Avaliação II Planejamento Estatégico

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03/11/2018 Avaliações - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23)
Avaliação: Avaliação II - Individual e sem Consulta ( Cod.:417877) ( peso.:1,50)
Prova: 7141336
Nota da Prova: 10,00
Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada
1. Todo planejamento deve ter estratégias baseadas na análise dos ambientes tanto externos
como internos, os quais influenciam na dinâmica das operações organizacionais. Destes
ambientes, o externo deve ser observado com especial atenção em função do tipo de
negócio e processos produtivos da empresa. Quanto às forças do meio ambiente externo,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) A abertura da economia é uma das variáveis das forças tecnológicas que melhora a
competitividade dos processos produtivos.
 ( ) O aumento do poder de compra das classes com menor poder aquisitivo é uma das
variáveis das forças socioeconômicas do ambiente externo.
 ( ) O ritmo das mudanças tecnológicas é uma das variáveis que incentivam às empresas
a se inovar e melhorar a competitividade.
 ( ) A liberação de crédito é uma das variáveis das forças econômicas do meio ambiente
externo que pode influenciar as estratégias empresariais.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - F - V.
 c) F - V - V - V.
 d) V - V - F - F.
2. Em um mercado competitivo e globalizado, muitas empresas estão se destacando por
apresentar um diferencial. Fernandes e Berton (2005) afirmam que a combinação de
alguns fatores pode contribuir para o sucesso da estratégia empresarial. No que tange à
matriz produto e mercado, segundo Fernandes e Berton (2005), existem quatro estratégias.
Sobre essas estratégias, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Penetração de mercado.
 II- Desenvolvimento de mercado.
 III- Desenvolvimento de produto.
 IV- Diversificação.
 
( ) Seu objetivo é buscar novas oportunidades por meio da compra ou início de
operações/negócios fora da área de atuação atual da empresa.
 ( ) Possui como objetivo maiores vendas, sem ter que mudar o produto/serviço. Isto pode
ser atingido através de descontos/redução de preços, propaganda e uma maior exposição
do produto.
 ( ) Possui como objetivo ofertar novos produtos/serviços ou melhoras nos atuais,
utilizando, para isso, os mercados atuais que a empresa já possui.
 ( ) Seu objetivo é buscar e desenvolver potenciais mercados utilizando os produtos
atuais, usando, para isso, mercados como geográficos, demográficos ou institucionais.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
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FONTE: FERNANDES, Bruno H. R.; BERTON, Luiz H. Administração Estratégica: da
competência empreendedora à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005.
 a) IV - I - III - II.
 b) III - I - II - IV.
 c) II - III - IV - I.
 d) I - II - III - IV.
3. Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as oportunidades
como as ameaças vindas deste ambiente, com a conjuntura interna da empresa. A análise
da conjuntura interna deve cumprir etapas preestabelecidas. Sobre essas etapas
preestabelecidas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Identificar as competências da organização.
 ( ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da
empresa.
 ( ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes.
 ( ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - V - F - V.
 c) F - F - V - F.
 d) V - F - V - F.
4. As empresas, para analisar suas forças e fraquezas, precisam fazer alguns
questionamentos sobre como está seu ambiente interno. Esses questionamentos devem
levar em consideração toda sua estrutura organizacional e seu modelo de gestão. Nesse
sentido, analise as seguintes sentenças:
 
I- As empresas devem se questionar o que as diversas áreas da empresa estão
desempenhando.
 II- As empresas devem analisar quais os aspectos relevantes a serem analisados para dar
conta dos pontos fortes e fracos das ameaças da economia e do mercado.
 III- Os gestores devem se perguntar qual o limite ou potencial da estrutura operativa e
administrativa da organização.
 IV- Os gestores devem se perguntar qual o limite de sua capacidade de gestão e
produtividade para conseguir mudar as condições do mercado em que a empresa atua.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
5. De uma maneira geral, existem quatro forças macroambientais principais que interagem
com as empresas e que auxiliam e influenciam seu processo estratégico, que são: as
forças sociais, político-legais, tecnológicas e econômicas. Quanto às forças econômicas,
analise as afirmativas a seguir:
 
I- Economia aberta significa que o comércio é aberto exclusivamente para o mercado
interno, não abrindo possibilidades para empresas estrangeiras disputarem com o mercado
interno.
 II- Fusões e aquisições entre empresas de países diversos tratam do crescimento
verticalizado das empresas, diminuindo os serviços prestados.
 III- A análise da economia nacional e regional é importante para a elaboração de
estratégias de uma empresa.
 IV- Por meio da definição da taxa de juros-base o Banco Central do Brasil possui uma
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ferramenta eficaz para o controle da inflação, podendo influenciar nas estratégias
empresariais.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa III está correta.
 b) As afirmativas I e IV estão corretas.
 c) As afirmativas III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
6. O ambiente interno de uma organização é a base da capacidade da gestão empresarial
perante os desafios do mercado e da oferta de produtos. Sobre os fatores que fazem parte
do ambiente interno, analise as seguintes sentenças:
 
I- Mudança na renda dos consumidores nos mercados onde atua a empresa.
 II- Qualquer mudança da estrutura organizacional e de gestão da empresa, objetivando
gerar melhores resultados.
 III- Aprimoramento dos processos e investimento em novo equipamento, visando ter custos
mais eficientes.
 IV- Novas normas ambientais a serem consideradas no processo produtivo.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
7. Para ter um bom planejamento empresarial, é preciso que tanto a missão como a visão dos
negócios sejam bem definidas. No contexto da visão, devemos observar que ela aponta
para onde a empresa deseja ir e, para atingir isso, o planejamento é, de fato, uma peça-
chave. Considerando a visão de uma empresa, analise as seguintes sentenças:
 
I- Ser uma empresa que possa produzir com o menor impacto ambiental nas suas
atividades, gerando satisfação para seus clientes e bom ambiente de trabalho aos
funcionários.
 II- Procurar o reconhecimento do mundo empresarial como a empresa que possui o melhor
desempenho e comprometimento nas suas atividades, sendo este uns dos valores de
nossos funcionários.
 III- Atingir a satisfação do cliente por meio de diversos tipos de produtosdiferenciados de
alta qualidade e valor agregado.
 IV- Oferecer às pessoas a oportunidade de comprar produtos de qualidade com preço
baixo, sendo este um dos valores de nossos acionistas e funcionários.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
 * Observação: A questão número foi Cancelada.
8. As empresas podem ter diversos tipos de produtos com diferentes ciclos de vidas. Para
poder fazer uma análise destes, é prática comum utilizar a matriz BCG. Nesta análise,
pode acontecer que alguns produtos fiquem com pontos de interrogação. Qual o motivo
disso?
 a) Porque são produtos que operam com alto crescimento, mas que ainda possuem pouca
participação de mercado.
 b) Porque são produtos estrelas, que geram volume grande de vendas e caixa.
 c) Porque são produtos com pouca geração de caixa e lucro, e estão prontos para serem
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deletados.
 d) Porque são produtos que geram uma boa margem de lucro, mas pouco volume de
vendas.
9. Para uma boa gestão, é necessário observar e tomar ações sobre o ambiente externo para
contornar e superar as ameaças, assim como aproveitar as oportunidades vindas do
ambiente externo. Quais as forças vindas do ambiente externo? Estas podem vir de
mudanças governamentais e econômicas, mudanças de comportamento dos clientes ou
dos fornecedores etc. Considerando o exposto, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
 
I- Ameaças.
 II- Oportunidades.
 
( ) Aumento da inflação do último ano representou um aumento de 15% na folha de
pagamento e aumento geral dos insumos em 10%.
 ( ) Aumento de renda da população do último ano representou a entrada de mais de
3.000.000 de novos consumidores ao mercado massivo da classe média do Brasil.
 ( ) Uma empresa produz fogões e lavadoras simples para a classe social de renda baixa,
mas com o aumento da renda, esse público-alvo está mudando suas preferências para
fogões e lavadoras de roupa menos simples. Mudanças comportamentais do consumidor.
 ( ) Uma empresa importa a maioria de seus insumos, vindos de diversos fornecedores da
Ásia e de países membros do Mercosul. Houve valorização forte da moeda nacional, o real,
perante as outras moedas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - I - II.
 b) I - I - II - II.
 c) II - I - I - II.
 d) II - II - I - I.
10.A análise do ambiente externo é peça-chave para o processo da análise do planejamento
estratégico. Neste processo, são identificados fatores que podem influenciar positiva ou
negativamente nos processos estratégicos da organização. Neste sentido, associe os
itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Variáveis econômicas.
 II- Fatores tecnológicos.
 III- Fatores sociais.
 IV- Fatores políticos e legais.
 V- Fatores ecológicos.
 
( ) Seu fator está ligado diretamente aos impactos que podem ocorrer no meio ambiente,
por isso, neste processo, a organização deve levar em consideração fatores políticos e
legais que podem influenciar em seus processos.
 ( ) A análise do poder aquisitivo do mercado ao qual se pretende atender, é necessária
para que a organização tenha estratégias capazes de combater aos fatores que podem
influenciar direta ou indiretamente em seu negócio.
 ( ) Antes de pôr em prática seu planejamento estratégico, é necessário levantar
informações sobre legalidade de suas ações, considerando todos os fatores que podem
influenciar de alguma forma na execução de seus processos.
 ( ) A atenção neste fator é fundamental para a organização, pois, no decorrer do
processo, ele pode influenciar significativamente em mudanças dos métodos ou
ferramentas utilizadas para execução dos trabalhos.
 ( ) A análise do ambiente auxilia a organização a identificar possíveis costumes e
alterações que podem ocorrer e que influenciam direta ou indiretamente a organização.
 
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - I - IV - II - III.
 b) II - V - I - III - IV.
 c) I - II - III - IV - V.
 d) III - IV - II - V - I.