook e LinkedIn, por exemplo, para encontrar informações que vão
além do currículo. Dessa forma, pode-se avaliar o seu comportamento, conhecendo suas
opiniões e valores pessoais e profissionais de acordo com suas postagens,
compartilhamentos, tipos de páginas curtidas e comentários feitos. Com relação ao tema
abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas, na visão
de recrutador moderno:
 
I- A maneira de divulgar vagas de emprego também mudou: é feita principalmente nas
redes sociais, a partir de posts sobre os cargos disponíveis, apresentando maior alcance
de público, já que os seguidores da página da empresa podem compartilhá-los
espontaneamente ou indicá-los para outras pessoas que tenham o perfil adequado.
 
PORQUE 
 
II- Para chamar a atenção de candidatos em potencial, é importante que a empresa
publique, em suas páginas nas redes sociais, conteúdos que sejam significativos e com os
quais os leitores possam se identificar.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/ZbqJnT>. Acesso em: 28 jun. 2018.
 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 c) As asserções I e II são proposições falsas.
 d) As asserções I e II são proposições falsas, mas a II não é uma justificativa correta da I.
10.Para a técnica utilizada através da entrevista de emprego, o candidato, assim como o
contratante, deve estar preparado para as diversas eventualidades que possam acontecer
durante o processo. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Papel do entrevistador.
 II- Papel do entrevistado.
 III- Papel das organizações.
 
( ) Preparar uma entrevista que possui um roteiro, proporcionando o menor tempo para
sua aplicação.
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( ) Preparação de profissionais para executar as entrevistas com êxito, de acordo com a
necessidade solicitada. 
 ( ) Ter a disponibilidade de tempo necessário para fazer parte do processo de uma
entrevista.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - II - I.
 b) I - II - III.
 c) I - III - II.
 d) II - III - I.
Prova