APOL 01 GESTÃO DE MARCAS E BRANDING NOTA 100

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Questão 1/10 - Gestão de Marcas e Branding
A Lei 9.279/96 que trata da Propriedade Industrial, faz algumas diferenciações sobre os registros de marcas, sendo que é necessário ter esse entendimento antes de entrar com o pedido de registro.
Considerando essas diferenciações, avalie as afirmações seguintes.
 
I – Marca coletiva: aquela usada para identificar produtos ou serviços provindos de membros de uma determinada entidade.  
II – Marca de produto ou serviço: aquela usada para distinguir produto ou serviço de outro idêntico, semelhante ou afim, de origem diversa.
III – Marca de certificação: aquela usada para atestar a conformidade de um produto ou serviço com determinadas normas ou especificações técnicas, notadamente quanto à qualidade, natureza, material utilizado e metodologia empregada.
 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas nas duas primeiras.
	
	B
	Apenas na última.
	
	C
	Apenas as afirmações pares.
	
	D
	Apenas as afirmações ímpares.
	
	E
	Todas as afirmações.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois apenas todas as alternativas estão condizentes com a Lei 9.279/96, em seu artigo 123.
Questão 2/10 - Gestão de Marcas e Branding
Analise a imagem abaixo:
Disponível em: <https://logodownload.org/wp-content/uploads/2014/10/Mitsubishi-logo-3.png>. Acesso em 18 Dez. 2015
 
Considerando a identidade visual da marca, esse elemento é:
Nota: 10.0
	
	A
	Spot.
	
	B
	Jingle.
	
	C
	Slogan.
	
	D
	Símbolo.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois é e esse elemento é o símbolo. A alternativa (a) está errada, pois spot é como se chama propagandas veiculados em rádios; a alternativa (b) está incorreta, pois jingle é propaganda cantada; a alternativa (c) está errada, pois slogan é a assinatura da marca; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois marca nominal é aquela em que a marca aparece escrita nominalmente.
	
	E
	Marca nominal.
Questão 3/10 - Gestão de Marcas e Branding
Após as devidas análises internas e externas, a empresa pode entender em que mercado está atuando, e assim se posicionar nele, analisando as forças competitivas, buscando a vantagem competitiva internamente e sustentando o seu desempenho, e por fim, optando pela estratégia que lhe couber nessa análise, nesse contexto. Com isso, a empresa vai escolher a melhor forma de se posicionar nesse mercado.
 
Analise esses elementos sobre posicionamento, e enumere na ordem sequencial:
I - Líder.
II - Seguidor.
III - Desafiador.
IV - Especialista.
 
( ) São empresas que atacam as que detêm a maior participação de mercado.
( ) São empresas que evitam os conflitos entre grandes competidores e torna-se uma tomadora de nichos.
( ) São empresas reconhecidas, com uma competição fraca podem manter uma posição de comando de mercado.
( ) São empresas que preferem não atacar e apenas acompanhar a empresa com maior participação de mercado.
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III, IV.
	
	B
	I, III, II, IV.
	
	C
	II, IV, I, III.
	
	D
	III, IV, I, II.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois ela apresenta a sequência correta. III – Desafiador: São empresas que atacam as que detêm a maior participação de mercado. / IV – Especialistas: São empresas que evitam os conflitos entre grandes competidores e torna-se uma tomadora de nichos.  / I - Líder: São empresas reconhecidas, com uma competição fraca podem manter uma posição de comando de mercado. / II – Seguidor: São empresas que preferem não atacar e apenas acompanhar a empresa com maior participação de mercado.
	
	E
	II, I, III, IV.
Questão 4/10 - Gestão de Marcas e Branding
Segundo Keller e Machado (2005 apud MAGALHÃES, 2006, p. 30), a marca realiza funções importantes: identifica o fabricante e permite aos consumidores atribuírem responsabilidade a determinado fabricante ou distribuidor. As marcas são, portanto, um meio rápido de simplificar as decisões sobre o produto.
MAGALHÃES, Távira Aparecida. Valor Da Marca Para O Consumidor: Um Estudo Empírico No Setor Automotivo. 2006. Dissertação de Mestrado. UNIVERSIDADE FUMEC/MG.
Considerando as funções gerenciais da marca, avalie as afirmações seguintes.
I – Função concorrencial é aquela que possibilita às marcas assinalarem os produtos que concorrem diretamente entre si.
II – Função de diferenciação é aquela que possibilita que o produto se diferencie em sua categoria.
III – Função identificadora é aquela que possibilita a identificação de produtos e serviços individualmente, ao assinalá-los.
IV – Função de descobrimento ou de revelação é aquela que busca divulgar e promover a marca do produto junto ao consumidor.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	III e IV.
	
	D
	I, II e III.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois as afirmativas I, II e III apresentam os benefícios da função gerencial da marca para os consumidores. A única afirmativa que está errada é a IV, pois a função de descobrimento (ou de revelação) é aquela que, depois de um produto ser lançado no mercado, revela a existência deste ao consumidor. Ao adquirir o bem, o consumidor descobre, então, o produto que a marca assinala.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 5/10 - Gestão de Marcas e Branding
Para se medir o brand equity baseado no consumidor, existem duas abordagens básicas, sendo elas, a indireta e a direta. Por exemplo, temos a medida de Top of mind que está relacionada com as memórias cognitivas e afetivas de cada consumidor.
 
Nesse caso, a variável de critério é:
Nota: 10.0
	
	A
	Medida de lealdade.
	
	B
	Medida de mercado.
	
	C
	Medida de liderança.
	
	D
	Medida de notoriedade.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a Medida de notoriedade tem como sua base de medição efetivamente a Relacionadas com as memórias cognitivas e afetivas de cada consumidor; a alternativa (a) está errada, pois suas medidas são as Experiências anteriores de utilização/satisfação e a Lealdade expressa; a alternativa (b) está errada, pois medida de mercado tem como sua base de medição abordagens indiretas de output, Baseadas no efetivo comportamento dos consumidores; e, por fim, são errôneas as alternativas (c) e (e), suas medidas são a Qualidade percebida, e a Liderança/popularidade.
	
	E
	Medida de qualidade percebida.
Questão 6/10 - Gestão de Marcas e Branding
Kotler e Keller (2006,), apresentam que as empresas devem conhecer as variáveis a serem levadas em consideração para uma análise ambiental que impactam na segmentação da marca.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing: análise, planejamento e controle. 12 ed. São Paulo: Pearson Pratice Hall, 2006
 
Analise esses elementos sobre posicionamento, e enumere na ordem sequencial:
 I - Econômico.
II - Demográfico.
III - Político-Legal.
IV - Sociocultural.
 
( ) A sociedade molda as crenças, valores e regras, que as pessoas inconscientemente assimilam.
(    ) Os mercados podem ser interessantes pelo tamanho e crescimento da população, de diversas cidades, regiões e países.
(   ) Os mercados requerem poder de compra, que por sua vez dependem da renda, dos preços, do endividamento, da poupança, e da disponibilidade de crédito.
( ) Esse ambiente afeta fortemente as decisões de marketing, que é composto por leis, agências governamentais, e grupos de pressão que influenciam e limitam as organizações e os indivíduos.
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III, IV.
	
	B
	I, III, II, IV.
	
	C
	II, IV, I, III.
	
	D
	III, IV, I, II.
	
	E
	IV, II, I, III.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois ela apresenta a sequência correta. IV. Sociocultural: A sociedade molda as crenças, valores e regras, que as pessoas inconscientemente assimilam. / II. Demográfico: Os mercados podem ser interessantes pelo tamanho e crescimento da população, de diversas cidades, regiões e países.  / I. Econômico: Os mercados requerempoder de compra, que por sua vez dependem da renda, dos preços, do endividamento, da poupança, e da disponibilidade de crédito. / III. Político-Legal: Esse ambiente afeta fortemente as decisões de marketing, que é composto por leis, agências governamentais, e grupos de pressão que influenciam e limitam as organizações e os indivíduos
Questão 7/10 - Gestão de Marcas e Branding
Alexandre Germano, sócio proprietário da Empresa Alex Food pretende lançar no mercado a marca Alexander’s VI Doces Finos, ele sabe que chegará um momento no ciclo de vida dessa marca que ela chegará a seu ápice de conhecimento e possivelmente dividirá com outras marcas a preferência do consumidor com outras marcas, assim, já deve pensar em como irá agir nessa etapa.
 
Nesse caso, essa etapa é:
Nota: 10.0
	
	A
	Pré-Introdução.
	
	B
	Introdução.
	
	C
	Crescimento.
	
	D
	Maturidade.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois maturidade a marca chegou a seu ápice de conhecimento e possivelmente divide com outras marcas a preferência do consumidor com outras marcas;
a alternativa (a) está errada, pois na pré-introdução ainda não temos métricas de ciclo de vida, uma vez que o produto ainda não foi lançado; a alternativa (b) está errada, pois na introdução que é quando a marca está sendo iniciada no mercado; a alternativa (c) está errada, pois é no crescimento após ganhar notoriedade pública à marca começa o seu crescimento sendo conhecida para vez mais por diversos consumidores, e é quando se inicia o processo de criação de afinidade e lealdade a marca; E, por fim, a alternativa (e) está errada, pois é o declínio que o momento que após e mesmo com o amplo conhecimento, a marca começa a declinar, perder sua fatia de mercado.
	
	E
	Declínio.
Questão 8/10 - Gestão de Marcas e Branding
Quando se trata em agregar valor para as marcas, David Aaker é uma das mais referenciadas. Para o brand equity é concebido por cinco conjuntos que perpassam o ativo e passivo de uma marca e podem aumentar ou diminuir o valor fornecido por um produto ou serviço. Como por exemplo, “a fidelidade à marca é mais adequada, pois o valor de uma marca para uma empresa depende de uma base de clientes fiéis que garante um fluxo de vendas e lucros futuros.” (AAKER, 1996, p. 124).
AAKER, David. Criando e administrando marcas de sucesso. São Paulo: Futura, 1996.
 
Nesse caso, esse elemento é:
Nota: 10.0
	
	A
	Lealdade à marca.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a lealdade da marca, passa pela fidelidade, onde está é mais adequada, pois o valor de uma marca para uma empresa depende de uma base de clientes fiéis que garante um fluxo de vendas e lucros futuros; a alternativa (b) está errada, pois Qualidade Percebida se trata de percepção de qualidade, estamos nos referindo à preferência e a escolha pela marca por parte dos consumidores; são errôneas as alternativas (c) e (d), pois Consciência do nome e Notoriedade da marca são os aspectos que se focam na lembrança da marca; e, por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois Associações da marca é como podemos associar algo a uma marca.
	
	B
	Qualidade Percebida.
	
	C
	Consciência do nome.
	
	D
	Notoriedade da marca.
	
	E
	Associações da marca.
Questão 9/10 - Gestão de Marcas e Branding
Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles:
I. A marca pode ser uma combinação de nome ou logotipo que tem como objetivo a identificação de produtos e de serviços. 
PORQUE 
II. Suas características que a torna única perante seus concorrentes na cabeça do consumidor. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira justificando a concepção de marca; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-justificativa; já a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I.
	
	B
	b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	e) As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 10/10 - Gestão de Marcas e Branding
Desde os primórdios da humanidade os seres humanos sentiam necessidade de se diferenciar, onde tal necessidade tornou-se mais marcante no renascimento, com os grandes artistas assinado suas obras, assim como os artesãos criavam selos para identificar seus produtos, e assim protege-los, como por exemplo das falsificações. Dessa forma, na evolução das marcas foram promulgadas leis para protege-las.
 
Assim, a primeira lei desse tipo conhecida é:
Nota: 10.0
	
	A
	Lei de Marcas de Mercadoria da Inglaterra, em 1862.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a primeira Lei foi em 1862 na Inglaterra; Nas incorretas, podemos discutir: no caso da alternativa (b) ela apresenta a data errada; na alternativa (c) é incoerente, pois essa lei é de 1870; na alternativa (d) é incoerente, pois essa lei é de 1870; e por fim, a (e) não é válida, pois a lei Alemã também é de 1870.
	
	B
	Lei de Marcas de Mercadoria da Inglaterra, em 1762.
	
	C
	Lei Federal da Marca de Comercio dos EUA, em 1770.
	
	D
	Lei Federal da Marca de Comercio dos EUA, em 1861.
	
	E
	Lei Federal da Marca de Comercio da Alemanha, em 1860.