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Disciplina: Planejamento e Controle da Produção (EPR27) Avaliação: Avaliação II - Individual e sem Consulta ( Cod.:412083) ( peso.:1,50) Prova: 6623240 Nota da Prova: 7,00 Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. As previsões são altamente suscetíveis às falhas. A seguir, seguem os passos de uma metodologia que minimiza a possibilidade de surgimento dessas falhas. Associe corretamente os passos a suas definições: I- Determinar o uso da previsão. II- Selecionar itens a serem previstos. III- Determinar o horizonte de tempo da previsão. IV- Selecionar o(s) modelo(s) de previsão. V- Reunir dados necessários para fazer a previsão. VI- Fazer a previsão. VII- Validar e implementar os resultados. ( ) A previsão é de curto, médio ou longo prazo? Com que periodicidade deverá ser atualizada? ( ) Antes da divulgação dos resultados, submetê-los a todas as áreas envolvidas para assegurar que o modelo, os pressupostos e os dados são válidos. Em seguida, esses resultados serão utilizados para programar materiais, equipamentos e pessoal. ( ) Dos modelos estatísticos aplicáveis à previsão, qual a melhor opção para a organização? ( ) Para que linha de produto(s) estamos prevendo? Que unidade de medida será utilizada? ( ) Com as condições agora oferecidas, elaborar a previsão propriamente dita. ( ) Quais objetivos a empresa busca? Informações para a produção, para vendas, para finanças etc. ( ) Que dados deverão ser armazenados? Onde essas informações serão armazenadas? Quem será responsável pela coleta e manutenção desses dados? Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - VII - IV - II - VI - I - V. b) V - I - VI - II - IV - VII - III. c) II - V - IV - I - VII - VI - III. d) II - IV - VII - III - VI - I - V. � 2. Os modelos estatísticos utilizados para a realização de previsões são classificados em dois grandes grupos: as técnicas qualitativas e as quantitativas. Qual a indicação de uso para as técnicas quantitativas? a) Séries históricas com dados mensuráveis. b) Dados subjetivos ou de julgamento dos envolvidos. c) Séries de dados inconsistentes e de origem duvidosa. d) Dados aleatórios, sem relação aparente. � 3. O uso da Tecnologia de Grupos determina algumas vantagens para a organização. Relacione as vantagens com as suas respectivas explicações: I- Redução do leadtime. II- Melhoria da qualidade. III- Redução dos custos de manuseio e preparação. IV- Simplificação da burocracia do trabalho. V- Redução dos custos indiretos. ( ) O agrupamento das máquinas no leiaute celular simplifica o manuseio dos materiais no interior da célula, inclusive otimizando o uso de contenedores e outros equipamentos. ( ) Com os processos da família agrupados se reduz o número de documentos operacionais (ordens de produção, requisições de materiais e de ferramentas etc.) circulantes na operação. ( ) Com o leiaute em grupo, as pessoas se envolvem mais e criam uma rotina de cobrança da qualidade entre os membros da equipe. ( ) A proximidade entre as máquinas proporcionada pelo leiaute possibilita a transferência contínua dos produtos. Isso reduz ciclo dos pedidos, melhorando a resposta da produção às demandas do mercado, além de reduzir os estoques. ( ) Essa redução da burocracia reduz os custos indiretos, reduzindo atividades como digitação, leitura, checagens, preenchimento de papéis etc. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - I - II - IV - III. b) I - IV - V - II - III. c) III - V - I - IV - II. d) III - IV - II - I - V. � 4. Das diversas ferramentas disponíveis para acompanhamento dos processos, as ?cartas de controle? são as mais úteis para o planejamento. Analise as sentenças a seguir que explicam melhor o porquê: I- É a técnica de mais fácil assimilação, o que garante que pelo algo seja acompanhado. II- Demonstram de forma muito rápida as tendências e a necessidade de intervenção pelo gestor. Isso assegura o cumprimento do que foi planejado. III- Socializa com a equipe de operação a informação sobre os problemas do processo, o que garante a mobilização da equipe para a solução. IV- Dá transparência ao processo e faz com que qualquer pessoa da organização perceba o que acontece e busque soluções. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças III e IV estão corretas. b) As sentenças I e IV estão corretas. c) Somente a sentença II está correta. d) As sentenças I e II estão corretas. * Observação: A questão número foi Cancelada. � 5. Associe os conceitos às suas respectivas características: I- Melhoria contínua. II- Melhoria radical. ( ) Mudança lenta, mas de profunda mudança comportamental. ( ) Alto nível de investimentos em curtíssimo prazo. ( ) Transfere responsabilidades para os funcionários. ( ) Risco maior. ( ) Aplicação sucessiva do PDCA. ( ) Retrocede se não houver acompanhamento. Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - I - I - II - I - I. b) I - II - I - II - I - I. c) II - I - II - I - I - I. d) I - II - II - I - II - II. � 6. "Indicam a busca pelos produtos da empresa e também são conhecidas como previsão de venda?. Essa poderia ser uma forma de definir Previsão de Venda. Com base no que você leu e na definição apresentada, para que servem as previsões de demanda? I- Direcionam a decisões da produção, do planejamento financeiro, de marketing e de pessoal. II- Servem apenas para definir detalhes do projeto do produto, pois têm relação direta com os interesses dos clientes. III- São fonte de informação assegurada sobre o faturamento futuro, portanto, extremamente importantes para a área financeira. IV- Sua principal função é definir os volumes de estoques de produto acabado que atenderão ao mercado consumidor. Agora assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. � 7. A necessidade de uma busca contínua pela melhoria dos processos empresariais levou à popularização de uma técnica da qualidade que organiza os procedimentos de melhoria. Que técnica é essa? a) Brainstorming/brainwriting. b) Ciclo PDCA. c) Estrela decisória. d) Diagrama de causa e efeito. � 8. Os métodos qualitativos, utilizados como uma técnica de previsão, incorporam mais fatores de julgamento e intuição que, na maioria das vezes, são mais subjetivos, na visão de Corrêa e Corrêa (2006). Sobre as principais técnicas qualitativas usadas no mercado, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Método de Delphi. II- Júri de executivos. III- Força de vendas. IV- Pesquisa de mercado. V- Analogia histórica. ( ) Segundo Corrêa e Corrêa (2006), consiste em perguntar diretamente ao maior interessado, o cliente, o que ele deseja comprar no futuro. ( ) As melhores informações sobre a demanda futura vêm das pessoas mais próximas do cliente externo, segundo Krajewski, Ritzman e Malhotra (2009). As estimativas feitas têm a grande vantagem de serem atualizadas periodicamente e contarem com a subjetividade da vivência e experiência de cada membro da equipe em relação a seus clientes. ( ) Utilizado para obter consenso dentro de um comitê. Resulta em previsões com as quais a maioria concorda, mesmo que tenha discordado inicialmente. ( ) Essa técnica é apropriada para produtos que estão no início de seu ciclo de vida ou para lançamentos. A técnica se baseia na premissa de que alguns padrões de consumo se repetem em produtos similares. ( ) Busca a opinião de pequenos grupos, que normalmente são compostos por executivos dealto nível. Nem sempre o resultado representa consenso e pode ser frágil, por permitir opiniões influenciadas pelo meio externo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CORRÊA, Henrique Luiz; CORRÊA, Carlos A. Administração de Produção e Operações: Manufatura e Serviços. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2006. KRAJEWSKI, Lee; RITZMAN, Larry; MALHOTRA, Manoj. Administração de Produção e Operações. 8. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. a) III - V - II - I - IV. b) II - I - IV - V - III. c) IV - II - V - III - I. d) IV - III - I - V - II. � 9. De acordo com as explicações de Heinzer e Render (2001), que tratam das distinções entre as previsões de médio, longo e curto prazo, analise as afirmativas: I- As previsões de curto prazo tratam de questões mais abrangentes e suportam decisões gerenciais relativas a planejamento e produtos, fábricas e processos. II- A previsão de curto prazo emprega tecnologias diferentes das utilizadas nas previsões para prazos mais dilatados. III- Nas previsões de longo prazo são empregadas tecnologias diferentes, como técnicas matemáticas, média móvel, suavização exponencial e extrapolação de tendências. IV- As previsões de curto prazo tendem a ser mais exatas, pois fatores que influenciam a demanda podem variar a cada dia. Isso significa que quanto maior o horizonte de tempo, maior a suscetibilidade a erros. V- Métodos menos abrangentes e menos qualitativos são úteis nas previsões de questões como novos produtos. Agora assinale a alternativa CORRETA: a) As afirmativas I, III e IV estão corretas. b) As afirmativas II e IV estão corretas. c) As afirmativas II, III e V estão corretas. d) As afirmativas I, IV e V estão corretas. � 10. Das alternativas apresentadas, qual melhor se enquadra como objetivos do Plano Mestre de Produção (PMP)? a) Preparar a operação para a Demanda antes que ela aconteça. b) Conectar o Plano de Vendas e Operações (PVO) com a operação produtiva. c) Traduzir necessidades do mercado para a produção; servir de base para determinação das necessidades de materiais. d) Alcançar o nível de atendimento ao cliente desejado; otimizar o uso dos recursos produtivos; reduzir estoques. * Observação: A questão número foi Cancelada. Parte inferior do formulário