Apol 2

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Questão 1/5 - Gestão de Marcas e Branding
Quando se trata em agregar valor para as marcas, David Aaker é uma das mais referenciadas. Para o brand equity é concebido por cinco conjuntos que perpassam o ativo e passivo de uma marca e podem aumentar ou diminuir o valor fornecido por um produto ou serviço. Como por exemplo, “a fidelidade à marca é mais adequada, pois o valor de uma marca para uma empresa depende de uma base de clientes fiéis que garante um fluxo de vendas e lucros futuros.” (AAKER, 1996, p. 124).
AAKER, David. Criando e administrando marcas de sucesso. São Paulo: Futura, 1996.
 
Nesse caso, esse elemento é:
Nota: 20.0
	
	A
	Lealdade à marca.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a lealdade da marca, passa pela fidelidade, onde está é mais adequada, pois o valor de uma marca para uma empresa depende de uma base de clientes fiéis que garante um fluxo de vendas e lucros futuros; a alternativa (b) está errada, pois Qualidade Percebida se trata de percepção de qualidade, estamos nos referindo à preferência e a escolha pela marca por parte dos consumidores; são errôneas as alternativas (c) e (d), pois Consciência do nome e Notoriedade da marca são os aspectos que se focam na lembrança da marca; e, por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois Associações da marca é como podemos associar algo a uma marca.
	
	B
	Qualidade Percebida.
	
	C
	Consciência do nome.
	
	D
	Notoriedade da marca.
	
	E
	Associações da marca.
Questão 2/5 - Gestão de Marcas e Branding
Para se medir o brand equity baseado no consumidor, existem duas abordagens básicas, sendo elas, a indireta e a direta. Por exemplo, temos a medida de Top of mind que está relacionada com as memórias cognitivas e afetivas de cada consumidor.
 
Nesse caso, a variável de critério é:
Nota: 0.0
	
	A
	Medida de lealdade.
	
	B
	Medida de mercado.
	
	C
	Medida de liderança.
	
	D
	Medida de notoriedade.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a Medida de notoriedade tem como sua base de medição efetivamente a Relacionadas com as memórias cognitivas e afetivas de cada consumidor; a alternativa (a) está errada, pois suas medidas são as Experiências anteriores de utilização/satisfação e a Lealdade expressa; a alternativa (b) está errada, pois medida de mercado tem como sua base de medição abordagens indiretas de output, Baseadas no efetivo comportamento dos consumidores; e, por fim, são errôneas as alternativas (c) e (e), suas medidas são a Qualidade percebida, e a Liderança/popularidade.
	
	E
	Medida de qualidade percebida.
Questão 3/5 - Gestão de Marcas e Branding
Para as marcas pessoais esse preceito é o mesmo, e neste caso, como personal branding, nós buscamos criar, manter e atualizar nossa rede de relacionamentos, ou networking o termo em inglês.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao networking:
 
( ) Networking é a rede completa de pontos.
( ) Networking seria a prática de criar pontos de contato dentro da sua network.
( ) É o conjunto de conexões profissionais e pessoais que você mantém ao longo da sua trajetória.
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 20.0Questão anulada!
	
	A
	V, V, V.
	
	B
	V, F, V.
	
	C
	V, V, F.
	
	D
	F, V, F.
A alternativa que apresenta a resposta correta é D, pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde apenas a afirmativas 2 é verdadeira, pois onde Pochmann (2014), apresenta que “Network (ou “rede” em português) é o conjunto de conexões profissionais e pessoais que você mantém ao longo da sua trajetória (...) networking seria a prática de criar pontos de contato dentro da sua network. Ou seja, conhecer e se relacionar com as pessoas. Network é a rede completa de pontos, e networking é o relacionamento com cada um desses pontos.”.
	
	E
	F, F, F.
Questão 4/5 - Gestão de Marcas e Branding
Analise as assertivas a seguir e depois assinale a associação entre elas.
 
I - Ao pensarmos em nós mesmos como uma marca, temos a prerrogativa de estar em constante evolução, principalmente com o advento das redes sociais.
 
PORQUE
 
II – Antes das redes sociais, era impossível a criação, manutenção e atualização do networking, assim como seu gerenciamento.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	B
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois a primeira assertiva é verdadeira ao abordar como estamos evoluindo com o advento das redes sociais; porém a segunda assertiva é falsa, pois antes da rede social era sim possível gerenciar o networking, como com um porta cartões, por exemplo, a diferença é que agora são softwares que fazem isso.
	
	C
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	D
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	E
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Questão 5/5 - Gestão de Marcas e Branding
Segundo Faria e Souza (2008, p. 7) “as embalagens têm funções objetivas (tangíveis) e subjetivas (intangíveis); as objetivas seriam as funções básicas de conservar e proteger os produtos e as subjetivas seriam as que funcionam como ferramenta de Marketing.” Assim como podemos classificar as embalagens em três tipos.
FARIA, Marcos Arêas de; SOUZA, Caissa Veloso e. A influência da embalagem no composto de marketing. IV Congresso Nacional de Excelência em Gestão. Niterói, RJ, Brasil, 31 de julho, 01 e 02 de agosto de 2008.
 
Analise esses elementos sobre embalagens, e enumere na ordem sequencial:
I - Primária.
II - Secundária.
III - Terciária.
 
( ) São as embalagens de transporte.
( ) São aqueles onde está dentro o produto.
( ) São aquelas que contém outras embalagens.
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	I, II, III.
	
	B
	III, II, I.
	
	C
	II, III, I.
	
	D
	III, I, II.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois ela apresenta a sequência correta. III. Terciária: são as embalagens de transporte. / I. Primária: São aqueles onde está dentro o produto.  / II. Secundária: São aquelas que contém outras embalagens.
	
	E
	II, I, III.