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Questão 1/5 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH O Desenvolvimento Organizacional está ligado à aprendizagem e à mudança organizacional. Sua realização deve estar pautada em três etapas: diagnóstico, intervenção e reforço. Sobre essas etapas assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A O diagnóstico deve ser feito apenas com a alta direção, que é quem determina as mudanças. B Como diagnóstico deve-se utilizar o resultado do processo de avaliação de desempenho. C As intervenções devem ser impostas pelo consultor, pois o mesmo é especialista no assunto. D O reforço é uma fase de observação sobre a aplicação dos conteúdos dos treinamentos no trabalho. E A etapa de reforço visa a manutenção e a estabilização da nova situação por meio de reuniões e avaliações periódicas. Questão 2/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional Ser chefe não é sinônimo de ser líder. Analise as características mencionadas abaixo e identifique aquelas que se referem ao líder. I – Líder informa o propósito, o objetivo e a tarefa que deve ser feita, buscando o comprometimento dos liderados. II – Líder faz a coisa corretamente, está focado na tarefa, busca segurança e estabilidade para ele e para equipe. III – Líder desenvolve novas formas em conjunto com o grupo, desafia para a mudança, desenvolve pessoas e grupos para resultados. IV – Líder obtém resultados por intermédio das pessoas, busca manter a ordem estabelecida das coisas. V – Líder está focado na humanização da tarefa, é respeitado, possui habilidades pessoais e interpessoais. Assinale a alternativa correta. B b) As características contidas nos itens I, III e V se referem ao líder. Questão 3/5 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH A avaliação de desempenho é um método que visa estabelecer um combinado com os empregados referente aos resultados desejados pela organização e, assim, acompanhar os desafios propostos, corrigir os rumos e avaliar os resultados. Sobre essa ferramenta, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I. A avaliação de desempenho é uma avaliação do desempenho de cada pessoa em função das atividades que ela desempenha. II. A avaliação deve ser realizada na frequência em que o gestor achar melhor, não precisando manter uma constância. III. A avaliação de desempenho pode ser feita com base no cargo ou nas competências. A Apenas a afirmativa I está correta B Apenas a afirmativa II está correta C Apenas a afirmativa III está correta D Apenas as afirmativas I e III estão corretas E Apenas as afirmativas I e II estão corretas Questão 4/5 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH O termo Educação Corporativa refere-se ao processo educacional dos empregados de uma organização, os quais acontecem sob responsabilidade da própria empresa. Sobre as ferramentas utilizadas pela educação corporativa analise as afirmativas a seguir: I. Os programas de treinamento e desenvolvimento não fazem parte da estratégia de educação corporativa. II. O custeio de cursos de graduação e pós-graduação não fazem parte da estratégia de educação corporativa e sim de remuneração, pois trata-se de um benefício. III. Universidade corporativa é sinônimo de educação corporativa. IV. Os programas de treinamento são estratégias utilizadas pela educação corporativa. A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. B Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. C Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. D Apenas as afirmativas II e III estão corretas. E Apenas a afirmativa IV está correta. Questão 5/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional A figura a seguir apresenta um profissional desgastado e estressado com a baixa remuneração e as péssimas condições de vida no seu trabalho. http://qvtpjes.blogspot.com.br/2014/03/condicoes-de-trabalho-e-o-processo-de.html Você é gestor de Recursos Humanos, formado no Uninter, foi contratado pela empresa para atuar em prol de ações que melhorem a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). De acordo com o conteúdo abordado na aula 6 e no livro base, assinale quais seriam os aspectos importantes para melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores, considerando o Modelo de QVT de Nadler e Lawler: I – Oferecer ao colaborador mais participação nos processos de decisão. II – Inovar no sistema de recompensa para influenciar o clima organizacional. III – Melhorar o ambiente quanto a condições físicas e psicológicas. IV - Oferecer retorno extrínseco pelo trabalho realizado. V – O colaborador deverá conhecer o resultado do trabalho realizado. Assinale a alternativa correta: A I e V B II e IV C I, II e III D II, III, IV E III, IV e V
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