FICHAMENTO CUSTOS

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Fichamento de Estudo de Caso
Erika Cardoso Melo
Vitória
2018
FICHAMENTO
TÍTULO: Gerenciamento de Custos
CASO: Apple Computer 2006
REFERÊNCIA: YOFFLE, David B.; SLIND, Michael. Apple Computer 2006. Harvard Business School, 2007
Neste texto o autor aborda a trajetória da empresa Apple, destacando a inovação e o processo criativo enquanto diferenciais das organizações para criar, manter e prosperar no processo mercadológico. Ele ressalta também a importante presença do seu gênio criativo, Steve Jobs, para o sucesso da empresa.
A Apple Computer Inc. foi fundada pelos jovens Steve Jobs e Stephen Wozniak em 1976. Ela funcionava na garagem dos pais do Jobs e como investimento inicial contou com os recursos da venda de uma Kombi de Jobs e de uma calculadora de Wozniac. 
Em 1980 a empresa se lança no mercado de capital aberto e o Apple II torna-se o primeiro PC de sucesso para o mercado de massa, apresentando ao mundo a transformadora interface gráfica. 
Após ascensão no mercado mundial, algumas características da marca como um computador de uso pessoal, Macintosh, a sua falta de compatibilidade com alguns softwares, e a ampla concorrência da IBM, a Apple entra em crise. Uma das grandes mudanças organizacionais é a pressão para a saída de Steve Jobs do quadro de gestor. 
Nos dez anos seguintes, a empresa mudaria profundamente seus negócios, sua cultura organizacional, sua filosofia e começa a perder posições no mercado de computadores. Drasticamente, de líder de mercado dos anos 70, a empresa passa a ser um fracasso no final dos anos 90. 
No início de 1997, Jobs volta ao cenário da empresa como conselheiro especial, identificando os fatores que prejudicaram a Apple, como a grande diversificação nas linhas de produtos, perdendo assim a identificação com o mercado. No segundo semestre do mesmo ano, Jobs volta ao seu posto antigo como CEO interino da empresa.
As mudanças começaram pelo planejamento de seu portfólio. Após o diagnóstico das condições organizacionais, a Apple decidiu alterar drasticamente sua estrutura e linha de produtos, cancelando diversos projetos que eram onerosos e não traziam resultado. Investiu na marca, que apesar de ter sofrido um desgaste de diversos aspectos do negócio, continuava forte e reverteu em seu favor diversas parcerias estratégicas, transformado beneficamente suas relações com fornecedores e parceiros de negócios. 
Além das mudanças organizacionais, a Apple desenvolveu uma série de produtos muito criativa, dando início a era dos iPods, iPhones, além do player iTunes, serviço on-line para baixar músicas, tornando-se a maior galeria de música digital legalizada do mundo, vendendo clipes, músicas, filmes e séries. O iPhone é o ápice da nova cultura da empresa, ele demarca um novo paradigma nas relações de interação com os telefones e na integração destes com os computadores e com a internet. 
A máxima: fazer poucas coisas bem-feitas para ser bem vendidas cai como uma luva para a nova Apple. Simplicidade e criatividade dão a tônica deste novo cenário. Inclusive para Jobs, criatividade é simplesmente “conectar as coisas”.
Os resultados da Apple confirmam que sua estratégia estava certa. Que investir em criatividade e através desta, a inovação será uma marca continua de sua filosofia organizacional, pois já se transformou numa vantagem competitiva inestimável e comprovadamente bem sucedida.
 LOCAL: Biblioteca Virtual da Disciplina de Gerenciamento de Custos, Universidade Estácio.
Trabalho da Disciplina Gerenciamento de Custos,
Tutor: Eduardo de Moura
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