AV ADM MARKETING

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Avaliação: GST0581_ » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 22092389
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	EDSON SEITI MIYATA
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 5,3        Nota de Partic.: 2        Data: 04/03/2015 16:09:59 (F)
	
	 1a Questão (Ref.: 582428)
	Pontos: 1,3  / 1,5
	Para o alcance dos objetivos organizacionais, é necessário determinar as necessidades e desejos do mercado-alvo e proporcionar as satisfações desejadas de maneira mais efetiva e eficiente do que seus concorrentes. Assume uma visão de-fora-para-dentro o que não ocorre com o Conceito de Vendas. Diante do exposto, justifique a comparação feita entre Visão de Marketing e a Visão sobre o conceito de Vendas.
		
	
Resposta: Vendas= Focada em vender o que foi produzido. Não tem o cliente como foco. As necessidades e desejos dos clientes não importam. O importante é escoar o estoque, não tem a percepção do mercado e sua real necessidade. Os vendedores são treinados para vender, focados apenas na comissão e não no relacionamento com o cliente, ou a qualidade do produto. Marketing= Focada no cliente. Capta as necessidades e desejos dos clientes, e busca disponibilizar produtos e serviços condizentes com isto. Para isso a Organização trabalha com Pesquisa de mercado para através dela conhecer o mercado-alvo e sua real demanda. Procura oferecer o que o cliente necessita e deseja.
	
Gabarito: O Marketing atua trazendo impressões do cotidiano sobre situações de comportamento social, níveis de consumo, qualidade e valor percebido pelo consumidor num determinado mercado. A visão de vendas é aproveitar e adequar internamente suas estrituras para efetivar negócio.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 571262)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Diferencie e exemplifique distribuição intensiva de distribuição seletiva.
		
	
Resposta: Distribuição Intensiva= quando distribui-se produtos de grande necessidade e alta rotatividade. Ex.: Alimentos. Distribuição Seletiva= quando distribui-se produtos com pouca rotatividade e para determinadas regiões. Ex.: artigos de luxo.
	
Gabarito: Na distribuição intensiva a ideia é trabalhar com um maior número de intermediários na área comercial que possam dar suporte à venda de massa e distribuir bens de conveniência com eficiência. Ex: Coca-Cola, Sorvete Kibom Já na distribuição seletiva, o objetivo é trabalhar com alguns intermediários que satisfaçam certos critérios e que distribuam produtos de compra comparada com eficiência. Ex: Computadores Apple; cosméticos vendidos apenas em salões de beleza, como a linha L¿Anza.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 237302)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e mercado.
		
	
	apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação.
	 
	necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	
	ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	
	necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos.
	
	apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 14339)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	De acordo com a evolução do conceito de Marketing, a fase das vendas foi caracterizada pelo aumento da produção e a preocupação passou a ser escoar o excedente de mercadorias produzidas em larga escala ou em massa. A orientação nesta fase indicava que o propósito da empresa era:
		
	
	Entender os clientes, concorrentes e o ambiente criando valor para eles, considerando também outros públicos.
	
	Aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha.
	
	Vender apenas bens e serviços que os clientes julgassem essenciais.
	
	Satisfazer os desejos dos clientes mais eficazmente do que a concorrência.
	 
	Vender o que se fabricava e não vender o que o mercado (o cliente) desejava, ou seja, havia uma preocupação com o curto prazo, e não o interesse na satisfação do cliente.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 567594)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	2. Qual é a outra denominação utilizada para os 4Ps do marketing? Marque a opção correta:
		
	 
	Mix de marketing.
	
	Composto de comunicação
	
	Mix de comunicação.
	
	Promoção.
	
	Marketing
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 166584)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No que diz respeito às bases para segmentação de mercado, existem quatro variáveis principais: socioeconômicas, geográficas, relativas ao produto e psicológicas. Marque a alternativa que NÃO apresenta um elemento da variável socioeconômica.
		
	
	Raça
	 
	Valores
	
	Classe social.
	
	Nível de escolaridade.
	
	Idade.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 570764)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A empresa JAC Motors chegou ao nosso País, principalmente nos grandes centros como RJ e SP, apresentando seus novos lançamentos de veículos com toda modernidade, conforto e segurança. Podemos considerar a seguinte estratégia:
		
	 
	Segmentação
	
	Pesquisa de Mercado
	
	Seguidora tardia
	 
	Seguidora imediata
	
	Pioneira
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 229535)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Todas as opções abaixo apresentam dois componentes que formam o ambiente geral, EXCETO:
		
	
	Demográfico e econômico.
	
	Político-legal e sociocultural.
	
	Natural (meio ambiente) e tecnológico.
	
	Econômico e tecnológico.
	 
	Artificial e psicográfico.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 596375)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Entende-se por linha de produto um grupo de produto intimamente relacionados porque funcionam de maneira semelhante, são vendidos ao mesmo grupo de clientes, são comercializados pelos mesmos tipos de lojas ou se incluem em determinadas faixas de preços. A extensão da linha de um produto é influencia pelos objetivos e ____________ da empresa.
		
	 
	Recursos
	
	Segmentação
	 
	Posicionamento
	
	Valor
	
	Demanda
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 269154)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Caracterizam-se por manterem baixos estoque, preços mais elevados e oferecerem elevado mix de produtos. Estamos falando de
		
	
	Representantes do varejo
	
	Atacadistas
	
	Distribuidoras de produtos
	 
	Lojas de conveniências
	
	Franquias