Administração e gerência em Enfermagem

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Administração e gerência em Enfermagem 
1- Na maioria das instituições de saúde, a enfermagem geralmente está organizada em uma estrutura rigidamente hierarquizada mediante subordinação integral de um indivíduo a outro. Nesses casos, as relações interpessoais e as pessoas não são devidamente consideradas e as propostas de trabalho resultam em atividades rotineiras com avaliações exclusivamente quantitativas. Essas características da organização resultam na aplicação de um modelo gerencial apoiado na: 
R.: Teoria Clássica 
2- Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração? 
R.: Hierarquia 
3- Para Fayol a administração se desenvolve para o alcance de objetivos e estabeleceu dois critérios fundamentais para se alcança-los. Um deles se baseia na própria definição de administração (I) e outro critério se baseia na concepção de que só se alcança os objetivos limitando ação das pessoas e dividindo o trabalho (II). A partir destas afirmações quais estão corretas? 
R.: I e II 
4- A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o): 
Análise do processo de trabalho 
5- Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi? 
R.: Adam Smith 
6- Nas Instituições Militares a administração está inserida na intenção de obter resultados por meio de: 
R.: Planejamento 
7- Qual foi uma das maiores preocupações de Frederick W. Taylor, no que se refere ao seu trabalho junto aos operários? 
R.: Preocupou-se exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos 
8- Quais foram às conclusões de Frederick W. Taylor ao analisar os processos de trabalho de cada operário? 
R.: Concluiu que cada trabalhador produzia menos do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava. 
9- Por que Frederick W. Taylor analisou as tarefas de cada operário enquanto trabalhavam? 
R.: Para definir e racionalizar os processos de trabalho 
10- O engenheiro que se preocupou exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos foi: 
R.: Frederick Taylor 
11- Qual é principal característica da teoria das relações humanas 
R.: ênfase no processo psicológico e sociológico do trabalho 
12- Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO: 
R.: A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho. 
13- A ideia defendida por Frederick Taylor de que o trabalhador só trabalha por dinheiro, mediante cobrança e tende a vadiagem sistemática é conhecida como 
R.: homo economicus 
14- Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso? 
R.: A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho 
16- A Teoria que representa um desdobramento da Teoria da Burocracia e também uma aproximação da Teoria das Relações Humanas: 
R.: Teoria Estruturalista 
17- O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como? 
R.: Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações. 
18- O Homem _________ é o indivíduo que se comporta como executante de um 
determinado papel, inter-relacionando¿se com os demais indivíduos, como um sistema 
_________, gerindo suas expectativa s e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos. 
Funcional e aberto 
19- Como são caracterizadas as organizações? 
R.: Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos. 
20- A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Como benefícios de uma estrutura adequada, podemos citar, EXCETO: 
R.: desorganização das funções e responsabilidades. 
21- Como vantagens de uma Estrutura Informal, podemos citar, EXCETO: 
R.: Desconhecimento das chefias 
22- O desafio de implantar o __________________implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes. 
R.: Planejamento Estratégico 
23- Leia as frases abaixo: 
I - A tarefa de administrar hospitais foi sendo construída gradativamente ao longo da História. 
II - Os modelos encontrados para administrar os hospitais foram reproduzidos de instituição para instituição. 
III - O hospital é uma instituição com características peculiares, cuja concepção como empresa é recente. Estão CORRETAS as opções: 
R.: I e II 
24- Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição correta de organograma circular 
R.: Nele, não há a preocupação em representar a hierarquia. Ou seja, é usado por instituições onde o que se quer é ressaltar a importância do trabalho em grupo. 
25- O conjunto de ações que tem por objetivo concretizar os planos estratégicos em cada parte da organização. Em geral, ações a médio prazo, refere-se : 
R.: planejamento tático 
26- A enfermeira Maria , ao assumir a chefia de enfermagem do Hospital geral, estudou os problemas passados e presentes para fazer o planejamento. De acordo com Marquis e Huston (2005), como podemos classificar a atitude de Maria? 
R.: Pró-ativa 
27- Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa a viabilidade do plano? 
R.: momento Estratégico 
28- No que se refere a hierarquia do planejamento e levando em considerando as necessidades do cliente, os propósitos e as razões para existência da organização, refere-se a: 
R.: Missão da empresa 
29- O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se: 
R.: Planejamento Operacional 
30- De acordo com a hierarquia do planejamento a determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente está relacionada a: 
R.: Missão 
31- São características da liderança LIBERAL: I- A participação do líder no debate é apenas material e /ou superficial, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem. II - As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. III- Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros fica totalmente a cargo do grupo. 
R.: 1 e 3 
32- Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança: 
R.: Democrática 
33- NÃO é um dos objetivos da educação continuada: 
R.: Desenvolver profissionais para o mercado de trabalho 
34- Qual o nome do principal autor da administração científica? 
R.: Frederick Taylor 
35- Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- Atualmente podemos dizer que a liderança é situacional. 
PORQUE II- Dependendo da situação qualquer pessoa pode ser um líder, ou ainda, o líder pode mudar seu estilo de acordo com a situação. 
R.: As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I. 
36- Ao fazer o cálculo da cota de materiais , oenfermeiro acrescentou 20% à média dos últimos 5 meses. Esse acréscimo se refere a:
R.: Estoque de segurança 
37- Um enfermeiro determina que a reposição de equipo de gotas no setor de clínica médica ocorrerá quando o estoque chegar a 50% do total. Esse tipo de provisão é denominada: 
R.:Provisão do tipo quatidade 
38- Considerando-se a gerência de recursos materiais para a enfermagem, é correto afirmar que 
R.: o parecer técnico dos materiais é de responsabilidade do enfermeiro e deve ser apresentado na forma escrita, relatando-s e as vantagens e desvantagens do material de acordo com a especificação. 
39- É o nome que se dá para a licitação de para compras de materiais ou serviços de valores altos 
R.: Concorrencia pública 
38- Descrição por escrito das vantagens e desvantagens de um produto e se o mesmo atende às especificações técnicas. Esta atividade pode ser definida como: 
R.: parecer técnico 
39- Por que o Enfermeiro tem a função de participar no processo de seleção e compra dos materiais? 
R.: Porque o Enfermeiro requisita, recebe, prepara, guarda, utiliza e controla materiais. 
40- O enfermeiro José ao fazer o levantamento das necessidades de profissionais de enfermagem para o seu setor, realizou a atividade denominada? 
R.: dimensionamento pessoal 
41- Um paciente do setor de clínica médica é considerado grave, passível de instabilidadeporém sem risco iminente de morte. Segundo a resolução 293/2004 do COFEN , ele será classificado como: 
R.: Cuidados Semi-intensivo
42- Processo permanente que se inicia após a formação básica e tem como intuito atualizar e melhorar a capacidade de uma pessoa ou grupo, frente à evolução técnico-científica e às necessidades sociais. (OMS, 1978). Este conceito refere-se a: 
R.: Educação continuada 
43- São fatores a considerar na elaboração das escalas de enfermagem: I- Leis Trabalhistas II- Regulamento da Instituição e regimento do serviço de enfermagem. III- Necessidade de trocas de plantão dos funcionários 
R.: somento 1 e 2 
44- Em relação ao dimensionamento de pessoal em enfermagem, analise as assertivas abaixo: I. É a prática da estimativa de profissionais necessários para realização de uma atividade; II. Para isso, é necessário levar em conta dois aspectos: o quantitativo e o qualitativo; III. A literatura sobre o assunto habitualmente refere o aspecto quantitativo como o mais importante para o dimensionamento da equipe. 
R.: somente 1 e 2 
45- Quais são as fases históricas da administração de recursos humanos? 
R.: contábil, legal, tecnicista, administrativa e estratégica. 
46- O Gerenciamento de Recursos Físicos consiste na participação do enfermeiro na alocação de recursos, com quais objetivos?
R.: promover segurança, privacidade, conforto e adequadas condições de trabalho. 
47- Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- Resíduos do grupo A1 precisam ser acondicionados em saco vermelho antes do tratamento. II- Todos os resíduos de qualquer grupo que precisam de tratamento devem ser acondicionados em sacos vermelhos. 
R.: somente a assertativa I correta 
48- Assinale a alternativa que define corretamente o conceito de TRATAMENTO de resíduos. 
R.: aplicação de método, técnica ou processo que modifique as características dos riscos inerentes aos resíduos, reduzindo ou eliminando o risco de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de dano ao meio ambiente. 
49- Observe as assertivas abaixo sobre o gerenciamento de recursos físicos e marque a resposta correta . I-Deve levar em consideração aspectos econômicos, arquitetônicos II-Deve obedecer a RDC 50 III -Deve promover segurança aos pacientes 
R.: Todas as assertativas estão corretas 
50- Qual das normatizações abaixo regulamenta o gerenciamento de resíduos? 
R.: RDC 306/2004 ¿ ANVISA 
51- Observe as assertivas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas: I- resíduos do grupo A que não precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco branco leitoso II-resíduos do grupo A que precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco vermelho III- Descartes de vacinas vivas não precisam ser autoclavados 
R.: V, V, F 
52- O gerenciamento da qualidade em saúde é ferramenta fundamental para a prevenção de iatrogenias. Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- Os 5s trata-se de uma metodologia baseada em 5 passos que são sequencialmente: Descarte, 
limpeza, organização, padronização e ordem mantida. II- Benchmarking é comparação com referenciais de excelência III-
Eficiência é medida do custo segundo Donabediam IV- A auditoria pode ser dos seguintes tipos: interna ou externa, contínua ou periódica, normal ou específica, total ou parcial. 
R.: Todas as assertativas estão corretas 
53- Observe as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa correta: I-
Gerenciamento em qualidade em saúde são atividades que regulamentam, monitoram e avaliam a assistência à saúde. II-
A classificação dos pacientes no dimensionamento de pessoal se faz pelo número de horas gastas co m a assistência durante a semana. III- Tomada de preços é uma forma de licitação para compras de preços considerados altos. 
R.: V, F, V 
54- No que se refere às atividades que avaliam, monitoram ou regulamentam os serviços prestados ao s consumidores. Qual o objetivo da Enfermagem, no que se refere ao cuidado com qualidade é? 
R.: assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender as metas planejadas. 
55- É a avaliação sistemática e formal de uma atividade, por alguém não envolvido diretamente na sua execução, para determinar se essa atividade está sendo levada a efeito de acordo com seus objetivos. Este é o conceito de : 
R.: Auditoria 
56- Qual momento histórico podemos citar como marco para o início da preocupação com qualidade nas empresas? 
R.: Revolução Indústrial 
57- A acreditação de sistemas e serviços de saúde visa estimular a melhoria contínua e sustentada dos cuidados oferecidos, através de um processo de avaliação. Esta Avaliação é: 
R.: objetiva, voluntária e baseada em padrões explícitos 
58- A Administração vista como um processo distinto que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho, seguindo uma estrutura linear e funcional refere-se a: 
R.: linha funcional 
59- Na maioria das instituições de saúde, a enfermagem geralmente está organizada em uma estrutura rigidamente hierarquizada 
mediante subordinação integral de um indivíduo a outro. Nesses casos, as relações interpessoais e as pessoas não são devidamente 
consideradas e as propostas de trabalho resultam em atividades rotineiras com avaliações exclusivamente quantitativas. Essas características da organização resultam na aplicação de um modelo gerencial apoiado na: 
R.: Teoria clássica 
60- Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi: 
R.: Henry Fayol 
61- O engenheiro Frederick W. Taylor (1856-1915) foi o fundador da Administração: 
R.: Científica 
62- Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se 
visava com isso? 
R.: A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho 
63- O Homem _________ é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, inter-relacionando¿ se com os 
demais indivíduos, como um sistema _________, gerindo suas expectativas e ajustando -se a novos papéis que lhe são atribuídos. 
R.: Funcional e aberto 
62- Toda empresa possui dois tipos de estrutura: 
R.: formal e informal 
63- Como desvantagens de uma Estrutura Informal temos: 
R.: desconhecimento de chefias 
64- O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se: 
R.: Planejamento operacional65- De acordo com a hierarquia do planejamento a determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente está relacionada a: 
R.: Missão