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1a Questão (Ref.:201810353528) Acerto: 0,0 / 1,0 Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de Administração de Recursos Humanos tem? Permitir que as normas da empresa sejam disseminadas com velocidade, pois os colaboradores não têm tempo a perder com os clientes. Fazer com que os colaboradores estejam mais antenados com as práticas da empresa, evitando o improviso de procedimentos que geram ineficiências. Cuidar da sistematização das rotinas e fazer treinamento intensivo nos colaboradores, para que eles saibam o que estão fazendo. Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais. Contribuir para o aumento da produtividade e maior eficiência dos processos de trabalho. 2a Questão (Ref.:201812142911) Acerto: 1,0 / 1,0 A ARH é uma das áreas mais afetadas pelas mudanças que estão ocorrendo no ambiente empresarial. Por que a área de RH é uma das mais afetadas com as mudanças organizacionais? O RH concentra todo o desenvolvimento e o cuidado com as pessoas, as mudanças organizacionais requerem novos comportamentos. As mudanças organizacionais são estruturais, não afetam ao RH. O RH é constituído por pessoas, o intangível mais valioso de qualquer organização, dificilmente é afetado por mudanças. Do Setor RH é que saem as decisões da organização. Toda e qualquer mudança, na verdade, não afeta diretamente ao RH, mas sim ao negócio. 3a Questão (Ref.:201812143825) Acerto: 0,0 / 1,0 Os assuntos tratados pela ARH tanto se referem a aspectos internos da organização como a aspectos externos ou ambientais da organização. Destaque abaixo a técnica utilizada no ambiente externo da organização: Pesquisa de salários e benefícios Planos de benefícios sociais Treinamento Higiene e segurança Avaliação de desempenho 4a Questão (Ref.:201812139948) Acerto: 0,0 / 1,0 Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização, como a aspectos externos ou ambientais. Nesse contexto, podemos considerar como técnicas utilizadas no ambiente interno (considere a única alternativa INCORRETA): Análise dos processos internos das diversas áreas que interagem com a ARH Avaliação de desempenho e performance Análise, avaliação e descrição de cargos Plano de benefícios sociais Higiene e segurança do trabalho 5a Questão (Ref.:201810354784) Acerto: 0,0 / 1,0 Administração de Recursos Humanos (ARH) é um sistema integrado e formada por subsistemas. As afirmativas abaixo tratam de subsistemas de RH e suas respectivas finalidades. Todas as opções estão corretas, Exceto: Aplicar pessoas: Recrutar e selecionar pessoas; Recompensar pessoas: recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais; Desenvolver pessoas: treinamento e desenvolvimento, aprendizagem, gestão do conhecimento; Monitorar pessoas: Banco de Dados; Sistema de Informação Gerencial; Manter pessoas: relações com os empregados, higiene e segurança, qualidade de vida no trabalho. 6a Questão (Ref.:201810354290) Acerto: 0,0 / 1,0 Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte competição do mercado, as organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São características adicionais da nova Administração de Recursos Humanos, exceto: Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de Recursos Humanos. Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro Estar alinhada com os objetivos organizacionais Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos Ser inflexível 7a Questão (Ref.:201812153226) Acerto: 0,0 / 1,0 O Recrutamento Interno se baseia na busca por pessoas para ocupar uma vaga em aberto. Marque a ÚNICA alternativa que apresenta como desvantagem neste processo: gera perspectiva de crescimento aos funcionários dentro da empresa. fidelidade dos funcionários para com a organização. o melhor aproveitamento do potencial dos funcionários. o conhecimento prévio do perfil de desempenho do candidato. ocorrer desagrado quando funcionários são recrutados por outros. 8a Questão (Ref.:201810354268) Acerto: 0,0 / 1,0 Uma empresa para selecionar candidatos, precisa efetuar algumas análises como a exigência do cargo e as características dos candidatos. O que se avalia com relação às características dos candidatos? O valor pretendido de remuneração em relação ao que a empresa oferece A disposição para residir em outras localidade, a aceitação da remuneração e a compatibilidade com a cultura da empresa As condições físicas e emocionais do candidato O conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que cada candidato possui para desempenhar as suas tarefas A capacidade de trabalhar em equipe, ser cooperativo, buscar resultados e capacidade de inovação 9a Questão (Ref.:201812141949) Acerto: 0,0 / 1,0 Em relação a integração dos Colaboradores antigos, é correto afirmar que: Não faz-se necessário integrá-los aos novos; O RH não tem nenhuma participação dos Colaboradores antigos, fica por conta de cada Gestor; O RH deve buscar integrar os setores, pois um depende muitas vezes do outro para a produção acontecer e ter um bom resultado; Eles continuam produzindo mesmo com conflitos entre os setores, isso não interfere; Os Gestores é que devem se preocupar na integração dos setores e fazê-la. 10a Questão (Ref.:201810354722) Acerto: 0,0 / 1,0 As grandes empresas têm valorizado cada vez mais o capital humano, por meio da gestão estratégica do processo de treinamento de pessoal, pois, sem foco na estratégia, não há como alinhar a gestão de pessoas com os objetivos organizacionais. Sobre o RH estratégico, assinale a opção que indica o primeiro treinamento que as empresas devem desenvolver. O desenho e a concepção de um programa de treinamento, definindo os objetivos concretos e mensuráveis que se pretende alcançar com o programa. O desenvolvimento pessoal, processo de aprendizagem de longo prazo, orientado para o desenvolvimento de competências que estão diretamente relacionadas com as exigências concretas do cargo. O processo de treinamento de curto prazo que, mediante procedimentos organizados, visa a dotar os funcionários de habilidades, conhecimentos e competências, de forma a melhorar seu desempenho no cargo atual. O desenvolvimento organizacional, que é um esforço educacional complexo, destinado a mudar atitudes, valores, crenças e comportamentos, em direção ao aperfeiçoamento global da organização. O programa de integração, que aborda, entre outros temas, a visão, a missão, os valores e as políticas da organização, bem como suas competências essenciais da empresa, os princípios de gestão de qualidade e os direitos e deveres dos empregados.
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