Análise do Ambiente Organizacional

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O Ambiente das Organizações 
Prof Nathália Zantut Troncoso Orlandi
O Ambiente da Organização
	Entender o ambiente significa conseguir desenvolver ações que possam atender às necessidades e desejos dos clientes, além de obter os objetivos que a organização busca, visto que todas as ações da empresa, e do marketing, são influenciadas pelo ambiente externo. 
Objetivos da Análise do Ambiente
Construir uma base sólida do diagnóstico estratégico da empresa para permitir avaliar e selecionar estratégias adequadas aos objetivos da empresa através dos seguintes passos:
Identificar fatores sistêmicos e setoriais a fim de medir a atratividade do setor e seus fatores críticos de sucesso;
Compreender profundamente a dinâmica do setor onde a empresa atua, identificando os direcionadores de valor e os fatores chave de sucesso nesse setor;
Objetivos da Análise do Ambiente
Conhecer as forças e fraquezas da empresa;
Identificar e classificar as oportunidades e ameaças, avaliando os possíveis choques externos e impactos na empresa;
Identificar a correlação entre pontos fortes e fracos com ameaças e oportunidades.
Diagnóstico e Resultados
Microambiente
É formado pela empresa e o mercado onde ela está inserida.
Empresa
Mercado
Macroambiente
Oportunidades e Ameaças
As organizações são afetadas por fatores externos, sobre os quais não se tem controle. 
Analisar o macroambiente não garante que se possa prever com certeza o que as empresas irão enfrentar, mas ajuda a entender o cenário do mundo dos negócios.
Cenários do Macroambiente
Ambiente Demográfico
A Demografia é o estudo da população humana em termos de idade, sexo, etnia, ocupação, tamanho médio das famílias, estado civil, religião entre outros.
Tendências e desenvolvimento dos mercados nacionais e estrangeiros- mudanças da estrutura etária e familiar, mudanças na distribuição geográfica da população, características educacionais, diversidade populacional, tamanho e taxa de crescimento da população. 
Ambiente Econômico
Os mercados dependem tanto do poder de compra como de consumidores. O ambiente econômico consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gastos do consumidor.
Evolução dos índices de preços e quantidades
Taxas de juros e de poupança
Evolução do PIB
Investimentos em capacidade de produção
Balança de pagamentos
Níveis de emprego e renda no país
Internacionalização da economia
O ambiente Natural
Inclui os recursos naturais que as organizações utilizam como subsidio. 
Os gestores devem conscientizar-se de quatro tendências do ambiente natural: escassez de matéria prima, aumento do custo de energia, aumento da poluição, intervenção governamental na administração dos recursos naturais. 
Ambiente Tecnológico
Talvez seja essa a força mais significativa que molda o destino das pessoas.
A tecnologia apresenta avanços como antibióticos, transplantes de órgãos e computadores portáteis, mas também desenvolve mísseis nucleares entre outros.
Neste aspecto, a análise ajuda a decidir sobre investimentos em Pesquisa e Desenvolvimento e sobre a conveniência de adotar novas tecnologias, devido às mudanças de hábitos e padrões de consumo das organizações e indivíduos. 
Ambiente Político/Legal
É constituído de leis, agencias governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam varias organizações e indivíduos em uma dada sociedade.
Abrange a atuação dos partidos e dos grupos que eles representam. As privatizações, as instituições jurídicas, a legislação sindical, a proteção à indústria nacional, a lei de patentes, os impostos, o código de defesa do consumidor e a legislação antitruste.
Leis trabalhistas, regulamentações do negocio, legislação comercial, leis tributárias, leis de proteção ambiental, acessibilidade, privacidade, spam entre outras. 
Ambiente Cultural 
Instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferencias e os comportamentos da sociedade.